উইন্ডোজ ১০/১১ সংস্করণ ১৭৭৬৩.১৯৫-এ উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সমস্যা সমাধান: ধাপে ধাপ গাইড

বাইরাস এবং ম্যালওয়ার ngàyต่อদিন জটিল এবং আক্রমণাত্মক হচ্ছে, তাই অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করা সংক্রমণ প্রতিরোধ ও সমাধানের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সৌভাগ্যে, উইন্ডোজের নিজস্ব বিল্ট-ইন অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার এবং অ্যান্টি-ম্যালওয়ার সফ্টওয়্যার আছে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার। সব উইন্ডোজ ৮.১ এবং উইন্ডোজ ১০/১১ কম্পিউটারে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার প্রি-ইনস্টল্ড থাকে যা সিস্টেমকে বিদ্যমান ও উদযাপনশীল আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ২০০৫ সালে মাইক্রোসফ্ট অ্যান্টিস্পাইওয়্যার হিসেবে উইন্ডোজ ২০০০, উইন্ডোজ এক্সপি, এবং উইন্ডোজ সার্ভার ২০০৩-এর জন্য রিলিজ হয়েছিল। পরবর্তীতে এটি মাইক্রোসফ্ট সিকিউরিটি এসেনশিয়ালস (MSE)-এ পরিণত হয়েছে, যা উইন্ডোজ ভিস্টা এবং উইন্ডোজ ৭-এ পূর্ণাঙ্গ অ্যান্টিভাইরাস সমাধান ছিল। উইন্ডোজ ৮ রিলিজের সাথে MSE আপগ্রেড হয়ে বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস হয়েছে যা আপনার কম্পিউটারের সিস্টেম, ফাইল এবং অনলাইন কার্যকলাপের জন্য বিস্তৃত সুরক্ষা প্রদান করে। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ডিফল্টভাবে অন থাকে, তাই আপনার ডিভাইসের চলমান সুরক্ষা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না।

তবে, gầnে অনেক রিপোর্ট এসেছে যে উইন্ডোজ ওএস বিল্ড ১৭৭৬৩.১৯৫ বিটডিফেন্ডারকে ভাঙিয়ে দিয়েছে। ব্যবহারকারীরা আর তাদের বিটডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস আপডেট করতে পারছেন না।

প্রো টিপ: একটি নিবেদিত পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং সুরক্ষা হুমকি যেগুলি সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে, দূর করা যায়।

বিভিন্ন অনলাইন শিকায়ত অনুযায়ী, সমস্যাটি শুরু হয়েছিল কমুলেটিভ আপডেট KB4483235 উইন্ডোজ ১০/১১ v1809 বিল্ড ১৭৭৬৩.১৯৫ রিলিজের সাথে গত ডিসেম্বর ২০১৮-এ। এখন, যখন ব্যবহারকারীরা সর্বশেষ আপডেট V1809 OSB 17763.253 ইনস্টল করেছেন, তবুও তারা উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে বিটডিফেন্ডার আপডেট করতে পারছেন না এবং বারবার Error 0x80070643 পাচ্ছেন।

কেন বিটডিফেন্ডার উইন্ডোজ কমুলেটিভ আপডেটের সাথে কাজ করছে না তার কোনো পরিচিত কারণ নেই, এবং মাইক্রোসফ্ট এই বিষয়ে কোনো অফিশিয়াল মন্তব্য করিনি। যেহেতু কোনো অফিশিয়াল ফিক্স এখনও নেই, এই আর্টিকেলে ১৭৭৬৩.১৯৫-এ উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সমস্যা সমাধানের কিছু সমাধান দেখানো হবে।

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন

কোনো কিছু করার আগে, আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলোর ব্যাকআপ নিন যাতে আপডেট প্রক্রিয়ায় কিছু ভুল হলে সমস্যা না হয়। প্রথম ধাপ হল আপনার কম্পিউটার অপ্টিমাইজ করা এবং Outbyte PC Repair এর মতো অ্যাপ ব্যবহার করে জাঙ্ক ফাইল ডিলিট করা। একবার কম্পিউটার পরিষ্কার হলে এবং ব্যাকআপ তৈরি হলে, নিচের সমাধানগুলো আপনি চেষ্টা করতে পারেন।

সমাধান ১: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিলিট করুন।

যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ইনস্টল করলে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অটোমেটিক্যালি ডিজেবল হয়ে যায়। যদি আপনি আগে অন্য কোনো অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল کرده থাকেন, তবে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার আগে নিশ্চিত করুন যে সেটি সম্পূর্ণরূপে ডিজেবল, আনইনস্টল এবং আপনার সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়েছে।

আপনার কম্পিউটার থেকে পূর্বে ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণরূপে সরানোর পদ্ধতি:

1. Start-এ ক্লিক করুন, তারপর Settings-এ যান।
2. System > Apps & Features-এ ক্লিক করুন।
3. আপনি যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
4. Uninstall বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

কখনও কখনও অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো সরাতে কঠিন হয়, বিশেষ করে যখন কম্পোনেন্টগুলো চলমান থাকে। যদি এমন হয়, তবে প্রথমে Safe Mode-এ বুট করুন তারপর আপনার অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন। আপনি প্রতিটি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের সাথে আসা Uninstall টুলও ব্যবহার করতে পারেন।

সমাধান ২: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট ইন্টারফেস ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি আপডেট করুন।

উইন্ডোজ ১০ সংস্করণ ১৭০৩ এবং পরবর্তীতে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ সিকিউরিটির অংশ হয়ে গেছে। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ম্যানুয়ালি আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Start-এ ক্লিক করুন, সার্চ বক্সে Defender টাইপ করুন।
2. Windows Defender Security Center > Virus & threat protection-এ ক্লিক করুন।
3. Update-এ ক্লিক করুন।

আপনি মাইক্রোসফ্ট ম্যালওয়ার প্রোটেকশন সেন্টার (MMPC)-থেকেও আপডেট ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন।

সমাধান ৩: কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট করুন।

যদি আপনি উইন্ডোজ আপডেট সফলভাবে ইনস্টল করতে পারেন কিন্তু উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট না হয়, তবে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে ম্যানুয়াল রুট अपना করতে পারেন:

1. Start-এ ক্লিক করুন, সার্চ বক্সে cmd টাইপ করুন।
2. সার্চ রেজাল্ট থেকে Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করুন, Run as administrator বেছে নিন।
3. কমান্ড প্রম্পট খুললে নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করে Enter চাপুন:
   • Cd\
   • Cd program files\windows defender
   • Mpcmdrun -RemoveDefinitions -all
   • Exit

এই কমান্ডগুলো উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ডেফিনিশন ক্যাশে ক্লিয়ার করবে যা দূষিত হতে পারে। ক্যাশে ক্লিয়ার করার পর, নতুন ডেফিনিশন অনুরোধ করতে নিচের কমান্ডগুলো কমান্ড প্রম্পটে টাইপ করে Enter চাপুন:

• CD\
• CD program files\windows defender
• MpCmdRun -signatureupdate -mmpc
• Exit

আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার চেক করুন কোনো আপডেট এক্টিভিটি আছে কিনা। যদি কাজ না করে, তবে নিচে আলোচিত ইন-প্লেস আপগ্রেড করতে হবে।

সমাধান ৪: ইন-প্লেস আপগ্রেড সম্পাদন করুন।

উইন্ডোজ ১০/১১-এর ইন-প্লেস আপগ্রেড সিস্টেম পরিষ্কার করতে সাহায্য করে এবং আপনার ফাইল ও ইনস্টল্ড অ্যাপসকে প্রভাবিত না করে সমস্যা সমাধান করে। নিশ্চিত করুন যে আপনি সাইন-ইন করেছেন এবং অ্যাডমিন অধিকার আছে রিপেयर ইনস্টল করার জন্য। মাউস, কীবোর্ড এবং ইন্টারনেট ক্যাবল ছাড়া সব এক্সটার্নাল পেরিফেরাল আনপ্লাগ করুন যাতে কোনো সমস্যা না হয়।

এখন উইন্ডোজ ১০/১১ ইনস্টলেশন রিপেयर করার ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Microsoft Download Center-এ যান উইন্ডোজ ১০/১১ ইনস্টলেশন টুল ডাউনলোড করতে।
2. Download tool now-এ ক্লিক করুন।
3. দৃশ্যমান কনফারমেশন মেসেজে Run বাটনে ক্লিক করুন।
4. পরবর্তী মেসেজে Yes ক্লিক করুন।
5. মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড হয়ে গেলে, উইন্ডোজ ১০/১১ সেটআপ উইন্ডো খুলবে। Applicable notices and license terms উইন্ডোতে Accept বাটনে ক্লিক করুন।
6. Upgrade this PC now ক্লিক করুন, তারপর Next।
7. Install ক্লিক করে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করুন।

ইনস্টলেশন অটোমেটিক্যালি হবে এবং আপনার কম্পিউটার একাধিকবার রিস্টার্ট হবে। প্রক্রিয়াটি কিছুক্ষণ সময় নিতে পারে আপনার ইন্টারনেট স্পিডের উপর নির্ভর করে। ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন।

সারসংক্ষেপ

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপনার কম্পিউটারকে অনলাইন হুমকি থেকে রক্ষা করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, তাই এটি সবসময় আপডেটেড রাখা জরুরি। যদি ডিফেন্ডার উইন্ডোজ কমুলেটিভ আপডেট ব্যবহার করে আপডেট না হয়, তবে উপরের সমাধানগুলো চেষ্টা করে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন এবং যেকোনো সমস্যা ঠিক করতে পারেন।