অনেকেই Mac ব্যবহার করার কারণ হচ্ছে অধিকাংশ সময়, একটি সুপরিচিত বাক্যাংশে বললে, "এটা চলে"। আমাদের ড্রাইভার আপডেট, ব্লোটওয়্যার বা ভাইরাসের সমস্যা সমাধানে ঘন্টা কাটাতে হয় না।
যদিও মাঝেমধ্যে Mac-এও সমস্যা হয়। এই আর্টিকেলে আমরা সমস্যা নির্ণয় এবং সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলোর সেরা সমাধান শেয়ার করব।
এই আর্টিকেলে নিচের বিষয়গুলো আলোচনা করা হয়েছে, সেকশনে যেতে লিংকে ক্লিক করুন:
- চালু না হওয়া Mac ফিক্স করা
- স্টার্ট আপ না হওয়া Mac ফিক্স করা
- ফ্ল্যাশিং কোয়ারচেন মার্কসহ Mac ফিক্স করা
- স্টার্টআপে স্লেটি স্ক্রিন দেখলে কী করবেন
- স্টার্টআপে নীল স্ক্রিন দেখলে কী করবেন
- ডিস্ক ইউটিলিটি দিয়ে ডিস্ক রিপেয়ার করা
- ডিস্ক ইউটিলিটি দিয়ে বুট/স্টার্টআপ ডিস্ক রিপেয়ার করা
- ডিস্ক পারমিশন রিপেয়ার করা
- শাট ডাউন না হওয়া Mac ফিক্স করা
- ফ্রোজেন Mac ফিক্স করা
- স্পিনিং বিচ বল দেখলে কী করবেন
- ধীরগতিতে চলা Mac ফিক্স করা
- USB পোর্ট কাজ না করলে কী করবেন
- WiFi ধীর বা কাজ না করলে কী করবেন
- ব্লুটুথ কাজ না করলে কী করবেন
- MacBook চার্জ না হলে কী করবেন
- Mac খুব দ্রুত ডিসচার্জ হলে কী করবেন
- Mac-এর ফ্যান বেশি শব্দ করলে এবং ওভারহিট হলে কী করবেন
- ২০২০ iMac-এর গ্রাফিক্স সমস্যা নিয়ে আলাদা আর্টিকেল আছে।
আপনার Mac-এ কী সমস্যা সেটা জানার উপায়
কখনো কখনো তাত্ক্ষণিকভাবে বোঝা যায় না আপনার Mac মিসবিহেভ করার কারণ কী। তাই সম্ভবত আপনাকে অনেক ধাপচলা করতে হবে কারণটি বিচ্ছিন্ন করার জন্য। এই ধাপগুলো নির্ভর করে আপনার Mac włącz হচ্ছে কিনা তার ওপর, এবং আমরা পরবর্তীতে দেখব কীভাবে স্টার্ট আপ না হওয়া Mac ফিক্স করবেন।
সমস্যা ডায়াগনোজ করার সময় যেসব বিষয় চেক করবেন:
১. এরর নোট করুন
কি কোনো এরর মেসেজ দেখছেন? যদি হ্যাঁ, তবে লিখে রাখুন (বা সহজ হলে iPhone দিয়ে ফটো তুলুন, অথবা স্ক্রিনশট নিন)। আমাদের এই আর্টিকেলে সাধারণ Mac এরর মেসেজ আছে, চেক করুন সেটি কভার করা আছে কিনা, অথবা Google-এ দ্রুত সার্চ করুন অন্য কেউ সেম এরর দেখছে কিনা এবং সে ফিক্স করেছে কিনা।
২. সময় নোট করুন
সমস্যা কবে শুরু হয়েছে সেটা নোট করুন। নये প্রোগ্রাম ইন্সটল বা নতুন হার্ডওয়্যার যুক্ত করার পর হয়েছে কি? সম্প্রতি সফ্টওয়্যার আপডেট করা হয়েছে কি?
৩. সফ্টওয়্যার চেক করুন
সফ্টওয়্যার কি আপডেটেড? চেক করুন যে আপনি সবচেয়ে সাম্প্রতিক macOS ভার্সন চালাচ্ছেন, হয়তো আপনি একটি পরিচিত সমস্যা সম্মুখীন হয়েছেন যা ইতিমধ্যে ফিক্স করা হয়েছে।
৪. পেরিফেরাল চেক করুন
নির্ণয় করুন কোনো নির্দিষ্ট পেরিফেরাল কি সমস্যা তৈরি করছে: Mac-এ জড়িত সব কিছু আনপ্লাগ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
৫. ডিস্ক স্পেস চেক করুন
কতটুকু ডিস্ক স্পেস ফ্রি আছে সেটা দেখুন। About This Mac > Storage-এ যান। আমরা সবসময় পরামর্শ দিই যে মোট ডিস্ক স্পেসের ১০% ফ্রি রাখুন। স্পেস ফাঁকাতে হলে পড়ুন: Mac-এ স্পেস কীভাবে ফাঁকাতে হয়।
৬. এক্টিভিটি মনিটর চেক করুন
এটি দেখাবে কোনো কিছু মেমরি বা CPU হগ করছে কিনা। Applications > Utilities > Activity Monitor-এ যান (বা Cmd+Space চাপুন এবং Activity Monitor টাইপ করুন)। Memory-এ ক্লিক করুন কোনো কিছু মেমরি হগ করছে কিনা দেখতে। তারপর CPU-এ ক্লিক করুন কোনো কিছু CPU হগ করছে কিনা দেখতে। আমরা নিচে মেমরি হগ সমস্যা এবং এক্টিভিটি মনিটর দিয়ে সমাধান সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করব।
৭. ডিস্ক ইউটিলিটি চালান
Applications > Utilities > Disk Utility (বা Cmd+Space চাপুন এবং Disk Utility টাইপ করুন) যেন ডিস্কে কোনো সমস্যা আছে কিনা দেখতে পারেন। ডিস্ক ইউটিলিটি কীভাবে ব্যবহার করবেন সেটি এখানে পড়ুন। মনে রাখবেন Mac OS X El Capitan-এ ডিস্ক ইউটিলিটি কিছুটা রিডিজাইন করা হয়েছিল এবং কিছু প্রক্রিয়া পরিবর্তন হয়েছিল।
৮. সেফ মোডে স্টার্ট করুন
আপনি সেফ মোডে Mac চালু করে সমস্যা ডায়াগনোজ করতে পারেন। সেফ মোডে স্টার্ট করলে Mac স্টার্টআপ আইটেম এবং কিছু সফ্টওয়্যার লোড করে না। এই মোড আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক চেক করে তাই সমস্যা সতর্ক করতে পারে। Mac সেফ মোডে কীভাবে চালু করবেন সেটি এখানে পড়ুন।
Mac শাট ডাউন করার পর ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপর পাওয়ার বাটন চাপুন। Mac স্টার্ট হওয়ার সাথে সাথে (স্টার্টআপ চাইম শুনতে পারেন) Shift কী ধরে রাখুন। Apple লোগো দেখলে Shift ছেড়ে দিন।
৯. রিকভারি মোডে স্টার্ট করুন
Apple ২০১০ সালে OS X Lion আনার সাথে রিকভারি মোডের কাজের পদ্ধতিতে কিছু পরিবর্তন আনা। আপনি পুরনো macOS ভার্সন চালাচ্ছেন তবে পদ্ধতি কিছুটা আলাদা হবে (কিন্তু আমরা মনে করি আরো অল্প মানুষই সেটি ব্যবহার করছে)। Lion-এর পর থেকে, macOS Mac-এ ইন্সটল হলে আপনার স্টার্ট আপ ড্রাইভে একটি Recovery HD ভলিউম তৈরি হয়। এই ভলিউম (যে সাধারণত লুকানো থাকে) ব্যবহার করা যায় বুট করার জন্য যদি আপনাকে স্টার্টআপ ডিস্ক রিপেয়ার, macOS রিইন্সটল ইত্যাদি করতে হয়।
Recovery HD-তে রিস্টার্ট করতে শুধু cmd+R চাপুন এবং ধরে রাখুন Mac স্টার্ট হওয়ার সময় এবং Apple লোগো আসা পর্যন্ত ধরে রাখুন। বুট হয়ে যাওয়ার কিছু সময় লাগতে পারে। একবার হয়ে গেলে আপনি একটি ডেস্কটপ দেখবেন যেখানে একটি উইন্ডোতে Utilities খোলা থাকবে।
এই ধাপগুলো চালানোর পর আপনার সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন। সমাধান জানতে পড়তে থাকুন।
Mac স্টার্ট আপ সমস্যা সমাধান
চালু না হওয়া Mac ফিক্স করা
Mac চালু না হওয়ার অনেক কারণ হতে পারে। আপনার IT এক্সপার্টকে কল করার আগে নিশ্চিত হোন এটি প্লাগ ইন করা আছে।
একবার চেক করলে যে এটি প্লাগ ইন, স্ক্রিনে পাওয়ার যাচ্ছে, এবং স্ক্রিনের ব্রাইটনেস বাড়ানো আছে, তবে নিচের টিপস অনুসরণ করুন চালু না হওয়া Mac ফিক্স করার জন্য।
স্টার্ট আপ না হওয়া Mac ফিক্স করা
স্টার্ট আপ না হওয়া Mac একটু আলাদা চালু না হওয়া Mac-র চেয়ে। যখন Mac স্টার্ট আপ হয় না, তখন এটি প্রায়শই স্ক্রিনে কিছু দেখায়, অথবা ভিতর থেকে হুড়ুড়ু শব্দ শুনায়।
আপনি ফ্ল্যাশিং কোয়েশচেন মার্ক বা সাদা নীল/স্লেটি স্ক্রিন দেখতে পারেন। আমরা সেগুলো নিচে আলোচনা করব। আমরা স্টার্ট আপ না হওয়া Mac ফিক্স করার উপায়ও এখানে আলোচনা করেছি।
ফ্ল্যাশিং কোয়েশচেন মার্কসহ Mac ফিক্স করা
যদি Mac চালু করলে ফোল্ডারের মাঝপথে একটি প্রশ্নচিহ্ন দেখেন তবে এটা বোঝাতে পারে আপনার Mac-এর ডিস্ক ফেল হয়েছে। কিন্তু প্যানিক করার আগে অন্য কারণও থাকতে পারে, এবং আপনি সেটা ফিক্স করতে পারেন।
প্রশ্নচিহ্নসহ ফোল্ডারটি ইঙ্গিত করে যে আপনার Mac স্টার্টআপ ডিস্ক খুঁজে পাচ্ছে না এবং তাই বুট করতে পারছে না। এই সমস্যা সমাধান করবে আপনার Mac-কে রিকভারি মোডে নিয়ে সঠিক স্টার্টআপ ডিস্ক বেছে নিয়ে (যেটি সম্ভবত আপনার Macintosh HD, যদি না হয় আপনি এক্সটারনাল ড্রাইভ থেকে বুট করতে চান)।
তবে আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক না দেখলে, বা সিলেক্ট না করতে পারলে, হয়তো ডিস্ক রিপেয়ার দরকার। সেক্ষেত্রে ডিস্ক ইউটিলিটি ব্যবহার করুন - Applications > Utilities > Disk Utility (বা Cmd+Space চাপুন এবং Disk Utility টাইপ করুন)।
যদি আপনি এই আর্টিকেলের টিপস অনুসরণ করেন: ফ্ল্যাশিং কোয়েশচেন মার্কসহ Mac ফিক্স করা, তবে আপনি আপনার Mac-কে স্টার্টআপ ডিস্ক খুঁজে পাওয়া বা ফিক্স করার জন্য সাহায্য করতে পারবেন।
স্টার্টআপে স্লেটি স্ক্রিন দেখলে কী করবেন
খালি স্লেটি স্ক্রিন ইঙ্গিত দিতে পারে যে ফার্মওয়্যার আপডেটে সমস্যা আছে। মাঝপথে Apple লোগো সহ স্লেটি স্ক্রিন ইঙ্গিত দিতে পারে যে সফ্টওয়্যারে সমস্যা আছে।
পহেলা ক্ষেত্রে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার Mac ফার্মওয়্যার আপডেটেড এবং তা সহজেই যাচাই করা যায় যে আপনি সর্বশেষ macOS ভার্সন চালাচ্ছেন।
Mac চালু করার জন্য যাতে আপনি এটি চেক করতে পারেন, আপনাকে সেফ মোডে স্টার্ট করতে হবে (এবং সেটি করলে আপনি পেতে পারেন আপনার Mac রিস্টার্ট করলে পরবর্তীবার ঠিকমতো স্টার্ট হচ্ছে)। আমরা নিচে সেফ মোডে কীভাবে চালু করবেন তা বর্ণনা করেছি।
একবার সেফ মোডে চালু হলে আপনি জানতে পারেন আপনার macOS সফ্টওয়্যার আপডেটেড কিনা App Store অ্যাপ খুলে Updates-এ ক্লিক করে।
যদি এতে সমাধান না হয়, তবে আপনাকে আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক বা ডিস্ক পারমিশন ডিস্ক ইউটিলিটি দিয়ে রিপেয়ার করতে হতে পারে। আমরা নিচে সেটি কীভাবে করবেন তা বর্ণনা করেছি।
স্টার্টআপে নীল স্ক্রিন দেখলে কী করবেন
যদি আপনি নীল স্ক্রিন বা স্পিনিং বিচবলের সাথে নীল স্ক্রিন দেখেন তবে এটা ইঙ্গিত দিতে পারে আপনার সফ্টওয়্যার বা কোনো স্টার্টআপ আইটেমে সমস্যা আছে।
আপনাকে আপনার Mac সেফ মোডে চালু করতে হবে। যদি আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়েও Mac স্টার্ট না হয়, তবে আপনাকে আপনার লগইন আইটেম চেক করতে হতে পারে। আমরা উপরে সেটি কীভাবে করবেন তা বর্ণনা করেছি।
যদি আপনার Mac সেফ মোডে স্টার্ট না হয়, তবে আপনাকে আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক বা ডিস্ক পারমিশন ডিস্ক ইউটিলিটি দিয়ে রিপেয়ার করতে হতে পারে, দুটি পদ্ধতিও নিচে বর্ণনা করা আছে।
Mac-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডेथ ফিক্স করার একটি আর্টিকেল আমাদের আছে এখানে।
ডিস্ক রিপেয়ার করা এবং ফার্স্ট এইড চালানো
ডিস্ক ইউটিলিটি দিয়ে ডিস্ক রিপেয়ার করা
OS X El Capitan-এ ডিস্ক ইউটিলিটি কিছুটা রিডিজাইন করা হয়েছিল এবং ফলস্বরূপ ডিস্ক রিপেয়ার করার পদ্ধতিও কিছুটা পরিবর্তন হয়েছিল। আপনাকে যে ধাপগুলো ফলো করতে হবে সেটি নির্ভর করবে আপনি কোন macOS ভার্সন চালাচ্ছেন তার ওপর। আমরা ধরে নিচ্ছি আপনি El Capitan-নবীনতর ভার্সন চালাচ্ছেন যেহেতু সেটি সেপ্টেম্বর ২০১৫-এ লঞ্চ हुयেছিল।
- ডিস্ক ইউটিলিটি খুলুন (Applications > Utilities-এ, বা Cmd+Space Disk Utility)।
- যে ভলিউমে ফার্স্ট এইড চালাতে চান সেটি সিলেক্ট করুন। এটা এক্সটারনাল হার্ড ড্রাইভ হতে পারে (যদি আপনার নিজের Mac হার্ড ড্রাইভ হয় তবে পরবর্তী সেকশনে যান)।
- First Aid-এ ক্লিক করুন।
- Run-এ ক্লিক করুন। এতে যাচাই এবং রিপেয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- ডিস্ক ইউটিলিটি চেক সম্পন্ন হলে আপনি একটি ড্রপ-ডাউন শিটে স্ট্যাটাস দেখবেন। নিচে ত্রিভুজে ক্লিক করলে আরও তথ্য দেখতে পাবেন।
- যদি কোনো এরর না থাকে তবে ড্রপ-ডাউন শিটের উপরে সবুজ টিক চিহ্ন দেখতে পাবেন।
- যদি এরর থাকে তবে ডিস্ক ইউটিলিটি সেগুলো রিপেয়ার করার চেষ্টা করবে। (পুরনো ভার্সনে আপনাকে ম্যানুয়ালি Repair Disk বেছে নিতে হতো)।
যদি ডিস্ক ইউটিলিটি ড্রাইভ রিপেয়ার করতে না পারে, বা মনে করে ড্রাইভ শীঘ্রই ফেল হবে, তবে সেটি সতর্ক করবে। সেক্ষেত্রে আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিন অতিশীঘ্র। Mac ব্যাকআপ করার এই আর্টিকেলটি পড়ুন।
ডিস্ক ইউটিলিটি দিয়ে বুট/স্টার্টআপ ডিস্ক রিপেয়ার করা
আপনি উপরের মতো আপনার স্টার্টআপ ড্রাইভে ফার্স্ট এইড চালাতে পারেন, কিন্তু ডিস্ক ইউটিলিটি যদি কোনো এরর পায় তবে সেটি রিপেয়ার করার চেষ্টা করবে না।
যদি আপনি আপনার Mac-এর স্টার্টআপ ড্রাইভ (বুট ভলিউম) রিপেয়ার করতে চান, তবে আপনি পারবেন না কারণ ডিস্ক ইউটিলিটি মাউন্টেড ভলিউম (যেটি থেকে সবকিছু চলছে) রিপেয়ার করতে পারে না। পুরনো ডিস্ক ইউটিলিটি ভার্সনে আপনি দেখবেন Repair Disk অপশনটি গ্রে আউট থাকে।
এই ক্ষেত্রে আপনাকে রিকভারি মোডে স্টার্ট করে ডিস্ক রিপেয়ার করতে হবে। এইভাবে জিনিসগুলো রিকভারি HD ভলিউম থেকে চলবে যা macOS ইন্সটল করার সময় তৈরি হয়েছিল। (নোট: যদি আপনার ফিউশন ড্রাইভ থাকে তবে বিষয়টি আরও জটিল)।
- রিকভারি মোডে স্টার্ট করতে Mac চালু করার সময় cmd+R চাপুন এবং ধরে রাখুন।
- Mac বুট হয়ে যাওয়ার পর আপনি একটি Utilities স্ক্রিন দেখবেন। Disk Utility বেছে নিন।
- মেনু থেকে রিপেয়ার করতে চাওয়া ডিস্কটি সিলেক্ট করুন এবং First Aid-এ ক্লিক করুন। উপরের মতো ডিস্ক ইউটিলিটি চেক চালাবে এবং সম্ভব হলে রিপেয়ার করবে।
রিপেয়ার প্রক্রিয়ার কিছু সময় লাগতে পারে।
ডিস্ক পারমিশন রিপেয়ার করা
Apple ২০১৫ সালে El Capitan আনার সাথে ডিস্ক পারমিশন রিপেয়ার করার ক্ষমতা সরিয়ে ফেলল।
ফিচারটি সরানোর কারণ হয়তো পারমিশন রিপেয়ার করা تلكো সমাধান ছিল যা কোনো উপকার করত না।
টার্মিনাল ব্যবহার করে এখনও পারমিশন রিপেয়ার করা সম্ভব, কিন্তু আমরা সেটি এখানে আলোচনা করব না, Apple-এর নেতৃত্ব অনুসরণ করে ধরে নিচ্ছি এটা কোনো উপকার করবে না এবং বরং আরও সমস্যা তৈরি করতে পারে।
শাট ডাউন সমস্যা এবং অনুত্তরদায়ী Mac সমাধান
শাট ডাউন না হওয়া Mac ফিক্স করা
আপনার Mac শাট ডাউন হচ্ছে না হয়তো কারণ পাঁচনে এপ্লিকেশন বন্ধ করছে, এখানে পরামর্শ হচ্ছে ধৈর্য ধারণ করুন, কখনো কখনো ডেটা সেভ করার জন্য এপ্লিকেশন বন্ধ করতে وقت লাগে।
তবে, কোনো অ্যাপের সমস্যাগুলো আপনার Mac-কে বন্ধ করতে বাধা দিতে পারে। ডকে নজর দিন কোনো বাউন্সিং অ্যাপ আইকন আছে কিনা, তা বোঝাবে কিছুতে দরকার। হয়তো Pages বা Word জিজ্ঞেস করছে ফাইল সেভ করতে চান কিনা।
আপনাকে ফোর্স কুইট করতে হতে পারে যদি কোনো কিছু হোল্ডাপ তৈরি করে এবং ফিক্স করা যায় না - সাবধান থাকুন, আপনি কিছু ডেটা হারাতে পারেন। ফোর্স কুইট করার পরামর্শ আমাদের এখানে আছে।
যদি আপনি ফোর্স কুইট না कर পারেন, পাওয়ার বাটন চাপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ Mac বন্ধ না হয়।
মনে রাখবেন রিস্টার্ট করলে আপনার Mac আপনাকে জিজ্ঞেস করতে পারে আগে খোলা সব অ্যাপ আবার খোলা হোক কিনা। আমরা পরামর্শ দিই না বলতে, যেন কিছু খোলা থাকা সমস্যা আবার না হয়।
ফ্রোজেন Mac ফিক্স করা
আপনার সমস্যা যদি হয় Mac কাজের মাঝপথে ফ্রিজ হয়ে যাওয়া, বা কোনো অ্যাপ অনুত্তরদায়ী হয়ে যাওয়া, তবে ডকে এর আইকনে রাইট ক্লিক/কন্ট্রোল ক্লিক করে Force Quit বেছে নিয়ে সেটি ফোর্স কুইট করা সম্ভব।
বিকল্পভাবে Command+Alt+Escape একসাথে চাপুন অ্যাপ ফোর্স কুইট করতে।
আপনি আপনার Mac ল্যাপটপে command+ctl+eject চাপুন ফোর্স রিবুট করতে। অথবা পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন একই ফলাফল পেতে।
সাবধান থাকুন যে ফোর্স কুইট বা রিবুট করলে আপনি কিছু ডেটা হারাতে পারেন। আপনার টাইম মেশিন ব্যাকআপ থাকলে সেটি থেকে ডেটা রিকভার করতে পারেন। কীভাবে: টাইম মেশিন দিয়ে ডেটা রিকভার করা।
আমাদের একটি গভীর গাইড আছে ফ্রোজেন Mac ফিক্স করার জন্য এখানে।
স্পিনিং বিচ বল দেখলে কী করবেন
আপনার স্ক্রিনে যখন Mac কষ্ট পায় তখন যে রঙিন বলটি আসে তার কিছু নাম আছে, Apple সেটাকে স্পিনিং ਵেইট কার্সর বলে, কিন্তু আমরা স্পিনিং বিচ বল বলতে পছন্দ করি।
বলটি আসে যখন আপনার Mac একসাথে অনেক কাজ করার চেষ্টা করে। বা আরও সঠিক বললে, যখন একটি অ্যাপ্লিকেশন তার দায়িত্বের সব কাজ হ্যান্ডেল করতে পারে না, তখন বিচ বলটি ঘুরতে শুরু করে। এটি কিছুটা সেখানে বলছে যে এটি এখন কিছুটা ব্যস্ত কিছু কিছুর সাথে এবং আপনার কাছে ফিরে আসবে। হয়তো এটি ইঙ্গিত দিচ্ছে যে আপনি বাগানে একটু বল খেলা দিয়ে আসতে পারেন।
সাধারণত বিচ বল কয়েক সেকেন্ড স্ক্রিনে থাকে। যখন বেশি সময় থাকে, অনেকেই 스페িনিং বিচ বল অফ ডেথ বলে (Windows-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের মতো, কিন্তু примерно মারাত্মক নয়)। আপনি যদি বিচবল ইচ্ছার চেয়ে বেশি সময় দেখেন তবে CPU এবং RAM সেকশন এক্টিভিটি মনিটরে চেক করুন কোনো হগ আছে কিনা (এক্টিভিটি মনিটর সম্পর্কে পরবর্তী সেকশনে আরও বলা আছে)।
বিচবল দেখার অন্য কারণ হতে পারে আপনার Mac-এ স্পেস খत्म হচ্ছে। আমরা উপরে বলেছিলাম, আমরা সবসময় পরামর্শ দিই মোট ডিস্ক স্পেসের ১০% ফ্রি রাখুন। যদি স্পেস কম পড়ে, তবে এটি Mac-কে ধীর করতে পারে কারণ সওয়াপ ফাইলের জন্য কম স্পেস থাকে।
হয়তো একটি অ্যাপ্লিকেশন বা প্রসেস সমস্যা তৈরি করছে। এক্টিভিটি মনিটরে দেখুন কিছু এক্সট্রা লালচী কিনা। আপনি সেখানে অ্যাপ্লিকেশন বা প্রসেস কুইট করতে পারেন। (কিন্তু যেমন আগে বললাম, যদি রুট প্রসেস হয়, তবে ছুঁওয়া 마세요)।
সাফারি একটি অ্যাপ যা প্রায়শই বিচবল ডাকায়। আপনি যদি ওয়েব ব্রাউজ করার সময় বিচবল দেখেন তবে হয়তো আপনি যে ওয়েবপেজ ব্রাউজ করছেন সেটিতে সমস্যা আছে। এর নাম এক্টিভিটি মনিটরে দেখতে পাবেন, যদি দেখেন তবে ওয়েবপেজটি বন্ধ করুন।
Mac পারফরম্যান্স সমস্যা
Mac ধীর চলে
আপনার Mac ধীর চলে এমন কোনো প্রোগ্রাম ডাউনলোড করবেন না যা দাবি করে Mac দ্রুত করবে, প্রথমে আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে কী কারণেই ধীর হচ্ছে। কারণ জানতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
এক্টিভিটি মনিটরে দুটি জিনিস চেক করতে পারেন। এক্টিভিটি মনিটর খুলুন (Applications > Utilities > Activity Monitor, বা Cmd+Space চাপুন এবং Activity Monitor টাইপ করুন)।
উপরে পাঁচটি ট্যাব আছে: CPU, Memory, Energy, Disk এবং Network।
কোনো কিছু পাওয়ার বা মেমরি হগ করছে কিনা জানতে Memory-এ ক্লিক করুন।
ফলস্বরূপ উইন্ডোতে আপনার Mac-এ চলমান সকল প্রসেসের তালিকা এবং মেমরি ব্যবহার করার গ্রাফ দেখাবে। যদি সেটি সবুজ হয়, তবে আপনার সিস্টেমের সাথে সব ঠিক আছে (যদিও আপনি কিছু মেমরি হগ বন্ধ করলে উপকৃত হবেন তবুও পড়ুন)।
যদি হলুদ বা লাল হয়, তবে macOS মেমরি ম্যানেজ করতে পারছে না এবং এটিই আপনার Mac ধীর হয়ে যাওয়ার কারণ হতে পারে। এটা হতে পারে একটি মেমরি-হগিং অ্যাপ্লিকেশনের কারণে। কোনো অ্যাপ বা প্রসেস মিসবিহেভ করছে কিনা জানতে তালিকাকে মেমরি ব্যবহার অনুযায়ী সংগঠিত করুন (নিচে நோকবান তীর), এবং دوষীটিকে শনাক্ত করুন।
নিশ্চিত করুন যে "root" ইউজার কলামে আছে এমন প্রসেসগুলো আপনি উপেক্ষা করছেন, এবং আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট থেকে চলমান অ্যাপ্লিকেশনগুলোর ওপর ফোকাস করুন। 'root' প্রসেসগুলো কুইট করবেন না।
যদি একটি অ্যাপ্লিকেশন অন্য অ্যাপের চেয়ে বেশি মেমরি ব্যবহার করছে, তবে সেটি বন্ধ করুন এর মেনু থেকে সিলেক্ট করে, অথবা এক্টিভিটি মনিটরে সেটিতে ক্লিক করে উপরে বাম পাশের X আইকনে ক্লিক করুন।
টেবিলের নিচের ব্লকে আপনি চেক করতে পারেন কতটুকু মেমরি (RAM) আছে এবং কতটুকু ব্যবহার হচ্ছে। যদি আপনার Mac কষ্টের কারণ হয় পর্যাপ্ত RAM না থাকা, তবে আপনি RAM আপগ্রেড করতে পারেন - কীভাবে জানতে এখানে: Mac আপগ্রেড করা।
একটি অ্যাপ সমস্যা তৈরি করতে পারে যদি সেটি অনেক CPU হগ করে।
CPU ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনি মেমরি ট্যাবের মতো তথ্য দেখবেন। নিচের গ্রাফে ইউজার (নীল রঙে) এবং সিস্টেম (লাল রঙে) CPU ব্যবহার দেখাবে।
যদি একটি অ্যাপ্লিকেশন যেটি উল্লেখযোগ্য অংশ CPU সাইকেল ব্যবহার করছে, সেটি কুইট করুন এবং আপনার Mac-এ পারফরম্যান্স উন্নতি লক্ষ্য করবেন।
যদি একটি রুট প্রসেস CPU হগ করে দেখে, সেটি শুধু কুইট করবেন না, সেটি সাধারণত অন্য সমস্যার লক্ষণ। প্রসেসের নাম Google-এ সার্চ করুন এবং জানুন সেটি কী করে। একজন নিয়মিত দোষী 'kernel_task'। এটা macOS-এর কার্নেলকে প্রতীক করতে এবং নিম্নস্তরের অনেক কাজ হ্যান্ডেল করে। যদি এটি কয়েক % এর বেশি প্রসেসর সাইকেল ব্যবহার করে, তবে হয়তো আপনি একটি সিস্টেম এক্সটেনশন বা অন্য সিস্টেম অ্যাক্সেস করার সফ্টওয়্যার ইন্সটল করেছেন যা কনফ্লিক্ট তৈরি করছে।
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন MacBook Air, যখন আশেপাশের তাপমাত্রা খুব বেশি, খুব ধীর চলে এবং এটি 'kernel_task'-এর মাধ্যমে CPU সাইকেল হগ করা দেখায়। সেক্ষেত্রে একমাত্র বুদ্ধিমানের সমাধান হচ্ছে এটি কোথাও ঠান্ডা জায়গায় নেওয়া।
আমাদের আরও কিছু টিপস আছে ধীর Mac দ্রুত করার জন্য এখানে। এবং Mac ডিফ্র্যাগ করার টিউটোরিয়ালও আছে (এবং কেন এটি প্রয়োজন নেই সেটাও)।
WiFi ধীর বা কাজ করে না
আপনি যদি WiFi-এ সমস্যা অনুভব করেন, ইন্টারনেট কানেকশন যাতে যাতে ড্রপ বা ডিসকানেক্ট হয়, বা সরাসরি কাজ করে না, তবে সমাধানের জন্য কিছু ধাপ নেওয়া যেতে পারে।
শুরু করুন আপনার Mac-এ WiFi অফ অন করে।
দেখুন কাজ করে কিনা, যদি না হয় তবে WiFi সমস্যা সমাধানের টিপসের সংকলন আমাদের এখানে আছে।
ব্লুটুথ কাজ করে না
আপনি যদি ব্লুটুথ এক্সেসরি ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, যেন কীবোর্ড বা মাউস, অথবা ব্লুটুথ দরকার এমন ফিচার ব্যবহার করতে চান, যেন AirDrop, তবে আপনি সমস্যা দেখতে পারেন যেন Bluetooth Not Available এরর।
সমস্যা সমাধান শুরু করুন Mac রিস্টার্ট করে, কখনো কখনো এটিই পর্যাপ্ত এই সমস্যা ফিক্স করার জন্য।
পরে আপনার Mac-এর ব্লুটুথ অফ অন করুন। সেটি করতে Mac-এর মেনুবারের উপরে ডান পাশের ব্লুটুথ আইকনে ক্লিক করুন।
আপনার ব্লুটুথ গ্যাজেটগুলো আবার কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
যদি কানেক্ট না হয়, আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস অফ অন করুন এবং আবার কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
পরবর্তী ধাপে অন্য ব্লুটুথ ডিভাইসগুলো হটাতে চেষ্টা করুন যা ইন্টারফের করতে পারে।
যদি এখনও সমস্যা থাকে, পরবর্তী ধাপ হচ্ছে আপনার Preferences থেকে কিছু ফাইল মুছে ফেলা।
ফাইন্ডার খুলুন এবং মেনু থেকে Go বেছে নিন, তারপর Go to Folder। টাইপ করুন /Library/Preferences এবং Go-এ ক্লিক করুন।
com.apple.Bluetooth.plist ফাইলটি খুঁজে বের করুন এবং মুছে ফেলুন।
আবার ফাইন্ডারে যান এবং Go to Folder সিলেক্ট করুন এবং টাইপ করুন ~/Library/Preferences/ByHost। এইবার com.apple.Bluetooth.xxx.plist ফাইলটি অবস্থান করুন (নোট করুন Bluetooth-এর পর র্যান্ডম নম্বর এবং অক্ষর থাকবে)।
Mac রিস্টার্ট করলে এই ফাইলগুলো আবার জেনারেট হবে, এবং আশা করি ঠিকমতো কাজ করবে!
যদি সমস্যা ব্লুটুথ ডিভাইসের আসলেই থাকে তবে নিচের موارد উপকারী হতে পারে:
- খারাপ ব্লুটুথ মাউস ফিক্স করা
- খারাপ ব্লুটুথ কীবোর্ড ফিক্স করা
পাওয়ার সংক্রান্ত সমস্যা
MacBook চার্জ হচ্ছে না
আপনার Mac ল্যাপটপ চার্জ হচ্ছে না হলে কিছু চেষ্টা করতে পারেন:
একটি অন্য সকেটে প্লাগ ইন করুন শুধু পাওয়ার পয়েন্টের সমস্যা নেই কিনা জানতে।
অন্য একটি পাওয়ার কেবল ব্যবহার করুন - দেখুন বন্ধু কেউ ধার দিতে পারেন। যদি অন্য কেবলে চার্জ হয় তবে আপনি জানবেন সমস্যা কেবলটিতে। আপনি Mac এবং কেবল Apple Store-এ নিয়ে গেলে Apple সম্ভবত কেবলটি বিনামূল্যে রিপ্লেস করবে।
আপনার MacBook এখনও চার্জ হচ্ছে না হলে, চেক করুন আপনার কেবল অন্য Mac ল্যাপটপ চার্জ করে কিনা, কমপক্ষে তখন আপনি কেবলটি দোষী নয় সেটা নির্ণয় করতে পারবেন।
আপনার Mac এখনও চার্জ হচ্ছে না হলে, Apple Store-এ 지니াস চেক করার জন্য নেওয়ার আগে আরও কিছু ট্রিক চেষ্টা করতে পারেন।
প্রথমে আপনি আপনার Mac-এর SMC রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। সেটি হচ্ছে System Management Controller। SMC রিসেট করতে, প্রথমে আপনার MacBook শাট ডাউন করুন। একবার বন্ধ হলে, MagSafe পাওয়ার অ্যাডাপ্টার কানেক্ট করুন এবং Control, Shift, Option এবং Power বাটন একসাথে প্রায় চার সেকেন্ড ধরে রাখুন, তারপর সব একসাথে ছেড়ে দিন।
SMC রিসেট করার পর, Power বাটন চাপুন MacBook চালু করতে এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এতে ফিক্স না হয়, তবে আপনার ব্যাটারির জীবনকাল শেষ হতে পারে এবং আপনাকে আপনার MacBook Apple-এ সার্ভিসিং-এর জন্য নিতে হবে।
ঘটনাপ্রসঙ্গে, আপনার পুরনো MacBook-এ যদি রিমূভেবল ব্যাটারি থাকে তবে ব্যাটারি রিসেট করতে পারেন পুরোপুরি বের করে আবার বসিয়ে। এতে সমস্যা সমাধান হতে পারে - কিন্তু আপনার মেশিনের বয়সের উপর ভিত্তি করে সম্ভব সেটি জীবনকালের শেষে পৌঁছেছে।
Mac খুব দ্রুত ডিসচার্জ হচ্ছে
আপনার Mac-এর মেনুবারের উপরে ব্যাটারি আইকনে ক্লিক করলে আপনি দেখতে পাবেন কোনো অ্যাপ উল্লেখযোগ্য এনার্জি ব্যবহার করছে কিনা। আপনি যদি পাওয়ার পয়েন্ট ছাড়া একদিন বিতাতে চান তবে সেসব অ্যাপ বন্ধ করুন।
সবচেয়ে বেশি পাওয়ার খাওয়া অ্যাপ এবং প্রসেস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এক্টিভিটি মনিটরের Energy ট্যাবে নজর দিন (যেটি OS X Mavericks-এ নতুন যোগ হয়েছিল)।
এক্টিভিটি মনিটর দেখাবে সব খোলা অ্যাপ কতটুকু এনার্জি ব্যবহার করছে এবং কীভাবে এনার্জি ব্যবহার 時間ের সাথে পরিবর্তন হয়েছে। আপনি দেখতে পারেন কোনো চলমান অ্যাপ আসলে Apple-এর App Nap ফিচার ব্যবহার করছে কিনা।
App Nap ছিল একটি ফিচার যা Apple Mavericks-এ আনা ছিল যা নিষ্ক্রিয় অ্যাপ্লিকেশনগুলোর স্লিপ মোডে যেতে দেয়, পাওয়ার ব্যবহার কমিয়ে ব্যাটারি লাইফ বেড়াতে।
উচ্চ শব্দযুক্ত ফ্যান, Mac ওভারহিটিং
আপনার ফ্যান কিক ইন করলে সমস্যা হতে পারে যা আপনার Mac ওভারহিট করছে, অথবা আপনার ফ্যান ফল্টি হতে পারে।
আপনার Mac কুলার চালানোর জন্য আপনি বিভিন্ন কিছু করতে পারেন, যেন স্ট্যান্ডে রাখা, প্রসেসরকে ওভারওয়ার্ক করানোর অ্যাপগুলো বন্ধ করা, এবং ফ্যান কিক ইন রোধ করার অ্যাপগুলো। Mac-এর ফ্যান বেশি বিরক্তিকর হলে কী করবেন সেটি সম্পর্কে আমাদের একটি বিস্তারিত গাইড আছে এখানে।
কয়েক বছর Mac টিকবে জানতে চাইছেন? পড়ুন: Mac কত দিন টিকে?
আমাদের একটি আলাদা আর্টিকেল আছে যেখানে আমরা Apple প্রোডাক্ট রিপেয়ার সম্পর্কে সকল জরুরি তথ্য আলোচনা করেছি।
