অনেক Windows 10 ব্যবহারকারী ভুল পাসওয়ার্ড/পিনের কারণে সাইন-ইন করতে পারেন না এবং বুঝতে পারেন না কী করবেন। "Password is incorrect" বা "PIN is incorrect" মেসেজ আসে এমনকি পাসওয়ার্ড/পিন ১০০% সঠিক হলে।
Windows 10-এ সঠিক পাসওয়ার্ড/পিন দিয়েও লগইন না হওয়ার কারণ সাধারণত ভুল পাসওয়ার্ড/পিন দেয়া, কিন্তু কিছু কেসে সঠিক পাসওয়ার্ড/পিন দিয়েও সমস্যা হয়, যা সাধারণত Windows আপডেট ইনস্টল করার পর দেখা যায়।
আপনি যদি একই সমস্যায় পড়ে থাকেন, তবে সঠিক জায়গায় আছেন, কারণ এই গাইডে Windows 10-এ নিচের সমস্যা(গুলোর) সমাধানের অনেক পদ্ধতি দেখানো হয়েছে:
-
- Windows 10 দাবি করে পাসওয়ার্ড/পিন ভুল কিন্তু ভুল নয়।
- সঠিক থাকারপরও Windows 10-এ ভুল পাসওয়ার্ড।
- Windows 10 লগইন পাসওয়ার্ড হঠাৎ ভুল হয়ে যাচ্ছে।
- সঠিক পাসওয়ার্ড/পিন দিয়ে Windows 10-এ লগইন হচ্ছে না।
- আপডেটের পর Windows 10 পাসওয়ার্ড কাজ করছে না।
- সঠিক থাকারপরেও Windows 10 পাসওয়ার্ড ভুল দেখাচ্ছে।
কীভাবে ঠিক করবেন: Windows 10-এ আপডেট ইনস্টলের পর পাসওয়ার্ড বা PIN ভুল দেখাচ্ছে
- PC রিবুট করুন।
- ভার্চুয়াল কীবোর্ড দিয়ে পাসওয়ার্ড/পিন টাইপ করুন।
- Recovery অপশন থেকে লেটেস্ট আপডেট আনইনস্টল করুন।
- অন্য ডিভাইস থেকে MS অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
- Hidden Administrator অ্যাকাউন্ট দিয়ে Windows 10-এ লগইন করুন।
- PC রিসেট বা Windows 10 ক্লিন ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ১: PC রিবুট করুন
প্রায়শই এই এরর অস্থায়ী হয় কারণ Windows আপডেট ইনস্টল ও কনফিগারেশন সফলভাবে সম্পন্ন হয়নি। সেক্ষেত্রে কম্পিউটার রিস্টার্ট করলেই সমস্যা সমাধান হয়। রিবুট করলে না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান। *
* দ্রষ্টব্য - পরামর্শ: রিপোর্ট করা সমস্যা সাধারণত Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে Windows 10-এ সাইন-ইন করার সময় হয়, লোকাল অ্যাকাউন্টের साथে নয়। তাই সমস্যা ফিক্স হলে Microsoft অ্যাকাউন্ট থেকে লোকাল অ্যাকাউন্টে সুইচ করার পরামর্শ দিচ্ছি।
পদ্ধতি ২: ভার্চুয়াল কীবোর্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড টাইপ করে "PIN is Incorrect" সমস্যা ফিক্স করুন
সঠিক PIN দিয়ে Windows-এ সাইন-ইন করলে "The PIN is incorrect. Try again" মেসেজ আসলে নিচের কাজগুলো করুন: *
* দ্রষ্টব্য: "The Password is incorrect" মেসেজ আসলে সরাসরি স্টেপ-৪-এ যান।
১. Sign-in options-এ ক্লিক করুন।
২. Key 
আইকনে ক্লিক করুন।
৩. পাসওয়ার্ড টাইপ করে Enter দিন। এখনও লগইন না হলে "Password incorrect" মেসেজে OK ক্লিক করে নিচের ধাপগুলো করুন:
৪. নিচে ডান কোণে Ease of Access আইকন 
-এ ক্লিক করে On-Screen Keyboard খুলুন।
৫. পাসওয়ার্ড বক্সে ক্লিক করুন এবং ভার্চুয়াল কীবোর্ড দিয়ে পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। শেষে "eye" আইকনে ক্লিক করে চেক করুন সঠিক কিনা, সঠিক হলে Enter দিন।
পদ্ধতি ৩: Recovery অপশন থেকে লেটেস্ট Windows আপডেট আনইনস্টল করুন
Windows 10-এ "incorrect password" ইস্যু সাধারণত আপডেট ইনস্টলের পর হয়, তাই Windows Recovery অপশন থেকে আপডেটগুলো আনইনস্টল করুন (এই পদ্ধতিটি সাধারণত কাজ করে)।
১. লগইন স্ক্রিনে SHIFT কী ধরে রেখে Power -> Restart ক্লিক করুন।
২. রিস্টার্টের পর Troubleshoot -> Advanced Options -> Uninstall Updates ক্লিক করুন।
৩. Uninstall latest quality update ক্লিক করুন এবং হলে লগইন চেষ্টা করুন। না হলে আবার একই ধাপে Uninstall latest feature update সিলেক্ট করুন।
৪. আপডেট(গুলো) আনইনস্টল होने के बाद আপনার PIN/Password দিয়ে Windows 10-এ সাইন-ইন চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: অন্য ডিভাইস থেকে MS অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন *
* انتباه: এই পদ্ধতি শুধু তাদের জন্য যারা Microsoft Account দিয়ে Windows 10 ডিভাইসে সাইন-ইন করেন। লোকাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পদ্ধতি ৫-এ যান।
১. অন্য একটি PC বা ডিভাইস থেকে (যেমন ফোন বা ট্যাবলেট) আপনার Microsoft Account-এ সাইন-ইন করুন।
২. Security tab-এ ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড টাইপ করে আইডেন্টিটি ভেরিফাই করুন।
৩. Password security-এর নিচে Change my password ক্লিক করুন।
৪. পাসওয়ার্ড পরিবর্তন होने के बाद পাসওয়ার্ড সমস্যাযুক্ত কম্পিউটার restart করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে Windows 10-এ লগইন করুন।
পদ্ধতি ৫: Hidden Administrator অ্যাকাউন্ট দিয়ে Windows 10-এ লগইন করুন
প্রয়োজনীয়: USB-এ Windows 10 Installation Media। *
* দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতিতে USB Windows ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে কম্পিউটার বুট করতে হয়। আপনার কাছে USB Windows Installation Media না থাকলে অন্য একটি ওয়ার্কিং কম্পিউটার থেকে এই আর্টিকেল অনুসরণ করে তৈরি করুন: How to Create a bootable Windows 10 USB installation media.
স্টেপ ১. Hidden Administrator অ্যাকাউন্ট ইনেরেবল করুন
১. Windows Installation Media থেকে কম্পিউটার Boot করুন।
২. 'Windows Setup' স্ক্রিনে SHIFT + F10 চাপুন কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
৩. কমান্ড উইন্ডোতে regedit টাইপ করে Enter দিন।
৪ক. HKEY_LOCAL_MACHINE কী-এ ক্লিক করে সিলেক্ট করুন, এবং…
৪খ. .. File মেনু থেকে Load Hive ক্লিক করুন।
৫. এখন Windows-ইনস্টলড ড্রাইভে নেভিগেট করে এই পাথে যান:
- Windows\system32\config\
৬. SAM ফাইল সিলেক্ট করে Open ক্লিক করুন।
৭. Key Name হিসেবে OFFLINE টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
৮. নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
৯. ডান প্যানেলে F REG_BINARY ভ্যালুর ওপর ডাবল-ক্লিক করুন।
১০. কীবোর্ডের down-arrow কী দিয়ে কারসর 0038 লাইনে নিয়ে যান।
১১. Delete কী একবার চাপুন 11 ডিলিট করে 10 টাইপ করুন। OK ক্লিক করুন।
১২ক. আছ NIC OFFLINE কী হাইলাইট করুন, এবং…
১২খ… File মেনু থেকে Unload Hive সিলেক্ট করুন।
১২গ. Yes ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
১৩. Registry Editor এবং সব ওপেন উইন্ডো বন্ধ করে কম্পিউটার restart করুন নরমালি।
স্টেপ ২. Administrator অ্যাকাউন্ট দিয়ে Windows-এ লগইন করুন
১. লগইন স্ক্রিনে Administrator অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন লগইন করতে।
২. Windows ডিভাইস কনফিগার করে ডেস্কটপে আসুন।
৩. Windows + I চাপুন Windows Settings চালু করতে।
৪. Settings উইন্ডোতে স্ক্রিনে দেখানো অপশন থেকে Accounts ক্লিক করুন।
৫. বাম প্যানেল থেকে Sign-in options সিলেক্ট করুন এবং (ডান প্যানেলে) Use my sign-in info to automatically finish setting up my device after an update or restart টগল turn off করুন।
৬. Restart করুন এবং নরমাল অ্যাকাউন্টে লগইন চেষ্টা করুন। না হলে স্টেপ-৩-এ যান।
স্টেপ ৩. আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
১. Administrator অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
২. যে অ্যাকাউন্টে ভুল পাসওয়ার্ডের কারণে সাইন-ইন হচ্ছে না সেটির পাসওয়ার্ড রিসেট করুন অ্যাকাউন্ট টাইপ অনুযায়ী:
A. Microsoft Account:
Microsoft Account দিয়ে Windows 10-এ লগইন করতে "Password/PIN incorrect" মেসেজ পেলে Microsoft Reset Password Page-এ যান এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে MS অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে Windows-এ লগইন করুন। *
* দ্রষ্টব্য: পাসওয়ার্ড রিসেট করার পরও নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে Windows ডিভাইসে লগইন না হলে নিচের নির্দেশনা মেনে নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট (অ্যাডমিন প্রিভিলেজসহ) তৈরি করুন। তারপর Microsoft অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে ফাইল ও সেটিংস নতুন ইউজারে ট্রান্সফার করুন।
B. Local Account:
লোকাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে "password incorrect" সমস্যা হলে নিচের ধাপে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন:
১. Win + R চাপুন Run কমান্ড বক্স খুলতে।
২. নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter দিন:
- netplwiz
৩. আপনার অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করে Reset Password ক্লিক করুন। * নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে OK করুন।
* দ্রষ্টব্য: নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে Add বাটনে ক্লিক করুন, Sign in without a Microsoft account (not recommended) সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে নতুন local account তৈরি করুন। হলে Properties ক্লিক করুন, Group membership ট্যাবে Administrator সিলেক্ট করুন।
৪. Restart করে নতুন ইউজার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
পদ্ধতি ৬: Windows 10 ক্লিন ইনস্টলেশন করুন
অনেক সময় Windows 10 সমস্যা সমাধান করার চেয়ে PC রিসেট বা ক্লিন Windows 10 ইনস্টলেশন করা ভালো এবং কম সময়সাপেক্ষ।
কোন পদ্ধতিটি কাজ করেছে? কমেন্টে জানান। গাইডটি লাইক ও শেয়ার করুন।
