অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী নতুন macOS ভার্সনে আপডেট করার পর Safari-এ অদ্ভুত সাইন-আউট সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। যদিও কিছু লোক এটা পূর্বাভাস করতে পারলেন, অন্যদের কোনো ধারণা নেই এবং তারা গভীর হতাশার শিকার হয়।
নতুন macOS ভার্সনে আপডেট করার পর একটি সাধারণ সমস্যা হলো ওয়েবসাইটগুলো Safari-এ বারবার সাইন আউট হয়ে যাওয়া। যখন সমস্যাটি দেখা দেয়, লাগে আপনি ওয়েব ব্রাউজারে যেকোনো সাইটে লগইন থাকতে পারছেন না এবং সবসময় আপনার একাউন্ট থেকে কিক আউট হয়ে যাচ্ছেন। সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যাটি কয়েকটি কুইক ফিক্স দিয়ে সমাধান করা যায়।
ফিক্স #১: আপনার ক্যাশে ক্লিয়ার করুন।
সম্ভবত Safari-এর ক্যাশে সমস্যাটি তৈরি করছে। তাই যেকোনো ট্রাবলশুটিং ধাপ নেওয়ার আগে আপনার ব্রাউজার ক্যাশে ক্লিয়ার করার চেষ্টা করুন।
দ্রুত এবং সহজ উপায়ে ক্লিনআপ করতে, আপনি একটি থার্ড-পার্টি ম্যাক ক্লিনিং টুল ব্যবহার করতে পারেন। কিন্তু আপনি যদি ম্যানুয়ালি করতে চান, তবে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
- Safari আপনার ম্যাকে লঞ্চ করুন।
- Safari মেনুতে নেভিগেট করুন এবং Preferences সিলেক্ট করুন।
- পপ আপ হওয়া নতুন উইন্ডোতে, Privacy ট্যাবে যান।
- Remove All Website Data বাটনে ক্লিক করুন।
- একটি পপ-আপ উইন্ডো এখন প্রদর্শিত হবে। Remove Now-এ ক্লিক করুন।
- Safari বন্ধ করুন এবং পুনরায় লঞ্চ করুন।
ফিক্স #২: Safari আপডেট করুন।
কখনো কখনো, আপনি Safari-এ আপনার একাউন্ট থেকে লগ আউট হয়ে যাওয়ার কারণ হচ্ছে আপনি যে Safari ভার্সনটি ব্যবহার করছেন সেটি পুরনো। আমাদের সৌভাগ্যে, Apple কোনো রিপোর্টেড ফ্ল বা এরর ফিক্স করার জন্য তৎক্ষণ কাজ শুরু করে এবং যতobox শীঘ্র আপডেট রিলিজ করে।
এই আপডেটটি তখন আপনার ম্যাকের বিল্ট-ইন Software Update টুলের মাধ্যমে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা যায়। যেকোনো উপলব্ধ Safari আপডেট চেক করতে, আপনাকে কী করতে হবে সেটি নিচে:
- চেক করুন আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কিনা।
- Apple মেনু খুলুন এবং Software Update-এ ক্লিক করুন।
- সেখান থেকে, আপনি চেক করতে পারেন Safari-এর জন্য যেকোনো উপলব্ধ আপডেট আছে কিনা। আপনি যদি একটা দেখেন, তাহলে তার পাশের Update বাটনে ক্লিক করুন।
- Safari বন্ধ করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
ফিক্স #৩: সকল ইনস্টলড এক্সটেনশন চেক করুন।
বেশির ভাগ Safari এক্সটেনশন থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ডেভেলপাররা তৈরি করে। এর মানে আপনি যদি Safari আপডেট করেন, তবে অন্যান্য এক্সটেনশন আচরণ করতে পারে এবং আপনার ব্রাউজারের ফাংশন এবং ফাংশন্যালিটির সাথে গুলিয়ে দিতে পারে।
এই এক্সটেনশনগুলো আপনার Safari-এ একাউন্টগুলোকে অটোমেটিক্যালি লগ আউট করছে কিনা তা জানার সেরা উপায় হচ্ছে সেগুলো প্রথমে ডিজেবল করা, এবং তারপর একে একে আবার ইনেবল করা। এখানে পদ্ধতিটি:
- Safari > Preferences > Extensions-এ যান।
- আপনি যে এক্সটেনশন ডিজেবল করতে চান তার পাশের বক্স আনটিক করুন।
- যদিও এই ধাপ অপশনাল, Automatically update extensions from the Safari Extensions Gallery পাশের বক্স চেক করলেও সাহায্য হয়, যাতে আপনার এক্সটেনশনগুলো আপডেটেড থাকে।
ফিক্স #৪: সকল Safari অ্যাড-অন এবং প্লাগইন টেস্ট করুন।
Safari এক্সটেনশনের विपরীতে, অ্যাড-অন এবং প্লাগইন খুঁজে বের করা এবং ম্যানেজ করা অনেক কঠিন। আরো খারাপ, এই Safari এলিমেন্টগুলোও গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। তাই আপনার Safari অ্যাড-অন এবং প্লাগইন চেক করা একটি পার্থক্য সৃষ্টি করে।
এখানে পদ্ধতিটি:
- Safari খুলুন।
- Preferences-এ যান।
- Websites ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- সকল ইনস্টলড অ্যাড-অন এবং প্লাগ-ইন ঘুরে বের করুন। সন্দেহজনক এবং অপ্রয়োজনীয় লাগা সেগুলো ডিজেবল করুন।
- Safari বন্ধ করুন।
আপনি যদি একটি প্লাগ-ইন রিমুভ করতে চান, তবে এটি করুন:
- Finder খুলুন।
- Go > Go to Folder সিলেক্ট করুন।
- টেক্সট ফিল্ডে, /library/internet plug-ins ইনপুট করুন।
- অপ্রয়োজনীয় প্লাগ-ইনগুলো Trash ফোল্ডারে মুভ করুন।
ফিক্স #৫: DNS Prefetching ডিজেবল করুন।
সর্বশেষ Safari ভার্সনগুলোর এই নতুন ফিচারটি DNS Prefetching নামে। যদিও এটি একটি চমৎকার অ্যাডিশন হিসেবে বিবেচনা হয় কারণ এটি লিংকগুলোকে পেজে লোড করে ব্যবহারকারী সেগুলোতে ক্লিক করার আগে থেকে টাইম বাঁচাতে, এটি প্রায়শই Safari ব্রাউজারে এরর বা ইস্যুর জন্য দায়ী করা হয়।
আপনি যদি Safari সমস্যা অনুভব করেন যেমন র্যান্ডমলি কোনো ওয়েবসাইটে আপনার একাউন্ট থেকে লগ আউট হয়ে যাওয়া, তবে DNS Prefetching ফিচারটি ডিজেবল করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, আপনাকে কী করতে হবে সেটি নিচে:
- Safari বন্ধ করুন।
- Terminal খুলুন।
- কমান্ড লাইনে, এই কমান্ডটি ইনপুট করুন:
defaults write com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean false
- Terminal বন্ধ করুন।
- Safari পুনরায় লঞ্চ করুন।
Safari-এ DNS Prefetching ফিচার ডিজেবল থাকলে, আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাতে একটি ত্বরিত বুদ্ধি লক্ষ্য করতে পারবেন।
ফিক্স #৬: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।
কখনো কখনো একটি ধীর বা অস্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ Safari-এর পারফরম্যান্সকে খারাপভাবে প্রভাবিত করতে পারে, ফলে সমস্যা হয়। অবশ্যই, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ট্রাবলশুট করার জন্য আপনার প্রথম কাজ হচ্ছে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করা। শুধু Power বাটন চাপে এটিকে অফ করুন, তারপর কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার অন করুন।
রাউটার রিস্টার্ট করলে যদি সাহায্য না করে, তবে আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের আপনার সংযোগ চেক করতে বলুন।
উপসংহার
আশা করি উপরের ফিক্সগুলোর একটি আপনার Safari সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করল। কিন্তু যদি সকলই ব্যর্থ হয়, তবে সেরা হচ্ছে আপনার ম্যাককে নিকটতম Apple সেন্টারে নিয়ে যান। একটি Apple genius আপনার ম্যাকের সাবধানে পরীক্ষা করতে এবং আপনাকে সম্ভাব্য ট্রাবলশুটিং অপশন দিতে পারবেন।
আপনি যদি ওয়েবসাইটে সাইন আউট হওয়া Safari সমস্যা সমাধান করার অন্য উপায় জানেন, তবে নিচে শেয়ার করুন!
