অ্যাপল ম্যাক টপ-নিচ পারফরম্যান্স এবং ম্যালওয়্যার-প্রতিরোধকতার জন্য পরিচিত। কিন্তু মাঝেমধ্যে কিছু সমস্যা হয়। এমনকি একটি সমস্যা হলো হঠাৎ ম্যাক রিস্টার্টিং লুপে চলে যায়। ম্যাক বারবার রিস্টার্ট হয় এবং আবার বন্ধ হয়।
এই লুপ খুব অদ্ভুত লাগে, কিন্তু আপনি একলা নন। ম্যাক রিস্টার্টিং লুপ খুব সাধারণ এবং একাধিক কারণে হয়। এই এরর ফিনোমেনন কার্নেল প্যানিক বলে করা হয়। কার্নেল প্যানিক এড়াতে ম্যাক নিজে রিস্টার্ট হয়।
সাধারণত এই সমস্যা সমাধান হয়, কিন্তু গम्भীর হলে ম্যাক বেজিবান হয়ে যেতে পারে। সম্প্রতি এই সমস্যা হলে চিন্তা করবেন না। সহজে ট্রাবলশুট করা যায়। এই লেখায় ম্যাক বারবার রিস্টার্ট সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর হ্যাকগুলো দেওয়া হলো।
রিস্টার্টিং ম্যাক লুপ কেমন দেখায়?
ম্যাক রিস্টার্টিং লুপে যেতে কালো স্ক্রিনে স্লেটি ওয়ার্নিং আসে। ওয়ার্নিংয়ে ম্যাক রিস্টার্ট করতে বলা থাকে। এই স্লেটি-কালো স্ক্রিন কার্নেল প্যানিক স্ক্রিন, যা বলে থাকে যে কয়েকটি অ্যাপ ফেটাল এররয়ে আক্রান্ত।
কার্নেল স্ক্রিন ম্যাকের সেফটি প্রিকอশন যাতে ফেটাল এরর থেকে ডেটা লস বা হার্ডওয়্যার ড্যামেজ না হয়।
ম্যাক বারবার রিস্টার্ট এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?
ম্যাক ফোর্স রিস্টার্ট করুন
কার্নেল প্যানিক স্ক্রিন দেখলে ফোর্স রিস্টার্ট ছাড়া অন্য উপায় নাই। পাওয়ার বাটন দীর্ঘ ধরে রাখুন; ম্যাক শাট ডাউন হবে। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে রিস্টার্ট করুন।
ম্যাক আপডেট করুন
অনেকের মনে হয় অ্যাপল শুধু নতুন ফিচারের জন্য আপডেট দেয়। কিন্তু নয়, সিকিউরিটি বাগ ফিক্স এবং পারফরম্যান্স উন্নতির জন্যও আপডেট আসে। আপডেট না করলে রিস্টার্টিং লুপ হতে পারে।
ম্যাক আপডেট করতে: অ্যাপল লোগো > ‘About this Mac’ > Software Update। পেন্ডিং আপডেট থাকলে ‘Update Now’ চাপুন। আপডেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
আশা করি আপডেটের পর ম্যাক রিস্টার্টিং লুপ থেকে বের হবে। না হলে আগে বড়ুন।
হার্ডওয়্যার ইস্যু ট্রাবলশুট করুন
কার্নেল প্যানিক ম্যালফাংশনিং বা ইনকম্প্যাটিবল পেরিফেরাল ডিভাইসের লক্ষণ। পেরিফেরাল ট্রাবলশুট করুন।
সব পেরিফেরাল (মাউস, এক্সটার্নাল ড্রাইভ, কিবোর্ড) ডিসকানেক্ট করুন। ম্যাক রিস্টার্ট করুন। আবার রিস্টার্ট না হলে কোনো পেরিফেরালই দোষী। একেক করে কানেক্ট করে দোষী খুঁজুন।
ম্যাকএ সফ্টওয়্যার ইস্যু খুঁজুন
হার্ডওয়্যার ইস্যু না পেলে ইনস্টল করা কোনো সফ্টওয়্যার দোষী। সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপ ফল্টি বা ভুল ইনস্টল থাকতে পারে। ম্যাক কার্নেল স্ক্রিন দেখিয়ে ডিফেন্স করছে। Report স্ক্রিনে জাওয়া ফেইল্ড অ্যাপের ইনফো নিন।
দোষী পেলে অ্যাপ আনইনস্টল করে Mac App Store-র থেকে রি-ইনস্টল করুন।
সেফ মোডে এন্টার করে সমস্যার কারণ বের করতে পারেন।
আরেকটি ট্রাবলশুটিং স্টেপ: ম্যাকের NVRAM বা PRAM রিসেট করুন। আমাদের বিস্তারিত গাইড দেখুন।
উপসংহার
আশা করি এই ফিক্সগুলো ম্যাক বারবার রিস্টার্ট সমস্যা সমাধান করবে। না হলে অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দ্রুত করুন যাতে আরও ড্যামেজ না হয়।
