ম্যাক ডক স্টাক হলে কী করবেন?

আপনার ম্যাকবুকের Dock হলো অ্যাপ্লিকেশন এবং ফিচার রাখার একটি সুবিধাজনক জায়গা যেখান থেকে আপনি সহজে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন কোনো হ্যাসেল ছাড়া। Dock ডিজাইন করা হয়েছে ਤায়ো üçটা সম্প্রতিক ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশন দেখানোর জন্য যেগুলো Dock-এ ইতিমধ্যে নেই এবং একটি ডাউনলোড ফোল্ডার।

ম্যাকের Dock হলো উইন্ডোজের Taskbar-এর সাথে তুলনা করলে এর একটি विशিষ্ট ফিচার। জনপ্রিয়তা এবং ব্যবহারিকতা থাকা সত্ত্বেও, আমরা কিছু কেস দেখেছি যেখানে Dock পিরিয়ডিক্যালি বা অনিশ্চিতকাল ধরে স্টাক হয়ে যাচ্ছে। এই আর্টিকেলে, আমরা সব কারণ দেখব যে আপনার কম্পিউটারে কেন এটি হতে পারে এবং সম্ভাব্য ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলো কী কী ফিক্স করার জন্য।

ম্যাকবুকে Dock স্টাক হওয়ার কারণ কী?

আমাদের রিসার্চ করার পর, আমরা দেখলাম অ্যাপল এই ইস্যুর बाबতে কোনো অফিসিয়াল রেসপন্স দেননি। আমরা ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট একত্রিত করলাম এবং নিজেদের রিসার্চ করার পর এই kết luậnে পৌঁছালাম যে ইস্যুটি বেশ কিছু ভিন্ন কারণে হয়:

Dock এরর স্টেটে: এটি এই ইস্যুর সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলোতে একটি। Dock সম্পূর্ণরূপে রিসেট করলে সাধারণত সমস্যাটি তৎক্ষণাৎ ফিক্স হয়।
করপ্ট Dock প্রিফারেন্সেস: যদিও এটি রেয়ার, কিন্তু বেশ কিছু ইন্সট্যান্স আছে যেখানে Dock-এর প্রিফারেন্সগুলো কিভাবে করপ্ট হয়ে গেছে এবং ইস্যু করছে। এখানে প্রিফারেন্স রিসেট করলে সমস্যা ফিক্স হয়।
থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন: যদি আপনার ম্যাকে থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন চলছে থাকে যা די দিন ধরে আপডেট হয়নি, তবে সম্ভবত সেগুলো আপনার OS ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল নয় এবং তাই ইস্যু করছে।
Dock নয় হাইডিং বাগ: অ্যাপল ডিভাইসে আরেকটি বিখ্যাত বাগ যেখানে অ্যাপ্লিকেশন ফুল স্ক্রিনে ওপেন থাকলে Dock হাইড হয় না। এটি ফিক্স করার একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড আছে যা তৎক্ষণাৎ সমাধান করে।
NVRAM: যদিও অ্যাপল তাদের অফিসিয়াল ডকুমেন্টে এটিকে অনেক সফ্টওয়্যার রিলেটেড ইস্যুর পটেনশিয়াল ফিক্স হিসেবে ডকুমেন্ট করেছেন, ব্যবহারকারীরা সাধারণত এটিকে উপেক্ষা করে। NVRAM রিসেট করলে অনেক ইন্সট্যান্সে সমস্যা ফিক্স হয়েছে।
Dock ম্যাগনিফিকেশন: আরেকটি ইন্সট্যান্স যেখানে ব্যবহারকারীরা ইস্যু ফেস করেছেন সেটি হলো যেখানে তাদের Dock ম্যাগনিফাই হয় সেট করা থাকে যখনই ইউজার তার মাউস আনে। এই ফিচারটি কখনও কখনও বিভিন্ন বাগ এবং ইস্যুর কারণ হয়। ম্যাগনিফিকেশন ডিজেবল করলে হাতের কাছে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

সমাধানগুলো শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটারে এক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন আছে এবং আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করেছেন। এছাড়া, আগে থেকেই আপনার সব ওয়ার্ক সেভ করে রাখুন কারণ আমরা বারবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করব।

সমাধান ১: Dock রিস্টার্ট করা

আমরা Dock রিস্টার্ট করব আমাদের ট্রাবলশুটিং প্রসেসের প্রথম ধাপ হিসেবে। বেশ কিছু ইন্সট্যান্স আছে যেখানে Dock এরর স্টেটে চলে যায় হয় খারাপ কনফিগারেশনের কারণে বা শুধু সিস্টেম এররের কারণে। এখানে, আমরা Dock-এর প্রসেস কিল করব। যখন ম্যাক লক্ষ্য করবে যে প্রসেসটি অফ হয়েছে, এটি সেটি অটোমেটিক্যালি স্টার্ট করবে।

আপনার macOS-এ Terminal খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:

killall Dock

এখন Enter চাপুন কমান্ড এক্সিকিউট করার জন্য। Dock অটোমেটিক্যালি নিজে থেকে রিস্টার্ট হবে।
এখন চেক করুন ইস্যু কি এখনো আছে।

নোট: একই কাজ করার আরেকটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হলো আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে রিস্টার্ট করা। এতে উপরের মেথডের চেয়ে বেশি টাইম লাগে।

সমাধান ২: Dock ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করা

যদি এটি কাজ না করে এবং Dock যেনέ কোনোভাবে স্টাক থাকে এবং ব্যবহারযোগ্য নয়, তবে আমরা Dock সেটিংস সম্পূর্ণরূপে রিসেট করার চেষ্টা করতে পারি। এটি আপনার কখনও সেট করা যেকোনো প্রিফারেন্স রিমুভ করবে এবং ডিফল্ট সেটিংস অ্যাপ্লাই হবে।

কিছু কেসে, Dock-এর জন্য সেট করা প্রিফারেন্সগুলো সিস্টেম ডিসপ্লে সেটিংসের সাথে ক্ল্যাশ করে যা সেটিকে মিসবিহেভ করতে বাধা দেয় রেসপন্ড না করার মাধ্যমে বা স্টাক হয়ে যাওয়ার মাধ্যমে। এই সমাধান সকল ইস্যুই একসাথে সমাধান করবে।

আপনার macOS-এ Terminal খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:

defaults delete com.apple.dock; killall Dock

এখন, Enter চাপুন। এক মুহূর্তের জন্য Dock গায়েব হয়ে যাবে এবং কয়েক সেকেন্ড পর সেটি সব ডিফল্ট ভ্যালু দিয়ে রি-পপুলেট হবে।
চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা Dock আর স্টাক হয় না।

সমাধান ৩: পুরনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন চেক করা

আরেকটি ইন্সট্যান্স যেখানে Dock স্টাক হয়ে যাচ্ছে সেটি হলো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন লোড করার সময়। সাধারণত, macOS সব ধরনের থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট করে কিন্তু যদি এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো লেটেস্ট macOS ভার্সন কম্প্যাটিবিলিটির জন্য আপডেট না হয়, তবে আপনি এর সাথে নানান ইস্যু ফেস করতে পারেন Dock-এ দেখা যাওয়ার সময়।

যদিও macOS ব্যাকওয়ার্ড কম্প্যাটিবিলিটি প্রদান করে, কিন্তু বহু ইন্সট্যান্স আছে যেখানে এটি আশা অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে। তাই, পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে আপনি চেক করুন কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে কিনা। যদি থাকে, তবে সেগুলো আনইনস্টল করুন এবং Dock আবার চেক করুন।

সমাধান ৪: Dock ম্যাগনিফিকেশন ডিজেবল করা

Dock ম্যাগনিফিকেশন হলো macOS-এ একটি ফিচার যেখানে Dock-এ আপনার আইটেমগুলো ম্যাগনিফাই হয় যখনই আপনি আপনার মাউস সেগুলোর ওপর আনেন। এটি ম্যাকবুকে খুব দরকারী একটি ফিচার হিসেবে পরিচিত কিন্তু এটিও নানান ইস্যুর কারণ হয়ে থাকে Dock স্টাক হওয়ার。（《Dock getting stuck.》) এখানে, আমরা Dock সেটিংসে নেভিগেট করব এবং অপশনটি ডিজেবল করব। যদি এটিই সমস্যা করছিল, তবে ইস্যু ফিক্স হবে।

স্ক্রিনের টপ-লেফ্ট সাইডে Apple icon ক্লিক করুন এবং System preferences সিলেক্ট করুন।
এখন, Dock সাব-ক্যাটেগরি সিলেক্ট করুন।
যখন অপশনগুলো আসবে, Magnification অপশনটি আনচেক করুন।
চেঞ্জ সেভ করুন এবং এক্সিট করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৫: Dock-এর পজিশন বদলানো

আরেকটি জিনিস ট্রাই করতে পারেন আরও টেকনিক্যাল সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে হলো Dock-এর পজিশন আপনার কম্পিউটারে বদলানো। আমরা কিছু ইন্সট্যান্স দেখেছি যেখানে স্টাক ইস্যু বা Dock ফ্রিজ হয়ে ফুল-স্ক্রিনে দেখানোর সমস্যা থেকে বের হতে Dock-এর পজিশন নিচ থেকে সাইডে বদলাতে হয়। আপনি তারপর লোকেশনটি আবার ফিরিয়ে দিতে পারেন এবং দেখতে পারেন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

Command + Space চাপুন, Dock টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
এখন, Dock-কে স্ক্রিনের বাম/ডান দিকে করুন।
সেটিংস বন্ধ করুন এবং এক্সিট করুন। আবার সেটিংসে ঢুকুন এবং Dock-কে ডিফল্ট লোকেশন ফিরিয়ে দিন। দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৬: আপনার কম্পিউটার পাওয়ার সাইক্লিং করা

আরেকটি জিনিস যা আপনাকে প্রাথমিকভাবে ট্রাই করা উচিত হলো আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পাওয়ার সাইক্লিং করা। পাওয়ার সাইক্লিং হলো আপনার কম্পিউটার এবং সকল মডিউল শাট ডাউন করা এবং সকল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করা। এই অ্যাকশন নিশ্চিত করবে যে সকল টেম্পোরারি কনফিগারেশন কম্পিউটার থেকে ফোর্সফুলি রিমুভ হয়েছে এবং যেকোনো ইস্যু ফিক্স হবে যদি 'নট রেসপন্ডিং' প্রব্লেম করপশন বা অসম্পূর্ণ ফাইলের কারণে হয়। নিশ্চিত করুন যে আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার ওয়ার্ক সেভ করেছেন আগে যাওয়ার আগে।

আপনার প্রোফাইল থেকে লগ আউট করুন এবং তারপর শাট ডাউন করুন ম্যাক কম্পিউটার।
এখন, নিশ্চিত করুন যে আপনি পাওয়ার কেবল ডিসকানেক্ট করেছেন এবং প্রায় ৪-৫ মিনিট অপেক্ষা করুন আগে যাওয়ার আগে। এছাড়া কম্পিউটার থেকে সব পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন
পাওয়ার বাটন প্রেস এন্ড হোল্ড করুন যাতে কম্পিউটার অন হয়। ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন এবং তারপর আপনার কম্পিউটারে লগইন করুন। এখন Finder লঞ্চ করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৭: PRAM বা NVRAM রিসেট করা

NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) হলো মেমরির একটি ছোট ব্লক যা আপনার ম্যাক কম্পিউটার নির্দিষ্ট সেটিংস স্টোর করতে ব্যবহার করে যাতে সেটি পরে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে। PRAM (Parameter RAM) মূলত একই জিনিস এবং দুটি মেমরিই একই মেথড দিয়ে রিসেট করা যায়। আপনার সকল কনফিগারেশন এখানে স্টোর থাকে এবং যদি उनमे কোনো ইস্যু থাকে (সেগুলো করপ্ট বা অসম্পূর্ণ), তবে আমরা রিসেট করার চেষ্টা করতে পারি যাতে সব ডিফল্ট সেট হয়ে যায়।

নোট: কিছু কেসে, কিছু টেম্পোরারি বা কাস্টোমাইজেবল কনফিগারেশন লস হবে তাই নিশ্চিত করুন আপনি জানেন কীভাবে সেগুলো রিভার্ট করবেন। আগে যাওয়ার আগে সব ওয়ার্ক সেভ করুন।

আপনার ম্যাক কম্পিউটার শাট ডাউন করুন। এখন যখন আপনি আবার অন করবেন, তখন আপনাকে নিচের কীগুলো একসাথে দবাতে হবে:

option (alt) + command + P + R

প্রায় ২০-৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন সব কী রিলিজ করার আগে। এই সময়ে, আপনার ম্যাক 스타ิร์্ট হয়ে যাওয়ার মত লাগবে। এখন দুটি সিনেরিও আছে যেখানে আপনাকে কীগুলো রিলিজ করতে হবে:

কিছু ম্যাক কম্পিউটারে, আপনি স্টার্টআপ সাউন্ড দ্বিতীয়বার শুনবেন (প্রথমবার আসবে যখন আপনি ম্যাক খুললেন কীগুলো দবানোর আগে)। দ্বিতীয়বার শুনলে, অবিলম্বে সব কী রিলিজ করুন।

অন্য কিছু ম্যাক কম্পিউটারে যেখানে Apple T2 Security Chip রয়েছে, আপনি কীগুলো রিলিজ করতে পারেন Apple Logo দ্বিতীয়বার ظاهر হয়ে গায়ে যাওয়ার পর।

কম্পিউটার স্টার্ট আপ হওয়ার পর, আপনি আপনার সেটিংসে নেভিগেট করে দেখতে পারেন এটি কি কাজে লাগলো।

সমাধান ৮: ম্যাককে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা

যদি উপরের সব মেথড কাজ না করে, তবে এর মানে আপনার ইন্টারনাল ফাইল/ফোল্ডারগুলোতে কিছু ইস্যু আছে যেগুলো আমরা অ্যাক্সেস করি না পারি এবং ম্যাককে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা একমাত্র উপায় Finder-কে আবার চালু করার জন্য। এখানে, পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে আপনি সেভ করুন আপনার সকল ফাইল এবং ফোল্ডার আগে থেকেই কারণ সেগুলো ইরেজ হয়ে যাবে যখন আমরা আপনার স্টোরেজ ক্লিয়ার করব। শুধু আপনি ব্যাকআপ এবং অ্যাপ্লিকেশনের কনফিগারেশন ফাইল ক্লাউডে সেভ করা শেষ করলে তখনই প্রসিড করবেন।

প্রথমে, আপনাকে Recovery-তে রিস্টার্ট করতে হবে। শুধু আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং কম্পিউটার পাওয়ার ব্যাক অন হলে, Command + R কীগুলো প্রেস এন্ড হোল্ড করুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দৃশ্যমান হয়।
যখন অপশন আসবে, Disk Utility-এ ক্লিক করুন। এখন, আপনাকে স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করতে হবে (যে ডিস্কে ম্যাক ইনস্টলড)। Erase-এ ক্লিক করুন। এছাড়া Mac OS Extended (Journaled) as the format when asked.
এখন, আপনি Disk utility থেকে এক্সিট করতে পারেন। একই মেনু থেকে, Reinstall macOS-এ ক্লিক করুন। এটি রি-ইনস্টলেশন প্রসেস শুরু করবে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন এবং আপনি xog হলে, Finder hoffentlich কাজ করবে।