আইফোন এবং আইপ্যাডে Spotify অ্যাপ সমস্যা সমাধান: দ্রুত ট্রাবলশুটিং গাইড

আইফোন বা আইপ্যাড থাকলে এবং সংগীত শুনতে ভালো লাগলে নিশ্চিতই কমপক্ষে একটি মিউজিক অ্যাপ আছে। Spotify আজকের সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং ব্যবহৃত মিউজিক অ্যাপ। এতে এন্ড-ইউজার প্রয়োজনমতো অনন্য ফিচার আছে। Spotify একটি অনলাইন প্রোগ্রাম, তাই অ্যাপ ঠিকমতো চলতে হলে ফোনে শক্তিশালী এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন লাগে।

তবে আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা (ধীর বা আقطান্না ইন্টারনেট বা কানেকশন নাই) থাকলে Spotify অ্যাপ ডিজেবল হয়ে যেতে পারে। এই পোস্টে Spotify অ্যাপ লঞ্চ না হওয়া বা ঠিকমতো কাজ না করার সমস্যা সমাধান দেখানো হয়েছে। অনুরূপ সমস্যা থাকলে এই ওয়াকথ্রু ফলো করুন।

আইফোন এবং আইপ্যাডের জন্য ট্রাবলশুটিং

১# Spotify ফোর্স ক্লোজ করে রি-লঞ্চ করুন

ফোর্স ক্লোজ এবং রি-লঞ্চ করলে অনেক সাময়িক সমস্যা সমাধান হয়। Spotify আটকে থাকলে বা মিউজিক লিস্ট/কন্ট্রোল কাজ না করলে বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন।

• • ফেস আইডি ওয়ালা আইফোনে স্ক্রিনের নিচ থেকে মাঝপথে সওয়াইপ আপ করে ধরে রাখুন। হোম বাটন ওয়ালা আইফোনে হোম বাটন দ্রুত দুবার চাপুন।
  • অ্যাপ স্যুইচারে Spotify কার্ড সওয়াইপ আপ করে বন্ধ করুন।
  • কয়েক মুহূর্ত পর Spotify রি-লঞ্চ করুন।

২# আপনার ইন্টারনেট চেক করুন

আইফোন বা আইপ্যাড Wi-Fi বা সেলুলার ডেটায় কানেক্টেড আছে কিনা নিশ্চিত করুন। Settings > Wi-Fi-এ যো উপলব্ধ নেটওয়ার্কে ট্যাপ করুন। Settings > Cellular-এ Cellular Data টগল অন আছে কিনা চেক করুন। একই স্ক্রিনে নিচে ‘CELLULAR DATA’-এ Spotify-এর টগল অন আছে কিনা দেখুন। Safari-এ ওয়েবপেজ লোড করুন; লোড হলে ইন্টারনেট আছে।

Wi-Fi বা সেলুলার ডেটা সমস্যা হলে আমাদের বিস্তারিত গাইড দেখুন।

আরও পড়ুন: অ্যাপ মুছে ছাড়া iPhone 13-এ স্পেস ফ্রি করার উপায়

৩# Spotify সার্ভার

বিরল ক্ষেত্রে Spotify আন্তর্জাতিকভাবে বা আপনার এলাকায় ডাউন থাকতে পারে।

দ্রুত চেক করতে Twitter-এ Spotify Status দেখুন। DownDetector-এ এলাকা অনুযায়ী סט্যাটাস চেক করুন। Google, Bing বা অন্য সার্চ ইঞ্জিনে ‘Spotify Server Status’ সার্চ করুন।

৪# আইফোন বা আইপ্যাডে আবার লগইন করুন

1. Spotify অ্যাপ খুলুন > Home > উপরের ডানে Settings আইকন ট্যাপ করুন।

২. নিচে স্ক্রোল করে LOG OUT কনফার্ম করুন। অ্যাপ ফোর্স ক্লোজ করুন।

৩. Spotify রি-লঞ্চ করে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।

Spotify Premium-এ আপগ্রেড করলে সেটি রিফ্লেক্ট না হলে উপরের ধাপগুলো ফলো করুন।

৫# আপনার আইফোন বা আইপ্যাড রিস্টার্ট করুন

সামান্য অ্যাপ গ্লিচ এবং সফ্টওয়্যার লেভেলের সমস্যা রিস্টার্ট করলে সমাধান হয়।

iOS-এ নতুন হলে যেকোনো আইফোন/আইপ্যাড রিস্টার্ট করার টিউটোরিয়াল দেখুন। সাধারণ রিস্টার্ট কাজ না করলে হার্ড রিবুট (ফোর্স রিস্টার্ট) করার পদ্ধতি শিখুন।

৬# আইফোন বা আইপ্যাডে Spotify আপডেট করুন

Spotify প্রতিটি রিলিজে বাগ ফিক্স, ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নতি এবং নতুন ফিচার আনে।

লেটেস্ট ভার্সন রাখা ভালো। App Store আইকন লং প্রেস > Updates বেছে নিন। Spotify-এর পাশে UPDATE দেখলে ট্যাপ করুন।

৭# Spotify রি-ইনস্টল করুন

উপরের অপশনগুলো কাজ না করলে নতুন Spotify ইনস্টল করুন। অ্যাপ ডিলিট করলে ডাউনলোড করা ট্র্যাকগুলোও মুছে যাবে।

হোম স্ক্রিনে Spotify আইকন লং প্রেস > Delete App > Delete।

এরপর App Store আইকন লং প্রেস > Search > ‘Spotify’ টাইপ করে ডাউনলোড আইকন ট্যাপ করুন। লগইন করলে অ্যাপ নিখুঁত কাজ করবে।

৮# সকল সেটিংস রিসেট করুন

আপডেট ভালো উদ্দেশ্যে আসে কিন্তু কিছু অপরিহার্য ফ্যাক্টর অপ্রত্যাশিত ফলাফল আনে। কিছু আপডেট সিস্টেম সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তন করে। সেটি কিছু ফিচার বা প্রোগ্রামকে ইনকম্প্যাটিবল করে দেয়। সিস্টেম সেটিংস রিসেট করলে সমাধান হয়।

হোম স্ক্রিন থেকে Settings-এ যান।

• • • General বেছে নিন।
    • নিচে স্ক্রোল করে Reset ট্যাপ করুন।
    • অপশন থেকে ‘Reset all settings’ বেছে নিন।
    • প্রম্পটে ডিভাইস পাসকোড দিন।
    • সিস্টেম সেটিংস রিসেট কনফার্ম করুন।

সকল সেটিংস রিসেট করলে বর্তমান সিস্টেম সেটিংস ক্লিয়ার হয়ে ডিফল্ট ভ্যালু ফিরে আসে। রিসেটের পর ডিভাইস কাস্টোমাইজ করে শুধু প্রয়োজনীয় ফিচার অন করুন। ফ্যাক্টরি রিসেটের মতো ইন্টারনাল মেমরির ডেটা প্রভাবিত হয় না।

আশা করি উপরের ধাপগুলো আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে Spotify সমস্যা সমাধান করবে।