উইন্ডোজ 10 এ উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0X8007371C সমস্যা সমাধান করুন

কিছু Windows 10 ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা শেষ পর্যন্ত ত্রুটি 0x8007371C দেখতে পাচ্ছেন যখনই তারা একটি মুলতুবি ক্রমবর্ধমান উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করে। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে শুধুমাত্র কিছু আপডেট এই ত্রুটির সাথে ব্যর্থ হয় যখন অন্যরা ঠিকঠাক ইনস্টল করে।

এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ ত্রুটি কোডের জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে:

• সাধারণ WU সমস্যা - এটি দেখা যাচ্ছে, কিছু সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে যা একটি ত্রুটি তৈরি করতে পারে যা উইন্ডোজ আপডেটের কার্যকারিতা ভেঙে দেয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো এবং প্রস্তাবিত সমাধান প্রয়োগ করা যথেষ্ট।
• দুষিত WU নির্ভরতা অস্থায়ী ডেটা – যদি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটির সমাধান করতে সক্ষম না হয়, তাহলে আপনার সফটওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন এবং ক্যাট্রুট 2 ত্রুটিগুলির মধ্যে সঞ্চিত যেকোন অস্থায়ী ফাইলগুলি পরিষ্কার করে ম্যানুয়ালি সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করা উচিত৷
• ভাঙা উইন্ডোজ আপডেট উপাদান – একবার আপনি নিশ্চিত হয়ে গেলেন যে Windows আপডেট ট্রাবলশুটার এবং আপনি উভয়ই WU কম্পোনেন্ট ঠিক করতে পারছেন না, সমস্যাটি সমাধান করার একটি উপায় (আপনার OS পুনরায় ইনস্টল করার পাশাপাশি) হল স্থানীয় WU কম্পোনেন্টকে ঠেকানো মাইক্রোসফট আপডেট ক্যাটালগ।
• তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার WU-তে হস্তক্ষেপ করছে৷ - মনে রাখবেন যে একটি নতুন ড্রাইভার আপডেট, একটি 3য় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন থেকে নতুন ড্রাইভার ইনস্টলেশন উইন্ডোজ আপডেট উপাদানের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, WU উপাদানটি সঠিকভাবে কাজ করার সময় আপনি আপনার OS এর অবস্থাকে একটি টাইমস্ট্যাম্পে ফিরিয়ে আনতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করতে পারেন৷
• সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি এই ত্রুটি কোডটি অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণে ঘটতে দেখার আশা করতে পারেন যা প্রচলিতভাবে ঠিক করা যায় না। এই ক্ষেত্রে, এই মুহুর্তে একমাত্র কার্যকর সমাধান হল মেরামত ইনস্টল বা পরিষ্কার ইনস্টল করা।

এখন যেহেতু আপনি 0x8007371C উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটির আবির্ভাবের জন্য দায়ী হতে পারে এমন প্রতিটি সম্ভাব্য অপরাধীর সাথে পরিচিত, এখানে যাচাইকৃত সমাধানগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি সমাধান করতে সফলভাবে ব্যবহার করেছেন:

উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

যেহেতু সমস্যাটি সম্ভবত একটি পরিচিত WU অসামঞ্জস্যতার সাথে সম্পর্কিত যা Microsoft ইতিমধ্যেই সচেতন, আপনার অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে 0x8007371C ত্রুটি সনাক্ত করতে এবং ঠিক করতে সক্ষম নয় কিনা তা পরীক্ষা করে আপনার এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা শুরু করা উচিত।

দ্রষ্টব্য: Windows 10-এ প্রচুর বিল্ট-ইন মেরামতের কৌশল রয়েছে যা আপডেট-সম্পর্কিত বেশিরভাগ ত্রুটি এবং অসঙ্গতিগুলি সমাধান করতে সক্ষম৷

কিছু ব্যবহারকারী যে আমরা এই সঠিক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি তারা Windows Update ট্রাবলশুটার চালিয়ে 0x8007371C ঠিক করতে পেরেছে এবং প্রস্তাবিত সংশোধন কার্যকর করা।

এই অন্তর্নির্মিত ইউটিলিটি প্রতিটি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ সংস্করণে উপস্থিত রয়েছে এবং এতে কয়েক ডজন মেরামতের কৌশল রয়েছে যা একটি পরিচিত দৃশ্য পাওয়া গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে। যদি স্ক্যানটি একটি কার্যকর মেরামতের কৌশল খুঁজে পায়, তাহলে ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি কার্যকর সমাধানের সুপারিশ করবে যা আপনি সহজেই প্রয়োগ করতে পারেন৷

Windows 10-এ 0x8007371C এরর কোড সমাধান করতে Windows Update ট্রাবলশুটার মোতায়েন করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. একটি রান খুলে শুরু করুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . পাঠ্য বাক্সের ভিতরে, “ms-settings-troubleshoot”  টাইপ করুন এবং Enter টিপুন সমস্যা সমাধান খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
2. সমস্যা সমাধান এর ভিতরে ট্যাব, সেটিংস-এর ডান বিভাগে যান স্ক্রীন, তারপর উঠে উঠুন এবং দৌড়াতে হবে-এ যান৷ বিভাগ।
3. এরপর, Windows Update -এ ক্লিক করুন ট্রাবলশুটার চালান-এ ক্লিক করার আগে নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
4. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারের ভিতরে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমের কোনো অসঙ্গতি স্ক্যান করতে শুরু করবে। প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।

   দ্রষ্টব্য: এই স্ক্যানটি নির্ধারণ করবে যে এটির সাথে অন্তর্ভুক্ত যেকোনও মেরামতের কৌশলগুলি আপনি বর্তমানে যে আপডেট সমস্যার সাথে মোকাবিলা করছেন তার সাথে মিল আছে কিনা৷

5. একটি কার্যকর মেরামতের কৌশল পাওয়া গেলে, আপনাকে একটি নতুন উইন্ডো উপস্থাপন করা হবে যেখানে আপনি এই সমাধানটি প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করতে পারেন। এই নির্দিষ্ট দৃশ্যের জন্য সঠিক যে ফিক্স প্রয়োগ.

   দ্রষ্টব্য: প্রস্তাবিত ফিক্সের প্রকারের উপর নির্ভর করে, আপনাকে প্রস্তাবিত সংশোধন কার্যকর করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হতে পারে।

6. একবার সমাধান সফলভাবে প্রয়োগ করা হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

যদি 0x8007371C  আপনি যখন মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করেন (অথবা সমস্যা সমাধানকারী একটি কার্যকর মেরামতের কৌশল খুঁজে পাননি) তখনও ঘটছে, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷

প্রতিটি WU নির্ভরতা রিসেট করুন

যদি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে সক্ষম না হয়, তাহলে আপনাকে সম্পূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টটিকে ম্যানুয়ালি রিসেট করে এই সমস্যা সমাধানের প্রচেষ্টাকে এগিয়ে নিতে হবে।

এই সমস্যার সমাধান করার জন্য, আপনি সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন-এর মধ্যে সংরক্ষিত অস্থায়ী ফাইলগুলি পরিষ্কার করার আগে প্রতিটি প্রাসঙ্গিক উইন্ডোজ আপডেট সেটিংস বন্ধ করতে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন। এবং Catroot2 ফোল্ডারগুলি - এটি করার পরে এবং প্রতিটি প্রাসঙ্গিক পরিষেবা পুনরায় চালু করার পরে, আপনার মুলতুবি আপডেটগুলি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত এবং সমস্যাটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে হবে৷

আপনি যদি এখনও এই নির্দিষ্ট সমাধানের চেষ্টা না করে থাকেন তবে 0x8007371C ঠিক করার প্রয়াসে প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট নির্ভরতা পুনরায় সেট করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপে শুরু করুন একটি রান খুলতে আপনার কীবোর্ডে সংলাপ বাক্স. আপনি এটি করার পরে, “cmd” টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে।

   দ্রষ্টব্য: একবার আপনি UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দেখতে পাবেন প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।

2. উন্নত কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে, নিম্নোক্ত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন প্রতিটির পরে প্রতিটি WU-সম্পর্কিত পরিষেবা বন্ধ করতে :

   SC config wuauserv start= auto
   
   SC config bits start= auto
   
   SC config cryptsvc start= auto
   
   SC config trustedinstaller start= auto

   দ্রষ্টব্য: Windows আপডেট পরিষেবা, MSI ইনস্টলার, ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা এবং BITS পরিষেবাগুলিকে স্বয়ংক্রিয় স্টার্টআপে সেট করতে এই কমান্ডগুলি ব্যবহার করুন৷

3. প্রতিটি প্রাসঙ্গিক পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন সাফ করতে এবং নাম পরিবর্তন করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান এবং Catroot2  ফোল্ডার:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   দ্রষ্টব্য: এই দুটি ফোল্ডারে WU কম্পোনেন্ট দ্বারা ব্যবহৃত আপডেট করা ফাইল ধারণ করা হয়। এই ফোল্ডারগুলির নাম পরিবর্তন করা আপনার OS কে নতুন স্বাস্থ্যকর সমতুল্য তৈরি করতে বাধ্য করবে যা দুর্নীতি দ্বারা প্রভাবিত হবে না৷

4. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

যদি আপনার মুলতুবি আপডেটগুলি ইনস্টল করার প্রচেষ্টা এখনও একই 0x8007371C ত্রুটির সাথে শেষ হয়, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷

ব্যর্থ উইন্ডোজ আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন (Microsoft Update Catalog এর মাধ্যমে)

উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারে আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টের সাথে কোন অন্তর্নিহিত সমস্যা সনাক্ত করার অনুমতি দেয়নি, একটি দ্রুত সমাধান যা আপনাকে 0x8007371C বাইপাস করতে দেয়  ত্রুটি হল উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ ব্যবহার করে আপডেটটি খুঁজে বের করার জন্য যেটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল এবং ইনস্টল করতে ব্যর্থ হচ্ছে (সবচেয়ে বেশি যখন Windows 10 বিল্ড 1903 আপডেট করার চেষ্টা করা হয়)।

এই অপারেশনটি অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা কাজ করার জন্য নিশ্চিত করা হয়েছিল - এই প্রক্রিয়াটি কিছুটা ক্লান্তিকর হতে পারে (বিশেষ করে যদি আপনি একাধিক আপডেটের সাথে কাজ করছেন যা একই ত্রুটির সাথে ব্যর্থ হচ্ছে), তবে আপনি যদি সম্পূর্ণভাবে বাইপাস করতে চান তবে এটি মূল্যবান বিল্ট-ইন উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টের উপর নির্ভরতা।

দ্রষ্টব্য: আপনার যদি অনেকগুলি মুলতুবি আপডেট থাকে (10 এর বেশি), তবে এই পদ্ধতিটি বাইপাস করে সরাসরি পদ্ধতি 3-এ চলে যাওয়া ভাল।

আপনি যদি এই সংশোধনের মাধ্যমে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন তবে নীচের ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. প্রভাবিত কম্পিউটারে আপনার প্রিয় ব্রাউজারটি খুলুন এবং Microsoft আপডেট ক্যাটালগের মূল ঠিকানা অ্যাক্সেস করুন .
2. পরবর্তী, 0x8007371C ত্রুটি কোডের সাথে ব্যর্থ হওয়া আপডেটটি অনুসন্ধান করতে স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণে অনুসন্ধান ফাংশনটি ব্যবহার করুন।
3. ফলাফল দেখানোর পরে, আপনার বর্তমান OS আর্কিটেকচার এবং আপনি যে উইন্ডোজ সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা মাথায় রেখে উপযুক্ত আপডেটের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন।
4. আপনি আপনার মেশিনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আপডেটের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, এগিয়ে যান এবং ডাউনলোড করুন-এ ক্লিক করুন সঠিক ড্রাইভারের সাথে যুক্ত বোতাম।
5. অবশেষে, ফাইল এক্সপ্লোরার এবং ড্রাইভারটি ডাউনলোড করা হয়েছে এমন অবস্থানে ম্যানুয়ালি নেভিগেট করুন। আপনি যখন সেই অবস্থানে পৌঁছান যেখানে আপনি ড্রাইভারটি ডাউনলোড করেছিলেন যা আগে ব্যর্থ হয়েছিল, .inf-এ ডান-ক্লিক করুন ফাইল করুন এবং ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে।

   দ্রষ্টব্য: একই ত্রুটি কোড সহ একাধিক আপডেট ব্যর্থ হলে, পূর্বে ব্যর্থ হওয়া প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেটের সাথে ধাপ 3 থেকে 5 পুনরাবৃত্তি করুন (যদি একাধিক মুলতুবি আপডেট ব্যর্থ হয়)।

উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগের মাধ্যমে আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় আপনি এখনও একই ত্রুটি কোড দেখতে পেলে, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন

যদি আপনি শুধুমাত্র লক্ষ্য করেন যে মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেটগুলি একটি নির্দিষ্ট পরিবর্তনের (ড্রাইভার আপডেট, নতুন ড্রাইভার ইনস্টলেশন, নতুন বৈশিষ্ট্য আপডেট, ইত্যাদি) পরে ব্যর্থ হতে শুরু করেছে, আপনি হয়ত এমন একটি দুর্বৃত্ত উপাদানের সাথে ডিল করছেন যা উইন্ডোজ আপডেট উপাদানের সাথে বিরোধপূর্ণ।

এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার কম্পিউটারকে সুস্থ অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে সিস্টেম রিস্টোর ডিফল্টরূপে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ইভেন্টে নতুন পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট তৈরি এবং সংরক্ষণ করতে কনফিগার করা হয়েছে। আপনি যদি এই ডিফল্ট আচরণ পরিবর্তন না করেন, 'SiHost.exe অজানা হার্ড ত্রুটি ঠিক করার জন্য আপনার প্রয়াসে বেছে নেওয়ার জন্য আপনার কাছে প্রচুর পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট থাকা উচিত। '।

একটি পূর্বে সংরক্ষিত সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট ব্যবহার করুন যখন এই সমস্যাটি ঘটছিল না তখন আপনার কম্পিউটারকে পূর্ববর্তী সময়ে ফিরিয়ে আনতে৷

আপনি যদি আপনার পিসিকে একটি সুস্থ পয়েন্টে ফিরিয়ে আনতে একটি পুনরুদ্ধার করা স্ন্যাপশট ব্যবহার করতে পরিচালনা করেন, তাহলে উইন্ডোজ আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন যা পূর্বে আবার ব্যর্থ হয়েছিল৷

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয় এবং আপডেট ব্যর্থ হওয়ার পরেও আপনি একই 0x8007371C দেখতে পান, তাহলে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে যান৷

ইন্সটল মেরামত বা ক্লিন ইন্সটল করা

যদি উপরের সম্ভাব্য সমাধানগুলির কোনওটিই এখনও পর্যন্ত আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে খুব বেশি সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি কোনও ধরণের সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির সাথে মোকাবিলা করছেন যা স্থানীয় উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত করছে৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে এই সময়ে আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার Windows ইনস্টলেশনের প্রতিটি কম্পোনেন্ট এবং সাব-কম্পোনেন্ট রিসেট করা যাতে আপনি 0x8007371C এরর কোড ট্রিগার করতে পারে এমন প্রতিটি দূষিত উদাহরণ সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলতে পারেন।

এই মুহুর্তে এটি করা ছাড়া আপনার কাছে যদি কোন বিকল্প না থাকে, তাহলে আপনার কাছে আসলেই সামনের 2টি উপায় আছে:

• ক্লিন ইন্সটল - যদি আপনি একটি দ্রুত সমাধান খুঁজছেন, একটি পরিষ্কার ইনস্টলের জন্য যান কারণ আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার না করেই এটি স্থাপন করতে পারেন। এটি কার্যকরভাবে OS ড্রাইভ থেকে আপনার বিদ্যমান উইন্ডোজ ফাইলগুলির লাইনআপকে প্রতিস্থাপন করবে এবং যে কোনও দূষিত দৃষ্টান্ত দূর করবে। তবে মনে রাখবেন যে আপনি যদি আগে থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যাক আপ না করেন, আপনাকে আপনার OS ড্রাইভ (C:\) থেকে প্রতিটি বিট ব্যক্তিগত ডেটা হারানোর জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
• ইন্সটল মেরামত করুন - এই পদ্ধতিটি অনেক বেশি সময় নেবে এবং এর জন্য আপনাকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়া সন্নিবেশ করাতে হবে এবং একটি ইন-প্লেস মেরামত পদ্ধতি ট্রিগার করতে এটি ব্যবহার করতে হবে। কিন্তু মেরামত ইনস্টল করা আপনাকে অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, নথি, ফটো ইত্যাদি সহ আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলিকে রাখার অনুমতি দেবে৷