অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী তাদের সিস্টেমের macOS আপডেট করার পরে বা তাদের অফিস সংস্করণ আপগ্রেড করার পরে আপনার কাছে "Microsoft Outlook" অ্যাপ্লিকেশনটি খোলার অনুমতি নেই বলে প্রম্পট দ্বারা ভুগছেন৷ এই ত্রুটিটি শুধুমাত্র আউটলুকের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, অন্যান্য অফিস অ্যাপগুলিও একই ক্ষেত্রে রিপোর্ট করা হয়েছে৷
৷
সমাধান আলোচনায় প্রবেশ করার আগে, এখানে কারণগুলির একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা আমরা সনাক্ত করতে পারি যেগুলি আউটলুক অনুমতি সমস্যার পিছনে কারণ হতে পারে:
- সেকেলে আউটলুক ইনস্টলেশন :আউটলুক অ্যাপ্লিকেশন (অন্যান্য অফিস অ্যাপ্লিকেশনের মতো) ক্রমাগত আপডেট করা হয় এবং আপনি যদি একটি Outlook আপডেট মিস করেন, তাহলে এটি আপনার Outlook ইনস্টলেশনকে macOS-এর সাথে বেমানান রেন্ডার করতে পারে এবং এইভাবে দ্বন্দ্বের কারণ হতে পারে, যার ফলে সমস্যাটি হাতে আসে৷
- আপনার সিস্টেমের সেকেলে macOS :যদি আপনার Mac একটি অপরিহার্য OS আপডেট অনুপস্থিত থাকে, তাহলে এটি Outlook এর সর্বশেষ সংস্করণের সাথে বিরোধ করতে পারে এবং এর ফলে অনুমতি সমস্যা হতে পারে৷
- ব্যবহারকারীর প্রোফাইল অনুপস্থিত :একটি অফিস বা macOS আপডেট (একটি ত্রুটির কারণে) Outlook অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার ম্যাক ব্যবহারকারীর প্রোফাইল মুছে ফেলতে পারে এবং এইভাবে আপনি Outlook-এ পড়ার/লেখার অনুমতি ছাড়াই থাকবেন৷
- দুষ্ট আউটলুক ইনস্টলেশন :অনুমতি সমস্যাটি একটি দূষিত Outlook ইনস্টলেশনের ফলাফল হতে পারে এবং সম্ভাবনা খুব বেশি যদি আপনার সিস্টেমটি সম্প্রতি হঠাৎ পাওয়ার ব্যর্থতার শিকার হয় বা এটিতে একটি আপডেট (অফিস বা macOS) প্রয়োগ করা হয়।
Outlook-এ অনুমতিগুলি সক্ষম করার সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, Outlook সরাসরি অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে খোলা হতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন ফোল্ডার (একটি শর্টকাট বা একটি নথি/ক্যালেন্ডার ইভেন্ট থেকে নয়)। তাছাড়া, আপনি যদি বিটা চ্যানেলের অংশ হন , তারপর পরীক্ষা করে দেখুন যে এটি থেকে অপ্ট আউট করা (অফিস অ্যাপগুলি পুনরায় ইনস্টল করা হবে) আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করে।
আপনার ম্যাকের আউটলুক/অফিস ইনস্টলেশন সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
একটি পুরানো অফিস ইনস্টলেশন আউটলুক বা macOS এর মধ্যে অসঙ্গতি সৃষ্টি করতে পারে, যার ফলে মাইক্রোসফ্ট আউটলুক অনুমতি ত্রুটি ত্রুটি দেখা দেয়। এই ক্ষেত্রে, আপনার ম্যাকের অফিস ইনস্টলেশনকে সাম্প্রতিক বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷- লঞ্চ করুন অন্য অফিস অ্যাপ্লিকেশন Word এর মত (যদি সম্ভব হয়) এবং Help খুলুন মেনু।
- এখন আপডেটগুলির জন্য চেক করুন নির্বাচন করুন৷ এবং অফিস স্যুট আপডেট করতে প্রম্পট অনুসরণ করুন। পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি অন্য অ্যাপ্লিকেশন না খোলে বা কাজ না করে, তাহলে ম্যাক অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং আপডেট-এ যান ট্যাব (বাম ফলকে)।
- এখন, একটি আউটলুক কিনা তা পরীক্ষা করুন (বা অফিস) আপডেট উপলব্ধ, যদি তাই হয়, আউটলুক আপডেট করুন (বা অফিস), এবং তারপরে, Outlook অনুমতি সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি এটি কাজ না করে বা আপনি অ্যাপ স্টোর থেকে অফিস ইনস্টল না করে থাকেন তবে একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত URL-এ:
https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac
- এখন ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন সর্বশেষ আপডেট প্যাকেজ আউটলুকের (যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র আউটলুকের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে) অনুমতি সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে।
আপনার Mac এর OS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
যদি আপনার Mac-এর OS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট না করা হয়, তাহলে এটি দ্রুত আপডেট হওয়া Office অ্যাপগুলি ধরতে ব্যর্থ হতে পারে এবং এটির সাথে বেমানান হয়ে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার Mac এর OS কে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷- সিস্টেম পছন্দগুলি চালু করুন আপনার Mac এর এবং সফ্টওয়্যার আপডেট খুলুন .
- এখন, যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে এখনই আপডেট করুন-এ ক্লিক করুন৷ (বা এখনই আপগ্রেড করুন, macOS এর একটি নতুন সংস্করণের ক্ষেত্রে) এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে দিন।
- একবার ম্যাকের ওএস আপডেট হয়ে গেলে, এটি আউটলুক অনুমতি সমস্যাটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ফিরে যোগ করুন
যদি একটি Office বা macOS আপডেট (আপডেটে ত্রুটির কারণে) Outlook প্রোফাইল ম্যানেজার থেকে ব্যবহারকারীর প্রোফাইল সরিয়ে দেয়, তাহলে এটি আলোচনার অধীনে অনুমতি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহারকারীর প্রোফাইল আবার যোগ করা (পড়া/লেখার অনুমতি সহ) সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে যান৷ সিস্টেম পছন্দ-এ এবং ডান-ক্লিক করুন আউটলুক-এ .
- এখন তথ্য পান নির্বাচন করুন এবং উইন্ডোর ডানদিকে নীচে, আনলক করুন৷ সেটিং,
- তারপর, উইন্ডোর বাম দিকে, ব্যবহারকারী যোগ করুন এ ক্লিক করুন (+ সাইন) এবং আপনার ব্যবহারকারী প্রোফাইল যোগ করুন (যদি আপনার প্রোফাইল তালিকা থেকে অনুপস্থিত হয়)। আপনি যদি সিস্টেমে একজন প্রশাসক না হন, তাহলে ধাপটি সম্পূর্ণ করার জন্য আপনাকে একজন প্রশাসক ব্যবহারকারীর প্রয়োজন হতে পারে।
- এখন পড়া এবং লেখার অনুমতি দিন আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইলে এবং বন্ধ জানালা।
- অতঃপর আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন যাতে এটি অনুমতির সমস্যাটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করে।
আপনার Mac-এ Microsoft Outlook পুনরায় ইনস্টল করুন
আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনটি হঠাৎ পাওয়ার ব্যর্থতার মতো অনেক কারণের কারণে দূষিত হয়ে যেতে পারে এবং এই দূষিত Outlook ইনস্টলেশন আলোচনার অধীনে অনুমতি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, Microsoft Outlook পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি আপনার Mac (টাইম মেশিনের সাথে) এবং Outlook ডেটার ব্যাক আপ নিন (কেবলমাত্র...)।
Microsoft ওয়েবসাইট থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন
- অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে যান৷ আপনার Mac এর ফোল্ডার এবং ড্র্যাগ/ড্রপ Microsoft Outlook ট্র্যাশে এটি আনইনস্টল করতে।
- এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার Mac এবং পুনরায় চালু হলে, নেভিগেট করুন একটি ওয়েব ব্রাউজারে নিম্নলিখিত পথে যান৷ :
https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac
- তারপর, আউটলুক এর সামনে , প্যাকেজ ইনস্টল করুন -এ ক্লিক করুন এটি ডাউনলোড করতে, এবং পরে, ইনস্টল করুন৷ আউটলুক প্যাকেজ চেক করার জন্য আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনটি অনুমতি সমস্যা থেকে পরিষ্কার কিনা।
ম্যাকের অ্যাপ স্টোর থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন
অ্যাপল তার OS এর নিরাপত্তা বাড়িয়েছে নন-অ্যাপ স্টোর অ্যাপগুলিকে (Microsoft Office অ্যাপ সহ) কোড সাইন করা প্রয়োজন এবং যেহেতু এই অ্যাপগুলি নেই, তাহলে আপনাকে Apple Store থেকে Microsoft Store অ্যাপগুলি ইনস্টল করতে হতে পারে। যদিও, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Microsoft Office অ্যাপে কোড সাইন করে (Homebrew ইন্সটল করে) অথবা Mac-এর গেটকিপার অক্ষম করে সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করেছেন কিন্তু আমরা দৃঢ়ভাবে সেই পথটি সুপারিশ করি না।
- প্রথমে, আউটলুক আনইনস্টল করুন (উপরে আলোচনা করা হয়েছে) এবং তারপর অ্যাপ স্টোর খুলুন .
- এখন খুঁজে নিন এবং ইনস্টল করুন আউটলুক . অফিস 365 ব্যবহারকারীদের জন্য, ম্যাকের অ্যাপ স্টোর থেকে পুরো অফিস স্যুটটি ইনস্টল করা ভাল হবে।
- তারপর আউটলুক চালু করুন এবং আশা করি, এটি অনুমতি সমস্যা প্রম্পট সম্পর্কে পরিষ্কার হবে।
যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনি আউটলুকের পূর্ববর্তী সংস্করণ ইনস্টল করতে পারেন৷ (সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত) অথবা macOS পুনরায় ইনস্টল করুন আউটলুকের অনুমতি সমস্যা সমাধান করতে।
