আপনি যখন আপনার ওয়েবসাইটে 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি পান, তখন এটি সাধারণত একটি সার্ভার-সাইড সমস্যা নির্দেশ করে, আপনার পিসি বা ইন্টারনেট সংযোগ নয়। ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা যারা ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন তারা হয়তো জানেন না যে এটি আসলে কী কারণে হয়েছে৷
৷যদিও সাধারণত, 5xx ধরনের ত্রুটি হল HTTP স্ট্যাটাস কোড যার মানে ওয়েবসাইট সার্ভারে কিছু ভুল হয়েছে এবং সার্ভার নিজেই তার সঠিক অবস্থা নির্দিষ্ট করেনি।
500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটির কারণ
এই সাধারণ ত্রুটি কোডটি সাধারণত আপনার ওয়েবসাইট বা সার্ভারের ভুল কনফিগারেশনের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে, যদিও সঠিক কারণটি চিহ্নিত নাও হতে পারে। যখন এটি ঘটবে, ওয়েবসাইটটি আপনার সাইটের দর্শকদের কাছে একটি ত্রুটিযুক্ত ওয়েবপৃষ্ঠা পরিবেশন করবে যেমনটি নীচের ফটোতে দেখানো হয়েছে৷
যাইহোক, ত্রুটিটি বিভিন্ন উপায়ে দেখা যেতে পারে, যেহেতু প্রতিটি ওয়েবসাইট তার নিজস্ব বার্তা কাস্টমাইজ করতে পারে, তাই আপনি বিভিন্ন বার্তা পেতে পারেন যেমন:
- 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি
- HTTP 500 অভ্যন্তরীণ ত্রুটি
- অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি
- HTTP 500 – অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি
- অস্থায়ী ত্রুটি (500)
- HTTP ত্রুটি 500
- 500 ত্রুটি
- এটি একটি ত্রুটি
এটি আপনার ওয়েবসাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠাতেও চলবে যখনই ফাইল সিস্টেম বা সার্ভারের সাথে ওয়েবসাইটকে পাওয়ারিং নিয়ে সমস্যা দেখা দেবে৷
500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটির বেশিরভাগ কারণের মধ্যে রয়েছে:
- পৃষ্ঠা বা ওয়েবসাইট প্রোগ্রামিং ত্রুটি
- স্ক্রিপ্টিং সমস্যা যেমন ফর্ম ব্যর্থতা
- সার্ভারের ত্রুটি যেমন ব্যর্থ ডিস্ক বা অকার্যকর সফ্টওয়্যার মডিউল
- ফাইল সিস্টেম যেখানে আপনার ওয়েবসাইট ফাইল সংরক্ষণ করা হয়
- হোস্ট সার্ভারের সাথে একটি সমস্যা
- সার্ভারের সাথে সংযোগকারী কম্পিউটার থেকে ট্রিগার
সমস্যা নিবারণ এবং 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি ঠিক করা
500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি সাধারণ, বিশেষ করে উচ্চ-ট্রাফিক সাইটগুলিতে যেখানে অনেক ব্যবহারকারী একই সাথে বিভিন্ন পৃষ্ঠা লোড করছে৷ এর একটি ভালো উদাহরণ হল YouTube৷
৷লক্ষ লক্ষ ইউটিউব ব্যবহারকারী একই সময়ে ভিডিওগুলি অ্যাক্সেস এবং প্লে করার চেষ্টা করছেন 500 সার্ভার ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে৷ এটি তাদের ইন্টারনেট সংযোগের কারণে নয়, YouTube হ্যাকিং প্রচেষ্টা, হোস্টিং সার্ভার সমস্যা ইত্যাদির মতো সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে।
যদিও 500 ত্রুটির সমস্যা সমাধান করা কঠিন হতে পারে কারণ এতে অনেক সম্ভাব্য সমস্যা রয়েছে যা এটির দিকে নিয়ে যেতে পারে, কিছু জিনিস আছে যা আপনি সম্ভবত এটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন৷
প্রাথমিক সংশোধনগুলি
- tje রিলোড বা রিফ্রেশ বোতামে ক্লিক করে ওয়েব পৃষ্ঠা পুনরায় লোড করুন। এছাড়াও আপনি Ctrl টিপতে পারেন + R অথবা F5 , অথবা URL টি আবার চেষ্টা করুন। সার্ভারে ত্রুটি থাকলেও সমস্যাটি সাময়িক হতে পারে।
- আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন। একটি ওয়েব পৃষ্ঠার একটি ক্যাশে সংস্করণ 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটির কারণ হতে পারে যদি এটিতে কোনো সমস্যা থাকে। যদিও এটি একটি বিরল ঘটনা হতে পারে, আপনি ক্যাশে সাফ করার পরে ত্রুটিটি চলে যেতে পারে৷
- ব্রাউজার কুকিজ মুছুন। কিছু সার্ভার ত্রুটি সমস্যা যেখানে ত্রুটি ঘটে সেই সাইটের সাথে যুক্ত কুকি মুছে ফেলার মাধ্যমে পরিচালনা করা যেতে পারে। একবার আপনি এটি করলে, আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং আবার সাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
- অপেক্ষা করুন। কখনও কখনও আপনাকে ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আবার চেষ্টা করার আগে কয়েক সেকেন্ড বা মিনিট দিতে হতে পারে৷
এটিকে 504 ত্রুটি হিসাবে নিন
কখনও কখনও ওয়েব সার্ভার 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি পরিবেশন করতে পারে, তবুও এটি 504 গেটওয়ে টাইমআউট ত্রুটি আনতে হবে। 504 ত্রুটি দেখা দেয় যখন সার্ভারটি ওয়েব পৃষ্ঠাটি লোড করার সময় বা ব্রাউজার দ্বারা একটি অনুরোধ পূরণ করার সময় অ্যাক্সেস করা অন্য সার্ভার থেকে একটি সময়মত প্রতিক্রিয়া পায় না। এই ক্ষেত্রে অন্য সার্ভারটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, অথবা এটি ডাউন হতে পারে।
ওয়েবসাইট ফিক্স
ওয়েবমাস্টারদের জন্য, আপনার ওয়েবসাইটে 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি ঠিক করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি এবং পদ্ধতির প্রয়োজন। এই ত্রুটিগুলির বেশিরভাগই সার্ভার-সাইড, যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, এবং এর কারণে হতে পারে:
- এক বা একাধিক ফাইল বা ফোল্ডারে ভুল অনুমতি . ডিরেক্টরি বা ফাইলে সঠিক অনুমতি রিসেট করে এটি সমাধান করা যেতে পারে।
- PHP সময়সীমা বাহ্যিক সম্পদ সময়সীমার কারণে সৃষ্ট। টাইমআউট বিকল্প সেট করে বা টাইমআউট মান বৃদ্ধি করে এটি ঠিক করুন। এইভাবে রিমোট সার্ভার টাইমআউট ত্রুটিগুলি ফিরিয়ে দেবে না তবে অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য অপেক্ষা করবে৷
- .htaccess ফাইলে ভুল কনফিগারেশন . .htaccess ফাইলে কোডিং ত্রুটি, বা URL পুনর্লিখনের ত্রুটি, কোডটি সনাক্ত এবং সংশোধন করে বা ফাইলে ভুল কনফিগারেশনের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে৷
আপনি যদি জুমলা, ওয়ার্ডপ্রেস এবং অন্যদের মতো সাধারণ বিষয়বস্তু ব্যবস্থাপনা বা CMS সিস্টেম চালান, তাহলে ত্রুটির বিশদ সমস্যা সমাধানের জন্য তাদের সহায়তা কেন্দ্রগুলি পরীক্ষা করুন৷ আপনার পরিস্থিতির জন্য নির্দিষ্ট আরও সাহায্যের জন্য আপনি আপনার হোস্টিং প্রদানকারীর সাথেও চেক করতে পারেন।
ত্রুটি লগ
আপনার সার্ভার সমস্যা ডিবাগ করার আরেকটি উপায় হল ত্রুটি লগ চেক করা। এটি করতে (যদি আপনি আপনার সাইটের জন্য cPanel ব্যবহার করেন):
1. শেয়ার্ড হোস্টিং ট্যাব ব্যবহার করে সিপ্যানেলে লগ ইন করুন৷
৷2. মেট্রিক্সে ক্লিক করুন।
3. ত্রুটি আইকনে ক্লিক করুন। তারিখ এবং সময়, ক্লায়েন্ট যে ত্রুটি পেয়েছে, বর্ণনা এবং কোন ফাইল/ফোল্ডার ত্রুটি তৈরি করেছে তার মতো বিবরণ সহ আপনার ওয়েবসাইটের জন্য ত্রুটি বার্তাগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে৷
আপনি যে ত্রুটিটি পেয়েছেন তার উপর ভিত্তি করে, আপনি আপনার CMS বা হোস্টিং প্রদানকারীর কাছ থেকে নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানে সহায়তা পেতে পারেন৷
সম্প্রতি ইনস্টল করা থিম বা প্লাগইনগুলি পরীক্ষা করুন
প্লাগইন বা থিমগুলির সাথে অসামঞ্জস্যতার কারণে প্রায় 500টি ত্রুটি হতে পারে৷ যদি আপনি একটি প্লাগইন বা থিম ইনস্টল বা আপগ্রেড করার ঠিক পরে ত্রুটিটি ঘটে থাকে তবে আপনি এটিকে অক্ষম করতে পারেন বা এটি ঠিক করতে আগেরটিতে ফিরে যেতে পারেন৷
আপনি যদি অনিশ্চিত হন যে কোন প্লাগইনটি ত্রুটির কারণ হচ্ছে, সমস্ত প্লাগইন অক্ষম করুন এবং ত্রুটিটি আবার পপ আপ করার জন্য পরীক্ষা করার সময় একবারে একটি সক্রিয় করুন৷
সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে সাহায্য করতে বলুন
আপনি ত্রুটির সাথে সাহায্যের জন্য আপনার সার্ভারের ডকুমেন্টেশন পড়তে পারেন, কিন্তু যদি এই সমস্ত সমাধান সাহায্য না করে, তাহলে আপনার সার্ভার প্রদানকারীকে আরও সমস্যা সমাধানের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। তারা আপনার ত্রুটির লগগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সমস্যার মূল কারণটি পেতে পারে৷
এই সমাধান কোন কাজ? নীচে একটি মন্তব্যে আমাদের বলুন৷
৷