কয়েক সময় আগে আমি একটি ভার্চুয়াল মেশিনে Exchange Server সেট আপ করেছিলাম এর সাথে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করার জন্য এবং দেখতে চেয়েছিলাম কি আমি একটি সঠিক মেইল সার্ভার চালু করতে পারি। মনে করেছিলাম আমি অচ্ছা করেছি কারণ আমি নেটওয়ার্কের অভ্যন্তরে ইন্টারন্যালি মেসেজ পাঠাতে ও পেতে পারছিলাম এবং ইন্টারনেটে ইমেইল পাঠাতে পারছিলাম।
তবে, যখন আমি আমার নেটওয়ার্কের বাইরে একটি কম্পিউটারে রিমোট ডেস্কটপ ব্যবহার করে লগ ইন করলাম এবং Exchange Server-এ তৈরি একটি অ্যাকাউন্টে ইমেইল পাঠাতে চেয়েছিলাম, তবে নিচের মেসেজটি পেয়েছিলাম:
You do not have permission to send to this recipient. For assistance, contact your system administrator.
এর পেছনে কিছু রিলে এরর মেসেজ:
<myserver.mydomain.com #5.7.1 smtp;550 5.7.1 Unable to relay for user@domain.com>
নোট করুন যে আপনি যদি এই পেজে এসে থাকেন কারণ আপনি কারো কাছে ইমেইল পাঠাতে চাচ্ছেন এবং নিশ্চিত নন যে সমস্যা আপনার পাশে নাকি প্রাপকের পাশে, তবে এটি নিশ্চিতভাবেই প্রাপকের পাশের সমস্যা! সেক্ষেত্রে, আপনি যাকে ইমেইল পাঠাতে চাচ্ছেন তাকে কল করে নেটওয়ার্ক বা ইমেইল অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে সমস্যা জানাতে বলুন।
এটি মূলত Exchange Server-এ একটি কনফিগারেশন সমস্যা যা ঠিক করতে হবে। তাই আপনার ডোমেনের ইউজাররা যদি ইন্টারন্যাল নেটওয়ার্কের বাইরে থেকে ইমেইল পাতে না পারেন, তবে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
Exchange সমস্যা সমাধান
ধাপ ১: Exchange System Manager-এ, Servers এক্সপ্যান্ড করুন, Protocols এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর SMTP এক্সপ্যান্ড করুন।
ধাপ ২: আপনি যে SMTP Virtual Server-টি বাহিরের সাথে সংযোগের জন্য ব্যবহার করছেন সেটি সিলেক্ট করুন এবং রাইট-ক্লিক করে Options বা Properties বেছে নিন।
ধাপ ৩: Access ট্যাবে, Relay-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: প্রথমে Only the list below বেছে নিন। এখন Authorize relay to authenticated computers বা Allow all computers which successfully authenticate to relay চেকবক্সটি আনচেক করুন এবং Users বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: Authenticated Users-এর জন্য Allow বক্সগুলো চেক করুন (Submit Permission এবং Reply Permission)।
এটাই সব! এখন আপনাকে শুধু Exchange-এ মেইন কনসোল উইন্ডো থেকে SMTP Server স্টপ ও স্টার্ট করতে হবে! বাহ্যিক ইউজাররা এখন আপনার ডোমেনে ইমেইল পাঠাতে পারবেন "Unable to relay" বা "You do not have permissions to send to this recipient" এরর ছাড়া। উপভোগ করুন!
