আপনি যদি না জানেন, আপনার ডিভাইসে দুটি ধরনের ডিভাইস ড্রাইভার ব্যবহার করা হয়। একটি হল হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট দ্বারা OS-এর সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত সাধারণ ড্রাইভার। অন্যটি হল কার্নেল-মোড ড্রাইভার, যা অপারেটিং সিস্টেম বুট করার জন্য অপরিহার্য।
পরবর্তী সেকশনগুলিতে, আমরা একটি그렇게-পরিচিত না কার্নেল-মোড ড্রাইভার এবং এর সাথে সম্পর্কিত একটি সাধারণ ত্রুটি নিয়ে আলোচনা করব।
Windows 10/11-এ Win32kfull.sys ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি কী?
win32kfull.sys ফাইল হল একটি কার্নেল-মোড ডিভাইস ড্রাইভার যা আপনার অপারেটিং সিস্টেমে বিল্ট-ইন। এটি আপনার Windows OS এবং আপনার PC হার্ডওয়্যার-এর মধ্যে সফল যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর ফাংশন देखकर, নিরাপদে অনুমান করা যায় যে এটি আপনার সিস্টেম বুট করার জন্য একটি ক্রিটিক্যাল ফাইল। আপনার সিস্টেম যখন এই ফাইলের সাথে সমস্যা সনাক্ত করে, এটি প্রায়শই একটি BSOD-এ ফলাফল দেয়।
অন্যান্য Windows 10/11 BSOD ত্রুটির মতো, win32kfull.sys ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি সিস্টেম বুট ফেজে প্রদর্শিত হতে পারে। এটি নির্দিষ্ট ফাংশন ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় বা একটি অ্যাপ্লিকেশন লোড করার সময় প্রদর্শিত হতে পারে।
প্রো টিপ: একটি 전용 PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস এবং সুরক্ষা হুমকি দূর করা যায় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে।
Windows 10/11-এ Win32kfull.sys ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির কারণ কী?
win32kfull.sys ত্রুটির সম্মুখীন হওয়ার কয়েকটি কারণ আছে। কিন্তু কারণ যেকোনো হোক, এটি সাধারণত একটি BSOD-এ নিয়ে যায়। সাধারণত, Windows ব্যবহারকারীরা এই ত্রুটির সম্মুখীন হন কারণ ডিভাইস ড্রাইভার দূষিত বা ড্রাইভারগুলির একটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা অন্যান্য সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভারের সাথে ক্ল্যাশ করছে।
কখনও কখনও, এই ত্রুটি সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা, বা পুরনো ফার্মওয়্যার সনাক্ত করলেও প্রদর্শিত হতে পারে। এটি সাধারণত নিচের ত্রুটি বার্তাগুলোর সাথে আসে:
- win32kfull.sys could not be found.
- win32kfull.sys failed to load.
- The file win32kfull.sys is missing or corrupt.
- Windows failed to start – win32kfull.sys.
Windows 10/11-এ Win32kfull.sys ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি নিয়ে কী করা যায়?
তাহলে, win32kfull.sys BSOD ত্রুটি ফিক্স করতে আপনাকে কী করা উচিত? পড়তে থাকুন।
সমাধান ১: আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার win32kfull.sys BSOD ত্রুটির প্রাথমিক জিম্মेवার। তাই, আমরা সুপারিশ করি আপনি প্রথমে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার চেক করুন। নিশ্চিত করুন সেগুলি সব আপডেটেড।
এটি করার কীভাবে:
- Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager নির্বাচন করুন।
- একবার Device Manager উইন্ডো পপ-আপ হলে, Display Adapters সেকশনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডিভাইস ড্রাইভারের নাম খুঁজে বের করুন। এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Driver ক্লিক করুন।
- তারপর আপনাকে প্রম্পট করা হবে আপনি ম্যানুয়ালি ড্রাইভার সার্চ করতে চান কিনা অথবা অটোমেটিক্যালি। আপনি যদি পূর্বের পদ্ধতি বেছে নেন, তবে আপনাকে আপনার লোকাল ফাইলের মধ্যে যেকোনো ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য সার্চ করতে হতে পারে। এটি সময় নেবে। কিন্তু, আপনি যদি পরবর্তীটি বেছে নেন, Windows আপনার পক্ষ থেকে আপনার ডিভাইস ড্রাইভারের আপডেট খুঁজে বের করবে।
- আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার পর, আপনার PC রিবুট করুন।
আপনি যদি উপরের ধাপগুলো ভয়াঙ্কর মনে করেন, একটি থার্ড-পার্টি ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার কেবল একটি বৈধ ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটার টুল ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে। তারপর, এটিকে তার কাজ করতে দিন। এটি ততটুকু সহজ!
সমাধান ২: যেকোনো পেন্ডিং Windows আপডেট ইনস্টল করুন
Microsoft নিয়মিতভাবে Windows আপডেট রিলিজ করে পূর্বে সম্পর্কিত বাগ এবং সমস্যা ফিক্স করতে। এবং কখনও কখনও, এই আপডেট ইনস্টল করা win32kfull.sys ত্রুটিসহ BSOD ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
আপনি যদি Windows আপডেট করার চেষ্টা করতে চান, তবে এখানে আপনাকে কী করা উচিত:
- Windows মেনুতে ক্লিক করুন।
- সার্চ বক্সে update টাইপ করুন এবং Check for Updates অপশন নির্বাচন করুন।
- পপ-আপ হওয়া মেনুতে, Check for Updates বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনার সিস্টেম যেকোনো পেন্ডিং আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করবে। ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন win32kfull.sys BSOD ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: যেকোনো সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রাম বা অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
win32kfull.sys BSOD ত্রুটি যদি একটি নতুন অ্যাপ বা প্রোগ্রাম ইনস্টল করার পর প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা সাজেস্ট করি এটি আনইনস্টল করা। এখানে কীভাবে করবেন:
- Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Apps and Features বেছে নিন।
- প্রদর্শিত মেনুতে, সমস্যাযুক্ত প্রোগ্রামে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন।
- আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন BSOD ত্রুটি এখনও আছে কিনা।
সমাধান ৪: System File Checker টুল চালান
আবার, win32kfull.sys ফাইল Windows সিস্টেমের একটি গুরুত্বপূর্ণ কম্পোনেন্ট। যদি এটি দূষিত হয়ে যায়, System File Checker টুল ব্যবহার করে এটি রিপেয়ার করার চেষ্টা করুন। এটি একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যা দূষিত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান এবং ফিক্স করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
টুলটি কীভাবে ব্যবহার করবেন:
- সার্চ ফিল্ডে command prompt ইনপুট দিন। সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক সার্চ রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator ক্লিক করুন।
- sfc /scannow কমান্ড ইনপুট দিন এবং Enter চাপুন।
- Windows আপনার সিস্টেমের যেকোনো দূষিত সিস্টেম ফাইলের জন্য স্ক্যান শুরু করবে। এতে সময় লাগতে পারে তাই ধৈর্য ধারন করুন। একবার স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৫: আপনার RAM চেক করুন
Random-Access Memory বা RAM আপনার PC-এর স্টোরেজ ডিভাইস হিসেবে কাজ করে। এতে যদি ক্ষতি বা দূষণ হয়, BSOD ত্রুটি প্রদর্শিত হতে পারে।
আপনার RAM-এ সমস্যা চেক করতে, Windows Memory Diagnostic ইউটিলিটি এই ধাপসহ ব্যবহার করুন:
- Windows + R কী চাপুন Run ইউটিলিটি চালু করতে।
- সার্চ ফিল্ডে mdsched.exe ইনপুট দিন এবং Enter চাপুন।
- Restart now and check for problems (recommended) বেছে নিন। এই পয়েন্টে, আপনার PC Memory Diagnostic Tool-এ রিবুট হবে।
- F1 কী চাপুন বেসিক টেস্ট বন্ধ করতে।
- Options মেনুতে নেভিগেট করুন।
- নিচের অ্যারো ব্যবহার করে Extended বেছে নিন।
- F10 চাপুন।
- স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, রিপোর্ট করা এররগুলো নোট করুন।
- ESC কী চাপুন টুল থেকে বের হতে।
সমাধান ৬: একটি অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান
এই সমাধানটি Windows Defender বা আপনার পছন্দের যেকোনো প্রতিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস প্রোডাক্ট ব্যবহার করে একটি সম্পূর্ণ অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালানোর জন্য প্রয়োজন। যদি স্ক্যানের পরও সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনি পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।
সমাধান ৭: Blue Screen Online Troubleshooter চালান
যদি সবই ব্যর্থ হয়, Microsoft-এর তৈরি করা Blue Screen Online Troubleshooter চালাতে পারেন। অনেক Windows 10/11 ব্যবহারকারী এটি ব্যবহার করে সফলভাবে ত্রুটি সমাধান করেছেন।
সর্বোচ্চ লাইন
BSOD-এ ফলাফল দেওয়া ত্রুটি কाफি বিরক্তিকর। তাই, আপনাকে সেগুলি সমাধান করার জন্য যেকোনো চেষ্টা করতে হবে। আশা করি এই গাইড আপনাকে win32kfull.sys ত্রুটির মতো একটি বিখ্যাত BSOD সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। আপনার আরও সাহায্য দরকার হলে, পেশাদারদের কাছ থেকে সাহায্য চাওয়ার কোথাও সংকোচ করবেন না।
