"APC INDEX MISMATCH" ব্লু স্ক্রিন এরর "win32kfull.sys" ফাইলে, Windows 10-এর Cumulative Update KB5000802 ইনস্টল করার পর দেখাতে পারে। win32kfull.sys এবং win32kbase.sys ড্রাইভারজ্বার কারণ APC_INDEX_MISMATCH BSOD এরর সাধারণত Windows 10-এ প্রিন্ট করার সময় হয়, কিন্তু অনেক কেসে সমস্যা সিস্টেম স্টার্টআপে হয় যা PC-কে অনুপযোগী করে দেয়।
এই টিউটোরিয়ালে Windows 10-এ win32kfull.sys দ্বারা সৃষ্ট APC_INDEX_MISMATCH BSOD এরর সমাধানের নির্দেশাবলী দেওয়া হলো।
FIX: Windows 10-এ APC_INDEX_MISMATCH সমাধান
আপনার কেস অনুযায়ী নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে Windows 10-এ "APC INDEX MISMATCH" BSOD এরর সহজে সমাধান করুন:
Case A. আপনি Windows 10-এ লগইন করতে পারলে।
Windows 10-এ লগইন করতে পারলে, "APC INDEX MISMATCH" এরর সমাধানের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো আপনার কাছে আছে:
- পদ্ধতি ১. KB5000802 আপডেট আনইনস্টল করুন।
- পদ্ধতি ২. KB5001649 আপডেট ইনস্টল করুন।
Case B. আপনি Windows 10-এ লগইন করতে না পারলে।
Windows 10-এ লগইন করতে না পারলে, "APC INDEX MISMATCH" এরর সমাধান করতে হবে Windows Recovery Environment (WinRE)* থেকে, নিচের পদ্ধতিগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করে:
- পদ্ধতি ৩. WinRE এনভায়রনমেন্ট থেকে লেটেস্ট আপডেট আনইনস্টল করুন।
- পদ্ধতি ৪. সিস্টেমকে পূর্বের ওয়ার্কিং স্টেট থেকে রিস্টোর করুন।
* নোট: আপনি Windows 10-এ সাইন-ইন করতে না পারলেও যদি সাইন-ইন স্ক্রিনে যেতে পারেন, SHIFT কী চাপে ধরে Power আইকনে ক্লিক করুন (নিচে ডান কোণে) এবং Restart নির্বাচন করুন। রিস্টার্টের পর পদ্ধতি-৩ বা পদ্ধতি-৪ অনুসরণ করুন "APC INDEX MISMATCH" BSOD ফিক্স করার জন্য।
পদ্ধতি ১. Windows 10 থেকে KB5000802 আপডেট আনইনস্টল করুন
BSOD এরর "APC INDEX MISMATCH" "win32kfull.sys" ফাইলে সৃষ্টিকারী KB5000802 আপডেট আনইনস্টল করতে:
- ১. Start > Settings > Update & Security > Windows Update.-এ যান।
২. View update history.-এ ক্লিক করুন।
- ৩. Security Update for Microsoft Windows (KB5000802) সিলেক্ট করুন এবং Uninstall.-এ ক্লিক করুন।
- ৪. আনইনস্টলের পর আপনার PC রিবুট করুন।
পদ্ধতি ২. KB5001649 আপডেট ইনস্টল করুন
Windows 10-এ "APC INDEX MISMATCH" এরর ফিক্স করার একটি বিকল্প পদ্ধতি হল Microsoft Update Catalog থেকে Windows 10-এর Cumulative Update (KB5001649) ডাউনলোড ও ইনস্টল করা।
পদ্ধতি ৩. WinRE এনভায়রনমেন্ট থেকে লেটেস্ট আপডেট আনইনস্টল করুন
সাধারণত BSOD স্ক্রিনের পর, আপনার কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে Recovery স্ক্রিনে রিস্টার্ট হবে।
- ১. See advanced repair options.-এ ক্লিক করুন।
- ২. Troubleshoot -> Advanced Options -> Uninstall Updates.-এ ক্লিক করুন।
৩. Uninstall latest quality update.-এ ক্লিক করুন।
- ৪. আপডেট আনইনস্টল হলে Windows 10-এ স্বাভাবিকভাবে লগইন করুন।
৫. KB5001649 আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন "APC INDEX MISMATCH" এরর আবার না আসার জন্য।
পদ্ধতি ৪. WinRE এনভায়রনমেন্ট থেকে System Restore করুন
সিস্টেমকে পূর্বের ওয়ার্কিং স্টেটে রিস্টোর করতে:
- ১. Recovery স্ক্রিনে See advanced repair options.-এ ক্লিক করুন।
- ২. Troubleshoot -> Advanced Options -> System Restore.-এ ক্লিক করুন।
- ৩. রিস্টার্টের পর আপনার একাউন্ট সিলেক্ট করুন এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন যদি থাকে। *
* নোট: আপনার কম্পিউটারে একাধিক একাউন্ট থাকলে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজসহ একাউন্টটি বেছে নিন।
- ৪. System Restore-এর প্রথম স্ক্রিনে Next.-এ ক্লিক করুন। *
* নোট: আপনার PC-তে কোনো Restore point তৈরি না থাকলে, Cancel ক্লিক করুন এবং পদ্ধতি-৩ অনুসরণ করুন সমস্যা ফিক্স করার জন্য।
- ৫. একটি পূর্বের restore point সিলেক্ট করুন এবং Next.-এ ক্লিক করুন।
- ৬. পরবর্তী স্ক্রিনে Finish.-এ ক্লিক করুন এবং রিস্টোরেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ৭. Windows-এ লগইন করার পর KB5001649 আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন "APC INDEX MISMATCH" এরর আবার না আসার জন্য।
এটি ছিল সম্পূর্ণ গাইড! কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে?
আপনার অভিজ্ঞতা কমেন্টে শেয়ার করুন। লাইক ও শেয়ার করুন অন্যদের সাহায্য করতে।
