স্কাইপ ল্যাগ সমাধান: মসৃণ কলের জন্য দ্রুত সমাধান

কন প্রায় সকলে স্কাইপ ব্যবহার করেন। 웹-ভিত্তিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মের প্রচুরতা থাকা সত্ত্বেও, দূরবর্তী কর্মীদের পছন্দে স্কাইপ এখনো শীর্ষে। এর সহজ ব্যবহার করা থাকায় এটি জনপ্রিয়।

অন্য প্রোগ্রামের মতো এটিও সমস্যায় পড়তে পারে। স্কাইপ ধীর গতি এই প্ল্যাটফর্মের সমস্যার একটি উদাহরণ।

এটি নিখুঁত নয়। হঠাৎই আপনি जिससे কথা বলছেন সে গায়েব হয়ে যান। আবার স্কাইপ হ্যাং করে যায়, ফলে মজার পরিস্থিতি ও শব্দ তৈরি হয়। আপনি যদি এটিকে নিয়মিত ব্যবহার করেন, তাহলে জানেন ভিডিওতে অন্য ব্যক্তিটি কতটা মজার দেখতে পারে।

তবুও স্কাইপ এখনো খুব উপকারী একটি প্ল্যাটফর্ম এবং এটি যাবে না। আপনাকে শুধু সমস্যাগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে শিখতে হবে। এই নিবন্ধে সেটি দেখানো হবে।

অংশ ১. স্কাইপ কী?

স্কাইপ একটি ওয়েব-ভিত্তিক যোগাযোগ সমাধান। দূরে থাকা কাউকে মুখোমুখি কথা বলতে চাইলে এটি عالی। আপনি ফ্রিতে স্কাইপ একাউন্ট رکھা কারো সাথে কল করতে পারেন এবং টোল-ফ্রি নম্বরেও। আপনি যদি ক্রেডিট লোড করেন, তবে সাধারণ ফোন নম্বরে কল করতে পারবেন। এটি খুব সাশ্রয়ী।

দূরবর্তী কর্মীদের মধ্যে এটি জনপ্রিয় হওয়ার একটি কারণ হল এর স্ক্রিন শেয়ারিং ফিচার। এটি আপনার স্ক্রিন অন্যের সাথে শেয়ার করতে দেয়। ফলে ইন্টারনেটের মাধ্যমে যেকোনো ডকুমেন্ট আলোচনা করা খুব সহজ হয়। দূরবর্তী কাজের জন্য এটি খুব সুবিধাজনক।

স্কাইপ কেন ধীর হয়?

স্কাইপ ধীর হওয়ার অনেক কারণ আছে। যেহেতু এটি ওয়েব-ভিত্তিক, আপনার ধীর ইন্টারনেট সংযোগই কারণ হতে পারে। আরেকটি বৈধ কারণ হল ব্যাকগ্রাউন্ডে অনেক কাজ চলতে থাকা।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন বড় কোলে কল করেন তখন স্কাইপ ধীর হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। ভালো হয় ক্যামেরা একটি কঠিন দেয়ালের দিকে রাখা যেখানে কোনো गতিবিধি নেই। অবশ্যই আপনি ক্যামেরা ছাড়া শুধু চ্যাট ফিচারও ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার ম্যাক কিছু পরিষ্কার করা দরকার তা কারণেও স্কাইপ ধীর সেবা দিতে পারে। তাই আপনার ম্যাকের অবস্থা যাচাই করা উচিত।

টিপ: যদি ধীর গতির কারণে স্কাইপ ব্যবহার না করতে চান, তবে এটি পুরোপুরি ম্যাক থেকে অপসারণের গাইড অনুসরণ করতে পারেন।

অংশ ২. স্কাইপ ধীর হওয়ার সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?

এই অংশে স্কাইপ ধীর হলে কী করবেন সেটি দেখানো হবে। নিচের বিকল্পগুলো দেখুন।

বিকল্প ১. পাওয়ারম্যাক (PowerMyMac) দিয়ে ম্যাক স্ক্যান করুন

যদি স্কাইপ ধীর হওয়া বারবার হয়, তবে আইম্যাক পাওয়ারম্যাক দিয়ে ম্যাক স্ক্যান করার সময়। এটি ব্যবহার করা সহজ। এটি আপনার ম্যাকে ক্ষতিকর অ্যাপ ও ফাইল স্ক্যান করে যা আপনি আগে ডাউনলোড کرده থাকেন।

মনে রাখবেন, এই অ্যাপ ও ফাইলগুলিতে ভাইরাস, স্পাইওয়্যার, ট্রোজান, ওয়ার্ম, অ্যাডওয়্যার, ম্যালওয়্যার নাও থাকতে পারে। কিছু ফাইলে খারাপ স্ক্রিপ্টও থাকতে পারে যা ম্যাককে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে।

পাওয়ারম্যাক ব্যবহার করার আরেকটি কারণ হল এটি ম্যাকের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে গভীরে যেতে পারে, জাঙ্ক ফাইল পরিষ্কার করে ম্যাককে দ্রুত করে। নিচে পাওয়ারম্যাক ব্যবহারের সহজ ধাপগুলো দেওয়া হলো:

1. পাওয়ারম্যাক ডাউনলোড করুন, ইনস্টল করুন এবং লঞ্চ করুন।
2. বাম পাশ থেকে জাঙ্ক ক্লিনার মডিউল বেছে নিন জাঙ্ক ফাইল পরিষ্কার করতে।
3. স্ক্যান বাটনে ক্লিক করে স্ক্যান করুন।
4. যে ফাইলগুলো পরিষ্কার করতে চান সেগুলো সিলেক্ট করে ক্লিন বাটনে ক্লিক করুন।

বিকল্প ২. স্কাইপ স্ট্যাটাস চেক করুন

যদি স্কাইপ ধীর হয়, তবে এর সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করতে কিছু সময় দিন। सौভাগ্যক্রমে এটি সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. ম্যাকে একটি সার্চ ব্রাউজার খুলুন স্কাইপ সার্ভারের স্ট্যাটাস দেখতে।
2. ব্রাউজার লঞ্চ হলে এই লিংক টাইপ করুন: https://support.skype.com/en/status/ স্কাইপ স্ট্যাটাস সার্ভার পেজে যেতে।
3. পেজে যেতে দেখবেন স্কাইপ এখন কী সেবা দিচ্ছে। নিচে স্ক্রল করলে প্রতিটি ফিচারের স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন।
4. নীল ট্যাবে "I have a problem with…" ক্লিক করে ফিডব্যাক দিতে পারেন। ড্রপ-ডাউন থেকে সমস্যা সিলেক্ট করুন।

বিকল্প ৩. ইন্টারনেট সংযোগের গতি চেক করুন

স্কাইপের ধীর সেবায় বিরক্ত হলে ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। নিচের ধাপগুলো ম্যাকে ইন্টারনেট গতি, স্থিতিশীলতা ও পিং চেক করার বিল্ট-ইন পদ্ধতি দেখাবে।

ধাপ ১. নেটওয়ার্ক ইউটিলিটি লঞ্চ করুন

স্পটলাইট দিয়ে ইউটিলিটি লঞ্চ করুন। কিবোর্ডে কমান্ড ও স্পেসবার একসাথে চাপুন স্পটলাইট খুলতে। তারপর স্পটলাইটে "network" লিখুন।

ধাপ ২. পিং (Ping) চালান

নেটওয়ার্ক ইউটিলিটি পেজে উপরের ট্যাবগুলো থেকে পিং-এ ক্লিক করুন দেখতে আপনার ম্যাক স্কাইপে পৌঁছাতে পারছে কিনা। একটি ভালো পিং ৬৪ বাইট।

এখন "Send an unlimited number of pings" অপশন সিলেক্ট করুন। তারপর ডান পাশের পিং ট্যাবে ক্লিক করুন। রিয়েল-টাইমে পিং চলতে থাকবে, ইন্টারনেট গতি দেখাবে।

ধাপ ৩. ম্যাক স্কাইপে পৌঁছাতে কতক্ষণ নিচ্ছে সেটি চেক করুন

স্ক্রিনে যা দেখাচ্ছে সেটি হলো ৬৪ বাইট ডোমেনে পৌঁছাতে এবং ফিরে আসতে কতক্ষণ লাগছে। যদি Request Timed Out বা এরকম কিছু দেখে, তবে সেটি মানে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ঐ সময়ের জন্য সম্পূর্ণ কাটা হয়েছে।

বিকল্প ৪. ব্যবহার না করা অ্যাপগুলো বন্ধ করুন

কখনো কখনো আমরা কিছু অ্যাপ বন্ধ করা ভুলে যাই। এগুলো ম্যাককে ধীর করে দেয়, ফলে স্কাইপও ধীর হয়। নিচের ধাপগুলো ম্যাকে ব্যবহার না করা অ্যাপ বন্ধ করার পদ্ধতি।

ধাপ ১. অটোমেটর (Automator) লঞ্চ করুন

স্পটলাইটে "Automator" টাইপ করে এন্টার চাপুন।

ধাপ ২. নিউ ডকুমেন্ট-এ ক্লিক করুন

অটোমেটর খুললে স্ক্রিনের বাম নিচের কোণ থেকে নিউ ডকুমেন্ট-এ ক্লিক করুন।

ধাপ ৩. অ্যাপ্লিকেশন বেছে নিন

নিউ ডকুমেন্ট ক্লিক করলে নতুন উইন্ডো আসবে। সেখানে অ্যাপ্লিকেশন সিলেক্ট করুন এবং ডান নিচের চুজ বাটনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৪. কویت অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন

আরেক উইন্ডো আসবে যেখানে দীর্ঘ লিস্ট থাকবে। নিচে স্ক্রল করে Quit All Applications খুঁজে বের করুন। ক্লিক করলে কویت অল অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডো আসবে।

আপনি যদি চান সেভ চেঞ্জস পূচ্ছ না করে সব অ্যাপ বন্ধ হয়, তবে "Ask to save changes" বক্স আনচেক করুন। এই উইন্ডোতে কোনো অ্যাপ যোগ করবেন না যাতে সেগুলো সবসময় খোলা না থাকে।