FaceTime অধিকাংশ ম্যাক ব্যবহারকারীর জন্যএক জনপ্রিয় যোগাযোগের অপশন হয়ে উঠেছে। এই ফিচারটি সম্পূর্ণরূপে Apple ডিভাইসের বিল্ট-ইন ক্যামেরার উপর নির্ভর করে। তাই নিরাপদে বলা যায় FaceTime কাজ করবে না যদি আপনার ম্যাকের ক্যামেরায় কোনো সমস্যা হয়। ধন্যবাদ, ম্যাকের বিল্ট-ইন ক্যামেরা সাধারণত विश्वস্ত এবং উচ্চ মানের ভিডিও প্রদান করে।
उसके बावजूद, কিছু MacBook ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা MacBook Pro-তে ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারছেন না, বিশেষ করে macOS Mojave-এ আপগ্রেড করার পর। আপনি যদি একই সমস্যায় পড়েছেন, তবে আপনি সম্ভবত চিন্তা করছেন কেন আপনার ম্যাক, এমন একটি বাস্টান্ট OS চালানোর বাবদ, এখনও FaceTime ইনিশিয়ালাইজ করতে সমস্যায় পড়ছে। খুব কারণ আছে যে আপনার ম্যাকের ক্যামেরা ঠিকমতো কাজ করছে না।
MacBook ক্যামেরা বারবার ক্র্যাশ কেন হয় তা জানার উপায়
Mojave-এ আপগ্রেড করার পর নির্দিষ্ট অ্যাপগুলিতে আপনার ক্যামেরা কাজ করতে সমস্যা হলে, সমস্যাটি নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সাথে সম্পর্কিত হতে পারে যা সাম্প্রতিক macOS সংস্করণের সাথে এসেছে। পূর্বের macOS সংস্করণগুলিতে, অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ক্যামেরার ওপর কন্ট্রোল পাওয়ার প্রয়োজন ছিল না। Mojave-এ নিরাপত্তা কাঠামো করার অংশ হিসেবে, Apple একটি নতুন প্রাইভেসি ফিচার চালু করেছে যেটি অ্যাপ্লিকেশনগুলকে আপনার বিল্ট-ইন ক্যামেরা এবং অন্যান্য জিনিস অ্যাক্সেস করার আগে আপনার অনুমতি চাওয়ার জন্য বাধ্য করে।
যখন ম্যাকবুকে বিল্ট-ইন ক্যামেরা ক্র্যাশ করে, অধিকাংশ মানুষ মনে করে এটি হার্ডওয়্যার-রিলেটেড সমস্যা। বাস্তবে, ম্যাকে ক্যামেরা সমস্যাগুলো অধিকাংশটা নগণ্য। তাই আপনি চিন্তা করবেন না যদি আপনি আপনার ক্যামেরার সাথে কানেক্ট করতে না পারেন বা ভিডিও কলের সময় এটি ক্র্যাশ করে। আপনি কম্পিউটার রিস্টার্ট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। এই কৌশলটি সাধারণত মাইনর ক্যামেরা-রিলেটেড জটিলতাগুলোর জন্য কাজ করে। কিন্তু যদি সমস্যা বনী থাকে, তবে Mojave-এ ক্যামেরা ইস্যু সমাধান করতে এই ট্রাবলশুটিং গাইড আপনাকে সাহায্য করবে।
MacBook ক্যামেরা যদি বারবার ক্র্যাশ করে তবে কীভাবে ঠিক করবেন
ফিক্স ১: AppleCameraAssistant এবং VDCAssistant ফোর্স কিয়াট করুন
আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করলে যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তবে AppleCameraAssistant এবং VDCAssistant ফোর্স-রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। আপনি কমান্ড লাইন অপশন ব্যবহার করে এই কাজটি সম্পন্ন করতে পারেন। AppleCameraAssistant এবং VDCAssistant ফোর্স কিয়াট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- প্রথমে, বিল্ট-ইন ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারে এমন সকল অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
- Spotlight- থেকে সরাসরি Terminal চালু করুন, তারপর এই কমান্ড লাইনটি লিখুন: sudo killall VDCAssistant। এরপর Enter চাপুন।
- Terminal থেকে বের হবেন না; বরং এই কোডটি টার্মিনালে লিখুন: sudo killall AppleCameraAssistant। বিকল্পভাবে, আপনি উভয় কমান্ডটি এক লাইনে লিখতে পারেন এই সিনট্যাক্স ব্যবহার করে: sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant।
- যখন পাসওয়ার্ড দিতে বলা হবে, অনুগ্রহ করে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পাসওয়ার্ড দিন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
- আপনি ক্র্যাশের আগে যে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করছিলেন সেটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যা বنی আছে কিনা।
ফিক্স ২: ক্যামেরা সেটিংস সমন্বয় করুন
অনেক নতুন ফিচারের মত, কখনও কখনও আপনার ক্যামেরার ওপর নির্ভরশীল অ্যাপ্লিকেশনগুলো আশা অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে, সম্ভবত কারণ পারমিশন রিকোয়েস্ট করা হয়নি বা হয়তো আপনি জানাবুঝে Don't Allow অপশনটি বেছে নিলেন। সমস্যাটি অ্যাপ-স্পেসিফিক কিনা তা চিহ্নিত করতে, বিল্ট-ইন ক্যামেরা ব্যবহার করে ভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন, যেগুলো অন্তর্ভুক্ত FaceTime, iMovie, এবং Skype। যদি ক্যামেরা কিছু অ্যাপ্লিকেশনেই ঠিকঠাক কাজ করে, তবে আপনি জানবেন প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশনগুলোর দায়। সৌভাগ্যয়, এই অ্যাপ্লিকেশনগুলোর অধিকাংশে ক্যামেরা সেটিংস সমন্বয় করার অপশন থাকে। যদি ক্যামেরা-নির্ভর অ্যাপগুলোর প্রয়োজনীয় সমন্বয় করার পরও সমস্যা বনী থাকে, তবে আপনার ম্যাকের ক্যামেরা প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশনগুলোর সাথে असঙ্গত হতে পারে। একটি ভালো সমাধান হল সেগুলি আপডেট করা।
ফিক্স ৩: সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব চিহ্নিত করুন
সাধারণত, ম্যাকের বিল্ট-ইন ক্যামেরা একবারে শুধু একটি অ্যাপ্লিকেশন ডিটেক্ট করে। তাই আপনি যদি বিল্ট-ইন ক্যামেরা ব্যবহার করে বেশ কিছু অ্যাপ একসাথে চালু রাখেন, তবে সেটিই ম্যাকবুকে ক্যামেরা বারবার ক্র্যাশ করার কারণ হতে পারে। আপনার ম্যাক রিবুট করলেই সাধারণত এই সমস্যা সমাধান হয়।
ফিক্স ৪: আপনার ম্যাক রিবুট করুন
ম্যাক রিস্টার্ট করলে অধিকাংশ ক্যামেরা-রিলেটেড ইস্যু সমাধান হয়। তবে, এটি আসলে যা করে সেটি হল আপনার সেশন বন্ধ করা। ম্যাক শাটডাউনের বিপরীতে, এটি না RAM ক্লিয়ার করে না এক্টিভ প্রসেসগুলো এন্ড করে। তাই, প্রধান আপরাধী রিস্টার্ট করার পরও এক্টিভ থাকতে পারে। ম্যাক রিবুট করতে, Apple menu-এ যান এবং Shut Down বেছে নিন। তারপর, আপনার ম্যাক অন করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
ফিক্স ৫: আপনার অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন
কখনও কখনও আপনার ম্যাকের বিল্ট-ইন ক্যামেরা কাজ নাও করতে পারে কারণ এটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলোর সাথে কম্প্যাটিবল নয়। আপনি আউটডেটেড অ্যাপ্লিকেশনগুলো App Store-এ তাদের সঠিক সংস্করণে আপডেট করে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু সমাধান করতে পারেন। আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করার পাশাপাশি, আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট রাখাও গুরুত্বপূর্ণ। সম্ভব है Apple টিম আপনি যেই গ্লিচের সাথে লড়ছেন সেটি চিহ্নিত করেছেন এবং সাম্প্রতিক আপডেটে সমাধান করেছেন।
ফিক্স ৬: হার্ডওয়্যার ইস্যু চিহ্নিত করুন
উপরের ফিক্সগুলো চেষ্টা করার পরেও আপনি যদি MacBook Pro-তে বিল্ট-ইন ক্যামেরা ব্যবহার করতে না পারেন, তবে সমস্যাটি হার্ডওয়্যার-রিলেটেড হতে পারে। যদিও নিরল, হার্ডওয়্যার সমস্যা জটিল এবং সাধারণত টেকনিক্যাল জ্ঞান প্রয়োজন। কিন্তু আপনি এখনও হার্ডওয়্যার ইস্যু ট্রাবলশুট করতে পারেন এই ধাপগুলো দিয়ে:
- Applications-এ যান এবং Utilities Folder > System Information > Hardware বেছে নিন।
- Hardware সেকশনের মধ্যে, USB > Built-in iSight বেছে নিন।
- এখানে চেক করুন আপনার iSight ক্যামেরা ডিটেক্ট হয়েছে কিনা। যদি না হয়, তবে আপনার ম্যাক রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যা বনী আছে কিনা।
ফিক্স ৭: Activity Monitor অ্যাপ ব্যবহার করে সকল ক্যামেরা-নির্ভর অ্যাপ্লিকেশন কিয়াট করুন
এখন পর্যন্ত আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে না পারলে, তবে আমাদের শেষ সাজেশন হল Activity Monitor থেকে প্রসেসটি ফোর্স কিয়াট করা। এখানে পদ্ধতিটি:
- বিল্ট-ইন ম্যাক ক্যামেরা ব্যবহার করা সকল অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
- Applications > Utilities Folder-এ যান।
- এরপর, Activity Monitor বেছে নিন এবং Process Name অপশনে ক্লিক করুন লিস্টটি 알ফাবেটিক্যালি সর্ট করতে।
- VDC Assistant খুঁজে বের করুন এবং এটি খুলতে ট্যাপ করুন।
- তারপর, X-এ ক্লিক করুন প্রোগ্রামটি বন্ধ করতে এবং দেখুন ক্যামেরা কাজ করছে কিনা।
সাহায্যকারী টিপ: আপনার ম্যাক পরিষ্কার করুন এবং আরও নিরাপদ করুন
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, MacBook ক্যামেরা মাইনর বাগের কারণে বারবার ক্র্যাশ করে। এই সমস্যাগুলো সমাধান করতে, আপনি একটি বিশ্বস্ত ম্যাক রিপেয়ার টুলের সাহায্যে আপনার সিস্টেমকে এরর জন্য স্ক্যান করতে পারেন। একটি ভাইরাস আক্রমণ, সিস্টেম ফেইল্যার, এবং করপ্ট ফাইল আপনার ম্যাকের স্বাভাবিক ফাংশনিংয়ের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই খতরা এড়াতে, আমরা Outbyte macAries এর মত একটি টুল ব্যবহার করার दृঢ় পরামর্শ দিই। এটি একটি অত্যন্ত শক্তিশালী সফ্টওয়্যার টুল যা আপনার ম্যাকে সকল ধরনের জাঙ্ক স্ক্যান ও ক্লিন আপ করতে পারে।
সমাপন
যদিও আপনার ম্যাকের ক্যামেরা ক্র্যাশ করার কারণ চিহ্নিত করা কঠিন, সমস্যাটি সমাধান করা সাধারণত হাসল-ফ্রি। সত্তবস্তু, ম্যাকে অধিকাংশ ক্যামেরা-রিলেটেড সমস্যা কখনো ভয়াবহ হয় না। আশা করি আপনি এখন আপনার MacBook-এ বিল্ট-ইন ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারছেন। কমেন্ট সেকশনে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করা ভুলবেন না।
