Windows 11 চালু থাকে Microsoft Store থেকে গেম ও অ্যাপ ইনস্টল না হলে নিচের গাইডটি দেখুন। Windows 11-এ Microsoft Store-র নতুন ডিজাইন এবং বেশি প্রোডাক্টিভিটি অ্যাপ (Zoom, TikTok, WordPress ইত্যাদি) যোগ হয়েছে।
Microsoft Store Windows 11-এ চমৎকার অ্যাপ ও গেম কালেকশন থাকা সত্ত্বেও, কয়েকস ক্ষেত্রে ডাউনলোড ও ইনস্টল করা বিরক্তিকর বা কঠিন হতে পারে।
Windows 11-এ Microsoft Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে সমস্যা হলে, এই গাইডে ধাপে ধাপে নির্দেশনা সহ অনেক পদ্ধতি দেওয়া আছে।
কীভাবে ফিক্স করবেন: Microsoft Store কাজ করছে না, Windows 11-এ অ্যাপ ডাউনলোড বা ইনস্টল হচ্ছে না
গুরুত্বপূর্ণ: Microsoft Store অ্যাপ ডাউনলোড/ইনস্টল না হলে এবং নিচের পদ্ধতিগুলো অপনয়ন করার আগে নিশ্চিত করুন Windows আপ-টু-ডেট এবং আপনি VPN কানেকশন দিয়ে ইন্টারনেটে কানেক্টেড নন।
- Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
- Microsoft Store অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন।
- PowerShell দিয়ে Microsoft Store রিইনস্টল করুন।
- DISM ও SFC টুল দিয়ে Windows করাপশন এরর ফিক্স করুন।
- নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
পদ্ধতি ১: Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার করে সমস্যা ফিক্স করুন
Microsoft Store অ্যাপ ডাউনলোড, আপডেট বা ইনস্টল না হলে প্রথমে Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার করুন, কারণ ক্যাশড ডেটা অ্যাপকে ঠিকমতো কাজ করতে বাধা দিতে পারে। *
* দ্রষ্টব্য: MS Store-এর ক্যাশড ডেটা এক্সিস্টিং গেম ও অ্যাপ দ্রুত লঞ্চ করতে সাহায্য করে, কিন্তু এই ডেটা করাপ্ট হলে Microsoft Store ম্যালফাংশন করতে পারে। তাই প্রথম পদ্ধতি হলো Store অ্যাপের ক্যাশড ডেটা ক্লিয়ার করা। পদ্ধতি:
১. Microsoft Store অ্যাপ Close করুন।
২. সার্চ বক্সে cmd টাইপ করে Command Prompt as Administrator খুলুন।
৩. wsreset টাইপ করে Enter দিন।
৪. কমান্ড ব্যাকগ্রাউন্ডে কিছু প্রসেস চালাবে এবং কিছু সেকেন্ড পর Microsoft Store অ্যাপ অটোমেটিক্যালি খুলবে। আবার অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ২: Microsoft Store অ্যাপ রিপেয়ার/রিসেট করুন
ক্যাশ ক্লিয়ার করার পরও সমস্যা থাকলে Microsoft Store অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন। এই পদ্ধতি ক্যাশ ক্লিয়ার করার চেয়ে এডভান্সড। এটি সব সেটিংস, প্রিফারেন্স ও লগইন ডিটেইলস ক্লিয়ার করবে। আপনার গেম ও অ্যাপগুলো হারাবেন না, সেগুলো কম্পিউটারে থাকবে।
১. Windows 
+ I চাপুন Settings চালু করতে।
২. Apps ক্লিক করুন, তারপর Apps and features সিলেক্ট করুন।
৩. App list-এ Microsoft Store সার্চ করে 3 dots 
-এ ক্লিক করুন।
৪. Advanced options-এ ক্লিক করুন।
৫. Repair বাটনে ক্লিক করুন এবং রিপেয়ার কমপ্লিট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে…
৬. Reset বাটনে ক্লিক করুন Microsoft Store-কে ডিফল্ট সেটিংসে রিস্টোর করতে।
৬ক. পপ-আপ আসবে: “This will automatically delete the app data on this device, including your preferences and sign-in details.” Reset ক্লিক করুন।
৭. প্রসেস কমপ্লিট হলে রিসেট বাটনের পাশে check mark দেখাবে।
৮. Microsoft Store লঞ্চ করে চেক করুন গেম ও অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: PowerShell ব্যবহার করে Microsoft Store রিইনস্টল করুন
Microsoft Store সমস্যা ফিক্স করার একটি সাধারণ পদ্ধতি হলো এটি রিইনস্টল করা।
১. Start menu-এ ক্লিক করুন, Powershell সার্চ করে Run as administrator সিলেক্ট করুন।
২. PowerShell-এ নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করে Enter দিন:
- Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
৩. উপরের কমান্ড এক্সিকিউট হলে reboot করুন। বুট হলে এখন Store অ্যাপ এক্সেস করবেন না এবং পরবর্তী স্টেপগুলো করুন।
রিস্টার্টের পর Microsoft Store Install Service রিস্টার্ট করতে হবে। পদ্ধতি:
৪. Windows + R চাপুন Run কমান্ড বক্স খুলতে।
৫. Run বক্সে: services.msc টাইপ করে Enter দিন।
৬ক. Microsoft Store Install Service লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন।
৬খ. Startup type Automatic কিনা চেক করুন, না হলে Automatic-এ চেঞ্জ করুন।
৬গ. এখন Stop বাটনে ক্লিক করুন, কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর Start বাটনে ক্লিক করুন। সার্ভিস রান হলে Apply এবং OK ক্লিক করুন।
৭. Services উইন্ডো বন্ধ করুন এবং MS Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: DISM ও SFC টুল দিয়ে Windows করাপশন এরর ফিক্স করুন
১. Command prompt as administrator খুলুন। পদ্ধতি:
১. সার্চ বক্সে: cmd বা command prompt
২. command prompt (রেজাল্ট) এর ওপর রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
২. কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter দিন:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
৩. DISM কম্পোনেন্ট স্টোর রিপেয়ার করবে। কমপ্লিট হলে (কম্পোনেন্ট স্টোর করাপশন রিপেয়ারড বলবে) নিচের কমান্ড দিয়ে Enter দিন:
- SFC /SCANNOW
৪. SFC স্ক্যান কমপ্লিট হলে restart করুন।
৫. Microsoft Store থেকে অ্যাপ ইনস্টল চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৫: নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলোতে সমস্যা সমাধান না হলে, ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট হওয়ার কারণে হতে পারে। নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করে চেক করুন Microsoft Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড/ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করার পদ্ধতি:
১. Windows + I চাপুন Settings চালু করতে।
২. Accounts ক্লিক করুন, তারপর Family and other users সিলেক্ট করুন।
৩. Other users-এর নিচে Add account সিলেক্ট করুন।
৪. I don't have this person's sign-in information ক্লিক করুন লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে।
৫. Add a user without Microsoft account সিলেক্ট করুন।
৬. Who's going to use this PC সেকশনে ইউজারনেম দিন (যেমন "Test"), Next ক্লিক করুন (পাসওয়ার্ড বক্স খালি রাখুন)।
৭. নতুন লোকাল অ্যাকাউন্টের ড্রপডাউন মেনু থেকে change account type ক্লিক করুন।
৮. অ্যাকাউন্ট টাইপ Administrator করে OK দিন।
এখন নতুন অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে Microsoft Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড/ইনস্টল চেষ্টা করুন।
৯. Start মেনু > আপনার ইউজার আইকন > নতুন ইউজার (যেমন "Test") সিলেক্ট করুন সাইন-ইন করতে।
১০. Windows নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন।
১১. নতুন প্রোফাইলে সাইন-ইন করার পর:
ক. Microsoft Store লঞ্চ করে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন।
খ. Microsoft Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান হলে পুরনো প্রোফাইল থেকে সব ডেটা নতুন প্রোফাইলে ট্রান্সফার করুন।
কোন পদ্ধতিটি কাজ করেছে? কমেন্টে জানান। গাইডটি লাইক ও শেয়ার করুন।
