উইন্ডোজ ১০/১১-এ UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION এরর ফিক্স: ধাপে ধাপে গাইড

আপনার কম্পিউটার কি UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION এরর মেসেজ দেখাচ্ছে? হয়তো আপনি সম্প্রতি উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করেছেন এবং আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করেছে। মাইক্রোসফট কমিউনিটিতে বেশ কিছু ব্যবহারকারী এই সমস্যায় আক্রান্ত।

একটি ঘটনায়, একজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে স্মাইট (Smite) গেম খেলার সময় এই এরর হয়েছিল। संयोगভাবে, উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করার পরই ক্র্যাশটি হয়েছিল। অন্য একটি ঘটনায়, একজন ব্যবহারকারী বলেছেন তার স্যামসাং অ্যাটিভ বুক ৯-এ মিউজিক কম্পোজিশন প্রোগ্রাম (MuseScore) ব্যবহার করার সময় BSOD হয়েছিল।

কখনো কখনো ব্রাউজিং করার সময়, অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করার সময় বা স্লিপ মোড থেকে ডিভাইস স্টার্ট করার সময়ও এই এরর দেখানো যেতে পারে।

উপরের উদাহরণগুলো কেবল কিছু উদাহরণ যে UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSOD এরর কীভাবে ব্যবহারকারীদের সমস্যায় ফেলছে। বিরক্তিকর হলেও, এই এরর আপনাকে আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারবে না। আপনার সিস্টেম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে আমাদের সমাধান খুঁজে বের করতে হবে।

প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে, সেগুলো দূর করা যায়।

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION কী?

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION হলো একটি BSOD এরর যা উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করা ব্যবহারকারীদের মধ্যে সাধারণ। যেকোনো BSOD-এর মতই, UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION এরর আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ ক্যাশ করে, কিন্তু এটি কোনো ড্রাইভার বা হার্ডওয়্যার নির্দিষ্ট করে না যা BSOD-এর কারণ হতে পারে।

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION-এর কারণগুলো

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSOD-এর কারণ কোনো নির্দিষ্ট কারণকে দায় করা যায় না, তাই এই এরর কী কারণে হয় সেটি বের করা কঠিন। তা হলেও, অপ্রপার উইন্ডোজ আপগ্রেড, অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার এবং করাপ্ট ড্রাইভারগুলো মূল দায়ী।

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION কীভাবে ফিক্স করবেন

যেহেতু মাইক্রোসফট এই বাগের জন্য কোনো সরল সমাধান দিয়েছে না, তাই আমরা কিছু টিপস প্রস্তাব করছি যা এই এরর ফিক্স করতে সাহায্য করবে। প্রতিটি টিপস চেক করুন যতক্ষণ না সমস্যা সমাধান হয়। সতর্ক থাকুন, কিছু ফিক্স আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারে, তাই যেকোনো সমাধান চেষ্টা করার আগে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিন।

সমাধান ১: ক্লিন বুট করুন

যখন উইন্ডোজ স্টার্ট হয়, বেশ কিছু প্রোগ্রাম এবং সার্ভিস অটোমেটিক্যালি এক্টিভেট হয়ে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে। এই অ্যাপ্লিকেশন এবং সার্ভিসগুলোর মধ্যে অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার, বেসিক সিস্টেম প্রসেস এবং সিস্টেম ইউটিলিটি অ্যাপ্লিকেশন থাকতে পারে। এগুলো চলার সময় সফটওয়্যার কনফ্লিক্ট তৈরি হতে পারে, তাই ক্লিন বুট করা প্রয়োজন। এটি করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• কিবোর্ডে উইন্ডোজ + R শর্টকাট চাপিয়ে রান ডায়ালগ বক্স খুলুন।
• রান ডায়ালগ বক্সে 'msconfig' টাইপ করে কিবোর্ডে Enter চাপুন। সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো খুলবে।
• সার্ভিস ট্যাব বেছে নিন সকল এক্টিভ প্রোগ্রাম দেখতে। হাইড অল মাইক্রোসফট সার্ভিসেস চেকবক্সে টিক দিন, তারপর ডিজেবল অল বাটনে ক্লিক করুন।
• তারপর স্টার্টআপ ট্যাবে যান এবং ওপেন টাস্ক ম্যানেজার অপশনে ক্লিক করুন।
• টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডো খুললে, স্টার্টআপ ট্যাব বেছে নিন।
• সকল অপ্রয়োজনীয় সার্ভিস চিহ্নিত করুন, হাইলাইট করুন এবং তারপর ডিজেবল-এ ক্লিক করুন। একমাত্র ব্যতিক্রম হচ্ছে উইন্ডোজ সেফ সার্ভিসেস।
• টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডো বন্ধ করুন এবং সার্ভিসেস কনফিগারেশন উইন্ডোতে ফিরে যান।
• বুট ট্যাব সিলেক্ট করুন।
• সেফ বুট চেকবক্স আনচেক করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন।
• যদি সিস্টেম কনফিগারেশন প্রম্পট করে, রিস্টার্ট-এ ক্লিক করুন এবং চেক করুন আপনার পিসি স্বাভাবিকভাবে উইন্ডোজ ১০/১১-এ বুট হচ্ছে কিনা।

সমাধান ২: ফাস্ট স্টার্টআপ ডিজেবল করুন

ফাস্ট স্টার্টআপই আপরাধী হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী এই অপশন ডিজেবল করে সমস্যা সমাধান করেছেন। ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচার ডিজেবল করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• যদি আপনি স্বাভাবিকভাবে পিসি বুট করতে পারেন, সরাসরি কন্ট্রোল প্যানেলে যান; অন্যথায়, প্রথমে সেফ মোডে বুট করে তারপর কন্ট্রোল প্যানেলে যান।
• সার্চ বক্সের সাহায্যে কন্ট্রোল প্যানেল খুঁজুন।
• কন্ট্রোল প্যানেল > পাওয়ার অপশনস বেছে নিন।
• যে অপশনটি বলে, 'চুজ হয়াট দ্য পাওয়ার বাটন ডজ'-কে সিলেক্ট করুন।
• ডিফাইন করা পাওয়ার বাটন এবং পাসওয়ার্ড প্রোটেকশনের সেটিংস পরিবর্তন করুন।
• ফাস্ট স্টার্টআপ অপশনটি আনচেক করুন এবং সেভ চেইনজেস-এ ক্লিক করুন।

সমাধান ৩: আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন

পুরনো ড্রাইভার এই সমস্যার কারণ হতে পারে। তাই আপনার উইন্ডোজ ড্রাইভারগুলো আপডেটেড আছে কিনা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এই কাজটি করতে পারেন:

• কিবোর্ডে উইন্ডোজ + X শর্টকাট চাপুন।
• মেনু থেকে ডিভাইস ম্যানেজার অপশন বেছে নিন।
• ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো খুলতে অপেক্ষা করুন, তারপর সব ডায়ালগ এক্সপ্যান্ড করুন।
• যেসব ড্রাইভারের পাশে পীলা এক্সক্লামেশন মার্ক আছে সেগুলো চিহ্নিত করুন। এগুলোই আপডেট করতে হবে।
• পীলা এক্সক্লামেশন মার্কের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার সফটওয়্যার বেছে নিন।
• যে অপশনটি বলে, 'সার্চ অটোমেটিক্যালি ফর আপডেটেড ড্রাইভার সফটওয়্যার'-কে বেছে নিন। উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি পুরনো ড্রাইভারগুলোর সঠিক ভার্সন ডিটেক্ট করবে।
• তারপর অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে আপডেট ইনস্টল করুন।

সমাধান ৪: সিস্টেম ফাইল চেকার চালান

ক্লিন বুট ছাড়াও, আপনি সিস্টেম ফাইল চেকার চালিয়ে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও রিস্টোর করতে পারেন। আপনার সিস্টেম ফাইল করাপ্ট থাকলে, UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION এরর মেসেজ পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সিস্টেম ফাইল চেকার চালানোর জন্য এই প্রসেস অনুসরণ করুন:

• কমান্ড প্রম্পট খুলুন উইন্ডোজ এবং X কী কিবোর্ডে চাপিয়ে।
• কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) অপশন খুঁজে বের করুন, তারপর রাইট-ক্লিক করে ইউটিলিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান।
• যদি ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) বক্স আসে, Yes-এ ক্লিক করুন।
• তারপর কমান্ড প্রম্পটে 'sfc /scannow' লিখে Enter চাপুন।
• প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপর আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ৫: উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন

পুরনো সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার এই এরর ট্রিগার করতে পারে। এই কারণেই, উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করলে সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার_done এররগুলোর অধিকাংশ সমাধান হয়ে যাবে। আপনার উইন্ডোজ আপডেটেড আছে কিনা নিশ্চিত করতে এই ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন:

• টাস্কবারের সার্চ বক্সে Windows Update টাইপ করুন, তারপর ফলাফল থেকে চেক ফর আপডেটস অপশন বেছে নিন।
• চেক ফর আপডেটস বাটনে ক্লিক করুন।
• অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন।

সমাধান ৬: অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন

উপর উল্লেখ করা হয়েছে, থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSOD এরর করতে পারে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস কি আপরাধী সেটি চেক করতে, এটি ডিজেবল (অথবা আনইনস্টল) করে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। তারপর চেক করুন সমস্যা ব résidences কিনা। প্রসেসটি নিচে দেওয়া হলো:

• কিবোর্ডে উইন্ডোজ + X শর্টকাট চাপিয়ে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
• প্রোগ্রামস বেছে নিন, এবং তারপর অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার খুঁজুন।
• সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল বেছে নিন।
• তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন।

সমাধান ৭: UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION এরর অটোমেটিক্যালি রিপেয়ার করুন

আপনি যদি ম্যানুয়াল ফিক্সের ঝামেলায় পড়তে না চান, তবে আউটবাইট পিসি রিপেয়ার সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্রক্রিয়াটি অটোমেট করুন। আউটবাইট ব্যবহারকারীদের সাধারণ পিসি এরর দূর করতে চেষ্টা করছে। এই রিপেয়ার টুল আপনার উইন্ডোজ সিস্টেমের সম্পূর্ণ চেকআপ করবে জাঙ্ক ফাইল, করাপ্ট ফাইল, ভাইরাস এবং আপনার পিসি ক্র্যাশ করার জন্য দায়ী অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত ও দূর করতে।

আশা করি, আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলোর মধ্যে যেকোনো একটি ইমপ্লিমেন্ট করে আপনি UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION এরর সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন। আপনি এই সমস্যা ফিক্স করার অন্য কোনো স্ট্র্যাটেজি জানলে, নিচে কমেন্ট সেকশনে শেয়ার করুন।