কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ১০-এ নির্দিষ্ট লম্বিত কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 0X800F0982 দেখতে পান। এই সমস্যা সবচেয়ে সাধারণত KB4493509, KB4493509, এবং KB4489899 আপডেটের সাথে দেখা যায়।
এই সমস্যাটি গভীরভাবে তদন্ত করার পর, দেখা গেছে যে একটি উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে এই আপডেট এরর ট্রিগার করতে পারে এমন বেশ কিছু অন্তর্নিহিত ইস্যু রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য দোষীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা:
- সাধারণ উইন্ডোজ আপডেট গ্লিচ – মনে রাখবেন যে সমস্যাটি একটি সাধারণ গ্লিচের কারণে হয় যা মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে জানেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر চালু করে শুরু করা উচিত যা সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করার জন্য পর্যাপ্ত।
- WU প্রসেস একটি লিম্বো স্টেটে আটকে আছে – আপনি এই এরর কোডটি দেখতে পারেন কারণ এক বা একাধিক অপরিহার্য WU সার্ভিস লিম্বো স্টেটে আটকে আছে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনাকে সমস্যাটি ফিক্স করতে প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করতে হবে।
- ভ্রষ্ট WU কম্পোনেন্ট – একটি বিরল কিন্তু সম্ভাব্য পরিস্থিতি যা এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে সেটি হচ্ছে কোনো সিস্টেম ফাইল করপশন যা WU কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত করছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি উন্নত Powershell টার্মিনাল থেকে লম্বিত আপডেট ফোর্স ইনস্টল করে এররটি বাইপাস করতে পারেন।
এখন আপনি 0X800F0982 এরর কোড ট্রিগার করতে পারে এমন সব সম্ভাব্য সমস্যা টাইপ সম্পর্কে পরিচিত, এখানে অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সফলভাবে সমস্যা ফিক্স করতে এবং লম্বিত আপডেট ইনস্টল করতে ব্যবহার করা যাচাই করা ফিক্সের একটি তালিকা দেওয়া হলো:
১. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر চালু করা
আপনি 0X800F0982 সমাধান করতে পারে এমন আরও অ্যাডভান্সড রিপেয়ার কৌশলে যাওয়ার আগে, এই ট্রাবলশুটিং গাইড শুরু করুন উইন্ডোজ ১০ কি সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা যাচাই করে।
মনে রাখবেন যে উইন্ডোজ ১০-এ অনেক বিল্ট-ইন রিপেয়ার কৌশল রয়েছে যা লম্বিত উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল করার বেশির ব্যর্থতা সমাধান করতে সক্ষম – এটি গ্যারান্টি করা নয়, কিন্তু এটি একটি ভালো শুরুর পয়েন্ট।
এই সমস্যা মুখোমুখি হওয়া কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر চালু করে এবং রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করে সমস্যা সমাধান করতে এবং লম্বিত আপডেট ইনস্টল করতে সক্ষম হয়েছে।
নোট: Windows Update Troubleshooter-এ দশকগুলো রিপেয়ার কৌশল রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হবে যদি কোনো ধরনের ইনকনসিস্টেন্সি পাওয়া যায়। যদি স্ক্যানটি একটি যৌক্তিক রিপেয়ার কৌশল খুঁজে পায়, তবে ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি যৌক্তিক ফিক্স রিকমেন্ড করবে যা আপনি একটি সিম্পল ক্লিক দিয়ে প্রয়োগ করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১০-এ 0X800F0982 এরর কোড সমাধান করতে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر ডিপ্লয় করার জন্য নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টেক্সট বক্সে “ms-settings-troubleshoot” টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খোলার জন্য।
- একবার আপনি Troubleshooting ট্যাবে পৌঁছালে, Settings স্ক্রিনের ডান অংশে যান তারপর নিচের দিকে যান Get up and running সেকশনে এবং Windows Update-এ ক্লিক করুন।
- নতুন দেখানো কনটেক্সট মেনু থেকে Windows Update-এর, Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
- এটি করার পর, টুলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমের যেকোনো ইনকনসিস্টেন্সির জন্য স্ক্যান শুরু করবে। প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধারণ করুন।
নোট: ট্রাবলশوتر কাজ করবে এবং নির্ধারণ করবে যে এর সাথে অন্তর্ভুক্ত যেকোনো রিপেয়ার কৌশল আপনার বর্তমানে লড়াকাতা আপডেটিং সমস্যার সাথে মিলে যায় কিনা।
- একবার একটি যৌক্তিক রিপেয়ার কৌশল পাওয়া যাবে, আপনাকে একটি নতুন উইন্ডো দেখাবে যাতে আপনি Apply this fix-এ ক্লিক করে রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করতে পারবেন।
নোট: ট্রাবলশوتر যে ফিক্স রিকমেন্ড করছে তার উপর নির্ভর করে, আপনাকে রিকমেন্ডেড ফিক্স এনফোর্স করতে কিছু অতিরিক্ত নির্দেশনা অনুসরণ করতে হতে পারে।
- ফিক্স প্রয়োগ হওয়ার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পর সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি এরর কোড 0X800F0982 আপনি লম্বিত আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এখনও হচ্ছে বা উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر কোনো যৌক্তিক রিপেয়ার কৌশল খুঁজে পায়নি, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
২. WU কম্পোনেন্ট রিসেট করা
যদি সমস্যাটি একটি WU গ্লিচ বা ক্যাশ ইস্যুর কারণে হয়, তবে এই প্রসিডিউর আপনাকে সেই আপডেটটি ইনস্টল করতে দেবে যা পূর্বে এরর 0X800F0982 দিয়ে ব্যর্থ হয়েছিল।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করার পর তারা ফেইলিং আপডেটটি কোনো ইস্যু ছাড়া ইনস্টল করতে পেরেছে।
একটি উন্নত Command Prompt থেকে ম্যানুয়ালি প্রতিটি WU কম্পোনেন্ট রিসেট করার একটি দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হলো:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, টেক্সট বক্সে ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি উন্নত Command Prompt খোলার জন্য।
নোট: আপনি যখন UAC (User Account Control) উইন্ডো দেখেন, Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রivilেজ দেওয়ার জন্য।
- উন্নত Command Prompt-এ, নিচের কমান্ডগুলো একই ক্রমে ইনপুট করুন সব উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করতে:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে ইনপুট হলে, উন্নত কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হওয়ার পর সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে পারেন।
আপনি যদি লম্বিত আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় একই সমস্যা এখনও মুখোমুখি হন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
৩. Powershell দিয়ে আপডেট ফোর্স ইনস্টল করা
আপনার উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টের একটি সিম্পল রিসেট আপনার কেসে সমস্যা ফিক্স না করলে, আপনি Powershell দিয়ে আপডেট ফোর্স করে এররটি সম্পূর্ণরূপে বাইপাস করতে পারেন।
আমরা বেশ কিছু ইউজার রিপোর্ট চিহ্নিত করেছি যারা 0X800F0982 এরর ফিক্স করতে পেরেছে একটি উন্নত Powershell উইন্ডো খুলে এবং একটি কমান্ড ডিপ্লয় করে যা যেকোনো লম্বিত আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করে।
Powershell দিয়ে লম্বিত উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড & ইনস্টল করার জন্য নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে, ‘powershell’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন অ্যাডমিন এক্সেস সহ একটি উন্নত Powershell উইন্ডো খোলার জন্য।
নোট: আপনি যদি UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হয়ন, Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিন এক্সেস দেওয়ার জন্য।
- উন্নত Powershell উইন্ডোর ভিতরে, ‘wuauclt.exe /UPDATENOW‘ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন লম্বিত আপডেট ফোর্স ইনস্টল করতে।
- আপডেট ইনস্টল হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং WU স্ক্রিন চেক করুন যাতে দেখতে পান কোনো লম্বিত আপডেট বাকি আছে কিনা।
