iMessage অন্যান্য Apple ডিভাইসের সাথে বার্তা পাঠানো ও গ্রহণের জন্য একটি অত্যন্ত কার্যকর অ্যাপ। এটি iOS এবং macOS উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য উপলব্ধ, এবং আপনি আপনার একাউন্ট বিভিন্ন ডিভাইসে সিঙ্ক করে যেকোনো জায়গা থেকে আপনার বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সব ডিভাইসে একই iMessage একাউন্ট ব্যবহার করছেন। iOS-এ একাউন্ট তৈরি করতে Settings > Messages-এ যান, তারপর iMessage অন করুন। iMessage স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোন নম্বর বা Apple ID (বা উভয়ই) নিয়ে সেটআপ সম্পন্ন করবে।
macOS-এ iMessage সক্রিয় করতে Messages অ্যাপ খুলুন, তারপর আপনার Apple ID এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। Messages > Preferences-এ ক্লিক করুন, তারপর Accounts ট্যাব বেছে নিন। যে ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিয়ে বার্তা পাঠাতে ও গ্রহণ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন। একবার সেটআপ সম্পন্ন হলে, আপনার ম্যাকের বার্তাগুলি আপনার অন্যান্য ডিভাইসের বিদ্যমান iMessage একাউন্টের সাথে সিঙ্ক হবে।
টেক্সট বার্তার পাশাপাশি, আপনি iMessage-এর মাধ্যমে অন্যান্য মাল্টিমিডিয়া ফাইলও পাঠাতে পারেন। আপনি iMessage অ্যাপ ব্যবহার করে অডিও, ভিডিও ক্লিপ এবং ছবি পাঠাতে পারেন। এটি বিনামূল্যে বার্তা ও ফাইল পাঠানোর একটি সুবিধাজনক পদ্ধতি।
তবে, কখনও কখনও iMessage ছবি বা ভিডিও পাঠাতে দেয় না। কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ম্যাকেই iMessage ব্যবহার করে ছবি বা ভিডিও অ্যাট্যাচমেন্ট পাঠাতে পারছেন না। iMessage পাঠানো ঠিকঠাক কাজ করছে। এই সমস্যাটি তাদের জন্য বড় অসুবিধা সৃষ্টি করেছে যারা শুধু তাদের ম্যাকে উপলব্ধ ফাইল ও ছবি পাঠাতে চান।
ম্যাক ব্যবহারকারীরা এই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন, কিন্তু Apple এখনো অফিসিয়ালি কোনো প্যাচ ইস্যু করেননি। যদি আপনি iMessage ব্যবহার করে ছবি বা ভিডিও পাঠাতে না পারেন, তবে এই সমস্যা ঠিক করার জন্য নিচের ট্রাবলশুটিং গাইড অনুসরণ করুন।
iMessage অ্যাট্যাচমেন্ট সমস্যা ঠিক করার পদ্ধতি
যখন আপনি iMessage ব্যবহার করে ছবি বা ভিডিও ক্লিপ পাঠাতে না পারেন, সমস্যাটি বিভিন্ন উপাদানের কারণে হতে পারে। এর কারণ হতে পারে খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন, ভুল অ্যাপ সেটিংস, একটি অস্থায়ী গ্লিচ বা বাগ।
নিচের ধাপগুলি আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করতে এবং আপনার iMessage একাউন্ট আবার সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করবে।
ধাপ #১: আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন।
iMessage-এর মাধ্যমে বার্তা ও ফাইল পাঠাতে ভালো ইন্টারনেট কানেকশন দরকার, বিশেষ করে যদি আপনি ভিডিও ও অডিও ফাইল পাঠান। একই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত অন্য একটি ডিভাইস ব্যবহার করে চেক করুন যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন কাজ করছে কিনা। অন্য ডিভাইসের সাথে ইন্টারনেট সমস্যা হলে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কি কোনো পরিবর্তন হয়।
ধাপ #২: Messages অ্যাপ রিস্টার্ট করুন।
যদি আপনার ইন্টারনেট কানেকশনে কোনো সমস্যা না থাকে, তবে পরের কীভাবে চেক করতে হবে তা হল অ্যাপটি নিজে। Option + Command + Escape চাপে Force Quit মেনু চালু করুন, তারপর অ্যাপের তালিকা থেকে Messages বেছে নিন। Force Quit বাটনে ক্লিক করুন, তারপর অ্যাকশনটি নিশ্চিত করতে OK চাপুন। সিস্টেম রিফ্রেশ করতে আপনাকে আপনার ম্যাকও রিস্টার্ট করতে হতে পারে।
যদি সমস্যাটি সিস্টেমের একটি অস্থায়ী গ্লিচের কারণে হয়, তবে Messages অ্যাপ বন্ধ করে আবার চালু করলেই সমাধান হওয়া উচিত। যদি এতে সমাধান না হয়, তবে নিচের অন্যান্য ধাপগুলো চেষ্টা করুন।
ধাপ #৩: আপনার iMessage একাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন।
কখনও কখনও অ্যাপ নয় বরং একাউন্টটিই সমস্যা সৃষ্টি করে, ফলে আপনি ম্যাকেই iMessage ব্যবহার করে ছবি বা ভিডিও অ্যাট্যাচমেন্ট পাঠাতে পারেন না। যদি এটিই ঘটনা হয়, তবে প্রথমে সাইন আউট করে আবার লগ ইন করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
আপনার iMessage একাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- Dock-এ থাকা আইকনে ক্লিক করে Messages চালু করুন।
- শীর্ষে থাকা মেনুবারে Messages-এ ক্লিক করুন, তারপর Preferences বেছে নিন।
- বাম পাশের মেনু থেকে আপনার iMessage একাউন্ট নির্বাচন করুন।
- Sign Out বাটনে ক্লিক করুন, তারপর অ্যাপটি বন্ধ করুন।
- আপনাকে আপনার অন্যান্য সকল ডিভাইস থেকেও সাইন আউট করতে হতে পারে যাতে সবই একসাথে সিঙ্ক হয়।
- উপরোক্ত ধাপ ১ থেকে ৩ পুনরাবৃত্তি করুন, তারপর আপনার Apple ID এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার সাইন ইন করুন।
- Accounts ট্যাবে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Enable this account টিক করা আছে।
একটি ছবি পাঠাতে চেষ্টা করুন দেখতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
ধাপ #৪: আপনার সময় ও তারিখের সেটিংস চেক করুন।
ভুল সময় ও তারিখের সেটিংস হল ম্যাকেই iMessage ব্যবহার করে ছবি বা ভিডিও অ্যাট্যাচমেন্ট পাঠাতে না পারার কারণ হতে পারে।
আপনার তারিখ ও সময়ের পছন্দ সম্পাদনা করতে:
- Apple মেনুতে যান, তারপর System Preferences > Date & Time-এ ক্লিক করুন।
- Time Zone ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Set date and time automatically টিক করুন। যদি এই অপশনটি ইতিমধ্যে টিক করা থাকে, তবে চেকবক্সে ক্লিক করে آنচেক করুন। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আবার টিক দিন।
এটি আপনার কম্পিউটারের সময় ও তারিখের সেটিংসের যেকোনো অসঙ্গতি ঠিক করবে এবং আশা করি আপনার iMessage আবার কাজ করবে।
ধাপ #৫: আপনার সিস্টেম পরিষ্কার করুন।
কীমती স্টোরেজ স্পেস বরবাদ করার পাশাপাশি, অস্থায়ী ফাইল এবং ক্যাশড ডেটায়ের মত জাঙ্ক ফাইলগুলো আপনার সিস্টেম প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং আপনার ম্যাকের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনার প্রয়োজন নেই এমন অ্যাপ ও ফাইল মুছে ফেলা, ফোল্ডারগুলো সংগঠিত করা এবং নিয়মিত Trash খালি করা একটি অভ্যাস বানান।
আপনি Mac repair app এর মত একটি অ্যাপও ব্যবহার করতে পারেন সহজে অ্যাক্সেস নাও করা জাঙ্ক ফাইলগুলো সরাতে। একবার সিস্টেম পরিষ্কার করলে, Messages আবার খুলুন দেখতে আপনি কি এখন iMessage-এর মাধ্যমে ছবি ও ভিডিও পাঠাতে পারছেন।
ধাপ #৬: আপনার Messages অ্যাপের পছন্দ রিসেট করুন।
যদি উপরের সব ধাপ করার পরেও আপনি iMessage ব্যবহার করে ছবি বা ভিডিও পাঠাতে না পারেন, তবে iMessage-এর সাথে যুক্ত .plist ফাইলগুলো মুছে Messages অ্যাপের পছন্দ রিসেট করতে পারেন।
এটি করতে:
- Messages অ্যাপ বন্ধ করুন।
- Finder মেনু থেকে Go > Go to Folder-এ ক্লিক করুন, তারপর এই পাথটি টাইপ করুন: ~/Library/Preferences/। এই ফোল্ডারে সকল .plist ফাইল সংরক্ষিত থাকে।
- ফাইলনামে iMessage থাকা .plist ফাইলগুলো খুঁজুন, যেমন apple.imservice.ids.iMessage.plist এবং com.apple.imessage.bag.plist।
- এই ফাইলগুলো Trash-এ টেনে মুছে ফেলুন।
আপনার Trash খালি করুন এবং Messages অ্যাপ আবার চালু করুন দেখতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সারসংক্ষেপ
iMessage একটি সহায়ক অ্যাপ, শুধু টেক্সট বার্তা পাঠানোর জন্য নয় বরং ছবি ও ভিডিও পাঠানোর জন্যও। তবে কোনো কারণে, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ম্যাকেই iMessage ছবি বা ভিডিও অ্যাট্যাচমেন্ট পাঠাতে পারছে না যদিও iOS সংস্করণটি ঠিকঠাক কাজ করছে।
এটি খুব বিরক্তিকর হতে পারে যদি আপনি এমন ফাইল পাঠান যা শুধু আপনার ম্যাকেই থাকে অন্যান্য ডিভাইসগুলোতে না। যদি এই সমস্যা আপনাকে সমস্যায় ডালে এবং আপনার কোথাও সমাধান না মিলে, তবে উপরের ধাপে ধাপে গাইড অনুসরণ করুন যতক্ষণ না সমস্যাটি সমাধান হয়।
