সমাধান: উইন্ডোজ ১০-এ মাউস পয়েন্টারের পাশে নীল লোডিং সার্কেল থাকা

উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর অনেক ইউজার মাউস পয়েন্টারের পাশে নীল ফ্ল্যাশিং লোডিং সার্কেল (উইন্ডোজের পেটেন্ট "লোডিং" আইকন) लगातার দেখতে পান। এfected ইউজারদের কম্পিউটার যেন প্রতিটি সময় কোনো টাস্ক রান করছে বা "লোডিং" করছে সে ধরনে লাগে, যা দিনচর্যা কাজ করতে বাধা দেয়। এই সমস্যায় মাউস পয়েন্টার অন্য একটি টাস্কে ব্যস্ত থাকে, ফলে ডাবল-ক্লিক বা রাইট-ক্লিক করা অসম্ভব হয়ে যায়।

প্রভাবিত ইউজারদের অধিকাংশ যাদের ল্যাপটপে ফিংগারপ্রিন্ট স্ক্যানার বিল্ট-ইন আছে বা আলাদা করে ফিংগারপ্রিন্ট স্ক্যানার লাগিয়ে আছে। বাকি ইউজাররা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার বা ড্রাইভারকারণ এই সমস্যা পান। প্রায় সব ক্ষেত্রে দোষী হলো ইনপুট ডিভাইস বা ইনপুট ডিভাইসের সাথে জোড়া থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন/ড্রাইভার। এই সমস্যা मुख্যంగా HP এবং ASUS কম্পিউটার ইউজারদের ত্রস্ত করেছে, তবে অন্যান্য ব্র্যান্ডেও হতে পারে।

ব্র্যান্ড যেন যেন হোক, বায়োমেট্রিক ডিভাইস থাকলে এই সমস্যা সমাধান সম্ভব। নিচে পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো:

সমাধান ১: HP ইউজারদের জন্য

HP কম্পিউটারে বায়োমেট্রিক ডিভাইস থাকলে দোষী হলো HP SimplePass অ্যাপ্লিকেশন। এটি বায়োমেট্রিক ডিভাইস ব্যবহার এবং কন্ট্রোল করতে সাহায্য করে। কিন্তু উইন্ডোজ ১০-এর সাথে ভালো জুটি নেয় না, ফলে এই সমস্যা হয়। HP SimplePass ইনস্টল থাকলে এর একটি ফিচার ডিসেবল করলেই সমাধান:

1. HP SimplePass লঞ্চ করুন।
2. উপরের ডান পাশে Settings বাটনে (গিয়ার আইকন) ক্লিক করুন।
3. Personal settings-এর অধীনে LaunchSite আনচেক করুন।
4. OK চাপুন।

এখন আর নীল লোডিং সার্কেল দেখা যাবে না। এই ফিচার ডিসেবল করলেও HP SimplePass ব্যবহারযোগ্য থাকে। যদি আপনি এটি ব্যবহার না করেন তবে পুরো অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল কর देना ভালো।

সমাধান ২: ASUS ইউজারদের জন্য

ASUS কম্পিউটার ইউজারদের জন্য দোষী হলো Asus Smart Gesture ইনপুট সফটওয়্যার। অধিকাংশ ASUS ইউজার এটি কিল (প্রসেস বন্ধ) করে বা আনইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করেছেন। ASUS কম্পিউটার ব্যবহার করছেন তবে এই পদ্ধতি চেষ্টা করুন।

সমাধান ৩: সব বায়োমেট্রিক ডিভাইস থাকা ইউজারদের জন্য

যেকোনো কম্পিউটারে বায়োমেট্রিক ডিভাইস থাকলে এই সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে ভালো পদ্ধতিঃ বায়োমেট্রিক ডিভাইসটি ডিসেবল করা। হ্যাঁ, এটি বায়োমেট্রিক ডিভাইস ব্যবহারযোগ্য নয় করবে, কিন্তু আপনি تصمیم নিন—ব্যবহারযোগ্য নয় বায়োমেট্রিক ডিভাইস নাকি মাউস পয়েন্টার?

বায়োমেট্রিক ডিভাইস ডিসেবল করতে:

1. Windows Logo কী + X চাপুন WinX Menu খুলতে।
2. Device Manager ক্লিক করুন।
3. Biometric devices এক্সপ্যান্ড করুন।
4. আপনার বায়োমেট্রিক ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করে Disable ক্লিক করুন।
5. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আর নীল লোডিং সার্কেল থাকবে না এবং মাউস পয়েন্টার нормаল কাজ করবে।

নোট: আরও GPU ড্রাইভার রোলব্যাক করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।