আপনি আপনার টিমস অ্যাপে গেলেন এবং লক্ষ্য করলেন যে আপনার চ্যাট মেসেজগুলো লোড হচ্ছে না বা দেখা যাচ্ছে না এবং আপনি রেগে যাচ্ছেন এবং কী করবেন বুঝতে পারছেন না? কখনো কখনো একটি এরর মেসেজও দেখতে পারে যেমন "আমরা আপনার চ্যাটগুলো পাওয়াতে কিছু সমস্যা অনুভব করেছি" বা "আমরা আপনার মেসেজগুলো আপডেট করতে সমস্যা অনুভব করছি।"
মাইক্রোসফট টিমসে চ্যাট কেন দেখা যাচ্ছে না?
চ্যাট মেসেজ আপ্লিকেশনকে স্লো করলে বা খারাপ ইন্টারনেট কানেকশনের কারণে চ্যাট দেখানো বন্ধ হতে পারে। এছাড়া এক রেয়ার পসিবিলিটি আছে যে আপনার টিমস ফাইলগুলো করপ্ট হয়ে গেছে।
মাইক্রোসফট টিমস চ্যাট মেসেজ দেখা যাচ্ছে না - সমাধান
টিমসে আপনার কোনো চ্যাট মেসেজ লোড হচ্ছে না বা দেখা যাচ্ছে না এই সমস্যা সমাধান করতে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
- ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
- টিমস থেকে লগ আউট করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
- টিমসের ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করুন
- ডিস্ক ক্লিনআপ চালান
- মাইক্রোসফট টিমস রিপেয়ার বা রিসেট করুন
- টিমস আনইন্সটল এবং রি-ইন্সটল করুন
১. ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
সমস্যাটি খারাপ ইন্টারনেট কানেকশনের হতে পারে, আপনার মডেম চেক করুন এবং রিস্টার্ট করুন।
২. টিমস থেকে লগ আউট করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
আপনার টিমস অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
৩. টিমসের ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করুন
আপনি যদি টিমসের ডেস্কটপ বা মোবাইল ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে ওয়েব ভার্সন https://teams.microsoft.com/ ট্রাই করুন।
৪. ডিস্ক ক্লিনআপ চালান
ডিস্ক ক্লিনআপ চালানোর ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।
সার্চ বারে Disk Cleanup টাইপ করুন।
তারপর সেই ড্রাইভটি সিলেক্ট করুন যেখানে টিমস অবস্থিত।
টেম্পোরারি ইন্টারনেট ফাইল ক্লিয়ার করুন তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
উদ্দেশ্য হলো সকল ক্যাশ ক্লিয়ার করা।
৫. মাইক্রোসফট টিমস রিপেয়ার বা রিসেট করুন
আপনি উইন্ডোজ সেটিংস > Apps > Apps & features খুলতে পারেন। মাইক্রোসফট টিমস লোকেট করুন, Advanced options-এ ক্লিক করুন এবং তারপর মাইক্রোসফট টিমস রিপেয়ার বা রিসেট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি সাহায্য হয়।
৬. টিমস আনইন্সটল এবং রি-ইন্সটল করুন
সার্চ বারে Teams টাইপ করুন।
Teams-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
অন্য একটি পদ্ধতি হলো Settings খুলুন।
Settings ইন্টারফেসে বাম প্যানেলে Apps-এ ক্লিক করুন।
ডান পাশে Apps and features-এ ক্লিক করুন।
নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না Microsoft Teams দেখতে পান, এর পাশের ডটসএ ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করুন।
সম্পর্কিত: মাইক্রোসফট টিমস চ্যাটে ইমেজ লোড বা পাঠাতে পারছে না।
আশা করি এই টিউটোরিয়াল আপনাকে সাহায্য করবে।
আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।
