উইন্ডোজ 10-এ অ্যাপ, গেম ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য মাইক্রোসফ্ট স্টোর অফিসিয়াল মার্কেটপ্লেস। কিন্তু কখনও কখনও আপনি Microsoft স্টোর থেকে অ্যাপ, গেম ডাউনলোড করতে পারবেন না, এমনকি উইন্ডোজ 10-এ প্রস্থান করা স্টোর অ্যাপ আপডেট করতে পারবেন না। অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুরূপ সমস্যা Microsoft স্টোর কিছুই ডাউনলোড করবে না অথবা একটি ত্রুটি পাচ্ছেন” অপ্রত্যাশিত ত্রুটি ঘটেছে…”
এমন অনেক কারণ রয়েছে যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে, ভুল সিস্টেম কনফিগারেশন, স্টোর ক্যাশে ডাটাবেস দূষিত, নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার সংযোগ ব্লক করা এবং আরও অনেক কিছু। কারণ যাই হোক না কেন, সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য আমরা এখানে বিভিন্ন সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি।
Microsoft স্টোর থেকে অ্যাপ ইনস্টল করা যাচ্ছে না
- অন্য যেকোন সমাধান প্রয়োগ করার আগে আমরা আপনার পিসি রিস্টার্ট করার পরামর্শ দিই যা সমস্যাটি সাময়িক ত্রুটির কারণে সমাধান করে।
- মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে অ্যাপ, গেম বা অ্যাপ আপডেট ডাউনলোড করার জন্য আপনার কাছে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা পরীক্ষা করে দেখুন।
- নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন এবং জিও-ব্লকিং সমস্যা সৃষ্টি করলে বাইপাস করতে VPN (যদি কনফিগার করা থাকে) থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
- যদি আপনি কোনো অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি পেয়ে থাকেন তাহলে Microsoft স্টোর থেকে লগ আউট করুন এবং তারপর আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার লগ ইন করুন।
তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করুন
বেসিক ট্রাবলশুটিং হিসেবে আপনার উইন্ডোর তারিখ এবং সময় সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনার সময় এবং তারিখ সেটিংস ভুল হলে কখনও কখনও Microsoft স্টোর আপডেট করবে না। তারা সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে,
- টাস্কবারের একেবারে ডানদিকের কোণায় সময় এবং তারিখে ক্লিক করুন।
- যে প্যানেলে প্রদর্শিত হবে, তারিখ এবং সময় সেটিংস নির্বাচন করুন , যা সেটিংস অ্যাপ খুলবে।
- শীর্ষে, নিশ্চিত করুন যে সময়টি সঠিক।
- যদি এটি ভুল হয়, নিশ্চিত করুন যে স্লাইডারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন এবং সেট টাইম জোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু আছে।
উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে সাফ করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপটি দ্রুত কর্মক্ষমতার জন্য ক্যাশে রাখে। কিন্তু কখনও কখনও আপনার উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপগুলিকে প্রচুর পরিমাণে ক্যাশে ফোলালে এটি কাজ না করতে পারে। স্টোরের ক্যাশে সাফ করলে অনেক উইন্ডোজ সমস্যা, অ্যাপ ইনস্টল বা আপডেট করার সমস্যা, স্টোর অ্যাপ না খোলা, windows 10 স্টোর কাজ করছে না বা অ্যাপ ইনস্টল করার সময় বিভিন্ন ত্রুটির কোড অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
- স্টোর ক্যাশে সাফ করার জন্য এটি একটি খুব সহজ কাজ, রান খুলতে Windows Key + R টিপুন,
- তারপর wsreset.exe ইনপুট করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- একটি ফাঁকা কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলবে, তবে নিশ্চিত থাকুন যে এটি ক্যাশে সাফ করছে।
- প্রায় দশ সেকেন্ড পর উইন্ডোটি বন্ধ হয়ে যাবে এবং স্টোর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলবে।
সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
মাইক্রোসফট নিয়মিত বিভিন্ন বাগ ফিক্স এবং উন্নতি সহ নিরাপত্তা আপডেট প্রকাশ করে। এবং সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা নিরাপদ এবং উইন্ডোজ ত্রুটি-মুক্ত করার জন্য একটি ভাল সমাধান।
- সেটিংস অ্যাপ খুলতে Windows + I টিপুন,
- উইন্ডোজ আপডেটের চেয়ে আপডেট এবং নিরাপত্তা ক্লিক করুন,
- মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে আপডেট ডাউনলোড করার অনুমতি দিতে আপডেট বোতাম চেক করুন,
- একবার হয়ে গেলে আপনাকে সেগুলি প্রয়োগ করতে উইন্ডোজ পুনরায় চালু করতে হবে
DNS ঠিকানা পরিবর্তন করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোরে অ্যাপগুলি ডাউনলোড বা আপডেট করতে অক্ষম হলে, একটি সর্বজনীন DNS ঠিকানায় স্যুইচ করুন সম্ভবত সাহায্য করবে। বিশেষ করে যদি আপনি একটি Microsoft স্টোর সংযোগ ত্রুটি পেয়ে থাকেন বা একটি অপ্রত্যাশিত ত্রুটি ঘটেছে ইত্যাদি।
- কিবোর্ড শর্টকাট Windows + R টিপুন, টাইপ করুন ncpa.cpl, এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন,
- এটি নেটওয়ার্ক সংযোগ উইন্ডো খুলবে,
- আপনার সক্রিয় নেটওয়ার্ক সংযোগে ডান ক্লিক করুন, বৈশিষ্ট্যে ক্লিক করুন,
- নতুন উইন্ডোতে নিচে স্ক্রোল করুন এবং "ইন্টারনেট প্রোটোকল ভার্সন 4 (TCP/IPv4)" এ দুবার ক্লিক করুন,
- রেডিও বোতাম নির্বাচন করুন নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং পছন্দের DNS সার্ভার 8.8.8.8, বিকল্প DNS সার্ভার 8.8.4.4 সেট করুন।
- প্রস্থান করার সময় যাচাইকরণ সেটিংসে চেকমার্ক করুন এবং প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন।
আপনার প্রক্সি সেটিংস চেক করুন
তাদের প্রক্সি সংযোগ যেন Microsoft সার্ভার থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করতে বাধা দেয়। আপনার নেটওয়ার্কের জন্য প্রক্সি সাফ করা যাক।
- ইন্টারনেট বিকল্পগুলি খুঁজুন এবং নির্বাচন করুন,
- কানেকশন ট্যাবে যান তারপর LAN সেটিংসে ক্লিক করুন,
- এখানে আপনার LAN-এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন মুক্ত করুন
- এবং নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ সেটিংস বিকল্পটি চেক মার্ক করা আছে।
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ ৷
উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
বিল্ট-ইন উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাগুলি নির্ণয় করে এবং সমাধান করে যা Microsoft সার্ভার থেকে Microsoft স্টোর অ্যাপ ডাউনলোড করতে বাধা দিতে পারে।
- Windows 10 স্টার্ট মেনু নির্বাচন সেটিংসে ডান-ক্লিক করুন,
- আপডেট এবং নিরাপত্তা ক্লিক করুন তারপর সমস্যা সমাধান করুন,
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং উইন্ডোজ স্টোরটি সনাক্ত করুন এটিতে ক্লিক করুন,
- এখন রোগ নির্ণয় প্রক্রিয়া শুরু করতে Run the ট্রাবলশুটার অপশনে ক্লিক করুন।
- একটি উইন্ডো খুলবে যা সমস্যা সনাক্ত করা শুরু করবে৷
- যদি সমস্যাগুলি সনাক্ত করা হয় তবে সমস্যা সমাধানকারী এগুলি সমাধান করার চেষ্টা করবে৷
- একবার নির্ণয়ের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
Microsoft অ্যাপ স্টোর রিসেট করুন
এখনও সাহায্যের প্রয়োজন, আসুন Microsoft স্টোর অ্যাপটি রিসেট করি যা ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করে, মূলত সেগুলিকে নতুনের মতো করে। এটি "WS রিসেট" বিকল্পের চেয়ে একটু বেশি উন্নত, কারণ এটি আপনার সমস্ত পছন্দ, লগইন বিশদ, সেটিংস এবং আরও অনেক কিছু পরিষ্কার করবে৷ (চিন্তা করবেন না, আপনি এখনও মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে ইনস্টল করা অ্যাপটি রাখবেন।
- স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন,
- আপনার অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলির তালিকায় Windows স্টোর সনাক্ত করুন এবং নির্বাচন করুন৷ ৷
- পরবর্তীতে উন্নত বিকল্প লিঙ্কে ক্লিক করুন
- Microsoft স্টোর রিসেট করার অপশন সহ একটি নতুন উইন্ডো খোলে সেটিতে ক্লিক করুন,
- আপনি একটি সতর্কতা পাবেন যে আপনি এই অ্যাপে ডেটা হারাবেন। আবার "রিসেট" এ ক্লিক করুন এবং আপনার কাজ শেষ।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন, মাইক্রোসফট স্টোর খুলুন এবং যেকোনো অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
Microsoft স্টোর পুনরায় নিবন্ধন করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করার আরেকটি উপায় হল এটিকে আপনার পিসিতে পুনরায় নিবন্ধন করা।
স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন)
নির্বাচন করুনএখন নিচের কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং পাওয়ার শেলটিতে পেস্ট করুন, তারপর কমান্ডটি কার্যকর করতে এন্টার কী টিপুন।
&{$manifest =(Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore)।InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; অ্যাড-অ্যাপএক্সপ্যাকেজ -ডিসেবল ডেভেলপমেন্টমোড -$ম্যানিফেস্ট নিবন্ধন করুন
এর পরে PowerShell বন্ধ করুন এবং সহজভাবে উইন্ডোজ কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, তারপরে পরীক্ষা করুন আশা করি আপনার সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেছে।
সংযোগ ত্রুটি ঠিক করতে রেজিস্ট্রি টুইক করুন
আপনি যদি স্টোরটি চালু করার সময়, একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় বা একটি অ্যাপ আপডেট করার সময় সংযোগের ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি এটি থেকে মুক্তি পেতে কিছু রেজিস্ট্রি ফাইল টুইক করতে পারেন।
- Windows Key + R কীবোর্ড শর্টকাট ইনপুট Regedit টিপুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷
- এটি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিটর খুলবে।
- এখন বাম দিকের ফোল্ডারগুলি ব্যবহার করে, নিম্নলিখিত ফোল্ডার পাথে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- প্রোফাইল-এ ডান-ক্লিক করুন , অনুমতি, নির্বাচন করুন তারপর উন্নত-এ ক্লিক করুন .
- চেকমার্ক সমস্ত চাইল্ড অবজেক্টের অনুমতি এন্ট্রি এই অবজেক্ট থেকে উত্তরাধিকারযোগ্য অনুমতি এন্ট্রি দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- এখন আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনার সমস্যা সমাধান হবে।
এই সমাধানগুলি কি Windows 10-এ মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে অ্যাপগুলি ইনস্টল করতে পারে না তা ঠিক করতে সাহায্য করেছিল? নিচের মন্তব্যে আমাদের জানান।
- সমাধান:Windows 10 আপডেট ইনস্টল করার পরে ল্যাপটপ এলোমেলোভাবে জমে যায়
- Windows 10 আপডেটের পরে Microsoft Edge ক্র্যাশ বা কাজ করছে না তা ঠিক করুন!!!
- উইন্ডোজে লোড হচ্ছে না এমন ডিভাইস এবং প্রিন্টারগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
- Windows 10 এ গেম খেলার সময় স্ক্রীন কালো হয়ে যায়? এই সমাধানগুলি চেষ্টা করুন
- ফটো অ্যাপ উইন্ডোজ 10 এ অত্যন্ত ধীর গতিতে খোলে? এই সমাধানগুলি প্রয়োগ করুন
