macOS Mojave ইনস্টল এরর সমাধান: ধাপে ধাপে ফিক্স এবং ট্রাবলশুটিং গাইড

আপনি কি কখনো macOS Mojave-এ আপডেট করার চেষ্টা করেছেন, এবং তারপর ইনস্টলার কয়েক মিনিট রান করার পর "An error occurred installing macOS" মেসেজ দিয়ে ফেরত আসে?

এক অন্য কেসে, আপনি কি দেখেছেন যে Mojave ইনস্টল করার পর আপনার MacBook হঠাৎ অনরেস্পন্সিভ হয়ে গেছে, অন্যথা সিম্পল টাস্ক করার জন্য অনেক সময় নিচ্ছে। শোটি স্পিনিং বিচ বল অফ ডেথ দিয়ে শেষ হয়, যা কয়েক মিনিট থাকে।

জানুন যে আপনি একলstown নন— macOS Mojave ইনস্টল এরর অনেক ব্যবহারকারীর সাথে ঘটেছে, এবং তাদের জন্য বুঝতে অনেক সময় লাগেনি যে সমস্যাটি সম্ভবত OSInstallerSetup এবং সাধারণত Mojave-এ মাইগ্রেট করার পুরো প্রসেসের সাথে জুড়িত। এই আর্টিকেল এই সমস্যা নেভিগেট করার এবং এটিকে নো টাইমে সমাধান করার আপনার কুইক গাইড হতে চায়।

ট্রাবলশুটিং-এর আগে একটি কুইক রিমাইন্ডার

macOS Mojave ইনস্টল এররকে কিছু ইন্সট্যান্সে হার্ডওয়্যার ফেইলার হিসেবে আইডেন্টিফাই করা হয়েছে, যেহেতু ব্যবহারকারী রিইনস্টল প্রসেস সঠিকভাবে ফলো করলেও অপারেটিং সিস্টেম রিইনস্টল করতে অক্ষম। কিছু ব্যবহারকারী, উদাহরণস্বরূপ, এই mac এরর মেসেজ পেয়েছে রিইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়: "com.apple.OSInstallerSetup.error error 702."

প্রো টিপ: আপনার Mac-কে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।

নিচে কিছু কুইক স্টেপ দেওয়া হলো যা আপনি এই ইস্যু সমাধান করতে ফলো করতে পারেন। আরও آگে যাওয়ার আগে, যাইহোক, নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটার সাধারণত ভালো আকারে রয়েছে। একটি নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি টুল যেমন Mac repair app এটি সকল ধরনের জাঙ্কের জন্য স্ক্যান করতে পারে, আপনার RAM অপ্টিমাইজ করতে পারে, এবং স્પেস হগস নিরাপদে এলিমিনেট করতে পারে যাতে আপনি দক্ষতার সাথে ট্রাবলশুটিংয়ের সাথে आगे বড়তে পারেন।

macOS Mojave ইনস্টল এরর ফিক্স করার উপায়

চলুন কাজ শুরু করি এবং সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করি:

নতুন ইউজার ব্যবহার করে Mojave ইনস্টল করুন

এটি করতে, আপনার Mac কম্পিউটার থেকে যেকোনো এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন, যেমন অডিও ডিভাইস, এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ, এবং অন্যান্য পেরিফেরাল। এরপর, একটি নতুন ইউজার ব্যবহার করে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। টেস্টিং-এর জন্য একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার ধাপগুলো:

1. Apple menu > System Preferences > Users & Groups বেছে নিন।
2. lock আইকনে ক্লিক করুন, এবং তারপর একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
3. + (Add button) ক্লিক করুন যা ইউজারদের তালিকার নিচে আছে।
4. Standard বা Administrator অ্যাকাউন্টের জন্য ফিল্ডগুলো কমপ্লিট করুন।
5. Create Account বা OK-এ ক্লিক করুন।
6. আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং নতুনটির সাথে লগ ইন করুন। Apple menu > Log out বেছে নিয়ে করুন।
7. একবার লগইন উইন্ডোতে পাওয়া গেলে, নতুন অ্যাকাউন্টের নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন। আপনাকে iCloud অ্যাকাউন্ট বা Apple ID ব্যবহার করে সাইন ইন করার জন্য প্রম্পট করা হলে, সেই স্টেপটি স্কিপ করুন।

একবার হলে, ইনস্টলার ফাইলটি ডিলিট করুন এবং তারপর Mac Store থেকে পুনরায় ডাউনলোড করুন।

যদি নতুন অ্যাকাউন্টে থাকেও ইস্যুটি ঘটে, তবে এর মানে আসলে কিছু হচ্ছে। এই পয়েন্টে আপনি পরবর্তী স্টেপগুলো চেষ্টা করতে পারেন।

আপনার সফ্টওয়্যার ভার্সন চেক করুন

আপনি কি নিশ্চিত যে আপনার সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট? আপনি যদি ইতিমধ্যে Mojave-এ আপগ্রেড করেছেন, তবে এটিকে আপ টু ডেট রাখুন এই ধাপগুলো ফলো করে:

1. Apple menu > System Preferences বেছে নিন। Software Update-এ ক্লিক করুন আপডেট চেক করার জন্য।
2. নতুন আপডেট উপলব্ধ থাকলে, Update now-এ ক্লিক করুন সেসব ইনস্টল করার জন্য। More info বেছে নিন প্রতিটি আপডেটের ডিটেইল জানতে এবং নির্দিষ্টগুলো ইনস্টল করার জন্য সিলেক্ট করুন।

যদি Software Update অনুযায়ী আপনার Mac আপ টু ডেট থাকে, তবে এর মানে macOS-এর সকল অ্যাপও আপ টু ডেট, যার মধ্যে Safari, Books, iTunes, Messages, Calendar, Mail, FaceTime, এবং Photos।

আপনি আগের macOS ভার্সন যেমন High Sierra, Sierra, এবং El Capitan-এর আপডেটও পেতে পারেন এই ধাপগুলো ফলো করে:

1. App Store অ্যাপ খুলুন।
2. App Store টুলবারে অবস্থিত Updates-এ ক্লিক করুন।
3. Update বাটনগুলো ব্যবহার করে লিস্ট করা যেকোনো আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।

Safe Mode ব্যবহার করুন

Safe Mode অপশন চেষ্টা করাও লায়েক যাতে ইস্যুটি রিজলভ করা যায়। Safe boot নামে ও পরিচিত, এটি আপনার Mac চালু করার একটি উপায় যাতে কিছু চেক করা হয় এবং সফ্টওয়্যার অটোমেটিক্যালি লোড বা খোলা থেকে বাদ দেওয়া হয়। এটি আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক ভেরিফাই করতে পারে এবং ডিরেক্টরি ইস্যু রিপেয়ার করার চেষ্টা করতে পারে, সেইসাথে ফন্ট ক্যাশে, কার্নেল ক্যাশে, এবং অন্যান্য সিস্টেম ক্যাশে ফাইল ডিলিট করতে পারে।

Safe mode-এ স্ট্রাট আপ করার জন্য এই ধাপগুলো ফলো করুন:

1. আপনার Mac স্ট্রাট বা রিস্টার্ট করুন। এরপর, অবিলম্বে Shift কী চাপিয়ে ধরে রাখুন। এই পয়েন্টে, Apple লোগো দেখাবে।
2. Shift কী রিলিজ করুন লগইন উইন্ডো দেখার সাথে সাথে। যাদের স্টার্টআপ ডিস্ক FileVault-এ এনক্রিপ্টেড, তারা দুবার লগইন করতে বলা হয়তে পারে।
3. Safe mode-এ থেকে বের होने রিস্টার্ট করুন আপনার Mac— স্টার্টআপের সময় কোনো কী চাপতে হবে না।

এখন, safe mode-এ macOS আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

হার্ডওয়্যার ইস্যু চেক করুন

Apple Diagnostics আপনার মেশিন हार্ডওয়্যার ইস্যুর জন্য টেস্ট করতে সাহায্য করে। একবার আপনি ইস্যুটিকে একটি সম্ভাব্য হার্ডওয়্যার সমস্যা হিসেবে আইসোলেট করলে, আপনি এই ধাপগুলো ফলো করতে পারেন:

1. আপনার মাউস, কীবোর্ড, ডিসপ্লে, ইথারনেট কানেকশন, এবং AC পাওয়ার কানেকশন ছাড়া সকল এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন।
2. আপনার Mac কে একটি হার্ড, ফ্ল্যাট, এবং স্থির সারফেসে রাখুন যাতে প্রপার ভেন্টিলেশন থাকে।
3. আপনার কম্পিউটার শাট ডাউন করুন।
4. এটি অন করুন, এবং তারপর অবিলম্বে কীবোর্ডের D কী চাপিয়ে ধরে রাখুন। এটি করুন যতক্ষণ না আপনার ভাষা বেছে নেওয়ার জন্য একটি স্ক্রিন আসে।
5. চেকটি সর্বোচ্চ তিন মিনিট লাগে। যদি কোনো ইস্যু পাওয়া যায়, Apple Diagnostics সমাধান সাজেস্ট করে সেইসাথে রেফারেন্স কোড অফার করে, যেগুলো আপনাকে নোট করে রাখা উচিত আগে যেতে।
6. নিচের অপশনগুলো থেকে বেছে নিন:
   • Run the test again-এ ক্লিক করুন বা Command-R চাপুন টেস্ট রিপিট করার জন্য।
   • Get started-এ ক্লিক করুন বা Command-G চাপুন আরও ইনফরমেশনের জন্য।
   • Restart-এ ক্লিক করুন বা R চাপুন আপনার Mac রিস্টার্ট করার জন্য।
   • Shut down-এ ক্লিক করুন বা S চাপুন এটিকে শাট ডাউন করার জন্য।

সফ্টওয়্যার ইস্যু চেক করুন

এটি কি একটি সফ্টওয়্যার বাগ যা আপনার সিস্টেমকে ব্যাদ করছে এবং macOS Mojave ইনস্টল এরর এবং আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করার সাথে পরবর্তী সমস্যা সৃষ্টি করছে? এই Apple Support পেজের নির্দেশাবলী ফলো করুন ইস্যু সমাধান করার জন্য নির্ভর করে এটি শুধু একটি অ্যাপে, বিভিন্ন অ্যাপে, বা Mac OS X-এ ঘটছে কিনা।

ক্লিন-ইনস্টল macOS Mojave

এখানে একটি বুটেবল Mojave ইনস্টলার তৈরি করার ধাপগুলো:

1. App Store থেকে নতুন macOS ডাউনলোড করুন।
2. আপনার Mac-এ একটি USB ড্রাইভ কানেক্ট করুন।
3. Disk Utility-এ যান।
4. Erase ট্যাবে ক্লিক করুন, এবং format ট্যাবে Mac OS Extended (Journaled) সিলেক্ট করুন।
5. আপনার USB-কে একটি নাম দিন। Erase-এ ক্লিক করুন।
6. একবার হলে, Done-এ ক্লিক করুন এবং Disk Utility বন্ধ করুন।
7. এরপর, Terminal লঞ্চ করুন একবার USB ফরম্যাট হলে।
8. নিশ্চিত করুন USB কানেক্টেড আছে। Terminal-এ নিচের কমান্ডগুলো লিখুন, যেখানে [YOUR DRIVE NAME] হলো আপনি ইনস্টলার ড্রাইভের যে নাম দিয়েছেন:

sudo /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/[YOUR DRIVE NAME] –applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app

9. Return চাপুন। আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং বুটেবল ইনস্টলার USB-এ তৈরি হবে।
10. Terminal উইন্ডোতে Done দেখার সাথে সাথে, Terminal কুইট করুন।

এখন আপনার Mac-এ macOS Mojave ক্লিন-ইনস্টল করার সময়। এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার Mac ব্যাকআপ নিন আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইল রাখতে। এই ধাপগুলো চালিয়ে যান:

1. আপনার মেইন ড্রাইভ ইরেজ করুন System Preferences-এ যেতে।
2. Startup disk-এ ক্লিক করুন। আপনি যে ইনস্টলার তৈরি করেছেন সেটি সিলেক্ট করুন।
3. আপনার Mac রিস্টার্ট করুন এবং Command-R ধরে রিকভারি মোডে বুট করুন।
4. আপনার বুটেবল USB নিন এবং আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন।
5. যখন macOS Utilities স্ক্রিন আসে, macOS-এর একটি নতুন কপি রিইনস্টল করুন।
6. Continue-এ ক্লিক করুন, তারপর আবার Continue-এ ক্লিক করুন পরের উইন্ডো আসার সাথে সাথে।
7. টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস এর সাথে অগ্রী করুন।
8. পরবর্তী, আপনার Mac-এর ইন্টার্নাল ড্রাইভ বেছে নিন।
9. Install-এ ক্লিক করুন।
10. macOS Mojave ইনস্টল হওয়া এবং আপনার মেশিন রিস্টার্ট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

শেষ নোটস

আপনি যদি উপরের সমাধানগুলো চেষ্টা করলেও macOS Mojave ইনস্টল এরর বাদ থাকে, তবে সম্ভবত Apple Support-এ যোগাযোগ করার বা প্রফেশনাল সার্ভিস लेने সময় এসেছে। এখানে ধাপগুলো ফলো করুন। উপরের ধাপগুলো সঠিকভাবে করার ceremoni নিশ্চিত করুন যাতে নতুন সমস্যা পপ আপ না করে।

আপনি কি এই এরর আগে সম্মুখীন হয়েছেন? কী সমস্যাটি সমাধান করেছিল? কমেন্টে আমাদের জানান!