এপসন এরর ০x৯৭: কুইক ফিক্স এবং ট্রাবলশুটিং গাইড

আপনি কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার মাঝপথে আছেন, অকস্মাত আপনার প্রিন্টার প্রিন্ট করা বন্ধ করে দিয়েছে এবং LED স্ক্রিনে এরর ০x৯৭ দেখাচ্ছে। এই ইস্যু কোনো নির্দিষ্ট প্রিন্টার টাইপের জন্য নয় এবং এপসন ওয়ার্কফোর্স সিরিজের WF-4630, WF-3640, বা WF-7610 মডেলগুলোর যেকোনো একটি হতে পারে।

এপসন প্রিন্টার এরর ০x৯৭-এর কারণ

সম্ভাব্য সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, আপনি জানতে চাইতে পারেন এটি কেন ঘটে। সাধারণত, এপসন প্রিন্টার এরর ০x৯৭ অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে হয়। এটা मदারবোর্ড ম্যালফাংশন বা অন্যান্য অভ্যন্তরীণ কম্পোনেন্টের ম্যালফাংশন হতে পারে। চিন্তা করবেন না, কারণ এই গাইড আপনাকে আপনার প্রিন্টার ফিক্স করার অপশনগুলো দেবে যাতে সেটি আবার ঠিকমতো চলে।

অপশন ১: প্রিন্টার আনপ্লাগ এবং প্লাগ-ইন করুন

আপনি যদি এপসন প্রিন্টারে এরর ০x৯৭ পান, কখনো কখনো সবচেয়ে সহজ সমাধানটিই কাজ করে। এই এরর ফিক্স করার চেষ্টা করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রিন্টার কেস খুলুন এবং চেক করুন কি জ্যামড পেপার বা পেপার মটেরিয়াল আছে। যদি থাকে, সাবধানে সেগুলো সরিয়ে দিন।
2. আপনার প্রিন্টারের সকল কার্ট্রিজ সাবধানে খুলে বের করুন।
3. প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত সকল USB কেবিল আনপ্লাগ করুন।
4. পাওয়ার বাটন চাপুন প্রিন্টার বন্ধ করতে, তারপর কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
5. প্রিন্টার বন্ধ করার আগে যে USB কেবিলগুলো আনপ্লাগ করেছিলেন, সেগুলো আবার প্লাগ-ইন করুন।
6. প্রিন্টার অন করুন।
7. চেক করুন স্ক্রিনে এখনো এররটি দেখাচ্ছে কিনা বা ফিক্স হয়েছে কিনা।

অপশন ২: আপনার প্রিন্টার আনপ্লাগ করুন এবং উল্টো করে প্লাগ-ইন করুন

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস এবং সিকিউরিটি হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে, সরানো যায়।

1. আপনার প্রিন্টারের পাওয়ার বাটন চাপুন প্রিন্টার অফ করতে।
2. সংযুক্ত সকল USB কেবিল এবং পাওয়ার কেবিল আনপ্লাগ করুন।
3. ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন।
4. পাওয়ার বাটন কমপক্ষে ১ মিনিট ধরে রেখে চাপুন।
5. পাওয়ার বাটন চাপা অবস্থায় থাকতে সকল USB কেবিল প্লাগ-ইন করুন।
6. USB কেবিলগুলো প্লাগ-ইন করার পর পাওয়ার বাটন আরও ১ মিনিট ধরে চাপুন।
7. পাওয়ার কেবিল আবার প্লাগ-ইন করুন এবং পাওয়ার বাটন রিলিজ করুন।
8. প্রিন্টার অন করুন এবং চেক করুন এররটি এখনো শো করছে কিনা। যদি শো করে, তবে অপশন ৩-এ যান।

অপশন ৩: প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান

যদি প্রিন্টারটি এখনো এরর ০x৯৭ দেখাচ্ছে, তবে আপনার কম্পিউটারের ইন-বিল্ট প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালানোর সময়। একটি পিসি রিপেয়ার গাইড সাহায্য করবে। ট্রাবলশুট করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন।
2. "run" (কোটেশন ছাড়া) টাইপ করে সার্চ বক্সে রান ডায়লগ বক্স খুলুন এবং Run সিলেক্ট করুন।
3. নিচের কমান্ড লাইনটি টাইপ করে এন্টার চাপুন।
   msdt.exe /id PrinterDiagnostic
4. প্রিন্টার ট্রাবলশুটিং উইন্ডোতে Next-এ ক্লিক করুন।
5. প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান দিন এবং এররটি ফিক্স করতে দিন।
6. সম্পূর্ণ হলে, উইন্ডো বন্ধ করুন এবং চেক করুন প্রিন্টারটি এখনো এররটি ডিসপ্লে করছে কিনা।

অপশন ৪: ওয়েট টিশ্যু দিয়ে ক্লগড এপসন প্রিন্টার নজল ক্লিন করুন

যদি প্রিন্টারের নজলগুলো ক্লগড থাকায় এররটি দেখাচ্ছে, তবে এই অপশনটি এটা ফিক্স করবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আপনার প্রিন্টার অফ করুন এবং সকল পাওয়ার কেবিল আনপ্লাগ করুন।
2. প্রিন্টার কেস খুলুন।
3. এমোনিয়া-বেসড ক্লিনিং সলিউশন ব্যবহার করে একটি সফ্ট কাপড় ভিজিয়ে নিন।
4. প্রিন্ট হেডের নিচে ভিজা কাপড়টি রাখুন।
5. প্রিন্ট হেডকে সেন্টারে সরিয়ে কাপড়টি ১২ ঘণ্টা পড়ে থাকতে দিন।
6. কাপড়টি সরিয়ে প্রিন্টার কেসটি আবার ফিট করুন।
7. সকল পাওয়ার কেবিল প্লাগ-ইন করুন।
8. প্রিন্টার অন করুন এবং চেক করুন এররটি সমাধান হয়েছে কিনা।

অপশন ৫: আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন

কখনো কখনো সমস্যাটি হলো আপনার অপারেটিং সিস্টেম পুরনো ড্রাইভারে চলছে। ড্রাইভার আপডেট করতে আপনার পিসিতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. অফিশিয়াল এপসন ড্রাইভার সাপোর্ট ওয়েবসাইটে যান। আপনার প্রিন্টার এবং পিসির জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করুন।
2. স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং সার্চ সেকশনে "Device Manager" (কোটেশন ছাড়া) টাইপ করুন।
3. Device Manager সিলেক্ট করুন এবং খুলুন।
4. Device Manager উইন্ডোতে, Universal Serial Bus Controllers লোকেট করুন এবং এক্সপ্যান্ড করুন।
5. USB Composite Device লোকেট করুন এবং সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
6. কনটেক্সট মেনু থেকে Update Driver সিলেক্ট করুন।
7. 'Search Automatically' বেছে নিন যাতে আপনার কম্পিউটার আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভারগুলো খুঁজে বের করে। একবার পাওয়া গেলে, ড্রাইভারগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যাবে।
8. চেক করুন এররটি ফিক্স হয়েছে কিনা।

উপরের অপশনগুলো যদি কাজ না করে, তবে হয়তো কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় এসেছে। আপনি যদি ওয়ারেন্টির অধীন থাকেন, তবে তারা বিনামূল্যে আপনার প্রিন্টার ফিক্স করে দেবে।