Agent এক্সিকিউটেবল অনেক ভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন থেকে উৎপন্ন হতে পারে। অধিকাংশ সময়, agent.exe-কে InstallShield সফটওয়্যারে ট্রেস করা যায়। অনেক সফটওয়্যার পাবলিশার InstallShield টেকনোলজি ব্যবহার করে তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ইনস্টলেশন তৈরি করতে যেগুলো প্রায়শই একটি agent.exe প্রসেস অন্তর্ভুক্ত করে যা তাদের নিজস্ব সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করে এবং আপডেট ইনস্টল করে।
তবে, agent.exe একটি অত্যন্ত জনপ্রিয় এক্সিকিউটেবল নাম এবং এটি অনেক অন্যান্য সফটওয়্যার দ্বারা ব্যবহার করা হয়। যদিও agent.exe ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটি ভিন্ন হতে পারে, উদ্দেশ্য প্রায়শই একই – একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন এবং এক্সটার্নাল সার্ভারের মধ্যে সংযোগ সুবিধা দেওয়া।
এখানে জনপ্রিয় কিছু অ্যাপ্লিকেশনগুলোর একটি শর্টলিস্ট যেগুলো agent.exe এক্সিকিউটেবল ডিপ্লয় করে:
- Forte Agent
- Battle.net Update Agent
- Macrovision Software Manager
- EaseUs Todo Backup
- FLEXnet Connect
- Acresso Software Manager
- Immunet
- Rohos Disk
- Nuance PaperPort
- Cisco VPN Client
- Roxio
- Dragon Naturally Speaking
- Corel Draw
- Acronis
- Articulate
নোট: মনে রাখবেন যে এটি শুধু একটি শর্টলিস্ট। অন্যান্য অনেক সফটওয়্যার আছে যা তাদের অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার জন্য agent.exe প্রসেস ব্যবহার করে।
agent.exe কী?
যে সফটওয়্যারটিতে এটি принадighters, তার উপর নির্ভর করে Agent এক্সিকিউটেবলের বিভিন্ন উদ্দেশ্য থাকতে পারে।
যদি agent.exe এক্সিকিউটেবলটি InstallShield-এর একটি প্রসেস হোনা নিশ্চিত হয়, তবে এটিইনস্টলশিল্ড সার্ভারগুলো মনিটর করার এবং নির্ধারণ করার জন্য দায়িত্ববদ্ধ যে আপনি একটি নির্দিষ্ট সফটওয়্যারের লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করেছেন কিনা।
এই কারণে ব্যবহারকারীগণ নিয়মিত Task Manager-এ agent.exe প্রসেসটি আবিষ্কার করেন InstallShield ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট গেম খোলার সময়। অধিকাংশ সময় এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক কারণ agent.exe চেক করছে ব্যবহারকারীরা উপলব্ধ লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করেছেন কিনা। মনে রাখবেন যে আপনি সম্ভবত agent.exe প্রসেসটি আবিষ্কার করবেন Blizzard-উন্নত গেম যেমন Starcraft, Diablo Overwatch, এবং Warcraft খেলার সময়।
তবে, agent.exe Forte Agent সফটওয়্যারের একটি প্রসেসও হতে পারে। এই কেসে, এক্সিকিউটেবলটি আপনার নিউজ ফিড এবং ইনবক্স আপ টু ডেট রাখার জন্য দায়িত্ববদ্ধ।
সম্ভাব্য সিকিউরিটি হুমকি?
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Avira এবং AVG-এর মতো সিকিউরিটি স্যুট থেকে agent.exe-র জন্য ফালস পজিটিভ পাওয়া যাচ্ছে। যদিও আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাসটি ভুলবশত এটিকে ফ্ল্যাগ করেছে সেটি খুব সম্ভব কারণ এটা আপনার হার্ডওয়ারে কিছু রিকনফিগার করার চেষ্টা করছিল, তবুও এই ইস্যুটি অবশ্যই araştিকার যোগ্য।
আজকাল, অধিকাংশ ম্যালওয়্যার (চाहে এডওয়্যার, স্পাইওয়্যার বা ট্রোজান) ফাইল সিস্টেম ফোল্ডারের ভিতরে নিজেকে ক্যামোফ্লাজ করার চেষ্টা করে সিকিউরিটি চেক থেকে বাঁচতে। এই কারণেই, agent.exe-এর লোকেশন চেক করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি করতে, Task Manager খুলুন (Ctrl + Shift + Esc) এবং Processes ট্যাবে agent.exe খুঁজে বের করুন। তারপর, agent.exe-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Open File Location বেছে নিন। যদি উন্মোচিত লোকেশন C:\ Windows\ System32 বা C:\ Windows হয়, তবে আপনি সম্ভবত একটি ম্যালিশিয়াস এক্সিকিউটেবলের সাথে হাসপাতাল করছেন যা সিস্টেম প্রসেস হিসেবে ভেস 말하고 있습니다।
নোট: InstallShield Update Service Agent-র ডিফল্ট লোকেশন হলো C:\Program Files \ Common Files \ InstallShield \ UpdateService \ agent.exe. তবে, আপনি agent.exe এক্সিকিউটেবলটিকে সেই অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে জড়িত ফোল্ডারে পেতে পারেন যা এটি ব্যবহার করছে।
এই সন্দেহ নিশ্চিত বা খণ্ডন করার একটি উপায় হলো এক্সিকিউটেবলটি VirusTotal-এ আপলোড করা বিশ্লেষণের জন্য। শুধু Choose File বাটনে agent.exe আপলোড করুন এবং Scan it-এ হিট করুন।
যদি স্ক্যানে একটি সম্ভাব্য ইনফেকশন রিভিল হয়, তবে আপনাকে আপনার সিস্টেম একটি পাওয়ারফুল ম্যালওয়্যার রিমুভার দিয়ে স্ক্যান করতে হবে। আপনার কাছে যদি ইতিমধ্যে একটি ইনস্টল করা না থাকে, তবে আমরা Malwarebytes ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি আপনার সিস্টেম থেকে ম্যালওয়্যার রিমুভ করতে। আপনি সফটওয়্যারটিতে অভ্যস্ত না থাকলে, দয়া করে আমাদের গভীর (here) আর্টিকেল ফলো করুন Malwarebytes ব্যবহার করার বিষয়ে।
কি আমাকে agent.exe ডিলিট করা উচিত?
agent.exe এক্সিকিউটেবল ডিলিট করা কোনো টাইপের সিনেরিওতে পরামর্শদেয়া হয় না। আপনি যদি agent.exe-এর কারণে হাই CPU ব্যবহার দেখেন, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি এক্সিকিউটেবল ডিলিট করার বদলে এটি ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটি অনুসন্ধান করা উচিত।
খুব সম্ভব যে আপনি agent.exe-দ্বারা হাই রিসোর্স কনসাম্পশন দেখছেন কারণ প্রসেসটি বর্তমানে একটি আপডেট হ্যান্ডল করছে। আপনি যদি খুঁজে পান যে এই ইস্যুটি একটি কনসিস্টেন্ট ম্যানারে ঘটছে, তবে আপনাকে প্রশ্নে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে ডিল করতে হবে। এখানে একটি সুযোগ আছে যে agent.exe গ্লিচ আউট হয়েছে, সেক্ষেত্রে প্যারেন্ট অ্যাপ্লিকেশনটি রি-ইনস্টল করলেই সমস্যা সমাধান হতে পারে।
আপনি শুরু করতে পারেন একটি Run উইন্ডো খুলে (Windows key + R) এবং "appwiz.cpl" টাইপ করে Programs and Features খোলা। তারপর, অ্যাপ্লিকেশন লিস্টের মাধ্যমে নিচে স্ক্রোল করুন এবং যে অ্যাপ্লিকেশনটি agent.exe ব্যবহার করে সেটি আনইনস্টল করুন। একবার অ্যাপ্লিকেশনটি রিমুভ হলে, অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে জড়িত ওয়েবসাইটে যান এবং লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
আমাকে কী করা উচিত?
যেহেতু এটি সম্ভবত আপনার জন্য একটি অতি அவশ্য সফটওয়্যার/গেমের আপডেট প্রসেস, আমরা আপনাকে সুপারিশ করছি প্রসেসটি চলতে দিন এবং এক-दুই ঘন্টা অপেক্ষা করুন। তারপর, যদি প্রসেসটি এখনও চলছে তবে আপনি সিম্পলি আপনার টেম্পোরারি ফাইল ফোল্ডার ক্লিয়ার করার চেষ্টা করতে পারেন কারণ অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে আপডেট করার সময় কোনো ফাইল করপ্ট বা ড্যামেজ হলে এটি আপনার কম্পিউটারে হাই রিসোর্স ব্যবহার সৃষ্টি করতে পারে। প্রথমে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন প্রসেসটি নিরাপদে বন্ধ করার জন্য। এখন সেই আর্টিকেলে যান যেখানে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে টেম্পোরারি ফাইল রিমুভ করতে হয় বিস্তারিত। টেম্পোরারি ফাইল ডিলিট করার পর যদি প্রসেসটি এখনও High CPU ব্যবহার করে, তবে আমরা সন্দেহজনক প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করার পরামর্শ দিচ্ছি।
