USB ডিভাইসها এই আধুনিক এবং ডিজিটাল বিশ্বে বিশাল ভূমিকা পালন করে। আপনি আপনার ফোন আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আপনি USB to type-C কেবল দিয়ে করতে পারেন। একটি USB ডিভাইস থাকা মানে নিজে ডেটা নিয়ে ঘুরা। যাইহোক, কখনও কখনও, আপনি আপনার USB ডিভাইস আপনার উইন্ডোজ মেশিনের সাথে কানেক্ট করলে, এটি একটি এরর থ্রো করতে পারে যা আপনাকে সিস্টেমে USB ডিভাইস ব্যবহার করতে বাধা দেয়। আপনার USB ডিভাইস সঠিকভাবে ব্যবহার না করতে পারা খুব বিরক্তিকর হতে পারে কিন্তু এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে সেটি সমাধান করতে সাহায্য করব।
যেমন বের হয়েছে, আপনি Device Manager খুললে এবং অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা রিকগনাইজ না হওয়া USB ডিভাইসের প্রপার্টিজ দেখলে, আপনি USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE এররটা দেখতে পেতে পারেন। এই এরর মেসেজটি ইঙ্গিত দেয় যে আপনার কম্পিউটার বা অপারেটিং সিস্টেম USB ডিভাইস থেকে কিছু ইনফরমেশন রিট্রিভ করতে পারলো না এইজন্য আপনি আপনার সিস্টেমে USB ডিভাইস ব্যবহার করতে পারছেন না।

এটি কয়েকটি কারণে হতে পারে যাতে ফাস্ট স্টার্টআপ আপনার অপারেটিং সিস্টেমে থাকে যা ঠিক তার নামই অনুযায়ী কাজ করে, আপনার কম্পিউটারের বুট আপ টাইম কমাতে সাহায্য করে। যাইহোক, এটিই একমাত্র কারণ নয় এবং অন্যান্য ফ্যাক্টরও প্রশ্নাঙ্কিত ইস্যুতে অবদান রাখতে পারে। তাই, এটিকে ভালোভাবে বুঝতে, আমরা প্রথমে ইস্যুর সম্ভাব্য কারণগুলো দেখব তারপর আমরা আপনাকে সমাধানগুলো দেখাব যা আপনার ইস্যু সমাধান করবে। তাই, চলুন শুরু করা যাক।
- ফাস্ট স্টার্টআপ — যেমন বের হয়েছে, ফাস্ট স্টার্টআপ উইন্ডোজের একটি ফিচার যা অপারেটিং সিস্টেমকে আপনার কম্পিউটার দ্রুত বুট আপ করতে সাহায্য করে। যাইহোক, এটি কখনও কখনও কিছু ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে প্রপার সার্ভিসها অন না হওয়া এবং আরও কারণে যার জন্য প্রশ্নাঙ্কিত এররটি ঘটে। এই সিনেরিওতে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ফাস্ট স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করতে হবে দেখতে সেটি সাহায্য করে কিনা।
- USB Selective Suspend — আপনি যদি না জানেন USB Selective Suspend কী, এটি মূলত Power Options মেনুতে অবস্থিত একটি ফিচার যা হাব ড্রাইভারকে আপনার কম্পিউটারের পোর্টগুলো আলাদা আলাদা সসপেন্ড করতে দেয় যা সেটির সাথে কানেক্টেড USB ডিভাইসকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। সেটি হতে পারে কেন আপনার USB ডিভাইস সিস্টেম দ্বারা রিকগনাইজ হচ্ছে না। এই কেসে, আপনাকে Power Options মেনু থেকে এটি নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং তারপর দেখতে হবে সমস্যা বনী আছে কিনা।
- পুরনো USB ড্রাইভার — যেমন বের হয়েছে, আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে পুরনো USB ড্রাইভার চালু থাকেন, তবে এটি আপনার প্লাগ ইন করা USB ডিভাইসকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। আপনাকে সBearer আপনার সিস্টেমে USB ড্রাইভার আপডেট করতে হবে এমন কেসে ইস্যু সমাধান করতে।
- পুরনো BIOS — শেষে, আপনার কম্পিউটারে ইস্যুটি ঘটার আরেকটি কারণ হচ্ছে ফার্মওয়্যার ড্রাইভার। ফার্মওয়্যার ড্রাইভার আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড পেরিফেরালهاর জন্য দায়িত্বপূর্ণ যার মধ্যে কীবোর্ড, মাউস এবং আরও অনেক কিছু। এটিও এক্সটার্নাল USB ডিভাইসها অন্তর্ভুক্ত করে তাই আপনি যদি পুরনো BIOS ড্রাইভার চালু থাকেন, তবে এটি প্রশ্নাঙ্কিত সমস্যাটিও সৃষ্টি করতে পারে যা আপনাকে সেগুলো আপডেট করতে হবে এরর থেকে মুক্তি পেতে।
এখন আমরা প্রশ্নাঙ্কিত ইস্যুর সম্ভাব্য কারণগুলো Через যাচ্ছি এবং কেন এটি ঘটে সেটি সম্পর্কে ভালো বোঝাপড়া확立 করেছি, আমরা সমাধানগুলোতে শুরু করতে পারি। তাই, আরও দেরি ছাড়া, চলুন সরাসরি এগিয়ে যাই।
ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করুন
যেমন বের হয়েছে, প্রশ্নাঙ্কিত এরর saamনে आनेয়ের সময় আপনার প্রথম কাজ হচ্ছে আপনার উইন্ডোজ মেশিনে ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করা। ফাস্ট স্টার্টআপ মূলত একটি উইন্ডোজ ১০ ফিচার যা ডেভেলপ করা হয়েছে আপনার কম্পিউটার ফুলি শাট ডাউন হওয়ার পর বুট আপ হওয়ার টাইম কমাতে সাহায্য করতে। এটি প্রায়শই কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু সৃষ্টি করে কারণ এটি আপনার কম্পিউটারকে সঠিকভাবে শাট ডাউন হতে বাধা দেয়। তাই, ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করা ইস্যু সমাধান করার আপনার প্রথম ধাপ হওয়া উচিত। এটি করতে, নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- সবसे প্রথমে, Run ডায়ালগ বাক্স খুলুন Windows key + R কম্বিনেশন চাপায়।
- একবার খুললে, powercfg.cpl টাইপ করুন এবং তারপর Enter কি চাপুন।

- এটি আপনাকে Power Options স্ক্রিনে নিয়ে যাবে। এখানে, বাম হাতদিকে, Choose what the power buttons do অপশনে ক্লিক করুন।

- এর পর, Change settings that are currently unavailable অপশনে ক্লিক করুন নিচের অপশনها আনলক করতে।

- তারপর, Shutdown settings-এর নিচে, Turn on fast startup (recommended) চেকবক্স আনচেক করুন।

- একবার করলে, Save changes-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনها প্রয়োগ করতে।
- ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করার পর, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- একবার আপনার সিস্টেম আবার বুট হলে, USB ডিভাইসটি আবার প্লাগ ইন করুন দেখতে ইস্যুটি এখনও হচ্ছে কিনা।
Power Options থেকে USB Selective Suspend নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার সম্মুখীন সমস্যায় অন্য একটি সম্ভাব্য কারণ হচ্ছে USB Selective Suspend। মূলত এটি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে একটি ফিচার যা হাব ড্রাইভারকে পৃথক পোর্টها সসপেন্ড করতে দেয়। এখন, আপনি যদি আপনার USB ডিভাইস একটি সসপেন্ডেড পোর্টে কানেক্ট করে থাকেন, তবে সেটি কাজ করতে পারবে না এবং এইভাবে আপনার কম্পিউটার ডিভাইসটিকে রিকগনাইজ করতে পারবে না। এই কেস প্রযোজ্য হলে, আপনাকে শুধু Power Options মেনু থেকে USB Selective Suspend ফিচার নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং আপনি ঠিক থাকবেন। এটি করতে, নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- সবसे প্রথমে, Control Panel খুলুন Start Menu-এ সার্চ করে।
- তারপর, Control Panel উইন্ডোতে, System and Security অপশনে ক্লিক করুন।

- System and Security স্ক্রিনে, Power Options অপশনে ক্লিক করুন।

- তারপর, আপনার সিলেক্টেড পাওয়ার প্ল্যানের পাশে, Change plan settings অপশনে ক্লিক করুন।

- Plan settings স্ক্রিনে, Change advanced power settings অপশনে ক্লিক করুন।

- এটি একটি নতুন Power Options উইন্ডো আনে।
- USB Settings প্রসারিত করুন এবং তারপর USB selective suspend setting অপশন প্রসারিত করুন।
- ডিফল্টলি, এটিকে Enabled-এ সেট করা থাকে। Enabled-এ ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, Disabled চুজ করুন।

- শেষে, Apply এবং তারপর OK চাপুন।
- এখন, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং তারপর দেখুন ইস্যুটি এখনও আছে কিনা।
USB ড্রাইভার আপডেট করুন
যেমন বের হয়েছে, আপনার সিস্টেমে পুরনো ড্রাইভার চালু রাখা কখনো ভালো আইডিয়া নয়। ড্রাইভারها আপনার এবং অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে ব্রিজ। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে পুরনো USB ড্রাইভার চালু থাকেন, তবে সেটি খুব সম্ভব যে আপনি যে ইস্যু ফেস করছেন সেটির কারণ। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনাকে আপনার সিস্টেমে USB ড্রাইভার আপডেট করতে হবে এবং তারপর দেখতে হবে ইস্যুটি এখনও দেখায় কিনা। এটি করতে, নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- সবसे প্রথমে, Start Menu খুলুন এবং Device Manager সার্চ করুন এবং তারপর এটিকে খুলুন।

- Device Manager উইন্ডোতে, নিচে স্ক্রল করুন Universal Serial Bus controllers-এ এবং এটিকে প্রসারিত করুন।
- তারপর, Unknown USB Device-এ ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, Update driver চুজ করুন।

- দেখানো নতুন উইন্ডোতে, Search automatically for updated driver software অপশনে ক্লিক করুন।

- উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি যেকোনো উপলব্ধ ড্রাইভার খুঁজে বের করবে এবং সেগুলো ইনস্টল করবে।
- আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সেটি কাজ করে কিনা।
- যদি সেটি ইস্যু ফিক্স না করে, তবে আপনি আপনার সিস্টেমে USB Root Hub ড্রাইভারها পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। এটি করতে, Device Manager উপরে দেখানোর মতো খুলুন।
- Universal Serial Bus controllers লিস্টে আবার যান এবং USB Root Hub-এ ডান-ক্লিক করুন। যদি একাধিক থাকে, তবে সকল জন্য এটি করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, Uninstall device চুজ করুন এবং একবার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

- উইন্ডোজ ড্রাইভারها অটোমেটিক্যালি পুনরায় ইনস্টল করবে। একবার হলে, আপনার USB ডিভাইস প্লাগ ইন করুন এবং দেখুন ইস্যুটি এখনও আছে কিনা।
BIOS ড্রাইভার আপডেট করুন
শেষে, যদি কোনো সমাধানই আপনার জন্য কাজ না করে এবং আপনি এখনও আপনার USB ডিভাইস ব্যবহার করতে পারছেন না, তবে এটা আপনার BIOS ড্রাইভারের কারণে হতে পারে। BIOS ড্রাইভার খুব গুরুত্বপূর্ণ কারণ সেগুলো আপনার কম্পিউটার বা মাদারবোর্ডের সাথে কানেক্টেড সকল পেরিফেরাল হ্যান্ডেল করে। কেসে আপনি পুরনো BIOS ড্রাইভার চালু থাকেন, তবে এটি কিছু কেসে ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। এই কেস প্রযোজ্য হলে, আপনাকে আপনার BIOS ড্রাইভার আপডেট করতে হবে।
এটি করতে, আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান এবং তারপর আপনার মাদারবোর্ডের জন্য লেটেস্ট উপলব্ধ ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন। আপনি প্রায় সকল ম্যানুফ্যাকচারার দ্বারা অফার করা অটো-ডিটেক্ট ইউটিলিটিও ব্যবহার করতে পারেন যা পুরনো ড্রাইভার চেক করে এবং সেগুলো আপনাকে অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করে দেয়। একবার এটি করলে, আপনার USB ডিভাইস প্লাগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন প্রশ্নাঙ্কিত সমস্যাটি আবার দেখায় কিনা।