অনেক লোক এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে অথবা তাদের Windows 8/8.1 ব্যবহার করার সময় কোনো এক সময়ে মুখোমুখি হবে .
দুর্ভাগ্যবশত, এই সমস্যার জন্য একটি একক সমাধান না থাকার কারণে আপনার অ্যাপগুলি হঠাৎ অফলাইনে কেন হয়ে যাবে তা নিয়ে এখনও পর্যন্ত কোনও নির্দিষ্ট কারণ খুঁজে পাওয়া যায়নি৷ যাইহোক, এটি সম্ভবত উইন্ডোজ পরিষেবা এবং স্টোরের ক্যাশে নিয়ে একটি সমস্যা হতে পারে৷
৷এই গাইডে, আমি সহায়ক পদ্ধতির একটি তালিকা সংকলন করেছি যা অনেক লোকের জন্য কাজ করেছে৷
পদ্ধতি 1:অ্যাডভান্সড অ্যাপস ডায়াগনস্টিক ইউটিলিটি চালান
আপনি যদি টাইল স্ক্রীন থেকে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্যবহার করতে যাচ্ছেন তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি ডাউনলোড সাইটে ব্রাউজ করতে পারবেন না। তাই, আপনাকে ডেস্কটপ মোডে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুলতে হবে অথবা Google Chrome ব্যবহার করতে হবে।
1. অ্যাডভান্সড অ্যাপস ডায়াগনস্টিক ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন এখানে ক্লিক করে
2. apps.diagcab খুলুন ফাইল এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
3. ডায়াগনস্টিক ইউটিলিটি সনাক্তকরণ এবং মেরামত শেষ করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
4. হয়ে গেলে, বন্ধ নির্বাচন করুন .
পদ্ধতি 2:সাইন আউট এবং সাইন ইন করুন
আপনি যদি একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে থাকেন তবে এটি থেকে সাইন আউট করুন এবং একটি লাইভ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং এতে সাইন ইন করুন। আপনি যদি একটি লাইভ অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেন তাহলে একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং স্থানীয় অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। যদি এটি নতুন অ্যাকাউন্টে কাজ করে তাহলে আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টে আবার সাইন ইন করুন।
পদ্ধতি 3: Windows Store ক্যাশে সাফ করা
টাইলস মেনু খুলুন এবং cmd টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট অনুসন্ধান করতে। একবার কমান্ড প্রম্পট পাওয়া গেলে, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷
প্রশাসক হিসাবে চালান ৷ নিচের দিকে অপশনটি দেখা যাচ্ছে, (প্রশাসক মোডে) কমান্ড প্রম্পট খুলতে এটিতে ক্লিক করুন।
কমান্ড প্রম্পটে wsreset.exe টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
Windows 8 স্টোর খুলবে এবং নিশ্চিত করবে যে ক্যাশে সাফ করা হয়েছে।
ক্যাশে সাফ হওয়ার পর মেট্রো অ্যাপগুলি এখনও অফলাইনে আছে কিনা চেক করুন। যদি তারা নিচের পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান।
পদ্ধতি 4: অ্যাপগুলিতে নিরাপত্তা নিষ্ক্রিয় করতে ফিডলার চালান
1. প্রথমে ফিডলার ডাউনলোড করুন এখানে ক্লিক করে
2. এটি ডাউনলোড হওয়ার পরে শর্তাবলীতে সম্মত হন এবং এটি ইনস্টল করুন৷
৷3. এটি ইনস্টল করার পরে, টাইলস মেনু খুলুন এবং ফিডলার অনুসন্ধান করুন৷ . ফিডলার ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন এটি খুলতে।
4. অ্যাপ কন্টেইনার কনফিগারেশন পপ-আপের জন্য বাতিল ক্লিক করুন৷
৷5. Win8 কনফিগার নির্বাচন করুন তারপর সকলকে ছাড় নির্বাচন করুন এবং তারপরে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷
৷6. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং অ্যাপগুলি এখন অনলাইনে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷
পদ্ধতি 5:উইন্ডোজ পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করুন
সৌভাগ্যবশত, আমার একজন গ্রাহক ছিল যার একই সমস্যা ছিল এবং আমি এই ইস্যুতে হাত পেতে লক্ষ্য ছিলাম যা আমি জুন 2014 এ করেছি এবং আমি যা পেয়েছি তা এখানে। পরিষেবা , সমস্যা সমাধানের 8 ঘন্টা পরে এটি ছিল NetTcpPortSharing পরিষেবা যা নিষ্ক্রিয় ছিল। অতএব, আপনি যদি পদ্ধতি 5 এ আসেন, তাহলে এই পরিষেবাটি সক্ষম করার চেষ্টা করুন৷
৷