Mojave 10.14.3-এ আপডেট করার পর আপনার iMac রিস্টার্ট করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু এটি আটকে গিয়ে শাট ডাউন হচ্ছে না? যদি এটা ঘটে, তবে আপনি একমাত্র নন। অনেক iMac ব্যবহারকারীর জন্য, Mojave আপডেটের পর iMac শাট ডাউন না করা একটি জনপ্রিয় সমস্যা হয়ে উঠছে।
এই আর্টিকেলে, আমরা iMac শাট ডাউন না করার সমস্যা ফিক্স করার কিছু উপায় দেখব।
১. সকল এক্টিভ অ্যাপ বন্ধ করুন।
আপনার iMac সঠিকভাবে শাট ডাউন হওয়ার জন্য, আপনাকে প্রথমে সকল এক্টিভ অ্যাপ বন্ধ করতে হবে। iMac শাট ডাউন করার সমস্যাগুলো সাধারণত অ্যাপগুলো বন্ধ হোনায় থেকে উঠে। তাই, যেকোনো ট্রাবলশুটিং ধাপ নেওয়ার আগে, চেক করুন কোনো অ্যাপ খোলা আছে কিনা। একটি অ্যাপ বন্ধ হবেনা যদি কোনো পরিবর্তন করা হয়েছে কিন্তু সেটি সেভ করা নেই।
আপনি যদি ইতিমধ্যে পরিবর্তনগুলো সেভ করে থাকেন কিন্তু অ্যাপটি এখনো বন্ধ না হয়, তবে আপনাকে ফোর্স-কুইট করতে হবে। এটি করতে, নিচের যেকোনো অপশন চেষ্টা করুন:
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
- Dock-এ অ্যাপের আইকনের ওপর রাইট-ক্লিক করুন। Force Quit সিলেক্ট করুন।
- Command, Option, এবং Escape কী একসাথে ধরে রাখুন এবং Force Quit-এ অ্যাপটি সিলেক্ট করুন। Force Quit বাটনে চাপুন।
- Apple মেনু খুলুন। Force Quit বেছে নিন। সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি সিলেক্ট করুন এবং Force Quit-এ চাপুন।
- Dock-এ অ্যাপের আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং ALT কী ধরে রাখুন। আপনি দেখবেন Quit বাটন Force Quit-এ পরিবর্তন হয়ে গেছে। সেটিতে ক্লিক করুন।
- Activity Monitor খুলুন এবং সেখান থেকে অ্যাপটি বন্ধ করুন।
২. Apple Hardware Test বা Apple Diagnostics চালান।
Apple Hardware Test এবং Apple Diagnostics দুটি হ্যান্ডি বিল্ট-ইন টুল যা আপনার iMac-এর সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করে। এই টুলগুলো আপনার সিস্টেম মেমরি, ওয়ায়ারেলেস কম্পোনেন্ট, এবং লজিক বোর্ড পর্যন্ত সমস্যা খুঁজে বের করতে পারে। Mojave 10.14.3 আপডেটের পর আপনার iMac শাট ডাউন না করলে, আপনি এই টুলগুলো চালাতে পারেন।
Apple Hardware Test এবং Apple Diagnostics ব্যবহার করা সহজ। কিন্তু এগুলো চালানোর আগে, আপনাকে বুঝতে হবে আপনার macOS ভার্সন এবং iMac মডেলের জন্য কোন টুল উপযুক্ত। এতে জানতে, Apple মেনু খুলুন এবং About This Mac-এ ক্লিক করুন। সেখান থেকে নিচেরগুলো চেক করুন:
- আপনার iMac-এর ভার্সন ২০১৩ বা পরে হলে, Apple Diagnostics ব্যবহার করুন কারণ এটি ইতিমধ্যে আপনার মেশিনে বিল্ট-ইন থাকে।
- আপনার iMac-এর ভার্সন ২০১২ বা তার আগের হলে, Apple Hardware Test ব্যবহার করুন।
Apple Diagnostics ব্যবহার
- ডিসপ্লে, মাউস, এবং কীবোর্ড ছাড়া সকল এক্সটার্নাল পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন।
- Apple মেনুতে যান এবং Restart সিলেক্ট করুন।
- আপনার iMac রিস্টার্ট হওয়ার সময় D কী ধরে রাখুন।
- Apple Diagnostics স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে। অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- টেস্ট শেষ হলে, সকল খুঁজে বের করা সমস্যা আপনার স্ক্রিনে দেখানো হবে।
Apple Hardware Test ব্যবহার
- ডিসপ্লে, মাউস, এবং কীবোর্ড ছাড়া সকল এক্সটার্নাল পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন।
- Apple মেনুতে যান এবং Restart বেছে নিন।
- আপনার iMac রিস্টার্ট হওয়ার সময় D কী ধরে রাখুন।
- Apple Hardware Test স্ক্রিন প্রদর্শিত হলে, আপনি যে ভাষা ব্যবহার করতে চান সেটি বেছে নিন।
- Return চাপুন।
- যদি Apple Hardware Test স্ক্রিন না দেখাও, তবে আপনার কাছে অনলাইনে টেস্ট চালানোর অপশন আছে। আপনাকে আপনার iMac-কে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত করতে হবে এবং Option এবং D কী চাপে ধরে আপনার Mac রিস্টার্ট করতে হবে।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- যদি কোনো সমস্যা ডিটেক্ট হয়, তবে আপনাকে জানানো হবে। মেসেজটি নোট করুন এবং Apple Support-র পাশ থেকে আরও সাহায্য চান।
৩. আপনার iMac সেফ-বুট করুন।
একটি সেফ বুট পারফর্ম করা আপনার সিস্টেম ক্যাশে ডিলিট করতে পারে এবং আপডেটের পর আপনার সিস্টেম উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। তাই আপনি আপনার iMac Mojave-এ আপডেট করলেও শাট ডাউন না করলে, তবে আপনাকে এই সমাধানটি চেষ্টা করা উচিত।
আপনার iMac সেফ-বুট করার পদ্ধতি:
- যেহেতু আপনি আপনার Mac সঠিকভাবে শাট ডাউন করতে পারছেন না, আপনি যা করতে পারেন সেটি করে এটিকে অফ করুন।
- এরপর, ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন Power বাটন চাপার আগে।
- স্টার্টআপ টোন শুনলে, Shift কী চাপুন। অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হওয়া পর্যন্ত এটিকে ধরে রাখুন।
- এই মুহূর্তে, আপনি Safe Mode-এ প্রবেশ করেছেন। এই মোড ইनेবল থাকলে, সকল এক্সটেনশন ডিজেবল থাকে এবং অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ চলছে না। মনে রাখবেন এটি স্লো 스타ার্ট হতে পারে, তাই সময় দিন।
- যদি আপনার iMac সেফ মোডে ঠিকমতো কাজ করে, তবে এটিকে রিস্টার্ট করুন, কিন্তু এই বার Normal সেটিং-এ।
৪. আপনার সিস্টেম থেকে জাঙ্ক ফাইল মুছুন।
আপনার iMac শাট ডাউন করার সময় একটিং করছে এর একটি সম্ভাব্য কারণ হচ্ছে প্রচুর জাঙ্ক ফাইল আপনার সিস্টেম প্রক্রিয়াগুলোর সাথে হস্তক্ষেপ করছে। এগুলো থেকে মুক্তি পাওয়া একটি বুদ্ধিমানের সিদ্ধান্ত।
জাঙ্ক ফাইল ডিলিট করতে, আপনি ম্যানুয়ালি আপনার সব ফোল্ডার ঘুরে বের করে আপনার প্রয়োজন নেই এমন ফাইলগুলো মুছে ফেলতে পারেন। কিন্তু আমরা এটাকে পরামর্শ দিব না কারণ আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল মুছে ফেলতে পারেন এবং আরও এরর এবং সমস্যা ট্রিগার করতে পারেন। এটি সময়সাপেক্ষও।
আমরা যা একদম পরামর্শ দিচ্ছি সেটি হচ্ছে একটি থার্ড-পার্টি iMac ক্লিনিং টুল ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা। শুধু কয়েকটি ক্লিকে, আপনি ত্বরিত জাঙ্ক ফাইল খুঁজে বের করতে এবং আপনার ইচ্ছামতো সেগুলো ডিলিট করতে পারেন। এতে আপনাকে ঘন্টা খরচ করতে হবে না। সাবধান থাকুন, কারণ বাজারে এমন ক্লিনিং টুল আছে যেগুলো ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাসের সাথে বান্ডেলড থাকে। সেরা হচ্ছে প্রথমে রিভিউ পড়া বা পরামর্শ চাওয়া।
সারসংক্ষেপ
iMac-এ অধিকাংশ পাওয়ার-রিলেটেড এরর সাধারণত Apple Diagnostics বা Apple Hardware Test পারফর্ম করার পর ফিক্স হয়ে যায়। যদি না হয়, তবে Safe Boot বা থার্ড-পার্টি ক্লিনিং টুল সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। যাই হোক, আপনি যদি সমস্যাটি সমাধান করার আত্মবিশ্বাস না পান, তবে আপনি একজন অ্যাপল এক্সপার্টের সাথে পরামর্শ করতে পারেন। তিনি সমস্যাটি বুঝতে পারবেন এবং আপনার জন্য সঠিক সমাধান দিতে পারবেন।
আমরা আশা করি উপরে শেয়ার করা বিষয়গুলো আপনার সাম্প্রতিক Mojave আপডেটের কারণে iMac শাট ডাউন সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। আপনার কেসে কোন সমাধান কাজ করলো তা আমাদের জানান। নিচে শেয়ার করুন!
