Bddci.sys ব্লু স্ক্রিন এরর মূলত .sys ফাইলগুলোর সাথে সম্পর্কিত। এই ফাইলগুলো মাইক্রোসফট DOS এবং উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা ব্যবহৃত সিস্টেম ফাইল যাতে সিস্টেম সেটিংস এবং ভেরিয়েবলস পাশাপাশি সিস্টেম চালানোর ফাংশনগুলো থাকে। উইন্ডোজে .sys ফাইলগুলো সাধারণত ডিভাইস ড্রাইভার সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার পিসি ব্যবহার করার সময় ব্লু স্ক্রিন আসলে, তবে আপনি হার্ডওয়্যার ফেইলার, পুরনো ফার্মওয়্যার, করাপ্ট ড্রাইভার, বা অন্যান্য সফটওয়্যার-রিলেটেড ইস্যু (উদাহরণস্বরূপ, লেটেস্ট BitDefender আপডেট ইনস্টল করার পর) অনুভব করছেন সম্ভবত।
এই গাইডে আমরা এই সমস্যা সমাধানের কিছু মেথড বিস্তারিত আলোচনা করব। চলুন শুরু করি!
সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্টগুলো উইন্ডোজ রেজিস্ট্রির কনফিগারেশন এবং সেটিংসের ইমেজ যা সিস্টেমকে অতীতে এমন একটি সময়ে ফেরাতে সাহায্য করে যখন সেটি সুন্দরভাবে চলছিল। সিস্টেম সেটিংস পরিবর্তন করার আগে বা ক্রিটিক্যাল প্রোগ্রাম ইনস্টল/আনইনস্টল করার আগে উইন্ডোজ ১০ স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে।
ম্যানুয়ালি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা যায়, কিন্তু উইন্ডোজ ১০ যেহেতু আপনার জন্য এটি করে, তাই আপনাকে খুব কম barne এটি করতে হবে।
Bddci.sys ব্লু স্ক্রিন এরর সমাধানের একটি ভালো উপায় হলো সিস্টেম রিস্টোর ফিচার ব্যবহার করে অপারেটিং সিস্টেমকে পূর্ববর্তী স্টেটে ফেরানো।
এটি কাজ না করলে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
BitDefender Antivirus আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য)
কয়েক কেসে জানা গেছে যে লেটেস্ট BitDefender অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের আপডেটগুলো এই সমস্যার কারণ হয়। অধিকাংশ ব্যবহারকারী প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করতে পেরেছে, তাই আপনিও BitDefender ব্যবহার করলে একবার চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি।
কীভাবে করবেন:
- Windows + I কী একসাথে চাপিয়ে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
- Settings উইন্ডোতে Apps সিলেক্ট করুন এবং তারপর App & features-এ যান।
- ডান প্যানে BitDefender লোকেট করে সেটিতে ক্লিক করুন।
- Uninstall চাপুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা ফলো করুন।
- প্রোগ্রাম সফলভাবে আনইনস্টল হলে পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন bddci.sys ব্লু স্ক্রিন সমাধান হয়েছে কিনা।
Sys ফাইল রিনেম করুন
বিকল্পভাবে, আপনি যদি বর্তমানে BitDefender ব্যবহার না করেন কিন্তু অতীতে ব্যবহার করেছেন, তবে সেটির লেফটওভার ফাইলগুলো আপনার সিস্টেমে থাকার কারণে এই সমস্যা হতে পারে।
এই কেসে bddci.sys ফাইলটি রিনেম করলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে। ফাইলটি রিনেম করলে সেটি অনুপযোগীভাবে স্টার্টআপের সময় লোড হতে পারবে না, ফলে কনফ্লিক্টটি এন্ড হবে।
আপনার যা করতে হবে:
- ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করে This PC-এ ক্লিক করুন।
- (C:) ড্রাইভ এক্সেস করুন এবং Windows ফোল্ডারে যান।
- Windows > System32 এবং তারপর drivers সিলেক্ট করুন।
- bddci.sys-এ রাইট-ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে Rename সিলেক্ট করুন।
- এই ফাইলকে bddci.old হিসেবে রিনেম করুন।
- সম্পন্ন হলে পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি C:\Program Files\Bitdefender Antivirus Free\web\ folder-এ থাকা bddci.sys ফাইলটিও রিনেম করার চেষ্টা করতে পারেন। BitDefender ইনস্টল থাকলে অধিকাংশ সময় এই লোকেশন থাকে।
উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
সমস্যা শুরু হয়েছে কি সম্প্রতি একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পর? যদি হয়, তবে উইন্ডোজ আপডেটটি করাপ্ট ছিল এবং সিস্টেমকে সুবিধা দেয়ার বদলে bddci.sys ব্লু স্ক্রিন এরর মতো এরর সৃষ্টি করেছে।
এই পরিস্থিতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows + R কী একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- টেক্সট ফিল্ডে appwiz.cpl লিখে Enter চাপিয়ে Programs & features উইন্ডো চালু করুন।
- View installed updates ক্লিক করুন এবং Microsoft Windows সেকশনে নিচে স্ক্রোল করুন।
- ফল্টি আপডেটে রাইট-ক্লিক করে Uninstall সিলেক্ট করুন।
- কনফার্মেশন প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
Bddci.sys ব্লু স্ক্রিন এররও সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে হতে পারে।
সিস্টেম ফাইল করাপশনের অধিকাংশ সাধারণ কেসে, আপনি দুটি স্ট্যান্ডার্ড উইন্ডোজ ইউটিলিটি - SFC (System File Checker) এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management) ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
SFC টুল লোকালি ক্যাশ করা সিস্টেম ফাইল আর্কাইভ থেকে প্রতিটি করাপ্ট ফাইলকে এর স্বাস্থ্যকর কাউন্টারপার্ট দিয়ে রিপ্লেস করে। System File Checker ব্যবহার করতে ইন্টারনেট কানেকশনের প্রয়োজন নেই। DISM হলো ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছাড়া কাজ করে না, কারণ WU ব্যবহার করে করাপ্ট ফাইলগুলোকে স্বাস্থ্যকর ফাইল দিয়ে রিপ্লেস করে।
আপনার যা করতে হবে:
- cmd টাস্কবারের সার্চ এরিয়ায় লিখে Run as administrator ক্লিক করে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রivilেজের সাথে চালু করুন।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন।
sfc /scannow
- একই এলিভেটেড CMD উইন্ডোতে SFC স্ক্যানের পর (ফলাফল যাই হোক) DISM স্ক্যান করুন।
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- শেষে পিসি রিস্টার্ট করুন এবং রিবুটের পর চেক করুন bddci.sys ব্লু স্ক্রিন এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
Bddci.sys ফাইল ডিলিট করুন
Bddci.sys ব্লু স্ক্রিন সমাধানের আরেকটি উপায় হলো bddci.sys ফাইল ডিলিট করা। এজন্য আমরা কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করব উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে। সাধারণত একটি আলাদা পার্টিশনে ইনস্টল করা উইন্ডোজ ১০ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট (WinRE) ট্রাবলশুট, রিকভার, এবং এক্সটার্নাল মিডিয়া থেকে বুট করতে সাহায্য করে।
এটি করার ধাপগুলো:
- Windows আইকন টাস্কবারে ক্লিক করে পাওয়ার আইকন সিলেক্ট করুন।
- এখন Shift key ধরে Restart ক্লিক করুন।
- তারপর Troubleshoot ক্লিক করে Advanced Options সিলেক্ট করুন।
- এখন Command Prompt সিলেক্ট করুন এবং কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন। Enter চাপিয়ে এক্সিকিউট করুন। এটি আপনার উইন্ডোজ পার্টিশন দেখাবে।
bcdedit /enum
- তারপর নিচের কমান্ড রান করুন System32 drivers ফোল্ডার এক্সেস করার জন্য।
cd C:\Windows\System32\drivers
- এখন নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন ফাইল ডিলিট করার জন্য।
del bddci.sys
- ফাইল সফলভাবে ডিলিট হয়েছে কিনা ভেরিফাই করতে নিচের কমান্ড রান করুন:
dir bd*.*
এখন উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট থেকে এক্সিট করুন। আশা করি এটি একবারের জন্য সব সময় bddci.sys ব্লু স্ক্রিন ইস্যু সমাধান করবে।
