macOS মন্টারিতে ফেসটাইম সমস্যা সমাধান: দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সমাধান

এই আর্টিকেলে, আমরা macOS মন্টারিতে ফেসটাইম কাজ না করার সমস্যা সমাধান করার সেরা সম্ভাব্য ফিক্সগুলো তালিকাভুক্ত করেছি।

২০১০ সালে ফেসটাইম অ্যাপল ইকোসিস্টেমে প্রবেশ করার পর থেকে, এতে বিস্ময়কর জনপ্রিয়তা পেয়েছে, এবং এখন অডিও এবং ভিডিও কল করার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় অপশন হিসেবে বিবেচিত হয়। macOS মন্টারি এবং iOS ১৫-এর লঞ্চের সাথে, ফেসটাইমে শেয়ারপ্লে এর মতো বড় আপগ্রেডস आए हैं যা এর কার্যকারিতা আরও উন্নত করেছে। ফেসটাইম অ্যাপল tarafından পরিচিত একটি চমৎকার ফিচার হলেও, এটি সম্পূর্ণভাবে এরর-ফ্রি নয়। ফেসটাইম ঘন ঘন ম্যালফাংশন করে, বিশেষ করে যখন আপনি এটি macOS মন্টারি রান করা একটি ম্যাকএ ব্যবহার করেন।

ম্যাক মালিকরা ভিডিও লোড করতে, কলের সময় অডিও শুনতে, এবং অ্যাপের কিছু ফিচার যেমন শেয়ারপ্লে ব্যবহার করতে অসক্ষম হন। আপনি যদি তাদের মতোই দুর্ভাগ্যশালী হন যারা তাদের macOS মেশিনে ফেসটাইম কাজ করাতে স্ট্রাগল করছেন, তবে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। এই আর্টিকেলে, আমরা ফেসটাইমকে macOS মন্টারিতে আবার কাজ করার লायक করার জন্য কিছু বাস্তব ফিক্স কিউরেট করেছি।

তাহলে চলে এগুলো একে একে দেখি।

আপনার Wi-Fi সংযোগ চেক করুন

ফেসটাইম অ্যাপে বাগের জন্য অ্যাপলকে দোষ দেওয়ার আগে, আপনার Wi-Fi সংযোগের স্ট্যাটাস চেক করতে এক মুহূর্ত সময় দিন। আপনি জানেন, ফেসটাইম অডিও এবং ভিডিও কন্টেন্ট পাঠাতে এবং পেতে ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি ব্যবহার করে, তাই নেটওয়ার্কের যেকোনো সমস্যা আপনাকে ফেসটাইমের কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন করবে।

• মেনু বারের কন্ট্রোল সেন্টার আইকনে দ্রুত ক্লিক করুন এবং Wi-Fi আইকনে চাপি Wi-Fi আইকনটি ধরে রাখুন।
• আপনি এটা করার সাথে সাথেই, নেটওয়ার্কের শক্তি বার হিসেবে স্ক্রিনে দেখাবে।
• আরো অ্যাডভান্সড ইন্টারনেট সেটিংস দেখতে, System Preferences-এ যান এবং Network বেছে নিন। এখন Advanced অপশনে ক্লিক করুন এই ইনফরমেশন देखने के लिए।
• অতিরিক্তভাবে, আপনি আপনার Wi-Fi রাউটার আনপ্লাগ করে আবার সকেটে প্লাগ ইন করুন রাউটারকে আবার কাজ করতে লাগাতে।

ফেসটাইম ফোর্স কুইট করে আবার লঞ্চ করুন

আপনি যদি বর্তমানে ইন্টারনেট ইস্যু মুখোমুখি না হন, তবে পরবর্তীতে ট্রাই করার কথা হলো ফেসটাইম অ্যাপ ফোর্স কুইট করে আবার লঞ্চ করা। অন্যান্য যেকোনো অ্যাপের মতো, ফেসটাইমও কিছু র‍্যান্ডম বাগ ধরা পড়ে যা ফেসটাইম অ্যাপ রিবুট করলে মুছে যায়।

• ফেসটাইম অ্যাপ কুইট করতে, শুধু Command + Q শর্টকাট কী ব্যবহার করুন। এখন ম্যাকএ Applications ফোল্ডার থেকে অ্যাপটি আবার লঞ্চ করুন।
• আপনি ফেসটাইম লঞ্চ করে Preferences অ্যাপে যেতে পারেন। এখন Enable this account অপশনের আগের চেকবক্স আনচেক করুন।
• এখন এই চেকবক্সটি আবার টিক করুন।
• এটা করলে সকল ইন্টারন্যাল প্রসেস আবার রিকানেক্ট হবে।

ফেসটাইম আপডেট করুন

ম্যাক অ্যাপগুলো এই ধরনের বিচিত্রভাবে মিসবিহেভ করতে শুরু করতে পারে, এবং এর সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো পুরনো অ্যাপ। ডেভেলপাররা আগের সফটওয়্যার ভার্সনে থাকা বাগগুলো প্যাচ করার জন্য নতুন সফটওয়্যার আপডেট রিলিজ করতে থাকেন। থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলো আপডেট করতে আপনাকে অ্যাপ স্টোরে যেতে হয়, কিন্তু ফেসটাইম অ্যাপের কেসে এটা সত্য নয়। যেহেতু ফেসটাইম একটি নেটিভ macOS অ্যাপ, তাই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি macOS সফটওয়্যারের সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করছেন। আপনার ম্যাক আপডেট করার ধাপগুলো নিচে:

• উপরে অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন এবং ড্রপডাউন থেকে System Preferences অপশন বেছে নিন।
• এখন Software Update-এ ক্লিক করুন এবং পেন্ডিং আপডেট আছে কিনা চেক করুন।
• আপডেট পেলে, Update বাটনে চাপ দিন।
• আপডেট ইনস্টল হওয়ার পর, আপনার ম্যাক রিবুট করুন এবং দেখুন ফেসটাইম অ্যাপের সাথে ইস্যুগুলো সমাধান হয়েছে কিনা।

অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস চেক করুন

কখনও কখনও আপনি ফেসটাইম অ্যাপ বা অন্য যেকোনো নেটিভ অ্যাপের সাথে ইস্যু সমাধান করার জন্য যা যা পারেন সেটা সব ট্রাই করেন, কিন্তু এখনও আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন না। এর কারণ হলো সমস্যাযুক্ত Wi-Fi সংযোগ বা বাগ-রidden অ্যাপ্লিকেশন নয়। কখনও কখনও, অ্যাপল সার্ভারগুলো মেইনটেন্যান্স বা অন্য যেকোনো কারণে বর্তমানে বাধা পাচ্ছে। যদি সেটিই সমস্যার কারণ হয়, তবে আপনার এন্ড থেকে আপনি কিছুই করতে পারবেন না। আপনাকে শুধু কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে এবং ফিরে আসে দেখতে হবে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

অ্যাপলের একটি ডেডিকেটেড সার্ভার স্ট্যাটাস পেজ আছে যা সকল অ্যাপের বর্তমান স্ট্যাটাস দেখায়। আপনাকে যা করতে হবে সেটা নিচে:

• apple.com/support/systemstatus-এ যান
• তালিকায় FaceTime অপশন খুঁজুন।

• সেটির পাশে সবুজ ডট দেখছেন? যদি হ্যাঁ, তবে অ্যাপলের এন্ড থেকে সব ঠিক আছে। হলুদ বা লাল সিগনিফাই করে সার্ভার সমস্যা।

DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন

যদি উপরের কোনো মেথডই এখনও কাজ না করে, তবে অন্তর্নিহিত সমস্যাটি হতে পারে নেটওয়ার্ক ডিসক্রেপ্যান্সি। এই সমস্যা রুল আউট করার জন্য আপনি যা সেরা কাজ করতে পারেন সেটি হলো আপনার ম্যাকের DNS ক্যাশ ফ্লাশ করা।
এটা করলে ফেসটাইমের সাথে সংযুক্ত হওয়ার সময় সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন যেকোনো অস্থায়ী বাগ মুছে যাবে। আপনার ম্যাকের DNS ক্যাশ ফ্লাশ করার ধাপগুলো নিচে:

• Utility সেকশন থেকে Terminal অ্যাপ চালু করুন।

• এখন টার্মিনাল উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি লিখে এন্টার কী চাপুন।
  sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
• প্রম্পট করলে, আপনার লগইন শংসাপত্র দিন।
• এবার আবার এন্টার কী চাপুন।

শেষ কথা

এই ফেসটাইম ট্রাবলশুটিং গাইডে এতটুকু। আশা করি macOS 몬্টেরিতে ফেসটাইম কাজ না করার সমস্যা এখন সমাধান হয়ে গেছে। উপরের কোন মেথড আপনার জন্য কাজ করল? কমেন্টসে জানান।