যদি আপনার সমস্যা হয় এবং আপনার GIF বা ছবি Microsoft টিমে কাজ না করে, চিন্তা করবেন না - আপনি একা নন! এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেক লোক অনুভব করে এবং এই টিউটোরিয়ালটি, আমরা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য সেরা সমাধানগুলি দেখাব৷
মাইক্রোসফ্ট টিমস সম্প্রতি ভিডিও কনফারেন্সিং এবং দূরবর্তী সহযোগিতার কাটিং প্রান্তে রয়েছে। এর অমার্জিততা সত্ত্বেও, পণ্যটি ব্যবসার জন্য একটি সফলতা হয়েছে যারা সহযোগিতার জন্য আরও পেশাদার অ্যাপের সন্ধান করছে, বিশেষ করে যখন বেশিরভাগ কর্মচারী বাড়ি থেকে কাজ করছে।
ভিডিও কলিং এবং সহযোগিতা ছাড়াও, টিমগুলি ছবি, জিআইএফ, অডিও এবং ভিডিও স্থানান্তর করার জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা Microsoft টিমের মাধ্যমে GIF বা ছবি পাঠাতে অক্ষম৷
কিভাবে ঠিক করবেন:ছবি বা GIF গুলি Microsoft টিমে কাজ করছে না।
আপনি নীচের যেকোনও উন্নত পদ্ধতি ব্যবহার করার আগে, প্রথমে কিছু মৌলিক সমস্যা সমাধানকারী চালানো সর্বদা ভাল।
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে GIF বা চিত্রগুলি কাজ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ। এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার একটি ভাল সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা যাচাই করার সবচেয়ে সহজ কৌশল হল আপনার ব্রাউজারে বিভিন্ন ওয়েবসাইট লোড করা। এছাড়াও আপনি পরীক্ষা করতে পারেন আপনার কম্পিউটারের অন্যান্য প্রোগ্রাম যেগুলির জন্য নেট অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় কাজ করছে কিনা৷ ৷
- টিমের সার্ভারগুলি ভাল কাজ করছে কিনা তা যাচাই করুন: জিআইএফ বা ছবিগুলি টিমে কাজ না করার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল মাইক্রোসফ্ট টিমের সার্ভার ডাউন হতে পারে। আপনি অফিস 365 পরিষেবা স্থিতি পৃষ্ঠায় গিয়ে সার্ভারের স্থিতি দ্রুত যাচাই করতে পারেন৷
- ছবির ফাইলের ধরন পরীক্ষা করুন: পরবর্তী ধাপে আপনি যে ছবিটি পাঠাতে চাচ্ছেন সেটির ফাইলের ধরন পরীক্ষা করা। মাইক্রোসফ্ট টিম শুধুমাত্র কয়েকটি নির্দিষ্ট ফাইলের ধরন সমর্থন করে, যেমন GIF, JPEG, PNG, এবং BMP। সুতরাং আপনি যদি একটি ভিন্ন বিন্যাসে একটি ছবি পাঠানোর চেষ্টা করেন, তাহলে Microsoft টিমগুলি এটি প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হবে না৷
পদ্ধতি 1. MS টিম পুনরায় চালু করে টিম GIF/ছবি কাজ করছে না তা ঠিক করুন।
কখনও কখনও কেবলমাত্র সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা এবং Microsoft টিমগুলি পুনরায় চালু করা আপনার সম্মুখীন হওয়া সমস্যার সমাধান করতে পারে। তাই,
1. লগ-আউট করুন আপনার টিম অ্যাকাউন্ট থেকে।
2. ডান-ক্লিক করুন টাস্কবারের টিম আইকনে এবং প্রস্থান করুন এমএস দল। (এটি দ্রুত ক্যাশেও সাফ করবে)
3. আবার টিম খুলুন এবং সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।*
* দ্রষ্টব্য:কিছু ব্যবহারকারী এও রিপোর্ট করেছেন যে তারা যখন প্রশাসকের অধিকার সহ Microsoft টিম খোলেন, তখন সমস্যাটি ঘটে না। (ডান-ক্লিক করুন Microsoft Teams-এ> প্রশাসক হিসাবে চালান )।
পদ্ধতি 2. মাইক্রোসফ্ট টিম ক্যাশে সাফ করুন।
আপনি যদি দীর্ঘকাল ধরে মাইক্রোসফ্ট টিম ব্যবহার করে থাকেন তবে অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রচুর ক্যাশে ডেটা জমা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এই ক্যাশে ডেটা কখনও কখনও অ্যাপের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যেমন GIF বা ছবিগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সমাধান হ'ল মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপের ক্যাশে ম্যানুয়ালি সাফ করা।
1. লগ আউট করুন Microsoft টিম থেকে।
2. ডান-ক্লিক করুন শুরুতে মেনু এবং টাস্ক ম্যানেজার খুলুন
3. প্রক্রিয়া এ ট্যাব, Microsoft টিম খুঁজুন প্রক্রিয়া, ডান-ক্লিক করুন এটিতে, এবং টাস্ক শেষ করুন৷ নির্বাচন করুন৷
4. টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ করুন এবং উইন্ডোজ টিপুন + R রান কমান্ড উইন্ডো চালু করার জন্য কী।
5. নিম্নলিখিত ঠিকানাটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন মাইক্রোসফ্ট টিম ফোল্ডারে নেভিগেট করতে কী। :
- %appdata%\Microsoft\teams
6. টিম ফোল্ডারের অধীনে, নিম্নলিখিত ফোল্ডারগুলি একের পর এক খুলুন এবং থিমের ভিতরের সামগ্রীগুলি মুছুন:
- blob_storage
- ক্যাশে
- ডাটাবেস
- GPUCache
- IndexedDB
- tmp
- হয়ে গেলে, রিবুট করুন আপনার সিস্টেম, টিম অ্যাপ চালু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন।
- সমস্যা থেকে যায় কিনা পরীক্ষা করুন এবং যদি হ্যাঁ, পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 3. Microsoft টিম অ্যাপ আপডেট করুন।
আপনি যদি টিমগুলিতে GIF এবং চিত্রগুলি পাঠাতে বা দেখতে অক্ষম হন, তাহলে সম্ভবত Microsoft টিম অ্যাপের সাথেই সমস্যাটি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সর্বোত্তম সমাধান হল অ্যাপটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা।
উইন্ডোজে Microsoft টিম আপডেট করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1। টিম অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
2। তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন অ্যাপ উইন্ডোর উপরের-ডান কোণে এবং আপডেটের জন্য চেক করুন নির্বাচন করুন বিকল্প।
3. অ্যাপটি আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা শুরু করবে এবং কোনো আপডেট পাওয়া গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যাবে।
পদ্ধতি 4. টিমগুলিতে হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন৷
৷মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে জিআইএফ বা ছবিগুলি প্রদর্শিত না হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন বৈশিষ্ট্য। সুতরাং, মাইক্রোসফ্ট টিম খুলুন এবং নীচের নির্দেশ অনুসারে হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন।
1। তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন অ্যাপ উইন্ডোর উপরের-ডান কোণে এবং সেটিংস নির্বাচন করুন তালিকা থেকে।
2। সেটিংস উইন্ডোতে, সাধারণ-এ ট্যাব, নীচে স্ক্রোল করুন এবং GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন চেক করুন৷ অ্যাপ্লিকেশন-এর অধীনে বক্স শিরোনাম৷
৷ 
3. পুনঃসূচনা করুন মাইক্রোসফ্ট টিম এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 5. মাইক্রোসফ্ট টিম পুনরায় ইনস্টল করুন।
মাইক্রোসফ্ট টিমের সমস্যাগুলি সমাধান করার চূড়ান্ত পদ্ধতি হল অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করা। এটি করতে:
1। অনুসন্ধান বাক্সে, কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন এবং এটি খুলুন।
2। একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ এবং তারপর তালিকা থেকে নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল করুন মাইক্রোসফট টিম।
3. পুনঃসূচনা করুন আপনার পিসি।
4. উইন্ডোজ টিপুন 
+ R চালান খুলতে কী কমান্ড বক্স৷
5৷৷ এন্টার হিটটি টাইপ করুন
- %appdata%\Microsoft\teams
6. নির্বাচন করুন এবং সমস্ত ফোল্ডার মুছুন৷৷
7. ডেস্কটপের জন্য মাইক্রোসফ্ট টিম ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। *
* দ্রষ্টব্য:এইগুলি সাধারণত GIF বা চিত্রগুলির সাথে Microsoft টিমের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে আমি আপনাকে আপনার ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দিচ্ছি।
এটাই! কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে?
এই নির্দেশিকাটি আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার মন্তব্য রেখে আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা তা আমাকে জানান। অন্যদের সাহায্য করার জন্য অনুগ্রহ করে এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন৷
