এই সমস্যাটি সাধারণত ব্যবহারকারীর końে ইন্টারনেট আউটেজ বা অ্যাপলের końে সার্ভিস ডিসরাপশনের কারণে ট্রিগার হয়। যখন এই এরর মেসেজটি দেখায়, ব্যবহারকারী iMessages সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারেন না এমনকি তিনি আগে লগইন করা থাকলেও। কিছু কেসে, কম্পিউটারের NVRAM-এ সমস্যা বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন থেকে ইন্টারফেয়ারেন্স এই এরর মেসেজের কারণ হতে পারে।
ম্যাকে "Can't Sign into iMessage" এররটির কারণ কী?
আমরা নিচের মূল কারণগুলো খুঁজে পেয়েছি:
- ইন্টারনেট কানেকশন: ফোন এবং ম্যাক উভয়েরই একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশনের সাথে সংযুক্ত থাকা খুব জরুরি। সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করা এবং তারপর পছন্দসই তথ্য যেমন মেসেজ রিট্রিভ করা সহজ কাজ নয় এবং এতে একটি বিশ্বস্ত ইন্টারনেট কানেকশন দরকার যাতে স্থিতিশীল স্পীড থাকে। যদি ইন্টারনেটে ঘন ঘন ডিসকানেকশন সমস্যা বা ধীর গতি থাকে, তবে এররটি ট্রিগার হতে পারে।
- সার্ভিস আউটেজ: কিছু ক্ষেত্রে, এররটি আসলে অ্যাপলের кін থেকে হতে পারে সার্ভার মেইনটেনেন্সে থাকার কারণে। কখনও কখনও সার্ভারগুলো বাগ চেক করতে হয় এবং যেকোনো ক্ষতির জন্য মেইনটেইন করতে হয়, এই প্রক্রিয়া আংশিক বা সম্পূর্ণ শাটডাউন দরকার যা সংযোগ স্থাপন করতে বাধা দিতে পারে।
- ডেট অ্যান্ড টাইম: সম্ভবত ডেট অ্যান্ড টাইম সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা নেই যার কারণে এররটি ট্রিগার হচ্ছে। ডেট অ্যান্ড টাইম সেটিংস ইন্টারনেট কানেকশন স্থাপন করতে খুব জরুরি কারণ সার্ভার সার্টিফিকেটগুলো প্রতিদিন ওয়েবে আপডেট হয় এবং যদি ডেট এবং টাইম সঠিক না হয়, তবে সার্টিফিকেটগুলো ভেরিফাই করা যায় না এবং কানেকশন ব্লক হয়ে যায়।
- গ্লিচড আইডি: কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপল আইডি গ্লিচ করে যেতে পারে যার কারণে কম্পিউটার দ্বারা ইনকামিং মেসেজের এক্সেস ব্লক হয়ে যেতে পারে। এই গ্লিচটি সহজে দূর করা যায় সাইন-ইন প্রক্রিয়া পুনরায় শুরু করে এবং মেসেজ অ্যাপে indywidualভাবে লগইন করে।
- ক্যাশড ডেটা করাপশন: সকল ম্যাক একটি "NVRAM" ব্যবহার করে কিছু লঞ্চ কনফিগারেশন এবং অন্যান্য সেটিংস যা নিয়মিত অ্যাক্সেস করা হয় সেগুলো সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করতে। এই সংরক্ষিত ডেটা কখনও কখনও করাপ্ট হয়ে যেতে পারে এবং কম্পিউটারকে নির্দিষ্ট সার্ভিসে সাইন ইন করতে বাধা দিতে পারে। এছাড়া, এটি iMessages লঞ্চ হতে বাধা দিতে পারে।
সমাধান ১: ডেট অ্যান্ড টাইম চেক করা
যদি ডেট অ্যান্ড টাইম সেটিংস গ্লিচ করে থাকে এবং কম্পিউটার মিথ্যা ডেট অ্যান্ড টাইম ব্যবহার করে, তবে এররটি ট্রিগার হতে পারে। তাই এই ধাপে, আমরা ডেট অ্যান্ড টাইমের জন্য অটোম্যাটিক চেক পুনরায় শুরু করব যা কম্পিউটাকে এই ভুলটি সংশোধন করতে বাধ্য করবে। সেজন্য:
- "Apple Menu"-এ ক্লিক করুন এবং "System Preferences" অপশন সিলেক্ট করুন।
- "Date and Time" অপশনে ক্লিক করুন এবং চেক করুন যে টাইম জোন, ডেট এবং টাইম আপনার এলাকা অনুযায়ী সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা।
- যদি সেগুলো সঠিকভাবে কনফিগার করা থাকে, তবে "Set Date and Time Automatically" অপশনটি আনচেক করুন এবং আবার চেক করুন।
- এটি কম্পিউটারের দিকে একটি চেক ট্রিগার করবে এবং ডেট অ্যান্ড টাইম কনফিগারেশনের যেকোনো সমস্যা ফিক্স করবে।
- চেক করুন সমস্যা बरকারার আছে কিনা।
সমাধান ২: iMessages-এ সাইন ইন করা
কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপল আইডি গ্লিচ করে যেতে পারে যার কারণে এররটি ট্রিগার হতে পারে, তাই এই ধাপে, আমরা iMessage-এ সাইন ইন পুনরায় শুরু করব। সেজন্য:
- এখানে ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে লগইন করুন এবং ভেরিফাই করুন যে আপনি সেটি দিয়ে লগইন করতে পারছেন।
- এখন, আমরা একই ইনফর্মেশন ব্যবহার করে লগ-ইন করব iMessages-এ।
- "Messages" অপশনে ক্লিক করুন এবং "Preferences" বাটন সিলেক্ট করুন।
- "Accounts"-এ ক্লিক করুন এবং আপনার iMessage অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন।
- "Sign out" বাটনে ক্লিক করুন অ্যাকাউন্ট থেকে লগ অফ করার জন্য।
- আবার সাইন-ইন করুন এবং চেক করুন সমস্যা बरকারার আছে কিনা।
সমাধান ৩: NVRAM ক্লিয়ার করা
এটি ও সম্ভব যে NVRAM এমন ডেটা সংরক্ষণ করছে যা কম্পিউটারকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বাধা দিচ্ছে। তাই এই ধাপে, আমরা NVRAM-এ সংরক্ষিত সকল ডেটা ক্লিয়ার করব এবং এটি কম্পিউটার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিজেনারেট হবে। ডেটা ক্লিয়ার করতে:
- ম্যাকটি সম্পূর্ণরূপে শাট ডাউন করুন এবং ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন।
- স্টার্টআপ শুরু করুন এবং অবিলম্বে নিচের কীগুলো একসাথে দাবি রেখে রাখুন।
"Option" + "Command" + "P" + "R". - এই কীগুলো ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন এবং ম্যাকটি রিস্টার্ট হবে।
- আপনার কম্পিউটার যদি স্টার্টআপ সাউন্ড বাজায়, তবে দ্বিতীয় স্টার্টআপ সাউন্ডের পর কীগুলো রিলিজ করুন এবং যদি আপনার কম্পিউটার স্টার্টআপ সাউন্ড না বাজায়, তবে অ্যাপল লোগো দ্বিতীয়বার প্রদর্শিত ও অদৃশ্য হওয়ার পর কীগুলো রিলিজ করুন।
- এরপর, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চেক করুন সমস্যা बरকারার আছে কিনা।
