Blue Screen of Death (BSOD) এমন একটি জিনিস যা কোনো কম্পিউটার ব্যবহারকারী সম্মুখীন হতে চায় না। এটি একটি সংবেদনশীল ইস্যু যা বিভিন্ন কারণ থেকে ট্রিগার হতে পারে। এটি বছরের পর বছর এভোলভ করে। আপনি যদি একই সমস্যায় আক্রান্ত হন এবং hal.dll ও ntoskrnl.exe কে প্রধান কারণ বলে অনুমান করেন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করবে।
সমাধান শেয়ার করার আগে, এই দুটি ফাইলের ফাংশনালিটি এবং কীভাবে সেগুলো BSOD yaratতে পারে সেটি বুঝতে হলে ভালো।
Hal.dll কী?
Hardware Abstraction Layer কার্নেল ও র মেটালের মাঝপথে একটি মিডিল চ্যানেল হিসেবে কাজ করে। এটি একটি অ্যাবস্ট্রাক্ট কোর কার্নেল ড্রাইভার যা উইন্ডোজ ওএস চালু একটি সিস্টেমকে ইন্টেল samt অ্যামডি CPU-র সাথে কম্প্যাটিবল হওয়ার অনুমতি দেয়। এই ফাইল টাইপ ছাড়া, সিস্টেম বিভিন্ন মাদারবোর্ড চিপসেটের সাথে ইন্টারফেস করতে পারত না। সিস্টেম hal.dll ছাড়া তभी কাজ করতে পারে যখন অপারেটিং সিস্টেম সেই নির্দিষ্ট মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারার ও মডেলের জন্য টেইলারড হয়।
ব্যবহৃত উইন্ডোজ ভার্সন যাই হোক, hal.dll সিস্টেম বুট প্রসেসে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি হার্ডওয়্যার ও সফ্টওয়্যারের মাঝপথে কার্নেল হিসেবে কাজ করে। এই ফাইলটি ব্যবহার হলে, অ্যাপ্লিকেশনগুলো HAL এনভায়রনমেন্ট দ্বারা প্রদত্ত একটি প্রক্সি লেয়ারের মাধ্যমে সিস্টেম হার্ডওয়্যারের সাথে যোগাযোগ করে।
প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ ও সিকিউরিটি হুমকি সরিয়ে ফেলা যায় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
ফ্রি স্ক্যান ফর পিসি ইস্যু ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড কম্প্যাটিবল উইথ: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮
Ntoskrnl.exe কী?
Ntoskrnl.exe হলো hal.dll-এর মতই কারণ এটি কিছু সার্ভিসের জন্য কার্নেল লেয়ার প্রদান করে যার মধ্যে হার্ডওয়্যার অ্যাবস্ট্রাকশন ও মেমরি ম্যানেজমেন্ট রয়েছে। নিশ্চয়ই, এটি কম্পিউটারের একটি ক্রুশিয়াল পার্ট। Ntoskrnl.exe-এ কার্নেল, এক্সিকিউটিভ, ক্যাশে ম্যানেজার, ডিসপ্যাচার, এবং মেমরি ম্যানেজার রয়েছে।
Hal.dll এবং Ntoskrnl.exe দ্বারা কারিত BSOD কিভাবে ফিক্স করবেন
যেহেতু এই দুটি ফাইলই উইন্ডোজ ওএস ফাংশন্যালিটির জন্য ফান্ডামেন্টাল, তাই তাদের মধ্যে যেকোনো ডিসক্রেপেন্সি আপনার কম্পিউটারকে ক্র্যাশ করাতে পারে বা BSOD দেখাতে পারে। Hal.dll এবং ntoskrnl.exe এরর কজbidirectionalভাবে ভিন্ন হতে পারে কারণ সেগুলো সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ইস্যুর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। অধিকাংশ কেসে, hal.dll এবং ntosknrl.exe BSOD কারিত করার সম্ভাব্য কুলপ্রিটগুলো হলো:
- পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার
- ম্যালফাংশনিং RAM ডিভাইস
- অপর্যাপ্ত স্টোরেজ বা RAM ডিভাইস
- ওভারক্লকড ডিভাইস
- hal.dll এবং ntosknrl.exe-রিলেটেড করাপ্ট বা মিসিং সিস্টেম ফাইল।
যদিও এই কারণগুলো অনেক লাগতে পারে, ভালো খবর হলো প্রতিটির সমাধান আছে। কারণ আইডেন্টিফাই করলেও দ্রুত সমাধান খুঁজে পাওয়া যায়। কিন্তু আপনি যদি কোনো ক্লু না পান, তবে নিচের সমাধানগুলো ক্রোনোলজিক্যালি ফলো করলেও ইস্যু সমাধান হতে পারে।
আপনি নিচের ট্রিকগুলো অ্যাপ্লাই করে এই ইস্যু সমাধান চেষ্টা করতে পারেন:
সমাধান #১: বায়োস বুট অর্ডার চেক করুন
যদি আপনার ওএস ফাইলগুলো যেখানে স্টোরড সেটি প্রাইমারি ড্রাইভ হিসেবে প্রিফার্ড বুট ড্রাইভ হিসেবে সেট না থাকে, তবে hal.dll এবং ntoskrnl.exe দ্বারা কারিত BSOD সম্মুখীন হতে পারেন। এখন, এই ইস্যু ফিক্স করতে আপনাকে উইন্ডোজ ১০/১১ রিপেয়ার ISO ফাইল ব্যবহার করে সিস্টেম লঞ্চ করতে হবে। ডিস্ক ইমেজটি অন্য একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে একটি ইউএসবি বা পোর্টেবল ড্রাইভে তৈরি করা যায় যার স্টোরেজ ক্যাপাসিটি ৮ GB-এর কম নয়। একবার উইন্ডোজ ১০/১১-এর জন্য ডিস্ক ইমেজ তৈরি হলে, affected পিসিতে ইউএসবি ড্রাইভ ইনসার্ট করুন এবং নিচের নির্দেশনা ফলো করুন:
- বুটের সময় F2, Delete, বা বায়োস উইন্ডোতে যেতে প্রয়োজনীয় যেকোনো কী চাপুন।
- বায়োস উইন্ডোতে, Boot ট্যাব লোকেট করুন এবং চেক করুন বুট সিকোয়েন্সটি সঠিকভাবে সেট আছে কিনা। যদি না থাকে, তবে আপ ও ডাউন অ্যারো কী ব্যবহার করে আপনার প্রাইমারি ড্রাইভ বেছে নিন এবং + বা – কী ব্যবহার করে সিলেক্টেড ড্রাইভকে ফার্স্ট অর্ডারে প্লেস করুন।
- শেষে, F10 কী চাপে Save and Exit উইন্ডো করুন।
সমাধান #২: সারফেস টেস্ট এক্সিকিউট করুন
ফল্টি স্টোরেজ ড্রাইভ hal.dll এবং ntoskrnl.exe এরর ইস্যুর দিকে নিয়ে যেতে পারে, এটা এখনও হতে পারে। আপনার হার্ড ড্রাইভে ব্যাড সেক্টর আছে কিনা জানতে, আপনাকে একটি ডিস্ক ডিফ্র্যাগমেন্টার টুল ব্যবহার করতে হবে আপনার ডিস্কের হেলথ চেক করতে, ডিস্ক পারফরম্যান্স উন্নত করতে, এবং ফাইল ডিফ্র্যাগ করতে।
সমাধান #৩: ভলিউম বুট কোড (VBC) আপডেট পারফর্ম করুন
যদি VBC পুরনো বা করাপ্ট থাকে, তবে hal.dll সম্মুখীন হওয়ার চান্স বেশি। এই সিনেরিওতে, আপনাকে VBC আপডেট করতে হবে BOOTMGR ইউটিলাইজ করতে। VBC কমান্ড প্রম্পট দিয়ে আপডেট করা যায় নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে:
- সার্চ ফিল্ডে "cmd" লিখে (কোটেশন ছাড়া) Command Prompt এক্সেস করুন, রিজাল্টে রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
- নিচের কমান্ড ইনসার্ট করুন এবং Enter চাপুন
bootsect /nt60 sys - প্রোগ্রাম উইন্ডোজ ওএস বুট করতে ব্যবহৃত ড্রাইভে VBC আপডেট করা শুরু করবে।
- শেষ হলে সিস্টেম রিবুট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্টিভ করার জন্য এবং চেক করুন ইস্যু বানি আছে কিনা।
সমাধান #৪: SFC এবং DISM স্ক্যান পারফর্ম করুন
যদি hal.dll এবং ntoskrnl.exe-র সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ফাইল করাপ্ট থাকে, তবে আপনি BSOD ইস্যু ফেস করতে পারেন। যেহেতু এই দুটি ফাইলই এসেনশিয়াল এবং সিস্টেম ফাইলের অধীনে পড়ে, তাই যদি ড্যামেজড হয়, তবে সেগুলোর ওপর নির্ভরশীল যেকোনো প্রোগ্রাম লঞ্চ বা ফাংশন করতে ব্যর্থ হতে পারে। এই সিনেরিওতে, hal.dll বা ntoskrnl.exe ফাইলগুলোর যেকোনো একটা করাপ্ট বা মিসিং হলে, সিস্টেম BSOD দেখানোর সম্ভাবনা বেশি।
সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হতে পারে যদি কেউ গভীর জ্ঞান ছাড়া টেম্পার করে। একটি ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রামও সিস্টেম ফাইল টেম্পার করে সেগুলো ইনঅ্যাক্সেসিবল করতে পারে। তাই, আপনি যদি নিশ্চিত ন হন সিস্টেম ফাইল করাপ্ট বা মিসিং হওয়ার কারণ কী, তবে আমরা পরামর্শ দিই একটি শক্তিশালী অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সিকিউরিটি টুল চালু করে যেকোনো ম্যালওয়্যার ডিটেক্ট ও রিমUভ করতে। তারপর, আপনি SFC এবং DISM স্ক্যান চালু করে করাপ্ট বা মিসিং সিস্টেম ফাইল রিপ্লেস করতে পারেন।
স্ক্যান চালু করার ধাপ:
- Windows + R কী একসাথে চাপে Run উইন্ডো লঞ্চ করুন। সার্চ ফিল্ডে "cmd" লিখে (কোটেশন ছাড়া) Ctrl + Shift + Enter কী একসাথে চাপে এলেভেটেড Command Prompt লঞ্চ করুন। প্রম্পট করলে Yes ক্লিক করুন প্রসিড করতে।
- এলেভেটেড Command Prompt-এ নিচের কমান্ড ইনসার্ট করুন Enter কী চাপার আগে.
sfc /scannow - SFC স্ক্যান কমপ্লিট হলে, উইন্ডো বন্ধ করুন এবং সিস্টেম রিবুট করুন। সেটি চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা আগে যা ট্রিগার করেছিল সে একশন রিপিট করে।
- যদি ইস্যু বানি থাকে, Step 1 ফলো করে এলেভেটেড Command Prompt লঞ্চ করে DISM স্ক্যান চালু করুন।
- এলেভেটেড Command Prompt-এ নিচের কমান্ড ইনসার্ট করুন Enter চাপার আগে:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
নোট করুন DISM স্ক্যানের জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন এবং আপনার কানেকশন অনস্টেবল হলে কমপ্লিট হতে পারে না। - প্রসিডিউর কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করার আগে।
Hal.dll বা ntoskrnl.exe দ্বারা কারিত BSOD-এ কোনো সিঙ্গেল সলিউশন ফিক্স-অল নেই। তাই, আপনার সিস্টেমের BSOD যা hal.dll বা ntoskrnl.exe ফাইলগুলোর সাথে রিলেটেড, এর কারণ যদি নিশ্চিত না হন, তবে আমরা পরামর্শ দিই উপরের সমাধানগুলো ক্রোনোলজিক্যালি ফলো করতে দক্ষতা ও প্রভাবে অর্জন করতে।
