কিছু উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী 0x800b0101 ত্রুটি মুখোমুখি হন যখন তারা পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করে Windows Update Standalone installer-এর মাধ্যমে অথবা Windows Installer-এর মাধ্যমে অন্য উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট ইনস্টল করার চেষ্টা করে। এই সমস্যা শুধু উইন্ডোজ 10-এ দেখা দেয়।
এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি গভীরভাবে তদন্ত করার পর, मालूम পড়ে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি উইন্ডোজ 10-এ সৃষ্টি করার জন্য একাধিক ভিন্ন ভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ দায়ী। সম্ভাব্য কারণগুলোর তালিকা:
- ভুল Date & Time – আপনার সিস্টেমের ডেট ও টাইম ভ্যালু যদি সিকিউরিটি সার্টিফিকেটের প্রত্যাশিত সমতুল্যের থেকে অনেক দূরে থাকে, তবে সার্ভারের সাথে সংযোগ বন্ধ হয়ে যাওয়ায় এই ত্রুটি দেখাতে পারে। এই সমস্যা সমাধান করতে আপনাকে আপনার সিস্টেমের ডেট ও টাইম ভ্যালু সঠিক করতে হবে।
- SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো – সিস্টেম ফাইল করাপশনও এই নির্দিষ্ট ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি প্রতিটি পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করলে এই ত্রুটি কোড দেখেন। এই ক্ষেত্রে, SFC এবং DISM স্ক্যান চালিয়ে এবং সুপারিশ করা ফিক্স প্রয়োগ করে সমস্যা সমাধান করা যায়।
- আপডেটের পূর্বশর্ত অনুপস্থিত – কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, আপনি এই ত্রুটি কোড দেখতে পারেন সিস্টেম সেন্টার কনফিগারেশন ম্যানেজারের জন্য একটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় যখন কয়েকটি আপডেটের পূর্বশর্ত অনুপস্থিত থাকে। এই ক্ষেত্রে, অনুপস্থিত আপডেটগুলো প্রথমে ইনস্টল করা (Windows Update Catalog-এর মাধ্যমে) সমস্যাটি সমাধান করবে।
- ব্যাদ AccountRight ইনস্টলার – যদি আপনি এই ত্রুটি শুধু AccountRight ইনস্টল বা আপডেট করার সময় দেখেন, তবে সম্ভবত আপনি একটি খারাপ ইনস্টলার প্যাকেজের সাথে কাজ করছেন। এই ক্ষেত্রে, প্যাচ করা ইনস্টলার ডাউনলোড করা সমস্যাটি সমাধান করবে।
এখন আপনি কোড 0x800b0101-এর প্রতিটি সম্ভাব্য কারণ জানছেন, এখানে কিছু সম্ভাব্য ফিক্সের তালিকা দেওয়া হল যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করে এই সমস্যার তলাশি করেছেন:
1. Date & Time সঠিক ভ্যালুতে পরিবর্তন করুন
যে কারণে এই ত্রুটির বার্তা ইঙ্গিত করছে, সম্ভবত এই ত্রুটি একটি সিকিউরিটি সার্টিফিকেটের কারণে ঘটছে যা WU দ্বারা ভ্যালিডেট হতে ব্যর্থ হচ্ছে কারণ টাইম বা ডেট (বা উভয়ই) ভ্যালিডেশন সার্ভারের প্রত্যাশিত ভ্যালু থেকে অনেক দূরে।
আপনি (একজন ভিজিটর হিসেবে) পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করার অনুমতি পাওয়ার জন্য অনেক শর্ত মানতে হয় না, কিন্তু টাইমস্ট্যাম্প চেক পাস করা 그중 একটি।
চেক করুন আপনার সিস্টেমের ডেট ও টাইম দিনের (বা মাসের, বা বছরের) পরিমাণে অফ আছে কিনা।
যদি থাকে, তবে আপনার সঠিক টাইম ও ডেট ব্যবহার করছেন কিনা নিশ্চিত করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। তারপর, "timedate.cpl" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Date and Time প্যানেল খুলতে।
- Date and Time উইন্ডোতে একবার হলে, Internet Time ট্যাবে যান এবং Change settings-এ ক্লিক করুন। UAC (User Account Control) প্রম্পট করলে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- Internet Time সেটিংসে, Synchronize with an Internet time server-এর সাথে জোড়া চেকবক্স টিক দিন, Server-কে time.windows.com-এ সেট করুন, এবং Update now-এ ক্লিক করুন।
- Date and Time ট্যাবে যান, Change time zone-এ ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি সঠিকটি ব্যবহার করছেন। তারপর Change date and time-এ ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন ডেট সঠিকভাবে সিলেক্ট করা আছে।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন যে অ্যাকশনটি আগে 0x800b0101 ট্রিগার করছিল সেটি दुহারিয়ে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
Windows Update Standalone installer ব্যবহার করার চেষ্টা করলে একই ত্রুটি হলে, নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
2. SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
যেহেতু সমস্যাটি সম্ভবত উইন্ডোজ আপডেট বা উইন্ডোজ ইনস্টলারকে প্রভাবিত করে এমন কোনো করাপশনের সাথে সম্পর্কিত, তাই আপনাকে অবশ্যই এক্সপ্লোর করা উচিত দুটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি – System File Checker (SFC) এবং Deployment Image Servicing and Management (DISM) – দিয়ে কোনো করাপ্ট উইন্ডোজ ফাইল আছে কিনা স্ক্যান করতে।
এটি করতে, আপনাকে দুটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটির সাথে কয়েকটি স্ক্যান চালাতে হবে।
নোট: এই দুটি টুল কিছু সাদৃশ্য শেয়ার করে, কিন্তু তারা একে অপরকে রিপ্লেস করার জন্য নয়। আমরা সুপারিশ করি আপনি দুটি স্ক্যান দ্রুত ক্রমে চালান যাতে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করার সুযোগ বাড়ে।
আপনাকে একটি সিম্পল SFC স্ক্যান-থেকে শুরু করা উচিত।
নোট: এই টুল সম্পূর্ণ লোকাল, তাই আপনাকে সক্রিয়ভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে না।
গুরুত্বপূর্ণ: একবার আপনি এই প্রসিডিউর শুরু করলে, CMD উইন্ডো বন্ধ না করা খুব গুরুত্বপূর্ণ এমনকি যদি ইউটিলিটি ফ্রোজড মনে হয়। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন কারণ অপারেশন বাধা দিলে আপনার HDD/SSD-এ লজিক্যাল এরর সৃষ্টি হতে পারে।
SFC স্ক্যান সফলভাবে সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং নেক্সট কম্পিউটার স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখতে আগে 0x800b0101 ত্রুটি ট্রিগার করছিল অ্যাকশনটি दुহারিয়ে চেক করুন।
এখনও একই ত্রুটি পপ আপ করলে, একটি DISM স্ক্যান ডিপ্লয় করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে অপারেশন সম্পূর্ণ করুন।
নোট: SFC-এর থেকে ভিন্ন, এই টুল Windows Update-এর একটি সাব-কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে সarkers korapta সিস্টেম ফাইল রিপ্লেস করতে হেলথি সমতুল্য ডাউনলোড করতে। এর কারণে, আপনাকে এই অপারেশন শুরু করার আগে নিশ্চিত করতে হবে আপনার কাছে विश्वস্ত ইন্টারনেট আছে।
DISM স্ক্যান সফলভাবে সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার একবার আবার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন 0x800b0101 ত্রুটি এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই সমস্যার সাথে জুঝছেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
3. Windows Update Catalog ব্যবহার করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি System Center Configuration Manager-এর জন্য একটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করলে এই ত্রুটি দেখেন, তবে 0x800b0101 ত্রুটি সম্ভবত কয়েকটি ক্রিটিক্যাল আপডেট অনুপস্থিত रहने λόγω হচ্ছে যেগুলো প্রথমে ইনস্টল করা দরকার – Update KB2756872 এবং KB2749655।
যদি এই পরিস্থিতি আপনার নির্দিষ্ট কেসে প্রযোজ্য হয়, তবে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন Microsoft Update Catalog ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় আপডেটগুলো প্রথমে ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে (System Center Configuration Manager আপডেট ইনস্টল করার আগে):
যদি আপনি ধাপে ধাপে নির্দেশনা খুঁজছেন কিভাবে করবেন, তবে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- প্রভাবিত মেশিনে আপনার প্রিয় ব্রাউজার থেকে অফিশিয়াল Microsoft Update Catalog পেজ অ্যাক্সেস করুন।
- পরবর্তী, সার্চ ফাংশন (ডান পাশে) ব্যবহার করে KB2756872 আপডেট সার্চ করুন এবং Enter চাপুন ফলাফল জেনারেট করতে।
- ফলাফল আসলে, আপনার উইন্ডোজ বিল্ডের সাথে কম্প্যাটিবল ভার্সনটি চিনতে OS আর্কিটেকচার এবং উইন্ডোজ ভার্সন দেখুন।
নোট: আপনার OS আর্কিটেকচার না জানলে, File Explorer-এ This PC-এ ডান ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Properties নির্বাচন করুন। পরের ফলাফল থেকে System type-এ নজর দিন এবং আপনার OS-এর বিট ভার্সন চেক করুন।
- আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতে হবে সঠিক আপডেটটি বেছে নিলে, Download বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, আপডেটটি ডাউনলোড হওয়া লোকেশনে নেভিগেট করুন, .inf ফাইলে ডান ক্লিক করুন এবং Install নির্বাচন করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন, তারপর স্টেপ ২ থেকে ৫ বাকি আপডেট (KB2749655)/এর সাথে दुহারান।
- প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট সফলভাবে ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং শেষে ব্যর্থ System Center Configuration Manager উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন।
যদি এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
4. AccountRight-এর সর্বনতুন ভার্সন ডাউনলোড করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি AccountRight আপডেট বা ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 0x800b0101 ত্রুটি মুখোমুখি হন, তবে এটি почти নিশ্চিত যে সমস্যাটি একটি খারাপভাবে লেখা সিকিউরিটি সার্টিফিকেটের কারণে হচ্ছে যা ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ অ্যাপ্লিকেশন ভার্সনের সাথে সংযুক্ত ছিল।
এটি AccountRight ডেভেলপারদের দ্বারা একটি গুলগুলির ফলাফল যারা বছরের পুরনো এক্সপায়ারেশন ডেট অ্যাসাইন করেছিল।
সৌভাগ্যবশত, সমস্যাটি তখন থেকেই ফিক্স করা হয়েছে, তাই সমস্যাটি সমাধান করা যায় সিম্পলি AccountRight-এর প্যাচ করা ভার্সন ডাউনলোড করে।
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পড়েন, তবে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন AccountRight-এর সঠিক ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে:
- আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন এবং এই লিংকে যান AccountRight installer-এর প্যাচ করা ভার্সন ডাউনলোড করতে।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং Run as administrator নির্বাচন করুন। এটি জরুরি কারণ ইনস্টলেশন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস ছাড়া ত্রুটি ছাড়া সম্পূর্ণ করতে পারে না।
- প্রথম ইনস্টলেশন প্রম্পটে, I accept the license agreement and terms of use-এর সাথে জোড়া চেকবক্স টিক দিন, তারপর Install-এ ক্লিক করুন এবং বাকি প্রম্পট মেনে চলুন।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং নেক্সট স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে অ্যাপ খুলুন, এবং বাকি আপডেট ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
