আহ, স্কাইপ যারা ইন্টারনেটে বিনামূল্যে ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক কল করতে চান তাদের জন্য এটি সরাসরি স্বর্গ থেকে পাঠানো হয়েছে। জনপ্রিয় প্রোগ্রামটি নিরবচ্ছিন্ন ভয়েস এবং ভিডিও যোগাযোগের প্রতিশ্রুতি দেয়, যেখানে আপনি স্কাইপ এবং ইন্টারনেট সংযোগ আছে এমন যেকোনও ব্যক্তির সাথে সংযোগ করতে পারেন৷
কিন্তু জীবন নিখুঁত নয়, ঠিক যেমন স্কাইপ সব সময় 100 শতাংশ কাজ করে না। কিছু ব্যবহারকারী পরিষেবাটি ব্যবহার করে একটি ত্রুটি নথিভুক্ত করেছেন, যেখানে তারা যখনই ক্যামেরা চালু করে এবং একটি ভিডিও কল করার চেষ্টা করে তখনই স্কাইপ জমে যায়। তাদের সাধারণ হর? তারা সবেমাত্র তাদের Mac অপারেটিং সিস্টেম Mojave এ আপডেট করেছে।
পূর্বে, আমরা মোজাভে আপডেট পাওয়ার পরে কীভাবে স্কাইপের সমস্যাগুলি সমাধান করব তা নিয়ে আলোচনা করেছি .
ক্যামেরা ব্যবহার করার সময় বা কল করার সময় স্কাইপ জমে যায়
আপনি যদি দেখেন যে ক্যাম এবং সম্পর্কিত সেটিংস ব্যবহার করার সময় Mojave-এ স্কাইপ জমাট বেঁধেছে তবে এখনও আতঙ্কিত হবেন না। স্কাইপ সমর্থন অনুসারে, macOS Mojave (10.14) ব্যবহারকারীরা ভিডিও কাজ না করার সাথে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। "আমরা এই সমস্যাটি নিয়ে কাজ করছি এবং আশা করি এটি শীঘ্রই সঠিকভাবে কাজ করবে," স্কাইপ তার সমর্থন পৃষ্ঠায় নোট করে৷
প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।
কিন্তু কী ভুল আছে তা খুঁজে বের করে দ্রুত সমাধান করার জন্য আপনার জরুরি প্রয়োজন কী? এখানে চেষ্টা করার জন্য কিছু সহজ সমাধান রয়েছে:
তদনুসারে আপনার ম্যাকের ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অনুমতিগুলি সামঞ্জস্য করুন
Mojave আসলে নতুন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যেখানে ব্যবহারকারীকে ক্যামেরার পাশাপাশি মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার জন্য স্কাইপ অনুমতি দিতে হবে। এর অ্যাপ সীমাবদ্ধতা প্যানেলে ম্যাকের মাইক্রোফোনের পাশাপাশি বিল্ট-ইন ফেসটাইম ক্যামেরার জন্য এক জোড়া নতুন টগল রয়েছে। এই টগলগুলি ডিফল্টরূপে এবং প্রয়োজনীয় অনুমতি ব্যতীত বন্ধ থাকলে, স্কাইপের মতো একটি অ্যাপ ভিডিও ক্যাপচারের পাশাপাশি অডিও রেকর্ড করতে পারে না, এমনকি পটভূমিতেও নয়৷
তাই আপনি যদি প্রথমবার স্কাইপ খুলছেন, তাহলে আপনার ম্যাকের ক্যাম বা মাইক ব্যবহার করার জন্য আপনাকে সিস্টেমটিকে আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি প্রদান করতে হবে৷
এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং দেখুন স্কাইপ আবার ঠিক কাজ করে কিনা:
- সিস্টেম পছন্দ এ যান
- নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা -এ ক্লিক করুন আইকন।
- গোপনীয়তা ক্লিক করুন উপরের ট্যাবটি পাওয়া যায়।
- বাম হাতের কলামে যান, এবং ক্যামেরা-এ ক্লিক করুন অথবা মাইক্রোফোন অ্যাপ অনুমতি পরিচালনা করতে।
- Skype এর পাশে অবস্থিত বাক্সগুলিতে টিক দিন অথবা অন্য কোনো অ্যাপ যার জন্য আপনি ক্যাম বা মাইক অ্যাক্সেস দিতে চান। একই সময়ে, আপনি যে অ্যাপগুলির জন্য অনুমতি দিতে চান না তার বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন মুক্ত করুন৷
পপআপ বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন যা আপনাকে সতর্ক করে যে অ্যাপ পুনরায় চালু হওয়ার পরে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে৷ ডায়লগটি জিজ্ঞাসা করবে:আপনি কি ম্যাকওএসকে আপনার পক্ষ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপটি ছেড়ে দেওয়ার জন্য বেছে নিতে চান, নাকি আপনি পরবর্তী সময়ে নিজে থেকে এটি করতে পছন্দ করেন? স্কাইপ ফ্রিজ সমস্যাটি এখন সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন৷
৷আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন
ক্যামেরা-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের আরেকটি সহজ বিকল্প হল আপনার ম্যাক রিবুট করা। শুধুমাত্র পুনঃসূচনা বিকল্পটি নির্বাচন করার পরিবর্তে আপনার ম্যাক সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, যা আপনার বর্তমান সেশনটি বন্ধ করে দেবে এবং সাময়িকভাবে ম্যাকটি বন্ধ করে দেবে কিন্তু আপনার র্যামকে স্পর্শ না করেই থাকবে৷
আপনার ম্যাক বন্ধ করলে আপনার র্যাম সাফ হয়ে যাবে এবং সমস্ত বিদ্যমান প্রসেসগুলিও শেষ হবে, যার মধ্যে একটি যা সঠিক ক্যামেরার কার্যকারিতার পথে বাধা হতে পারে৷
আপনার স্কাইপ আপডেট করুন
যদি আপনার ম্যাক ক্যামেরা স্কাইপের সাথে ভালভাবে কাজ করে বলে মনে হয় না, তবে এটি সেই অ্যাপের সাথে বেমানান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, স্কাইপ অ্যাপ ব্যবহার করে ভিডিও কলগুলি নাও হতে পারে যদি আপনি বা অন্য দিকের ব্যক্তি একটি পুরানো স্কাইপ সংস্করণ ব্যবহার করেন, বা ver৷ 2.8 বা তার বেশি। ভিডিও কল করা এবং ক্যামেরা ব্যবহার করা সূক্ষ্ম দাবি উভয় পক্ষেরই সর্বশেষ স্কাইপ সংস্করণ ব্যবহার করা।
আপনি আপনার কম্পিউটার বা মোবাইলে কোন সংস্করণ নম্বর ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করে স্কাইপের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা শুরু করুন৷ আপনি যদি 7 বা তার চেয়ে কম সংস্করণে থাকেন, তাহলে ম্যাকের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন .
ম্যাকের জন্য নিরাপত্তা আপডেট ইনস্টল করুন
উপরের মত একই দর্শন ব্যবহার করে, আপনার ম্যাকের জন্য উপলব্ধ একটি নিরাপত্তা আপডেট ইনস্টল করে ক্যামেরার সমস্যাগুলি ক্রপ করা যেতে পারে। অ্যাপল প্রতিটি বিল্ড রিলিজে গুরুত্বপূর্ণ বাগ ফিক্সগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য একটি বিন্দু তৈরি করে, তাই আপনার সফ্টওয়্যারটি সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণে আপডেট করা গুরুত্বপূর্ণ৷
macOS Mojave-এর আপডেট পেতে:
- সিস্টেম পছন্দ নির্বাচন করুন অ্যাপল মেনু থেকে।
- সফ্টওয়্যার আপডেট এ ক্লিক করুন কোনো আপডেট চেক করতে।
- উপলভ্য আপডেট থাকলে, এখনই আপডেট করুন ক্লিক করুন৷ তাদের ইনস্টল করার জন্য বোতাম। এছাড়াও আপনি আরো তথ্য ক্লিক করতে পারেন৷ প্রতিটি আপডেট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল করতে বেছে নিন।
মনে রাখবেন যে যখন সফ্টওয়্যার আপডেট বলে যে আপনার Mac আপ টু ডেট, OS এবং এর সমস্ত অ্যাপ্লিকেশানগুলিও আপ টু ডেট, iTunes, Safari, Messages, Mail, Calendar, Books, Photos, এবং FaceTime সহ। ভবিষ্যতে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমার ম্যাক আপ টু ডেট রাখুন নির্বাচন করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটগুলি ইনস্টল করতে পারেন বিকল্প।
ম্যাকের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অপ্টিমাইজার টুলের মাধ্যমে - নিয়মিতভাবে আপনার কম্পিউটারকে অপ্টিমাইজ করতে ভুলবেন না - আবর্জনা, অপ্রয়োজনীয় ফাইল এবং অন্যান্য স্পেস হগগুলি পরিষ্কার করার মাধ্যমে৷ কখনও কখনও, এই জাঙ্ক ফাইলগুলি আপনার মেশিন এবং স্কাইপের মতো অ্যাপগুলির স্থিতিশীল ক্রিয়াকলাপের পথে যেতে পারে৷
চূড়ান্ত নোট
আশা করি, আমরা উপরে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি স্কাইপকে ঠিক করতে সাহায্য করবে যখন এটি Mojave-এ জমাট বাঁধবে, ভয়েস বা ভিডিও কলের জন্য ক্যামেরা বা অন্য বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার সময়। এছাড়াও আপনি আপনার MacBook-এ একই রকম Skype কাজ করছে না এমন সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷ , তাই আমরা সেই সমস্যাগুলির সেটের জন্য পৃথক সমাধানগুলি গণনা করি৷
৷মোজাভেতে থাকাকালীন আপনি কি স্কাইপ ফ্রিজিং এবং অন্যান্য সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন? আপনি কীভাবে সফলভাবে সেগুলি ঠিক করেছেন তা জানতে আমরা আগ্রহী – মন্তব্যে আমাদের জানান!
