আপনি কি কখনো এমন পরিস্থিতিতে পড়েছেন যেখানে আপনার সাম্প্রতিক Mojave আপডেট প্রিন্টিং সমস্যা সৃষ্টি করেছে? Mojave আপডেটের পর ماك ব্যবহারকারীদের অনলাইনে বিভিন্ন প্রিন্টিং ইস্যু রিপোর্ট করা হয়েছে।
একটি কেসে, একজন ব্যবহারকারী তার MacBook এবং প্রিন্টারে সাধারণভাবে প্রিন্ট করার চেষ্টা করল। প্রিন্টিং জব শেষ হলে, সে লক্ষ্য করল যে গ্রাফিক্সগুলো সম্পূর্ণ ব্লকি দেখা দিচ্ছে, যেন সেগুলো স্ক্রিন রেজোলিউশনে প্রিন্ট হয়েছে। বিপরীত, সে তার অন্য একটি MacBook-এ যেটি High Sierra চালাচ্ছিল, সেখানে কোনো সমস্যা ছাড়া প্রিন্ট করতে পারল।
অন্য একটি কেসে, ব্যবহারকারী তার Canon প্রিন্টারে Photos অ্যাপ্লিকেশন থেকে প্রিন্ট করল। সঠিক পেপার সাইজ দিয়ে এবং প্রিভিউতে ইমেজ পূর্ণ পেজ দেখাচ্ছিলেও, আসল প্রিন্টটি এক কোণে আসে – বা শুধু ইচ্ছিত সাইজের চেয়েরে। ড্রাইভার আপগ্রেড করা, ম্যাক রিবুট করে প্রিন্ট করা, এবং Preview থেকে প্রিন্ট করার চেষ্টা করার পরেও সমস্যা বাধা দিচ্ছে।
এই প্রিন্টিং ইস্যুগুলোর আরও কিছু ভেরিয়েশন আছে। কিন্তু তাদের সাধারণ নির্ভরযোগ্যতা হচ্ছে সেগুলো সব একটি ম্যাক কম্পিউটারে ঘটে যেটি Mojave-এ আপগ্রেড করা হয়েছে বা সেই নির্দিষ্ট macOS চলে।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
এখানে কিছু সমাধান দেওয়া হলো যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যদি Mojave-এ আপগ্রেড করার পর প্রিন্ট করা ইমেজ পিক্সেলেটেড হয়, বা সেই OS-এ থাকাকালীন একই সমস্যা হয়:
একটি সিম্পল রিস্টার্ট বা আপডেট পারফর্ম করুন
নিশ্চিত করুন যে আপনার ম্যাক এবং প্রিন্টার একই ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত। কখনো কখনো, একটি সিম্পল রিস্টার্ট চূড়ান্ত ফিক্স হতে পারে। নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন:
- আপনার ম্যাক এবং রাউটার শাট ডাউন করুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন আপনার রাউটার রিস্টার্ট করার আগে।
- একবার আপনার রাউটার আপ হলে, আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রিন্টার, রাউটার, এবং ম্যাক একে অপরের কাছাকাছি অবস্থিত।
- আপনার রাউটার এবং প্রিন্টারকে তাদের লেটেস্ট ড্রাইভারে আপডেট করুন।
কখনো কখনো, আপনার সিস্টেমে জমা হওয়া জাঙ্ক এবং ক্যাশে ফাইল আপনার ম্যাক বা প্রিন্টারের স্থিতিশীল অপারেশনের বাধা হতে পারে। একটি নির্ভরযোগ্য ম্যাক রিপেয়ার টুল ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার অপ্টিমাইজ করার অভ্যাস করুন।
আপনি আপনার ম্যাক আপডেট করার অপশনও বেছে নিতে পারেন। Mojave ব্যবহারকারীরা এই নির্দেশনা অনুসরণ করতে পারেন:
- Apple menu > System Preferences-এ যান।
- Software Update-এ ক্লিক করুন যেকোনো নতুন আপডেট চেক করতে।
- আপডেট থাকলে Update Now-এ ক্লিক করুন। More info চেক করুন এই আপডেটগুলোর সম্পর্কে আরও জানতে এবং নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল করতে।
আপনার প্রিন্টার ডিলিট এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
এটি করা অদ্ভুত সহজ এবং জটিল কম্পিউটার জ্ঞান প্রয়োজন নেই। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Apple menu > System Preferences-এ নেভিগেট করুন।
- এরপর, Printers and Scanners-এ ক্লিক করুন।
- তালিকা থেকে আপনার প্রিন্টারের নামে ক্লিক করুন। এরপর, minus (-) sign এ ক্লিক করুন এই প্রিন্টার ডিলিট করতে।
- আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন।
- plus (+) sign-এ ক্লিক করুন। Add বেছে নিন একটি প্রিন্টার বা স্ক্যানার যোগ করতে। আপনার প্রিন্টারের নামে ক্লিক করুন।
- Use or Print using মেনু সিলেক্ট করুন। তারপর, আপনার প্রিন্টারের নাম সিলেক্ট করুন এবং Add-এ চাপুন।
একটি প্রিন্টআউট করতে চেষ্টা করুন এবং দেখুন ইস্যুটি বাধা দিচ্ছে কিনা।
আপনার ম্যাকের প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করুন
একটি কুইক রিফ্রেশ প্রিন্টিং সমস্যাগুলো Mojave আপডেটের পর সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এখানে নির্দেশনা:
- Apple menu-এ প্রসিড করুন।
- System Preferences বেছে নিন।
- Printers & Scanners-এ ক্লিক করুন।
- আপনার কীবোর্ডে, Control key চাপে ধরে রাখুন। উইন্ডোর বাম পাশে ডিভাইসের তালিকা যেকোনো জায়গায় ক্লিক করুন।
- Reset printing system-এ ক্লিক করুন একবার প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করার প্রম্পট দেখলে।
Mojave-এর ক্লিন ইনস্টল পারফর্ম করুন
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ড্রাস্টিক মেজারস প্রয়োজন হয়। এই কেসে, আপনি একটি ক্লিন ইনস্টলেশন পারফর্ম করতে পারেন আপনার প্রিন্টার ইস্যু সমাধান করতে যদি অন্য কিছুই কাজ না করে।
মনে রাখবেন এটি করলে আপনার ম্যাকের সকল ডেটা হারিয়ে যাবে। এইজন্য আপনাকে ব্যাকআপ, ব্যাকআপ, এবং ব্যাকআপ নিতে হবে! এটি একটি ফারওয়ার্ড এডভান্সড মেথড যা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং কমান্ড লাইন জানা লোকদের জন্য।
macOS-এর জন্য একটি বুটেবল ইনস্টলার তৈরির ধাপগুলো:
- ডাউনলোড করুন একটি macOS Mojave ইনস্টলার।
- ইনস্টলার একবার খুললে, ইনস্টলেশন প্রসিড ছাড়া এটিকে কুইট করুন।
- আপনার Applications ফোল্ডারে এই ইনস্টলারটি খুঁজুন। এটি একটি সিঙ্গেল Install ফাইল, উদাহরণস্বরূপ একটি Install macOS Mojave ফাইল।
এখন, Terminal-এ 'createinstallmedia' কমান্ড ব্যবহার করার পদ্ধতি। নিকট থেকে অনুসরণ করুন!
- ইনস্টলার ডাউনলোড হলে, বুটেবল ইনস্টলার জন্য আপনি যে ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ব্যবহার করছেন সেটি সংযুক্ত করুন। এটিতে কমপক্ষে ১২GB ফ্রি স্টোরেজ থাকা উচিত এবং Mac OS Extended হিসেবে ফরম্যাটেড।
- Terminal-এ যান। এটি Applications ফোল্ডারের ভেতর Utilities ফোল্ডারে আছে।
- Terminal-এ এই কমান্ডটি টাইপ করুন, অনুমান করে যে ইনস্টলার আপনার Applications ফোল্ডারে আছে এবং MyVolume আপনি যে ভলিউম ব্যবহার করছেন তার নাম:
sudo /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/MyVolume
- কমান্ডটি টাইপ করার পর, Return চাপুন।
- স্ক্রিন প্রম্পট দেখলে, আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। আবার Return চাপুন।
- প্রম্পট হলে, ভলিউম ইরেজ করার আপনার উদ্দেশ্য কনফার্ম করার জন্য Y টাইপ করুন। Return চাপুন। Terminal প্রগতি দেখাবে বুটেবল ইনস্টলার তৈরি হওয়ার সাথে সাথে।
- Terminal একবার বললে যে এটি হয়ে গেছে, ভলিউমটির নাম ডাউনলোড করা ইনস্টলারের মতো হয়ে যাবে, যেমন, Install macOS Mojave। Terminal কুইট করুন এবং ভলিউমটি ইজেক্ট করুন।
আপনি এখনও ফলো করছেন? বুটেবল ইনস্টলার ব্যবহার করার সময় এসেছে। এই প্রসিডিউর ফলো করুন:
- বুটেবল ইনস্টলার আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করুন।
- Startup Manager বা Startup Disk preferences ব্যবহার করে বুটেবল ইনস্টলারকে স্টার্টআপ ডিস্ক হিসেবে বেছে নিন। এরপর, সেটি থেকে স্টার্ট আপ করুন। আপনার কম্পিউটার তখন macOS Recovery-এ স্টার্ট আপ হবে।
- প্রম্পট থাকলে, আপনার ভাষা বেছে নিন।
- যদিও একটি বুটেবল ইনস্টলার ইন্টারনেট থেকে macOS ডাউনলোড করবে না, এটি আপনার ম্যাক মডেল সম্পর্কিত তথ্যের জন্য ইন্টারনেট প্রয়োজন হবে, যার মধ্যে ফার্মওয়্যার আপডেট। যদি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক প্রয়োজন হয়, তবে মেনু বারে ওয়াই-ফাই মেনু ব্যবহার করুন।
- Utilities উইন্ডো থেকে, Install macOS (বা Install OS X) বেছে নিন। এরপর, Continue-এ ক্লিক করুন এবং স্ক্রিন上的 নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
সারসংক্ষেপ
বেশ কিছু ব্যবহারকারী Mojave আপডেটের পর প্রিন্টিং ইস্যু পাবলিকলি শেয়ার করেছেন। আপনি এই ইস্যুগুলো – পিক্সেলেটেড ইমেজ থেকে ভুল প্রিন্ট করা ইমেজ সাইজ – আমাদের উপরের সমাধানগুলোতে এক বা একাধিক চেষ্টা করে সমাধান করতে পারেন।
যদি ইস্যুটি বাধা দিতে থাকে, তবে হয়তো প্রিন্টার নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করে সাহায্য পাওয়ার সময় এসেছে। বিকল্পভাবে, আপনি Apple Support-র সাথে রেফারেন্স নিতে পারেন।
Mojave আপডেটের পর এই প্রিন্টিং সমস্যাগুলোর যেকোনো একটি আপনার সাথে ঘটেছে কি? আমরা আপনার কাহিনী জানতে আগ্রহী – নিচে আমাদের সাথে শেয়ার করুন!
