উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ব্রাদার প্রিন্টার সমস্যা সমাধান: ড্রাইভার ফিক্স গাইড

উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ব্রাদার প্রিন্টার কাজ করছে না? সম্ভবত উইন্ডোজ আপডেট সংশ্লিষ্ট ড্রাইভারকে সাপোর্ট করছে না। চিন্তা করবেন না, এটি সহজে সমাধান করা যায়। ব্রাদার প্রিন্টার ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০-এ ডাউনলোড ও ফিক্স করার একাধিক পদ্ধতি রয়েছে।

উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ব্রাদার প্রিন্টার কেন প্রিন্ট করে না?

ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ব্রাদার প্রিন্টার সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। দুটি প্রধান কারণ:

• ম্যানুয়ালি সেটআপ করা (নো-ওয়ে ড্রাইভার)।
• ভুল প্রিন্টার ড্রাইভার লোকেশন।

ব্রাদার প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল না হওয়ার কারণ ও সমাধান

ক) ডাউনলোড করা ব্রাদার প্রিন্টার ইনস্টল হচ্ছে না:

তিনটি বিষয় চেক করুন:

1. ফাইল কোথায় সেভ করা হয়েছে: লং পাথ থাকলে ইনস্টলেশন ফেল করতে পারে। রুট ডিরেক্টরি (C:/Brother) এর নিচে টেম্প ফোল্ডার বানিয়ে সেলফ-এক্সট্র্যাক্টিং ফাইল ডাউনলোড করুন।
2. এক্সট্র্যাক্ট করা ফাইল এক্সিকিউট করুন: এক্সট্র্যাক্ট করা ফোল্ডার খুলে D_SETUP.EXE ডাবল ক্লিক করুন।
3. কোন ড্রাইভার ডাউনলোড করবেন: সেটআপ স্টার্ট এরর কোড (২, ১৯৩, ২১৬, ২৬৭) দেখলে অপারেটিং সিস্টেম চেক করে সঠিক ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন।

সাধারণ ব্রাদার প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যা তালিকা:

সমাধান: মাইক্রোসফট ক্যাটালগ থেকে আপডেট ইনস্টল করুন

Microsoft Update Catalog থেকে আপনার উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী আপডেট ইনস্টল করুন:

• Windows 10 version 2004: KB4567523
• Windows 10 version 1909: KB4567512
• Windows 10 version 1903: KB4567512

আপডেট ইনস্টল করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং প্রিন্টার টেস্ট করুন।

যদি সমাধান না হয়, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো ফলো করুন:

ধাপ ১: প্রিন্টার সংযুক্ত আছে কিনা নিশ্চিত করুন

প্রিন্টার সঠিকভাবে সংযুক্ত নেইলে কাজ করবে না। সংযোগ যাচাই করুন।

ধাপ ২: উইন্ডোজ প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান

1. Win + I চাপে Settings খুলুন।
2. Update & Security > Troubleshoot > Printer সিলেক্ট করুন।
3. Run the troubleshooter ক্লিক করুন।

ধাপ ৩: ব্রাদার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন

ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। পুরনো ড্রাইভার রিমুভ করুন:

1. Win + X > Apps & Features > Programs and Features > প্রিন্টার সিলেক্ট > Uninstall।
2. Printers & Scanners > প্রিন্টার সিলেক্ট > Remove device।
3. Control Panel > Programs and Features > ড্রাইভার রাইট ক্লিক > Uninstall।
4. রিস্টার্ট করুন।

ধাপ ৪: প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন

1. Win + I > Devices > Printers & Scanners।
2. প্রিন্টার সিলেক্ট > Remove device।
3. Start মেনুতে "Print Management" টাইপ করে এন্টার।
4. সব প্রিন্টার সিলেক্ট করে ডিলিট করুন।
5. PC রিস্টার্ট করুন, কেবল লাগিয়ে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন।

ধাপ ৫: প্রিন্ট স্পুলার রিসেট করুন

Print Spooler উইন্ডোজ প্রোগ্রাম যা প্রিন্ট জব ম্যানেজ করে। এটি রিস্টার্ট করুন:

1. Win + R > services.msc > OK।
2. Print Spooler খুঁজে রাইট ক্লিক > Restart।
3. Startup type Automatic সেট করুন।
4. ডকুমেন্ট প্রিন্ট করে চেক করুন।

ব্রাদার প্রিন্টার হলে Brother Support সাইট থেকে মডেল নম্বর দিয়ে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।

ধাপ ৬: মাইক্রোসফট ভার্চুয়াল এজেন্টের সাহায্য নিন

উপরের ধাপগুলো ফেল করলে Microsoft Virtual Agent থেকে সাহায্য নিন।

প্রশ্নোত্তর (FAQ)

প্রশ্ন ১: USB দিয়ে প্রিন্ট না হলে কী করবেন?
উত্তর: ব্রাদার মেশিনের স্ট্যাটাস, কানেকশন, ড্রাইভার সেটিং চেক করুন, দুটোই রিস্টার্ট করুন, ডিভাইস ম্যানেজারে রিকগনাইজ হচ্ছে কিনা দেখুন।

প্রশ্ন ২: ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্কে প্রিন্ট না হলে?
উত্তর: ব্রাদার মেশিন সেটআপ, পাওয়ার অন, ওয়ায়ারলেস রিপেয়ার, নেটওয়ার্ক এনভাॅরনমেন্ট চেক করুন।

প্রশ্ন ৩: ওয়ায়ার্ড নেটওয়ার্কে প্রিন্ট না হলে?
উত্তর: মেশিন পাওয়ার ও এরর-ফ্রি, কানেকশন, উইন্ডোজ রিপেয়ার টুল, ড্রাইভার রি-ইনস্টল।

প্রশ্ন ৪: ব্রাদার কার্ট্রিজ কতবার রিফিল করা যায়?
উত্তর: অধিকাংশ কার্ট্রিজ ৫ বার পর্যন্ত রিফিল করা যায়, ব্যবহার উপর নির্ভর।

প্রশ্ন ৫: OEM কী?
উত্তর: Original Equipment Manufacturer — অর্থাৎ মূল ব্রাদার প্রোডাক্ট।

শেষ কথা

আশা করি এই নিবন্ধ আপনাকে ব্রাদার প্রিন্টার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। সমাধান না হলে চ্যাট বক্সে যোগাযোগ করুন।