কিছু মাইক্রোসফট ওয়ার্ড (Word) এবং এক্সেল (Excel) ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রোগ্রামটি হঠাৎ "This document has certain edit capabilities that have been locked" দেখাচ্ছে যখন সে এডিট করার চেষ্টা করছেন। সমস্যাটি অধিকাংশ সময় তখন ঘটে যখন ব্যবহারকারী সাইটেশন (citations) এডিট করার চেষ্টা করেন। অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি মাইগ্রেশন বা পাসওয়ার্ড প্রোটেকশনের কারণে নয়, বরং এটি অ্যাপল ইকোসিস্টেমের জন্য এক্সক্লूसিভ – ম্যাকওএস, OSX, এবং iOS (ট্যাবলেটে ঘটে) এ কনফার্মড।
"edit capabilities that have been locked" ইস্যুর কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং সাধারণ রিপেয়ার কৌশল বিশ্লেষণ করে আমরা ম্যাক কম্পিউটার এবং আইপ্যাড ট্যাবলেটে এই সমস্যা ট্রিগার করার কিছু পরিস্থিতি পেয়েছি:
- অফিস ভার্সন পুরনো (Office version is outdated) – আপনি যদি আপনার ম্যাকে ব্যাপকভাবে পুরনো অফিস ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে এই নির্দিষ্ট ইস্যু হতে পারে। মাইক্রোসফট একটি হটফিক্স (hotfix) রিলিজ করেছে যা এই ইস্যু ঠিক করে, তাই উপলব্ধ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হতে পারে।
- করাপ্ট Normal.dotm টেমপ্লেট (Corrupted Normal.dotm template) – কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে একটি করাপ্ট Normal.dotm টেমপ্লেটও এই ইস্যুর কারণ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, ফাইলটি অফিস ফোল্ডার থেকে সরিয়ে ফেললে (এটি বাধ্য করে একটি নতুন, স্বাস্থ্যকর ফাইল তৈরি করতে) সমস্যা সমাধান হয়।
- ফাইল পুরনো ওয়ার্ড ফরম্যাটে সেভ করা (The file is saved in an older Word format) – আপনি এই এরর দেখতে পারেন যদি ফাইলটি এমন একটি ফরম্যাটে সেভ করা থাকে যা নতুন অফিস ভার্সনগুলো দ্বারা পুরোপুরি সাপোর্টেড নয়। এই ক্ষেত্রে, ফাইলটিকে nieuwere ফরম্যাটে কনভার্ট করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- অফিস সুইট এক্টিভেটেড নয় (The Office Suite is not activated) – আপনি যদি একটি টেম্পোরারি এক্টিভেশন কী ব্যবহার করেন বা আপনার অফিস প্রোডাক্ট একটিভেটেড না থাকে, তবে আপনি এই নির্দিষ্ট ইস্যু সম্মুখীন হতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, একমাত্র সমাধান হলো আপনার প্রোডাক্ট এক্টিভেট করা।
- পুরনো অফিস ইনস্টলেশন থেকে অবশিষ্ট ফাইল (Leftover files from an older Office installation) – কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী কনফার্ম করেছেন যে পুরনো অফিস সুইট সঠিকভাবে আনইনস্টল না করে নতুন ভার্সনে আপগ্রেড করলে এই ইস্যু হতে পারে। এর ফলে কিছু অবশিষ্ট ফাইল পাড়া যাবে যা এই এরর ট্রিগার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, বর্তমান ইনস্টলেশন সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে ক্লিন ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- বর্তমান প্রোফাইল দ্বারা পারমিশন ইস্যু (Permission issue caused by current profile) – এই নির্দিষ্ট এরর ম্যাকেও অপর্যাপ্ত পারমিশন 갖고 ট্রিগার হতে পারে। অনুরূপ পরিস্থিতিতে বেশ কিছু ব্যবহারকারী তাদের ম্যাকের জন্য একটি নতুন মেশিন প্রোফাইল তৈরি করে এই সমস্যা এড়াতে সফল হয়েছেন।
আপনি যদি বর্তমানে "This document has certain edit capabilities that have been locked" এরর সমাধান করতে চান, তবে এই আর্টিকেলে বেশ কিছু রিপেয়ার কৌশল দেওয়া আছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন।
সেরা ফলাফলের জন্য, আমরা আপনাকে নিচের মেথডগুলো প্রদত্ত ক্রমে অনুসরণ করার পরামর্শ দিচ্ছি। সম্ভাব্য ফিক্সগুলোতে থেকে একটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধান করবে।
মেথড ১: ওয়ার্ড ভার্সন লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই ইস্যু একটি গ্লিচের কারণে হতে পারে जिसे মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে কয়েকটি হটফিক্স দিয়ে প্যাচ করেছে। আপনি যদি সেগুলোর সুবিধা নিতে চান এবং কোনো ওয়ার্কঅরাউন্ড ব্যবহার না করতে চান, তবে এই ইস্যু ফিক্স করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো আপনার ওয়ার্ড ভার্সন লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা।
এটি নিশ্চিত করবে যে মাইক্রোসফট ওয়ার্ড অ্যাপ্লিকেশনের জন্য রিলিজ করা সকল হটফিক্স প্রয়োগ হয়েছে। ওয়ার্ড লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করার দ্রুত গাইড:
- ওয়ার্ড অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- টপ-রাইট কর্নারের রিবন বার থেকে Help > Check for Updates-এ যান।
- Microsoft AutoUpdate স্ক্রিন থেকে Automatically Download and install-এর সাথে যুক্ত টগল বেছে নিন, তারপর Check for updates-এ ক্লিক করুন।
- আপনার নির্দিষ্ট ওয়ার্ড ভার্সনের জন্য নতুন আপডেট উপলব্ধ থাকলে, আপডেট সম্পর্কে আরও ইনফোরমেশনসহ একটি লিংক পপ-আপ হবে।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করুন এবং আপনার ওয়ার্ড ভার্সন লেটেস্ট করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং নেক্স্ট স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
আপনি এখনও ম্যাকওএসে মাইক্রোসফট ওয়ার্ড দিয়ে ডকুমেন্ট এডিট করার চেষ্টা করলে "This document has certain edit capabilities that have been locked" দেখেন তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ২: Normal টেমপ্লেট রিবিল্ড করা (Rebuilding the Normal Template)
যে একটি করাপ্ট Normal.dotm টেমপ্লেটও এই ইস্যুর কারণ হতে পারে। এই ফাইলটি যেকোনো সময় মাইক্রোসফট ওয়ার্ড শুরু করলে খুলে যায় এবং এতে ডিফল্ট স্টাইল এবং কাস্টমাইজেশনের একটি সংকলন থাকে যা একটি ডকুমেন্টের বেসিক লুক নির্ধারণ করে।
আপনি যদি নতুন তৈরি করা প্রতিটি ডকুমেন্টে "This document has certain edit capabilities that have been locked" এরর পান, তবে সম্ভবত আপনি একটি করাপ্ট Normal.dotm টেমপ্লেটের সাথে иметь গেছেন। সৌভাগ্যবশত, এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি সহজে Normal.dotm ফাইল রিবিল্ড করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
এটি কিভাবে করবেন তার দ্রুত গাইড:
- ওয়ার্ড এবং যেকোনো asosciated অ্যাপ্লিকেশন (সাপোর্টিং অ্যাপ বা অফিস সুইটের অন্যান্য অ্যাপ) কয়িট (Quit) করুন।
- ফাইনডার ফাংশন ব্যবহার করে Go > Go to the folder বেছে নিন।
- Go to text ফিল্ডে নিচের লোকেশন পেস্ট করুন এবং Return চাপুন:
~/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates
- সেখানে পৌঁছালে Normal.dotm ফাইলটি ডেস্কটপে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ করুন। এই অপারেশন ওয়ার্ডকে বাধ্য করবে Normal.dotm ফাইলটি স্টক ভার্সনে রিবিল্ড করতে।
- একটি নতুন ওয়ার্ড ফাইল খুলুন (বা যে ফাইলটি আগে সমস্যা করছিল) এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি এখনও This document has certain edit capabilities that have been locked এরর সম্মুখীন হচ্ছেন তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: ডকুমেন্টকে কারেন্ট ফরম্যাটে (.docx) সেভ করা
এই নির্দিষ্ট এরর তখনও হতে পারে যদি আপনি যে ফাইলে কাজ করছেন সেটি একটি পুরনো ফাইল ফরম্যাটে থাকে যা মাইক্রোসফট ওয়ার্ড দ্বারা আর সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যদি একটি পুরনো ডকুমেন্টে নতুন ওয়ার্ড ফিচার ব্যবহার করার চেষ্টা করেন যা .docx ফাইল ফরম্যাটে নয়, তবে আপনি এই নির্দিষ্ট ইস্যু সম্মুখীন হবেন।
এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি সহজে বর্তমান ফাইলটি .docx ফাইল ফরম্যাটে একটি নতুন নাম দিয়ে সেভ করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এটি করতে, টপের রিবন ব্যবহার করে File > Save as-এ যান, তারপর ফাইল টাইপের লিস্ট থেকে কারেন্ট মাইক্রোসফট ওয়ার্ড ফরম্যাট (.docx) বেছে নিন। তারপর আপনার ফাইলের জন্য একটি নতুন নাম সেট করুন এবং Save চাপুন।
ফাইল নতুন ফাইল ফরম্যাটে মাইগ্রেট হলে, নতুন ফাইলটি খুলুন এবং দেখুন আপনি একই এরর মেসেজ পাচ্ছেন কিনা।
আপনি এখনও "This document has certain edit capabilities that have been locked" এরর দেখছেন তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৪: আপনার মাইক্রোসফট অফিস প্রোডাক্ট এক্টিভেট করা
আপনি ম্যাক ভার্সনের ওয়ার্ডে .docx ফাইল এডিট করার চেষ্টা করলে এই নির্দিষ্ট এরর সম্মুখীন হতে পারেন অন্য একটি সম্ভাব্য কারণ হলো সফ্টওয়্যারটি এক্টিভেটেড নয়। আপনার কাছে প্রোডাক্ট কী থাকলে, যেকোনো অফিস অ্যাপ্লিকেশন থেকে File মেনু এক্সেস করুন এবং আপনাকে এক্টিভেট করার অপশন मिलবে।
আপনার অফিস প্রোডাক্ট ইতিমধ্যে এক্টিভেটেড থাকলে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৫: পাসওয়ার্ড পরিবর্তন দ্বন্দ্ব সমাধান করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
একটি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন দ্বন্দ্ব (password alteration conflict) KeyChain Access-এ মাইক্রোসফট সফ্টওয়্যার ইনস্টলারের কারণে সৃষ্টি হতে পারে যা এই ইস্যুর কারণ হয়। এটি একটি ভালোভাবে ডকুমেন্টেড ইস্যু যা অফিস ২০১৬ আপডেটের কয়েকটি ইনস্টলারের জন্য জানা যাচ্ছে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি ম্যাক কম্পিউটারে এই ইস্যু সম্মুখীন হন, তবে দ্বন্দ্ব সমাধান করতে আপনাকে নিচের কাজগুলো করতে হবে:
- সকল খোলা অ্যাপ্লিকেশন কয়িট করুন (সকল অফিস এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন)।
- Keychain Access অ্যাপ খুলুন এবং Passwords-এ ক্লিক করুন।
- Passwords বক্সের সাথে যুক্ত সার্চ বক্সে "office" টাইপ করুন।
- আপনি ১ থেকে ৪টি ভিন্ন লিস্টিং পেতে পারেন, নির্ভর করে আপনার ভার্সন এবং কতজন ব্যবহারকারী প্রোডাক্ট ব্যবহার করছে। প্রথম লিস্টিং-এ ক্লিক করুন, তারপর Description এলিয়ায় যান এবং giữaে info icon-এ ক্লিক করুন।
- এরপর, নিশ্চিত করুন যে Show Password
-এর সাথে যুক্ত বক্সটি চেক করা আছে।
- চেক করুন যে আপনি আপনার অফিস প্রোডাক্ট এক্টিভেট করার জন্য যে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেছেন সেটি সঠিক কিনা। যদি পাসওয়ার্ড মাঙ্গল (mangled) হয়, তবে সেটি সঠিকটা দিয়ে পরিবর্তন করুন এবং Save Changes-এ ক্লিক করুন।
- স্টেপ ৪, ৫ এবং ৬ স্টেপ ৩-এ চিহ্নিত করা প্রতিটি লিস্টিংয়ের সাথে পুনরাবৃত্তি করুন।
- সমाप्त হলে, পরিবর্তন সেভ করুন এবং Keychain Access কয়িট করুন।
- আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং আগে যে ডকুমেন্টে "This document has certain edit capabilities that have been locked" এরর দেখাচ্ছিল সেটি খুলুন এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি ইস্যু এখনও থাকে, তবে নিচের মেথডে যান।
মেথড ৬: পুরো অফিস ইনস্টলেশন রি-ইনস্টল করা (Reinstalling the entire Office installation)
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, সমস্যা শুধু তখন সমাধান হয়েছে যখন তারা পুরো অফিস ইনস্টলেশন আবার ক্লিন ইনস্টল করেছেন। এটি জরুরি কারণ মাইক্রোসফট নতুন অফিস ইনস্টল করার সময় পুরনো ফাইল রিমুভ করার জন্য যে স্ট্যান্ডার্ড প্রসিডিউর বাস্তবায়ন করেছে তা কিছু কেসে অপর্যাপ্ত। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, বেশ কিছু ফাইল পাড়া যায় যা ওয়ার্ডে খোলা সকল ডকুমেন্টে "This document has certain edit capabilities that have been locked" এরর ট্রিগার করে।
পুরো অফিস সুইট সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে ক্লিন ইনস্টল করার দ্রুত গাইড:
- আপনার ফাইনডার খুলুন এবং Applications-এ যান।
- আপনার Application মেনুর ভিতরে Command + click ব্যবহার করে সকল Office প্রোগ্রাম সিলেক্ট করুন যা আপনি দেখছেন।
- তারপর, একটি সিলেক্ট করা অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Move to Trash বেছে নিন।
নোট: আপনি প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন আলাদা আলাদা ট্র্যাশে মুভ করতে পারেন।
- একবার সকল অফিস অ্যাপ্লিকেশন ট্র্যাশে মুভ হলে, আপনার Finder অ্যাপ খুলুন এবং Command + Shift + H চাপুন। তারপর View > as List-এ যান এবং তারপর View > Show View Options-এ ক্লিক করুন।
- View Options-এ নিশ্চিত করুন যে Show Library Folder-এর সাথে যুক্ত বক্সটি চেক করা আছে।
- ফাইনডার অ্যাপে ফিরে Library Containers-এ যান। একবার সেখানে পৌঁছালে, নিচের লিস্ট থেকে প্রতিটি ফোল্ডার Command + Click করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Move to Trash:
বেছে নিন:com.microsoft.errorreporting com.microsoft.Excel com.microsoft.netlib.shipassertprocess com.microsoft.Office365ServiceV2 com.microsoft.Outlook com.microsoft.Powerpoint com.microsoft.RMS-XPCService com.microsoft.Word com.microsoft.onenote.mac
- একবার সকল অফিস ফোল্ডার রিমুভ হলে, ব্যাক অ্যারো ক্লিক করে Group Containers ফোল্ডারে ফিরে যান। সেখানে পৌঁছালে, নিচের প্রতিটি ফোল্ডার Command + Click করুন, তারপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Move to Trash:
বেছে নিন:UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- সকল ফোল্ডার এবং ফাইল রিমুভ হলে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
- নেক্স্ট স্টার্টআপে, আপনার অফিস অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন এবং দেখুন ইস্যু এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি এখনও একই এরর মেসেজ সম্মুখীন হচ্ছেন তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৭: একটি নতুন মেশিন প্রোফাইল তৈরি করা (Creating a new machine profile)
"This document has certain edit capabilities that have been locked" এরর সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ম্যাকে একটি নতুন অ্যাডমিন প্রোফাইল তৈরি করার পর ইস্যু আর দেখা যাচ্ছে না। এটি একাধিক OSX ভার্সনে কনফার্মড কাজ করেছে, যতক্ষণ না আপনার প্রোডাক্ট এক্টিভেটেড থাকে।
এই ফিক্স কেন কার্যকর সেটির কোনো অফিসিয়াল ব্যাখ্যা নেই, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী অনুমান করছেন যে এটি সম্ভবত একটি পারমিশন ইস্যু।
আপনার ম্যাক কম্পিউটারে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করার দ্রুত গাইড:
- নতুন ব্যবহারকারী যোগ করতে, Apple Menu এক্সেস করুন এবং System Preferences-এ ক্লিক করুন। তারপর User & Groups-এ ক্লিক করুন।
- নতুনভাবে ظاهر হওয়া মেনুতে, লক আইকন (lock icon)-এ ক্লিক করুন এডিটিং আনলক করতে, তারপর আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নাম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
- + আইকন (Add) আইকনে ক্লিক করুন, ইউজার টাইপ বেছে নিন, আপনার পূরণ নাম এবং নতুন তৈরি প্রোফাইলের জন্য একটি পাসওয়ার্ড দিন।
- Create User-এ ক্লিক করুন প্রোফাইল তৈরির প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং নতুন তৈরি প্রোফাইল দিয়ে লগ ইন করুন। তারপর ওয়ার্ড লঞ্চ করুন এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
