কয়েকজন Windows ব্যবহারকারী 0x80244018 এরর রিপোর্ট করেছেন যখন তারা একটি Windows আপডেট অ্যাপ্লাই করার চেষ্টা করে বা Microsoft Store থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড ও ইনস্টল করার চেষ্টা করে। 0x80244018 error code অর্থাৎ WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN যা একটি স্ট্যাটাস 403 HTTP রিকোয়েস্টের সাথে খুব মিলত – সার্ভার রিকোয়েস্টটি বুঝল কিন্তু পূরণ করতে অস্বীকার করল।
0x80244018 error code-এর কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং তাদের সমাধান দেখে ইস্যুটিকে 조사 করার পর, আমরা এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজ তৈরি করার জন্য দায়ী সিনারিওগুলোর একটি সংকলন আইডেন্টিফাই করেছি। 0x80244018 error কোডে johtaa একই culprits-র একটি লিস্ট এখানে:
- থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন প্রসেসের সাথে ইন্টারফের করছে – এটি এরর হওয়ার প্রাথমিক কারণ। অধিকাংশ সময়, ওভারপ্রোটেক্টিভ সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন বা অন্যান্য প্রোগ্রাম যেগুলো আপনার ইন্টারনেট কమিউনিকেশন মনিটর বা ফিল্টার করে সেগুলো এরর মেসেজের জন্য দায়ী।
- আপডেটটি VPN বা প্রক্সি দ্বারা ব্লক করা হয়েছে – ইস্যুটি তখনও দেখা যেতে পারে আপনি যদি একটি VPN বা প্রক্সি সার্ভিস ব্যবহার করেন। WU (Windows Update) কম্পোনেন্টটি অনুনিমিটি সার্ভিস ব্যবহার করার সময় একটিং আপ করার জন্য পরিচিত।
- BITS সার্ভিস ডিসেবলড – BITS (Background Intelligent Transfer Service) আপনার OS-কে নতুন আপডেট প্রদান করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি Windows সার্ভিস। এই এররটি হয়ে থাকতে পারে যদি সার্ভিসটি রানিং নয়।
- কম্পোনেন্ট সার্ভিসগুলো গ্লিচড – Windows Update Services, MSI Installer বা Cryptographic services-এর যেকোনো একটি এররটির আপারিশনে কন্ট্রিবিউট করতে পারে।
- সিস্টেম ফাইল করপশন এরর তৈরি করছে – করপ্টেড সিস্টেম ফাইলগুলিও এররটির জন্য দায়ী হতে পারে যদি সেগুলো আপডেটিং কম্পোনেন্টের পথে বাধা দেয়।
আপনি যদি বর্তমানে একই এরর কোড নিয়ে লড়াই করছেন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে ভেরিফাইড ট্রাবলশুটিং স্টেপের একটি সংকলন দেবে। নিচে আপনার কাছে একটি মেথড সংকলন আছে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা ইস্যুটি সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়েছে।
সেরা রেজাল্টের জন্য, মেথডগুলো সেরিয়ালে ফলো করুন যেভাবে সেগুলো প্রেজেন্ট করা হয়েছে যতক্ষণ না আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য কার্যকর একটি ফিক্স পান।
মেথড ১: Windows Update Troubleshooter ব্যবহার করা
চলুন সহজে শুরু করি নিশ্চিত করে যে আপনার OS এই ইস্যুটি অটোমেটিক্যালি হ্যান্ডেল করার সক্ষম নয়। যদিও Windows Update troubleshooter-এর সাফল্যের পার্সেন্টেজ সর্বোচ্চ নয়, কিছু ব্যবহারকারী ট্রাবলশুটার চালিয়ে এরর ফিক্স করতে পেরেছে।
এই বিল্ট-ইন ইউটিলিটি আপনার সিস্টেমকে আপডেটিং কম্পোনেন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ইনকনসিস্টেন্সির জন্য স্ক্যান করবে এবং ইস্যুটি ফিক্স করার লক্ষ্যে বিভিন্ন রিপেয়ার Страটেজি অ্যাপ্লাই করবে। Windows Update troubleshooter চালানোর কুইক গাইড এখানে:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, "ms-settings:troubleshoot" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খোলার জন্য।
- পরবর্তী, Get up and running ট্যাবে নিচে স্ক্রোল করুন, Windows Update-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Run the Troubleshooter চুন।
নোট: আপনি যদি Store application ইনস্টল বা খোলার চেষ্টা করার সময় ইস্যু মুখোমুখি হন, তবে Windows Store Apps-এর Troubleshooter খুলুন।
- ইউটিলিটি ইনিশিয়াল স্ক্যান ফিনিশ করার জন্য অপেক্ষা করুন। যেকোনো ইনকনসিস্টেন্সি পাওয়া গেলে, সাজেস্টেড রিপেয়ার Страটেজি দিয়ে ইস্যুটি ফিক্স করার চেষ্টা করতে Apply this fix-এ ক্লিক করুন।
- প্রসেস ফিনিশ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে দেখুন 0x80244018 error কোড সমাধান হয়েছে কিনা। ইভেন্টে এরর মেসেজ এখনও হচ্ছে, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ২: ইন্টারফের কর सकने वाले থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা
0x80244018 error code-এর আপারিশনের জন্য সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল থার্ড-পার্টি ইন্টারফেরেন্স। থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার এবং নেটওয়ার্ক মনিটরিং প্রোগ্রামগুলো Windows-কে নিজে আপডেট করার থেকে ইনহিবিট বা ব্লক করতে পারে।
অনেক বেশি ওভারপ্রোটেক্টিভ অ্যাপ্লিকেশন আছে যা আপডেট ব্লক করতে পারে, কিন্তু সবচেয়ে সাধারণভাবে ব্যবহারকারী Avira Security Suite এবং AVG কে দায়ী বলে রিপোর্ট করেছেন।
আপনি যদি ইস্যু প্রদর্শন করা মেশিনে একটি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করেন, তবে এই গাইডটি (এখানে) ফলো করুন আপনার থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি প্রোগ্রাম পুরোপুরি আপনার কম্পিউটার থেকে রিমুভ করার স্টেপসের জন্য।
নোট: মনে রাখবেন যে সিকিউরিটি স্যুটের রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন শুধু ডিসেবল করলে ইফেক্টিভ হবে না যেহেতু একই রুলগুলোই במקום থাকবে।
আপনার থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি অপশন আনইনস্টল করার পরেও ইস্যু সমাধান না হলে, নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: BITS সার্ভিস ফোর্স স্টার্ট করা
BITS (Background Intelligent Transfer Service) আপনার ক্লায়েন্টকে আপডেট প্রদান করার জন্য দায়ী। আপনি 0x80244018 error কোড দেখছেন কারণ BITS সার্ভিস ম্যানুয়ালি স্টপ করা হয়েছে বা একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ডিসেবল করা হয়েছে।
একই পরিস্থিতিতে অনেক ব্যবহারকারী Services স্ক্রিনের মাধ্যমে BITS সার্ভিস ম্যানুয়ালি 스타র্ট করে ইস্যুটি সমাধান করতে পেরেছে। এটি করার কুইক গাইড এখানে:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, "services.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Services স্ক্রিন খোলার জন্য।
- একবার আপনি Services স্ক্রিনের ভেতরে হলে, ডান হাতের মেনু ব্যবহার করে সার্ভিসগুলোতে নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনি Background Intelligent Transfer Service লোকেট করেন। একবার করলে, এটিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, General ট্যাবে যান এবং Startup টাইপকে Automatic (Delayed Start)-এ পরিবর্তন করুন যদি এটি কিছু ভিন্ন সেট করা থাকে। তারপর, সার্ভিস স্টার্ট বাটন চাপুন (Service status-এর অধীনে) সার্ভিস ফোর্স স্টার্ট করার জন্য।
- WU স্ক্রিনে ফিরে যান এবং দেখুন আপনি 0x80244018 দেখতে না পাওয়ায় আপডেট অ্যাপ্লাই করতে পারছেন কিনা।
একই এরর রিপিট হলে বা BITS সার্ভিস ইতিমধ্যে ইনএবলড থাকলে, নিচের পরবর্তী মেথডগুলোতে চালিয়ে যান।
মেথড ৪: প্রক্সি সার্ভার বা VPN সার্ভিস ডিসেবল করা
VPN সার্ভিস এবং প্রক্সি সার্ভারও viable suspects যেহেতু Windows সার্ভারগুলো অন্য একটি সার্ভারের মাধ্যমে নেটওয়ার্ক কানেকশন ফিল্টার করা মেশিনে সেনসিটিভ ডেটা পাঠাতে চায় না। 0x80244018 এরর মুখোমুখি করা কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের VPN বা প্রক্সি সার্ভার ডিসেবল করার সাথে সাথে ইস্যুটি ফিক্স হয়েছিল।
আপনি যদি একটি VPN সার্ভিস ব্যবহার করেন, চেক করুন এটি ইস্যুটির জন্য দায়ী কিনা مؤقتভাবে ডিসেবল করে। VPN সার্ভিস ডিসেবল থাকা অবস্থায়, 0x80244018 এরর ট্রিগার করা অ্যাকশনটি রিপিট করার চেষ্টা করুন। যদি এররটি আর না ঘটে, আপনার OS আপডেট করার সময় VPN সার্ভিস ডিসেবল রাখুন। আপনি একটি ভিন্ন সার্ভিস খুঁজে বের করার চেষ্টা ও করতে পারেন যেটি এই ধরনের সমস্যা তৈরি করে না।
আপনি যদি আপনার সার্ফিং লোকেশন লুকাতে একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, তবে আপনি এটি ডিসেবল করে দেখতে পারেন ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা। এটি করার কুইক গাইড এখানে:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, "ms-settings:network-proxy" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Proxy স্ক্রিন খোলার জন্য।
- Proxy ট্যাবের ভেতরে একবার হলে, Manual proxy setup-এ নিচে যান এবং Use a proxy server-এর সাথে যুক্ত টগল ডিসেবল করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে দেখুন এররটি সমাধান হয়েছে কিনা। আপনি যদি এখনও 0x80244018 এরর মুখোমুখি হন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৫: Windows 10 Update কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করা
একই এরর মেসেজ নিয়ে লড়াই কর रहे কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সব Windows 10 আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করার পর ইস্যুটি ফিক্স হয়েছিল। যদি এরর মেসেজটি একটি Windows Update গ্লিচের কারণে ট্রিগার হয়, তবে সব WU কম্পোনেন্ট রিসেট করলে ইস্যুটি সমাধান হওয়া উচিত।
Windows Update কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করার দুটি প্রধান উপায় আছে। আমরা দুটোই নিচে কভার করব, কিন্তু মনে রাখবেন যে ম্যানুয়াল উপায় অনেক ব্যবহারকারী দ্বারা কাজ করার নিশ্চিত করা হয়েছে।
Windows Update কম্পোনেন্টগুলো অটোমেটিক্যালি রিসেট করা
- এই Technet ওয়েবপেজে যান (এখানে) এবং Reset Windows Update Agent ডাউনলোড করুন।
- .zip আর্কাইভ এক্সট্র্যাক্ট করুন এবং ResetWUEng এক্সিকিউটেবল চালান।
- আপনার WU কম্পোনেন্ট রিসেট করার জন্য অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এরর কোড সমাধান হয়েছে কিনা।
Windows Update কম্পোনেন্টগুলো ম্যানুয়ালি রিসেট করা
- Windows key + R চাপুন একটি নতুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজসহ একটি Command Prompt খোলার জন্য। UAC (User Account Control)-এর দ্বারা প্রম্পট করা হলে Yes চুনে একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খোলার জন্য।
- এলিভেটেড CMD-এ, আমরা নিচের কমান্ডগুলো রান করে Enter চাপিয়ে WU কম্পোনেন্টের একটি সিরিজ স্টপ করব। প্রভাবিত সার্ভিসগুলো হল Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services, এবং BITS services।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- সার্ভিসগুলো ডিসেবল হলে, একই CMD উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো রান করুন SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডারগুলো রিনেম করার জন্য।
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- এখন, স্টেপ ২-এ স্টপ করা সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করি পরবর্তী কমান্ড সিরিজ রান করে Enter চাপিয়ে।
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- এলিভেটেড Command Prompt বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, চেক করুন ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা। যদি না হয়, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে চালিয়ে যান।
মেথড ৬: SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো
সিস্টেম ফাইল করপশন সমাধান করার জন্য কয়েকটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি চালানো একটি অন্য মেথড যা অনেক ব্যবহারকারীকে সাহায্য করেছে। যদিও এই মেথড সাধারণত সফল, এটি কয়েক ঘন্টা সময় নিতে পারে বলে পরিচিত, তাই শুরু করার আগে ধৈর্য ধারণ করুন।
0x80244018 এরর ফিক্স করার চেষ্টা SFC এবং DISM স্ক্যান চালিয়ে করার কুইক গাইড এখানে:
- Windows key + R চাপুন আরেকটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন আরেকটি এলিভেটেড Command Prompt খোলার জন্য। UAC (User Account Control)-এর দ্বারা প্রম্পট করা হলে Yes চুনে অ্যাডমিন প্রিভিলেজ দান করুন।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ, SFC স্ক্যান চালানোর জন্য নিচের কমান্ড টাইপ করুন। এই ইউটিলিটি আপনার সিস্টেমকে করপশনের জন্য স্ক্যান করবে এবং যেকোনো করপ্টেড অকরেন্সকে ক্যাশড কপি দিয়ে সাবস্টিটিউট করবে।
sfc /scannow
- প্রসিডিউর কম্প্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে দেখুন এরর সমাধান হয়েছে কিনা। 0x80244018 এখনও হচ্ছে থাকলে, নিচের পরবর্তী মেথডগুলোতে চালিয়ে যান।
- স্টেপ ১ আবার ফলো করুন আরেকটি এলিভেটেড CMD উইন্ডো খোলার জন্য। পরবর্তি, নিচের কমান্ড রান করুন DISM স্ক্যান শুরু করার জন্য। এই ইউটিলিটি MS সার্ভার থেকে ডাউনলোড করা কপি দিয়ে যেকোনো করপশন রিপ্লেস করবে। এটি করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন আছে।
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- প্রসেস কম্প্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনি পরবর্তি বার আপডেট অ্যাপ্লাই করার চেষ্টা করলে এরর রিটার্ন করে কিনা।
