মাইক্রোসফ্ট স্টোর হল এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখান থেকে আপনি আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে অ্যাপ এবং গেম ইনস্টল করতে পারবেন। গুগল প্লে স্টোরের মতো, মাইক্রোসফ্ট স্টোরেও পেইড এবং ফ্রি উভয় অ্যাপ এবং গেম রয়েছে। আপনি Microsoft স্টোর লাইব্রেরিতে আপনার ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ এবং গেম অ্যাক্সেস করতে পারেন। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট স্টোর লাইব্রেরি থেকে কেনা গেমগুলি অনুপস্থিত খুঁজে পেয়েছেন। এই নিবন্ধে, মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্রয় করা অ্যাপ এবং গেমগুলি না দেখালে আপনার কী করা উচিত তা আমরা আলোচনা করব লাইব্রেরিতে।
মাইক্রোসফ্ট স্টোর কেনা অ্যাপস এবং গেমস দেখাচ্ছে না
মাইক্রোসফ্ট স্টোর কেনা অ্যাপস এবং গেমগুলি না দেখালে, নিম্নলিখিত সমাধানগুলি আপনাকে এটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে৷
৷- Windows Store অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
- লোকালক্যাশে ফোল্ডারের মধ্যে থাকা ফাইলগুলি মুছুন
- Microsoft স্টোর রিসেট করুন
- Windows PowerShell এর মাধ্যমে স্টোর আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
আসুন এই সমস্ত সমাধানগুলি বিস্তারিতভাবে দেখি।
1] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
যেহেতু সমস্যাটি Microsoft স্টোর অ্যাপের সাথে ঘটছে, উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার এটি ঠিক করতে পারে। আপনি Windows 11/10 সেটিংসে এই সমস্যা সমাধানকারীটি পাবেন৷
৷নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি আপনাকে Windows 11-এ Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালাতে সাহায্য করবে:
- সেটিংস খুলুন .
- “সিস্টেম> ট্রাবলশুট> অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী-এ যান ।"
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস সনাক্ত করুন .
- চালান এ ক্লিক করুন .
Windows 10-এ, সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং “আপডেট ও রিকভারি> ট্রাবলশুট> অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী-এ যান " নিচে স্ক্রোল করুন এবং Windows Store Apps নির্বাচন করুন . ত্রুটি সমাধানকারী চালান-এ ক্লিক করুন৷ বোতাম।
2] LocalCache ফোল্ডারের মধ্যে থাকা ফাইলগুলি মুছুন
কখনও কখনও দুর্নীতিগ্রস্ত অ্যাপের ক্যাশের কারণে সমস্যা দেখা দেয়। LocalCache ফাইলগুলি মুছে দিলে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। LocalCache ফাইলগুলি মুছতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- Win + R টিপুন চালান চালু করার জন্য কী কমান্ড বক্স।
- %userprofile% টাইপ করুন রান কমান্ড বক্সে এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন। এই কমান্ডটি ফাইল এক্সপ্লোরারে আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ফোল্ডার খুলবে৷ ৷
- AppData খুলুন ফোল্ডার আপনি যদি সেখানে AppData ফোল্ডারটি খুঁজে না পান তবে এটি লুকানো আছে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে লুকানো ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি আনহাইড করতে হবে।
- এখন, স্থানীয় খুলুন ফোল্ডার এবং তারপর প্যাকেজগুলি খুলুন ফোল্ডার।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং সনাক্ত করুন Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe ফোল্ডার একবার আপনি এটি খুঁজে, এটি খুলুন.
- ওই ফোল্ডারের ভিতরে, আপনি স্থানীয় ক্যাশে পাবেন ফোল্ডার এটি খুলুন এবং এতে থাকা সমস্ত ফাইল মুছুন৷
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
এখন, মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপের লাইব্রেরি খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা। যদি হ্যাঁ, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
3] মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করুন
যদি LocalCache ফোল্ডারের মধ্যে ফাইলগুলি মুছে ফেলা কাজ না করে তবে আপনার অন্য কোথাও একটি সমস্যা আছে। এখন, মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করার জন্য আরেকটি সমাধান চেষ্টা করুন। যখন Microsoft স্টোর রিসেট করার কথা আসে, তখন আপনার কাছে নিম্নলিখিত দুটি পছন্দ থাকে:
- Windows 11/10 সেটিংসের মাধ্যমে Microsoft Store রিসেট করুন
- কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে Microsoft স্টোর রিসেট করুন
যারা টেক-স্যাভি নন তারা Windows 11/10 সেটিংস থেকে সহজেই Microsoft Store রিসেট করতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হল Windows 11/10 সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং “Apps> Apps &বৈশিষ্ট্য-এ যান " এখন, Microsoft স্টোর অ্যাপটি খুঁজুন এবং রিসেট-এ ক্লিক করুন বোতাম।
Microsoft Store পুনরায় সেট করার আরেকটি উপায় হল wsreset.exe
চালানো এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে কমান্ড:প্রশাসক হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং wsreset.exe টাইপ করুন কমান্ড দিন এবং এন্টার টিপুন।
মনে রাখবেন যে Microsoft স্টোর রিসেট করলে আপনার সাইন-ইন বিশদও মুছে যাবে। তাই, রিসেট করার পর আপনাকে আবার স্টোরে লগ ইন করতে হবে।
পড়ুন :কিভাবে মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে কয়েক মিনিট আগে কেনা নোটিফিকেশন সরিয়ে ফেলবেন
4] উইন্ডোজ পাওয়ারশেলের মাধ্যমে মাইক্রোসফ্ট স্টোর আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
উপরের কোনো সমাধান যদি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে Microsoft স্টোর আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা সাহায্য করতে পারে। মাইক্রোসফ্ট স্টোর আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার প্রক্রিয়াটি নীচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
উইন্ডো অনুসন্ধানে ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell টাইপ করুন . Windows PowerShell-এ ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন . হ্যাঁ ক্লিক করুন৷ UAC প্রম্পটে।
নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং এটি Windows PowerShell-এ পেস্ট করুন। এন্টার টিপুন .
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
উপরের কমান্ডটি কার্যকর করার পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং এটি Windows PowerShell-এ পেস্ট করুন। তারপরে Enter চাপুন .
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
উপরের কমান্ডটি কার্যকর করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এটি সমস্যার সমাধান করা উচিত৷
কেন আমার গেমগুলি Microsoft স্টোরে প্রদর্শিত হচ্ছে না?
এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল দূষিত Microsoft স্টোর ফাইল। এই সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সহজ উপায় হল Microsoft Store রিসেট করা। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে Microsoft Store আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হবে৷
৷মাইক্রোসফট স্টোরে আমার মালিকানাধীন গেমগুলিকে আমি কীভাবে দেখব?
Microsoft স্টোর থেকে আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ এবং গেম Microsoft স্টোর লাইব্রেরিতে পাওয়া যায়। মাইক্রোসফ্ট স্টোর খুলুন এবং লাইব্রেরিতে যান। সেখানে, আপনি আপনার মালিকানাধীন সমস্ত গেম পাবেন৷
৷আশা করি এটি সাহায্য করবে।
পরবর্তী পড়ুন :Windows স্টোর ক্যাশে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে৷
৷