Microsoft Store উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে অ্যাপ ও গেম ইনস্টল করার প্ল্যাটফর্ম। Google Play Store-র মতো এখানেও পেইড ও ফ্রি অ্যাপ/গেম আছে। Microsoft Store Library-এ সব ইনস্টলড অ্যাপ ও গেম পাওয়া যায়। لكن কিছু ব্যবহারকারী কেনাকাটা গেম লাইব্রেরি থেকে মিসিং পাচ্ছেন। এই আর্টিকেলে Microsoft Store is not showing purchased apps and games সমস্যা সমাধান আলোচনা করা হলো।
Microsoft Store-এ কেনাকাটা অ্যাপ ও গেম দেখা যাচ্ছে না — সমাধান
নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন:
- Windows Store Apps Troubleshooter চালান
- LocalCache ফোল্ডারের ফাইলগুলো ডিলিট করুন
- Microsoft Store রিসেট করুন
- Windows PowerShell দিয়ে Store আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন
১. Windows Store Apps Troubleshooter চালান
Microsoft Store অ্যাপের সাথে সমস্যা হলে Windows Store Apps Troubleshooter ফিক্স করতে পারে। উইন্ডোজ ১১/১০ Settings-এ এটি পাওয়া যায়।
উইন্ডোজ ১১-এ চালানোর ধাপ:
- Settings খুলুন।
- “System > Troubleshoot > Other troubleshooters”-এ যান।
- নিচে স্ক্রল করে Windows Store Apps লোকেট করুন।
- Run চাপুন।
উইন্ডোজ ১০-এ Settings খুলুন, “Update & Recovery > Troubleshoot > Additional Troubleshooters”-এ যান। নিচে স্ক্রল করে Windows Store Apps সিলেক্ট করুন, Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
২. LocalCache ফোল্ডারের ফাইলগুলো ডিলিট করুন
কभी কখনো করাপ্ট অ্যাপ ক্যাশে এই সমস্যা করে। LocalCache ফাইল ডিলিট করলে সমাধান হয়। ধাপগুলো:
- Win + R চাপিয়ে Run Command Box খুলুন।
- %userprofile% টাইপ করে OK চাপুন। ইউজার প্রোফাইল ফোল্ডার File Explorer-এ খুলবে।
- AppData ফোল্ডার খুলুন। না পেলে হিডেন ফাইল/ফোল্ডার শো করুন।
- Local ফোল্ডার খুলুন, তারপর Packages ফোল্ডার খুলুন।
- নিচে স্ক্রল করে Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe ফোল্ডার খুঁজে খুলুন।
- তবে LocalCache ফোল্ডার খুলুন এবং সার্বফাইল ডিলিট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
Microsoft Store App-এর Library খুলুন এবং সমস্যা আছে কিনা চেক করুন। থাকলে পরবর্তী সমাধান।
৩. Microsoft Store রিসেট করুন
LocalCache ডিলিট করলে না হলে Microsoft Store রিসেট করুন। দুটি পদ্ধতি আছে:
- Windows 11/10 Settings দিয়ে Microsoft Store রিসেট করুন
- Command Prompt দিয়ে Microsoft Store রিসেট করুন
টেক-সেভি নন ব্যবহারকারী Settings দিয়ে সহজে রিসেট করতে পারেন। Windows 11/10 Settings খুলুন, “Apps > Apps & features”-এ যান। Microsoft Store অ্যাপ খুঁজে Reset বাটনে ক্লিক করুন।
অন্য পদ্ধতি: এলিভেটেড Command Prompt-এ wsreset.exe কমান্ড এক্সিকিউট করুন। কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিন হিসেবে খুলুন, wsreset.exe লিখে Enter চাপুন।
নোট: Microsoft Store রিসেট করলে সাইন-ইন ডিটেইলসও মুছে যাবে। রিসেটের পর আবার Store-এ লগইন করতে হবে।
আরও পড়ুন: How to remove Microsoft Store Purchased minutes ago notification
৪. Windows PowerShell দিয়ে Microsoft Store আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে Microsoft Store আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন। প্রসেস:
Window Search-এ Windows PowerShell টাইপ করুন। Windows PowerShell-এ রাইট-ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন। UAC প্রম্পটে Yes চাপুন।
নিচের কমান্ড কপি করে PowerShell-এ পেস্ট করুন, Enter চাপুন:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
উপরের কমান্ড এক্সিকিউশনের পর নিচের কমান্ড পেস্ট করে Enter চাপুন:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
দুই কমান্ড এক্সিকিউশনের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এতে সমস্যা সমাধান হবে।
Microsoft Store-এ গেম দেখাচ্ছে না কেন?
সর্বাধিক সাধারণ কারণ: করাপ্ট Microsoft Store ফাইল। সহজ সমাধান: Microsoft Store রিসেট করুন। না হলে আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন।
Microsoft Store-এ মালিকানাধীন গেম দেখার পদ্ধতি
Microsoft Store থেকে ইনস্টল করা সব অ্যাপ ও গেম Library-তে থাকে। Microsoft Store খুলুন, Library-এ যান। সেখানে আপনার সব গেম পাবেন।
সাহায্য হলে ভালো।
পরবর্তী পড়ুন: Windows Store Cache may be damaged.
