উইন্ডোজ ১০-ভিত্তিক কম্পিউটারে, আপডেট এন্ড সিকিউরিটি সেন্টারে নিচের ওয়ার্নিং মেসেজ দেখানো হয়: "We couldn't connect to the update service. Your device is at risk because it's out of date and missing important security and quality updates. Let’s get you back on track so Windows can run more securely."
উপরোক্ত ওয়ার্নিং মেসেজ, উইন্ডোজ ১০-র একটি সাধারণ ইনফরমেশন যদি আপনার সিস্টেম আপডেটের প্রয়োজন হয়, তাই সাধারণ সমাধান হচ্ছে সকল উপলব্ধ আপডেট চেক ও ইনস্টল করা। কিন্তু কিছু কেসে উপরের ওয়ার্নিং মেসেজ দেখায় যদি উইন্ডোজ কোনো কারণে আপনার সিস্টেম আপডেট করতে না পারে (যেমন: উইন্ডোজ ১০ আপডেট সার্ভিসের সাথে কানেক্ট করতে পারল না)।
এই টিউটোরিয়ালে উইন্ডোজ ১০ আপডেট এরর "We couldn't connect to the update service, Your device is at risk and out of date" সমাধানের নির্দেশনা আছে।
কীভাবে ফিক্স করবেন: উইন্ডোজ ১০ আপডেট হচ্ছে না – Your device is at risk.
গুরুত্বপূর্ণ: নিচের মেথডগুলো উইন্ডোজ ১০ আপডেট/আপগ্রেড সমস্যা ট্রাবলশুট করার জন্য প্রয়োগ করার আগে, নিচের ধাপগুলো প্রয়োগ করুন এবং আবার উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন। আপডেট আবার ফেইল করলে নিচের মেথডগুলো প্রয়োগ করুন।
১. নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ वाले একাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করেছেন।
২. নিশ্চিত করুন Date, Time & Regional settings ঠিক আছে।
৩. আপনার উইন্ডোজ ১০ ভার্সন অনুযায়ী Servicing stack update ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। (উইন্ডোজ ১০ ভার্সন দেখতে যান: Settings –> System –> About.)
- Servicing stack update for Windows 10 Version 1607
- Servicing stack update for Windows 10 Version 1703
- Servicing stack update for Windows 10 Version 1709
- Servicing stack update for Windows 10 Version 1803
- Servicing stack update for Windows 10 Version 1809
মেথড ১. লেটেস্ট কিউমুলেটিভ আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।
মেথড ২. KB4058043 আপডেট আনইনস্টল করুন।
মেথড ৩: DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন।
মেথড ৪. উইন্ডোজ আপডেট স্টোর ফোল্ডার রি-ক্রিয়েট করুন বাধ্যতামূলকভাবে
মেথড ১. লেটেস্ট কিউমুলেটিভ আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।
"Your device is at risk because it’s out of date" ওয়ার্নিং মেসেজ ফিক্স করার প্রথম পদ্ধতি হচ্ছে মাইক্রোসফট আপডেট ক্যাটালগ থেকে উইন্ডোজ ১০-র লেটেস্ট কিউমুলেটিভ আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা। এজন্য:
১. আপনার উইন্ডোজ ১০ ভার্সন অনুযায়ী নিচের সংশ্লিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- Download Cumulative Update for Windows 10 Version 1607.
- Download Cumulative Update for Windows 10 Version 1703.
- Download Cumulative Update for Windows 10 Version 1709.
- Download Cumulative Update for Windows 10 Version 1803.
- Download Cumulative Update for Windows 10 Version 1809.
২. রেজাল্ট ডেট (Last Updated) অনুযায়ী সর্ট করুন।
৩. লেটেস্ট কিউমুলেটিভ আপডেট লোকেট করুন এবং Download বাটনে ক্লিক করুন।
৪. ডাউনলোড সম্পন্ন হলে, আপডেট ইনস্টল করুন।
মেথড ২. KB4058043 আপডেট আনইনস্টল করুন।
কিছু উইন্ডোজ ১০ পিসিতে, আপডেট সমস্যা ও আপডেট ওয়ার্নিং মেসেজ "Your device is at risk because it’s out of date", KB4058043 আপডেট ইনস্টলেশনের পর ঘটে। তাই KB4058043 আপডেট আনইনস্টল করুন। এজন্য:
১. Settings → Update and Security যান এবং View installed update history ক্লিক করুন।
২. Uninstall updates ক্লিক করুন।
৩. KB4058043 আপডেট হাইলাইট করুন (যদি থাকে) এবং Uninstall ক্লিক করুন।
৪. আপডেট আনইনস্টল করার পর আবার আপডেট চেক করুন। আপডেট আবার ফেইল করলে, আপনার উইন্ডোজ ১০ ভার্সনের লেটেস্ট কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করুন (মেথড ১-এর নির্দেশনা দেখুন)।
মেথড ৩: DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন।
১. Control Panel → Network and Sharing Center যান।
২. বাম পাশে Adapter Settings ক্লিক করুন।
৩. এক্টিভ নেটওয়ার্ক কানেকশন (যেমন "Local Area Connection")-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
৪. 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)' সিলেক্ট করুন এবং Properties ক্লিক করুন।
৫. "Use the following DNS server addresses" সিলেক্ট করুন এবং নিচের গুগল DNS সার্ভার অ্যাড্রেসগুলো টাইপ করুন:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
৬. OK (দুইবার) চাপুন নেটওয়ার্ক প্রপার্টিজ বন্ধ করতে।
৭. রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটার।
মেথড ৪. উইন্ডোজ আপডেট স্টোর ফোল্ডার রি-ক্রিয়েট করুন বাধ্যতামূলকভাবে
"Your device is at risk" আপডেট এরর ফিক্স করার চূড়ান্ত পদ্ধতি হচ্ছে উইন্ডোজ আপডেট স্টোর ফোল্ডার ("C:\Windows\SoftwareDistribution") রি-ক্রিয়েট করা, যা হচ্ছে উইন্ডোজ ডাউনলোড করা আপডেটগুলো স্টোর করার লোকেশন। এজন্য:
১. একসাথে Windows 
+ R কী চাপে রান কমান্ড বক্স খুলুন।
২. রান কমান্ড বক্সে টাইপ করুন: services.msc এবং Enter চাপুন।
৩. Windows Update সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop বেছে নিন।
৪. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার খুলুন এবং C:\Windows ফোল্ডারে যান।
৫. “SoftwareDistribution” ফোল্ডারটি সিলেক্ট করে Delete করুন।*
( "Folder Access Denied" উইন্ডোতে Continue ক্লিক করুন)।
* দ্রষ্টব্য: পরের বার উইন্ডোজ আপডেট চালু হলে, একটি নতুন খালি SoftwareDistribution ফোল্ডার উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করবে আপডেট স্টোর করার জন্য।
৬. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার আপডেট চেক করুন। যদি সমস্যা থাকে, তবে উইন্ডোজ ১০ আপডেট সমস্যা সমাধানের এই কমপ্রিহেনসিভ ট্রাবলশুটিং গাইড অনুসরণ করুন।
এতটুকু! কোন মেথড আপনার জন্য কাজ করেছে?
এই গাইড আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা জানাতে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কমেন্ট করুন। অন্যদের সাহায্য করার জন্য এই গাইডটি লাইক ও শেয়ার করুন।
