Microsoft Teams ওয়েব অ্যাপ কাজ করছে না বা লোড হচ্ছে না

ব্রাউজারে Microsoft Teams PWA ব্যবহার করার সময় বা Teams সাইট পরিদর্শন করার সময়, আপনি একটি নেটিভ পিসি অ্যাপ্লিকেশনের কাছাকাছি অভিজ্ঞতা পান। যাইহোক, যদি আপনি এটি চালু করার সময় Microsoft Teams ওয়েব অ্যাপটি কাজ না করে, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে। টিমের অনলাইন সাইট লোড না হলে এই সমাধানগুলির কিছু প্রযোজ্য হয়৷

Microsoft Teams ওয়েব অ্যাপ কাজ করছে না বা লোড হচ্ছে না

যদি Microsoft Teams Web App Chrome, Edge, Firefox, বা অন্য কোন ব্রাউজারে কাজ না করে বা লোড না হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য এই পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন৷

1. টিম ওয়েবসাইট বা পরিষেবা বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
2. ব্রাউজার এবং পিসি রিস্টার্ট করুন
3. সাইন আউট করুন এবং সাইন ইন করুন এবং দেখুন
4. তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন
5. ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন এবং দেখুন
6. টিমের জন্য কুকিজ সক্ষম করুন
7. এক্সটেনশন দ্বন্দ্ব চেক করুন
8. টিম লগ ইন ত্রুটি কোড পরীক্ষা করুন
9. ওয়েব অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

নির্দেশাবলী কার্যকর করার জন্য আপনার একটি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হবে৷

1] টিম ওয়েবসাইট বা পরিষেবা বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

স্থানীয় অ্যাপ্লিকেশন, অনলাইন ওয়েবসাইট এবং ওয়েব অ্যাপ সহ টিম পরিষেবা বন্ধ থাকলে কিছুই কাজ করবে না। পরিষেবাটিতে কোনও সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, পরিষেবার স্থিতি পৃষ্ঠায় যান এবং Microsoft টিম নির্বাচন করুন৷

2] ব্রাউজার এবং পিসি রিস্টার্ট করুন

ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করা এবং পিসি পুনরায় চালু করা অনেক সমস্যার সমাধান করে এবং আমরা আপনাকে একই কাজ করার পরামর্শ দিই। ব্রাউজার পুনরায় চালু হলে এবং আপনি অ্যাপটি চালু করলে, এটি একটি নতুন সংযোগ তৈরি করবে, এবং যদি কিছু আগে অ্যাপটিকে লোড হতে বাধা দেয়, তাহলে ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। পিসি রিস্টার্ট করার সময় একই অবস্থা। যে কোনো কিছু যা ব্রাউজারকে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে তা ঠিক করা উচিত।

3] সাইন আউট করুন এবং সাইন ইন করুন এবং দেখুন

আপনি যদি দলগুলিকে আংশিকভাবে দেখতে পান, যেমন, মেনু, আইকন, ইত্যাদি, কিন্তু বাকি সবকিছু ফাঁকা থাকে, আপনি সাইন আউট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপর আবার সাইন করতে পারেন৷ সাইনআউট লিঙ্কটি প্রতিষ্ঠান নির্বাচন স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে উপলব্ধ।

4] তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন

কখনও কখনও, তারিখ এবং সময় আপনার পিসির অঞ্চলের সাথে ভুল বা অমিল হয়। Windows সেটিংস> সময় এবং ভাষা> তারিখ ও সময়-এ যান। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করতে বিকল্পটি টগল করুন। এছাড়াও, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করার বিকল্পটি চালু করুন। এই সময় সঙ্গে যে কোনো সমস্যা সমাধান করা উচিত. মাইক্রোসফ্ট টিমস ওয়েব অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

5] ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন এবং দেখুন

এটি একটি চরম পদক্ষেপের মতো শোনাতে পারে এবং আপনাকে সাইন-ইন করা সমস্ত পরিষেবাগুলিতে আবার সাইন ইন করতে বাধ্য করতে পারে, তবে এটি সাহায্য করতে পারে৷ ব্রাউজার সেটিংস> কুকিজ এবং সাইটের অনুমতি> কুকিজ পরিচালনা> সমস্ত কুকি এবং সাইট ডেটাতে যান এবং সমস্ত সরিয়ে দিন। ব্রাউজার বন্ধ করুন, এবং ওয়েব অ্যাপ এবং অনলাইন ওয়েবসাইট পুনরায় লোড করুন।

যেহেতু কোন কুকি নেই, মাইক্রোসফ্ট টিম আবার প্রমাণীকরণ করতে এবং সবকিছু পুনরায় লোড করতে বাধ্য করবে৷

6] টিমের জন্য কুকিজ সক্রিয় করুন

ব্রাউজার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, ব্রাউজারটি যে বিভাগে কুকি সংরক্ষণ করে। মাইক্রোসফ্ট এজ কুকিজ এবং সাইটের অনুমতিগুলিতে উপলব্ধ। অনুমতি বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং এতে এই URLগুলি যোগ করুন। এটি নিশ্চিত করবে যে অ্যাপটি চালু হলে কোনো কুকি ব্লক করা হবে না। আপনি অনুমোদিত তালিকায় নিম্নলিখিত যোগ করতে পারেন:

• [*.]microsoft.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]skypeforbusiness.com

কুকিজ অপরিহার্য, এবং এগুলি আপনার পছন্দগুলি আপনার সত্যতা মনে রাখতে সাহায্য করে, যা ছাড়া আপনাকে আবার সাইন ইন করতে হবে৷

7] এক্সটেনশন দ্বন্দ্ব চেক করুন

শেষ চেক এক্সটেনশন সঙ্গে হয়. এক্সটেনশনগুলি কখনও কখনও কিছু ওয়েবসাইটের সাথে বিরোধ করতে পারে এবং সেগুলিকে লোড করা থেকে ব্লক করতে পারে৷ চেক করার সর্বোত্তম উপায় হল সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা এবং অ্যাপটি চালু করা। যদি এটি কাজ করে তবে আপনাকে একে একে এক্সটেনশনগুলি সক্ষম করতে হবে এবং কোনটি ওয়েব অ্যাপের সাথে বিরোধপূর্ণ তা খুঁজে বের করতে হবে। মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিকে কাস্টমাইজ করে এমন অ্যাপগুলি একটি সমস্যা হতে পারে, তাই প্রথমে সেগুলি দেখতে নিশ্চিত করুন৷

8] টিম লগ ইন ত্রুটি কোড চেক করুন

আপনি কি লগইন করার সময় কোন ত্রুটি পাচ্ছেন? যদি হ্যাঁ, তাহলে টিম লগ ইন ত্রুটি কোডের বিস্তারিত পোস্টটি দেখুন। আমরা 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018 এবং আরও অনেক কিছুর সমাধান অন্তর্ভুক্ত করেছি।

9] ওয়েব অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

ব্রাউজার মেনুতে ক্লিক করুন, অ্যাপসে যান এবং অ্যাপস পরিচালনা করুন এ ক্লিক করুন। মাইক্রোসফ্ট টিমস ওয়েব অ্যাপটি সনাক্ত করুন এবং এটি মুছুন। ব্রাউজারটি বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় চালু করুন। এরপর, আপনি আবার ওয়েব অ্যাপ তৈরি করতে পারেন৷

ব্রাউজারে মাইক্রোসফ্ট টিম খুলুন, অ্যাপগুলিতে ক্লিক করুন এবং এই সাইটটিকে অ্যাপ হিসাবে ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন। অ্যাপটি ভালোভাবে লোড হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, এবং আপনি ওয়েবসাইটে লগইন করতে পারেন।

কেন আমার মাইক্রোসফ্ট টিমের মিটিং সংযুক্ত হবে না?

যদি সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করে তবে এটি একটি নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে। ইন্টারনেট প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করুন, ইন্টারনেট সংযোগ এবং নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যা সমাধানকারী চালান এবং রাউটারটি পুনরায় চালু করুন। এই সব কাজ না হলে, টিম পরিষেবা বন্ধ আছে কিনা এবং এটি সম্পর্কে একটি ঘোষণা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

মাইক্রোসফট টিমের জন্য কোন ব্রাউজার সেরা?

প্রযুক্তিগতভাবে বলতে গেলে, এটি ব্রাউজার জুড়ে কাজ করে, তবে মাইক্রোসফ্ট এজ এর সাথে, এটি কিছু সুবিধা পেতে পারে কারণ উভয়ই অভ্যন্তরীণ পণ্য। যাইহোক, আপনি অ্যাপ্লিকেশনের তুলনায় একটি ভাল অভিজ্ঞতা পাবেন না কারণ ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনটি এক-টু-ওয়ান কল রেকর্ডিং, একসাথে মোড, লাইভ ইভেন্ট ইত্যাদি বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে৷