Apple কিছু দিন আগে Mojave 10.14.4 আপডেট রিলিজ করল। কিছু ব্যবহারকারী খুশি হলেন কারণ এতে অনেক ব্যবহারিক ফিচার যোগ হয়েছে, অন্যদের কিছু হতাশা হয়েছে কারণ এতে কিছু সমস্যা ও এলো।
সাম্প্রতিক আপডেটের সাথে আসা বিখ্যাত সমস্যাগুলোর মধ্যে রয়েছে OneDrive সমস্যা, Logic অ্যাপ ডিটেক্ট না করা, এবং Gmail একাউন্ট প্রমাণীকরণ করা যাচ্ছে না।
Google Safari-এ প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করতে চায়
কিছু ব্যবহারকারী অনুযায়ী, সাম্প্রতিক Mojave আপডেটে Google ব্যবহার পদ্ধতিতে কিছু পরিবর্তন এনেছে।
Mail অ্যাপে তাদের Gmail একাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময়, "Google requires completing authentication in Safari" বার্তাটি প্রদর্শিত হয়। যখন তারা Safari খুলে তাদের একাউন্টে সাইন ইন করার চেষ্টা করে, তারা কিছুই প্রসেস করতে পারেন না বলে ঠান্ডা ওঠে।
Google তাদেরকে শুধু Mail অ্যাপে ফেরত পাঠায়, ফলে ব্যবহারকারীরা একটি অantoj লুপে পড়ে যায় যেখানে তারা Safari এবং Mail-এর মধ্যে ফুটবলের মত লাফ দিয়ে ঘুরে।
আজकल, Mojave 10.14.4 ব্যবহারকারীরা বেশি से বেশি সাপোর্ট ফোরামে তাদের সমস্যার সমাধান খুঁজছেন। দুর্ভাগ্যক্রমে, কেউ উত্তর দিতে সক্ষম মনে হচ্ছে না।
এখন তারা সন্দেহে আছেন যে Mojave 10.14.4-এ Gmail একাউন্ট প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হওয়ার সমস্যাটি সমাধান করার কোনো উপায় আছে কিনা।
সমস্যাটি সকল Gmail একাউন্টকে প্রভাবিত করে না
আশ্চর্য, মনে হচ্ছে সব Gmail একাউন্ট এই সমস্যা থেকে প্রভাবিত হয় না। সমস্যা রিপোর্ট করা কিছু ব্যবহারকারী বলেছেন যে তারা তাদের অন্যান্য Gmail একাউন্টগুলিতে এখনও লগ ইন করতে পারছেন।
Apple এই সমস্যায় এক শব্দো বলেনি, তাই আজ পর্যন্ত কোনো নির্দিষ্ট ফিক্স নেই। কিন্তু অন্য কিছু ব্যবহারকারী কিছু জিনিস চেষ্টা করে সমস্যা থেকে উবরতে পেরেছেন।
Mojave 10.14.4 আপডেটের পর আপনার Gmail একাউন্ট প্রমাণীকরণ করার পদ্ধতি
Google অনুযায়ী, কিছু অ্যাপ এবং ডিভাইস খুব সহজে ব্রেক করা যায়। সেটিই সম্ভবত কারণ তারা Gmail একাউন্ট প্রমাণীকরণ করতে বাধ্য হয়েছে সেগুলো আরও নিরাপদ রাখতে।
যদিও এই প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া একটি ভালো সিকিউরিটি ব্যবস্থা, এতে অনেক Gmail ব্যবহারকারী যারা Mail অ্যাপ ব্যবহার করতে চান তাদের জন্য বড় সমস্যা হয়েছে। কারণ Google এখন সিকিউরিটি হুমকি মনে হলে সাইন-ইন চেষ্টা ব্লক করছে।
এখন, যদি আপনি Google থেকে লগইন চেষ্টা ব্লক করায় নোটিফিকেশন পাওয়ায় খুশি না হন, তবে আপনাকে কম নিরাপদ অ্যাপগুলো, Mail অ্যাপ সহ, আপনার Gmail একাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে হবে। আপনি আপনার Gmail একাউন্ট প্রমাণীকরণ করে এটি করতে পারেন।
তাহলে সাম্প্রতিক Mojave 10.14.4 আপডেটের পর আপনার Gmail একাউন্ট কীভাবে প্রমাণীকরণ করবেন?
কম নিরাপদ অ্যাপগুলকে আপনার একাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন
- আপনার Google একাউন্ট Settings-এ যান।
- Sign-in & Security নির্বাচন করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Allow less secure apps খুঁজে বের করুন। এর পাশের স্যুইচ অন করে এই অপশনটি সক্রিয় করুন।
- এখন আপনি সব সেট। আর কোনো নোটিফিকেশন বা বিরক্তিকর ইমেইল আসবে না।
মনে রাখতে হবে, যদি আপনি ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন অন করে থাকেন, তবে Allow less secure apps অপশনটি উপলব্ধ থাকবে না। তবে চিন্তার কয়েক নয় কারণ তখন আপনার Gmail একাউন্ট আরও নিরাপদ।
নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে সাইন ইন করা
Google জানে যে অন্য লোকেরা আপনার একাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করবে, আপনি কতো কষ্ট করে কেন না রক্ষা করুন। তাই ব্যবহারকারীদের এই চেষ্টাগুলোর বিরুদ্ধে রক্ষা দিতে, নতুন ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে সাইন ইন করলে পূর্ণ অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে আরও তথ্য চায়।
আপনি যদি Mail অ্যাপ ব্যবহার করেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড ভুল বলা মেসেজ পান, তবে এই পেজটি ভিজিট করার চেষ্টা করুন। আপনার বিবরণ দিয়ে এবং কিছু প্রশ্নের উত্তর দিয়ে আপনি সাময়িকভাবে আপনার একাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন। একবার এক্টিভেট হলে, আপনি Mail অ্যাপে ফেরত যেতে পারেন এবং আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করতে পারেন।
Mail অ্যাপ ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন সাপোর্ট করে না
আমরা উপরে ২-স্টেপ ভেরিফিকেশনের কথা বলেছি, কিন্তু এটি কী?
২-স্টেপ ভেরিফিকেশন হল একটি যাচাই প্রক্রিয়া যেটি আক্ষরিকভাবে দুটি ধাপ চায়। আপনি যখন সাইন-ইন করবেন, আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করা হবে। তারপর, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ডিভাইসে একটি কোড পাঠানো হবে। অপরিচিত ডিভাইস ব্যবহার করলে সাইন ইন করতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, কিন্তু আপনার একাউন্ট রক্ষা করার জন্য এই অতিরিক্ত সিকিউরিটি লেয়ার বাদ দিতে পারবেন না।
তাহলে যদি আপনার Mail অ্যাপ এই ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সাপোর্ট না করে তবে কী করবেন? শুধু একটি অ্যাপ-স্পেসিফিক পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। এই পাসওয়ার্ড হল একটি ১৬-ডিজিট কোড যা অন্যান্য ডিভাইস এবং অ্যাপগুলকে আপনার Gmail একাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়।
অ্যাপ-স্পেসিফিক পাসওয়ার্ড তৈরি করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- App Passwords পেজে যান।
- আপনার Google একাউন্টের শংসাপত্র দিয়ে সাইন ইন করুন।
- Select App-এ যান এবং Mail-এ ক্লিক করুন।
- এরপর, Select Device-এ যান এবং ২-স্টেপ ভেরিফিকেশনের সাথে সমস্যা থাকা ডিভাইসটি নির্বাচন করুন।
- Generate-এ ক্লিক করুন।
- অনস্ক্রিন প্রম্প্ট অনুসরণ করুন এবং একটি অ্যাপ পাসওয়ার্ড প্রদান করুন।
- Done-এ ক্লিক করুন।
আপনার তৈরি করা পাসকোডটি মনে রাখতে ভুলবেন না, না হলে প্রক্রিয়াটি বারবার दुহরাতে হবে। মনে রাখবেন পাসকোডটি শুধু একবার ব্যবহার করা যায়, তাই আপনার একাউন্ট নিরাপদ হাতেই থাকবে।
উপসংহার
Mac আপডেটগুলো কিছুটা আপনাকে কৃতজ্ঞ হওয়ার বিষয়। আakhirকার, এগুলো আগের macOS সংস্করণের সমস্যা ও ইস্যু ঠিক করার জন্য বানানো হয়েছে।
আপনি যদি এই আপডেটের সাথে সমস্যায় পড়েন, চিন্তা করবেন না কারণ আপনি একলা নন। অন্য অনেক ব্যবহারকারীরও একই সমস্যা হচ্ছে। এগুলো এড়াতে, আপনি শুধু একটি विश्वস্ত ম্যাক ক্লিনিং টুল ইনস্টল করুন এবং নিয়মিত সিস্টেম স্ক্যান চালান।
আপনার Mail অ্যাপের মাধ্যমে Gmail একাউন্ট প্রমাণীকরণ করার সমস্যায়, আমরা আশা করি উপরের সমাধানগুলো সাহায্য করেছে।
Mojave 10.14.4 আপডেটের পর Gmail একাউন্ট প্রমাণীকরণ করার অন্য কোনো পদ্ধতি জানেন? কমেন্ট সেকশনে আমাদের সাথে শেয়ার করুন!
