Microsoft Teams-এ GIF বা ইমেজ কাজ না করলে চিন্তা 마세요—আপনি একল নন! এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেক লোককে হতাশ করে। এই টিউটোরিয়ালে আমরা সেরা সমাধানগুলো দেখাব।
Microsoft Teams gầnে ভিডিও কনফারেন্সিং ও রিমোট কোলাবোরেশনের ক্ষেত্রে অগ্রণী। কিছু অদ্ভুত ফিচার থাকা সত্ত্বেও, এটি ব্যবসায়িক কোলাবোরেশনের জনপ্রিয় অ্যাপ, বিশেষ করে যারা বাসা থেকে কাজ করছেন।
ভিডিও কল ও কোলাবোরেশনের পাশাপাশি Teams-এ ছবি, GIF, অডিও, ভিডিও ট্রান্সফার করা যায়। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Teams-এ GIF বা ইমেজ পাঠাতে পারছেন না।
কিভাবে ফিক্স করবেন: Microsoft Teams-এ Images বা GIFs কাজ না করছে
অ্যাডভান্সড মেথড চেষ্টা করার আগে কিছু বেসিক ট্রাবলশুটার চালান।
- ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন: Teams-এ GIF বা ইমেজ কাজ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন। ব্রাউজারে বিভিন্ন ওয়েবসাইট লোড করে নেটওয়ার্ক চেক করুন। অন্যান্য নেটওয়ার্ক-ডিপেন্ডেন্ট প্রোগ্রামও চেক করুন।
- Teams সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন: Microsoft Teams সার্ভার ডাউন থাকলে GIF/ইমেজ কাজ নাও করতে পারে। Office 365 Service Status পেজ ভিজিট করে সার্ভার স্ট্যাটাস যাচাই করুন।
- ইমেজ ফাইল টাইপ চেক করুন: আপনি যেটা পাঠাচ্ছেন সেটার ফাইল টাইপ চেক করুন। Teams শুধু GIF, JPEG, PNG, BMP সাপোর্ট করে। অন্য ফরম্যাটে পাঠালে প্রসেস করতে পারবে না।
পদ্ধতি ১: MS Teams রিস্টার্ট করে GIF/ইমেজ সমস্যা ফিক্স করুন
কখনো কখনো Teams সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার চালু করলেই সমস্যা সমাধান হয়।
১. Teams অ্যাকাউন্ট থেকে Log-out করুন।
২. টাস্কবারের Teams আইকনে রাইট-ক্লিক করে Quit করুন (এটি ক্যাশও ক্লিয়ার করে)।
৩. আবার Teams খুলুন এবং চেক করুন। *
* নোট: কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Administrator 권한ে Teams খুললে সমস্যা হয় না (রাইট-ক্লিক → Run as administrator)।
পদ্ধতি ২: Microsoft Teams Cache ক্লিয়ার করুন
দীর্ঘদিন Teams ব্যবহার করলে এপ্লিকেশনে অনেক ক্যাশ জমা হয় যা GIF/ইমেজ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ম্যানুয়ালি ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
১. Microsoft Teams-এ থেকে Log out করুন।
২. স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক → Task Manager।
৩. Processes ট্যাবে Microsoft Teams প্রসেস খুঁজে রাইট-ক্লিক → End task।
৪. Task Manager বন্ধ করে Windows + R চাপুন Run কমান্ড উইন্ডো খোলার জন্য।
৫. নিচের এড্রেস টাইপ করে Enter চাপুন Microsoft Teams ফোল্ডারে যেতে:
- %appdata%\Microsoft\teams
৬. Teams ফোল্ডারের নিচে ফোল্ডারগুলো খুলে কন্টেন্ট ডিলিট করুন:
- blob_storage
- Cache
- Databases
- GPUCache
- IndexedDB
- tmp
- কাজ শেষে সিস্টেম রিবুট করুন, Teams অ্যাপ চালু করে অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন।
- সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: Microsoft Teams App আপডেট করুন
GIF/ইমেজ না দেখালে সমস্যাটি Teams অ্যাপটির সাথে থাকতে পারে। লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
১. Teams অ্যাপ চালু করে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
২. উপরের ডান কোণার three dots ক্লিক করে Check for updates সিলেক্ট করুন।
৩. অ্যাপ আপডেট চেক করে অটোমেটিক আপডেট হবে।
পদ্ধতি ৪: Teams-এ Hardware Acceleration ডিসেবল করুন
GIF বা ইমেজ শো না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে Hardware Acceleration ফিচার। Teams-এ Hardware Acceleration ডিসেবল করুন।
১. three dots ক্লিক করে Settings।
২. Settings উইন্ডোতে General ট্যাবে নিচে স্ক্রোল করে Application হেডিং-এর নিচে Disable GPU hardware acceleration চেকবক্সে টিক দিন।
৩. Microsoft Teams Restart করুন এবং চেক করুন।
পদ্ধতি ৫: Microsoft Teams রিইনস্টল করুন
চূড়ান্ত সমাধান: Teams অ্যাপ সম্পূর্ণ রিইনস্টল করুন।
১. সার্চ বক্সে control panel টাইপ করে খুলুন।
২. Uninstall a program → তালিকা থেকে Microsoft Teams সিলেক্ট করে Uninstall।
৩. PC Restart করুন।
৪. Windows 
+ R → Run কমান্ড বক্স।
৫. %appdata%\Microsoft\teams টাইপ করে Enter।
- %appdata%\Microsoft\teams
৬. সকল ফোল্ডার সিলেক্ট করে ডিলিট করুন।
৭. ডেস্কটপ용 Microsoft Teams ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন এবং চেক করুন। *
* নোট: এগুলো সাধারণত Teams GIF/ইমেজ সমস্যা ফিক্স করে। সমস্যা থাকলে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন।
বস! কোন পদ্ধতি কাজ করলো? কমেন্টে জানান। লাইক ও শেয়ার করুন।
