“Missing operating system” ত্রুটি বার্তা তখন দেখায় যখন কম্পিউটার আপনার সিস্টেমে কোন অপারেটিং সিস্টেম খুঁজে পায় না। এটি সাধারণত তখন হয় যখন আপনি একটি ব্ল랭ক ড্রাইভ কম্পিউটারে কানেক্ট করেছেন বা BIOS হার্ড ড্রাইভ ডিটেক্ট করতে পারছে না। এটি তখনও হতে পারে যদি হার্ড ডিস্ক ড্যামেজ হয় বা হার্ড ডিস্ক ড্রাইভের সেক্টর ০-এ ভুল মাস্টার বুট রেকর্ড (MBR) থাকে।
এটি তখনও হতে পারে যদি একটি অনুপযুক্ত পার্টিশন এক্টিভ পার্টিশন হিসেবে সেট করা থাকে বা MBR ধারণকারী পার্টিশন আর এক্টিভ না থাকে। ব্যবহারকারীরা গলত লোকেশন থেকে বুট করার চেষ্টা করলেও এই সমস্যায় পড়েন যেখানে কোন অপারেটিং সিস্টেম নেই। আমরা ক্লিন ইনস্টল করার আগে আপনার সিস্টেম রিকভার করার চেষ্টা করব।
Missing operating system
ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ ১০, ৮, এবং ৭ - সব সংস্করণে এই সমস্যায় পড়ে। ডেল, লেনোভো, HP, সনি ভায়ো, এসার ইত্যাদি প্রস্তুতকারকের প্রোডাক্টে এই ত্রুটি দেখা যায়। এই সমস্যা সাধারণত বড় ঝামেলা ছাড়াই সমাধান করা যায়। আমরা সবচেয়ে সহজ সমাধান থেকে শুরু করব এবং জটিলতার দিকে যাব।
নোট: আগে নিশ্চিত হন যে আপনার ব্যবহৃত হার্ড ড্রাইভে সত্যিকারের অপারেটিং সিস্টেম আছে। নতুন হার্ড ড্রাইভ ব্যবহার করছেন তবে সেটাতে প্রি-ইনস্টল্ড OS থাকবে না। প্রথমে নিঃসন্দেহে নিশ্চিত হন যে অপারেটিং সিস্টেম উপস্থিত, তারপর এগিয়ে যান। এছাড়া, সকল অতিরিক্ত হার্ড ড্রাইভ ও ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বাদ দিন। এগুলো BIOS-এ বুট করার সময় দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে।
সমাধান ১: সঠিক বুট ডিভাইস নির্বাচন করুন
সাধারণত ব্যবহারকারীরা এই সমস্যায় পড়েন যদি তাদের কম্পিউটারে সঠিক বুট ডিভাইস নির্বাচিত না থাকে। এটি USB ডিভাইস বা CD হিসেবে নির্বাচিত থাকতে পারে। যদি সেখানে অপারেটিং সিস্টেম না থাকে, তবে আপনার কম্পিউটার এই ত্রুটি দেখিয়ে হার্ড ড্রাইভে থাকা সঠিক অপারেটিং সিস্টেম লোড করতে từ চোকে। আমরা সঠিক বুট ডিভাইস নির্বাচন করে দেখব সমস্যা থাকে কিনা।
- কম্পিউটার খুলুন এবং স্টার্টআপে F1, F2, বা F3 চাপুন BIOS-এ প্রবেশ করতে। কীটি প্রস্তুতকারকে ভিন্ন হয়তে পারে।
- BIOS-এ হলে, বুট অপশনে যান এবং বুট ডিভাইসের তালিকা থেকে হার্ড ড্রাইভ নির্বাচন করে তালিকার শীর্ষে আনুন।
- সঠিক বুট ডিভাইস নির্বাচন করার পর, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন উইন্ডোজ সফলভাবে লোড হচ্ছে কিনা।
সমাধান ২: BCD পুনর্গঠন করুন
বুট কনফিগারেশন ডেটা (BCD) হলো সেই সকল আইটেমের তালিকা যা স্টার্টআপে চালু হওয়া উচিত। মাইক্রোসফটের অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী, আপনার BCD-তে ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ ফাইল থাকলে বা BCD নিষ্ক্রিয় বা ভুলভাবে নির্বাচিত হলে বুট ত্রুটি হতে পারে। আমরা BCD পুনর্গঠন করে দেখব এটি কাজ করে কিনা।
- আপনার সিস্টেমে উইন্ডোজের একটি বুটেবল ডিভাইস ইনসার্ট করুন এবং স্ক্রিনের বাম নিচে Repair your computer-এ ক্লিক করুন।
- রিকভারি এনভায়রনমেন্টে প্রবেশ করলে Troubleshoot > Advanced options > Command prompt-এ ক্লিক করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
bootrec /rebuildbcd
- কমান্ড এক্সিকিউশন শেষ হলে, সিস্টেম সঠিকভাবে রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৩: প্রাইমারি পার্টিশন সক্রিয় করুন
মাইক্রোসফট অফিসিয়ালি যোগাযোগ করেছেন যে, সিস্টেম আপনার প্রাইমারি পার্টিশনকে এক্টিভ হিসেবে চিহ্নিত করে না থাকলে এই ত্রুটি হতে পারে। আমরা উপরের পদ্ধতিতে RE-এ বুট কর Пар্টিশন বাধ্য করে সক্রিয় করব। রিবুট করলে কম্পিউটার পার্টিশনে অপারেটিং সিস্টেম ডিটেক্ট করে সেখান থেকে বুট করবে।
- গত সমাধানের পদ্ধতিতে কমান্ড প্রম্পটে প্রবেশ করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
diskpart
- ডিস্কপার্টে প্রবেশ করলে নিচের কমান্ডটি দিন:
list disk
- এখন উইন্ডোজ ইনস্টল করা ডিস্কটি নির্বাচন করুন। এখানে 'disk 0'। নিচের কমান্ডগুলো এক্সিকিউট করুন:
select disk 0 list partition
- এখানে সকল এক্টিভ পার্টিশন তালিকাভুক্ত হবে। "System reserved partition"-এর পার্টিশন নির্বাচন করুন। এটিকে সক্রিয় করব যাতে BIOS-এ সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য উপলব্ধ থাকে। নিচের কমান্ডগুলো দিন:
select partition 2 active
- পার্টিশন সক্রিয় করার পর, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
নোট: নিশ্চিত হন যে অন্যান্য সব পার্টিশনও সঠিকভাবে কাজ করছে এবং ডिए্যাক্টিভেটড নয়।
সমাধান ৪: হার্ড ড্রাইভ কানেকশন চেক করুন
উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে, আপনার কম্পিউটারের সাথে হার্ড ড্রাইভের কানেকশন চেক করুন। যদি হার্ড ড্রাইভ সঠিকভাবে কানেক্টেড না থাকে, তবে সেটি ডিটেক্ট হবে না এবং অপারেটিং সিস্টেম লোড হবে না।
ডেস্কটপ কম্পিউটার ব্যবহার করছেন তবে নিশ্চিত হন হার্ড ড্রাইভ SATA কানেকশনের সাথে সঠিকভাবে জড়িত। এটিকে আনপ্লাগ করে আবার সঠিকভাবে প্লাগ ইন করুন। অন্যান্য SATA পোর্টও ব্যবহার করে দেখুন।
ল্যাপটপ ব্যবহার করছেন তবে কম্পিউটারের পিছনের অংশ আনস্ক্রু করে হার্ড ড্রাইভ কানেকশন খুঁজুন। নিশ্চিত হন সেটি সঠিকভাবে জড়িত, আবার প্লাগ ইন করুন এবং ধুলো মুছে ফেলুন। হার্ড ড্রাইভ কানেক্টেড নিশ্চিত হলে, কম্পিউটার সম্পূর্ণ রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
সমাধান ৫: SATA মোড পরিবর্তন করুন এবং USB 2.0 ব্যবহার করুন
আপনি যদি উইন্ডোজের ফ্রেশ কপি রি-ইনস্টল করছিলেন, তা মাঝপথে আটকে গেলে এবং এখন “Operating system not found” ত্রুটি দেখাচ্ছে, অর্থাৎ সিস্টেম সঠিকভাবে OS রিকগনাইজ করতে পারছে না এবং ইনস্টল করতে ব্যর্থ হচ্ছে।
এই কেসে কেস ভিন্ন হতে পারে, তবে আপনি BIOS সেটিংস ব্যবহার করে SATA মোড পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন।
- সঠিক কী (F1, F2, F3 ইত্যাদি) চাপিয়ে আপনার BIOS-এ প্রবেশ করুন।
- BIOS সেটিংসে, Storage Configuration-এ যান এবং সেটিং AHCI-র থেকে/এতে পরিবর্তন করুন।
- অপশন পরিবর্তন করার পর, নিশ্চিত হন আপনার রিমুवेबल মিডিয়া USB 2.0 পোর্টে প্লাগ ইন করা আছে। 0 পোর্টে ইনস্টলেশন মিডিয়া প্লাগ ইন করলে পরিচিত সমস্যা আছে।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার উইন্ডোজ ইনস্টল/রিস্টোর করার চেষ্টা করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
সমাধান ৬: নতুন উইন্ডোজ ইনস্টল করুন
উপরের সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, আপনার মেশিনে উইন্ডোজের নতুন কপি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি আপনার প্রাইমারি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন পার্টিশনের সকল ডেটা মুছে ফেলবে এবং সবকিছু (অ্যাপ্লিকেশনসহ) রিসেট করবে। এই সমাধানের আগে ডেটা রিকভারি চেষ্টা করতে পারেন।
উইন্ডোজের ক্লিন ইনস্টলেশন করার জন্য, ওয়েবসাইট থেকে উইন্ডোজ ডাউনলোড করে একটি বুটেবল মিডিয়া তৈরি করতে হবে। আমাদের বুটেবল মিডিয়া তৈরির নিবন্ধ চেক করুন। দুটি পদ্ধতি আছে: মাইক্রোসফটের মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল এবং Rufus ব্যবহার করে। বুটেবল মিডিয়া ব্যবহার করে সহজে উইন্ডোজ ইনস্টল করা যায়।
