যদি আপনার কম্পিউটারে একটি Conexant অডিও ডিভাইস থাকে এবং আপনি এটিকে Windows 10-এ আপগ্রেড করেন, তাহলে সামান্য সম্ভাবনা আছে যে আপগ্রেডের পরে কম্পিউটার আর অডিও চালাতে পারবে না। এই সমস্যাটি কনক্স্যান্ট অডিও ডিভাইসের সমস্ত ব্যবহারকারীদের একটি ভাল শতাংশে আক্রান্ত বলে জানা গেছে যারা তাদের কম্পিউটারগুলিকে উইন্ডোজ 10-এ আপগ্রেড করে। Windows 10, এবং Windows Windows 10 আপগ্রেড করার সময় ড্রাইভারগুলি আপগ্রেড করতে পারেনি৷
এই সমস্যাটি শুধুমাত্র প্রভাবিত কম্পিউটারে Conexant অডিও ড্রাইভার আপডেট করে ঠিক করা যেতে পারে, কিন্তু যেহেতু Windows 10 আপগ্রেডের সময় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটেনি, তাই আপনাকে ম্যানুয়ালি এটি করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার কম্পিউটারের Conexant অডিও ডিভাইসের জন্য একটি ড্রাইভার প্যাকেজ ডাউনলোড করতে হবে যেটি শুধুমাত্র ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা থেকে নতুন নয় বরং Windows 10 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার নিশ্চয়তাও রয়েছে৷ যেহেতু Conexant ড্রাইভারগুলি প্রকাশ করে না৷ এর নিজস্ব ওয়েবসাইটে অডিও ডিভাইসের জন্য, আপনাকে প্রভাবিত কম্পিউটারের প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল সাপোর্ট ওয়েবসাইট থেকে নতুন ড্রাইভার প্যাকেজ ডাউনলোড করতে হবে (উদাহরণস্বরূপ Acer বা HP)।
পদ্ধতি 1:ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করুন
একবার আপনি ডাউনলোড হয়ে গেলে এবং প্রভাবিত কম্পিউটারের কনক্স্যান্ট অডিও ডিভাইসের জন্য নতুন ড্রাইভার প্যাকেজ, আপনাকে এটি ইনস্টল করতে হবে। নতুন ড্রাইভার প্যাকেজ ইনস্টল করার জন্য, yo
- Windows লোগো টিপুন কী + R একটি রান খুলতে
- devmgmt.msc টাইপ করুন রানে ডায়ালগ করুন এবং এন্টার টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার চালু করতে .
- ডিভাইস ম্যানেজারে , সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার -এ ডাবল ক্লিক করুন এটি প্রসারিত করার জন্য বিভাগ।
- Conexant -এ ডান-ক্লিক করুন অডিও ডিভাইস এবং আপডেট ড্রাইভার সফ্টওয়্যার… এ ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনুতে।
- ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন-এ ক্লিক করুন .
- ব্রাউজ করুন এ ক্লিক করুন ….
- যে ফোল্ডারে নতুন ড্রাইভার প্যাকেজটি অবস্থিত সেখানে নেভিগেট করুন এবং সেটি নির্বাচন করতে ফোল্ডারটিতে ক্লিক করুন।
- ঠিক আছে এ ক্লিক করুন .
- পরবর্তী এ ক্লিক করুন , এবং তারপর উইজার্ডের জন্য অপেক্ষা করুন যাতে নতুন ড্রাইভার প্যাকেজটি সনাক্ত করা যায় এবং এটি ইনস্টল করা যায়।
একবার প্রভাবিত কম্পিউটারের কনক্স্যান্ট অডিও ডিভাইসের জন্য নতুন ড্রাইভার প্যাকেজ ইনস্টল হয়ে গেলে, পুনরায় চালু করুন এটি এবং, সবকিছু ঠিক থাকলে, শব্দটি পুনরুদ্ধার করা হবে।
পদ্ধতি 2:অডিও বর্ধিতকরণ নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যদি নির্দিষ্ট শব্দ বর্ধন সক্ষম করে থাকেন, তাহলে সমস্যাটি ট্রিগার হতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা সমস্ত অডিও বর্ধিতকরণ নিষ্ক্রিয় করব। এর জন্য:
- “স্পীকার”-এ ডান-ক্লিক করুন স্ক্রিনের নীচে বাম দিকে আইকন এবং "ওপেন সাউন্ড সেটিংস" নির্বাচন করুন বিকল্প
- উপরের ডানদিকে, "ওপেন সাউন্ড কন্ট্রোল প্যানেল" নির্বাচন করুন বিকল্প এবং আপনার “স্পীকারস”-এ ডান-ক্লিক করুন
- "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন তালিকা থেকে এবং “বর্ধিতকরণ”-এ ক্লিক করুন পরবর্তী ট্যাবে।
- "সমস্ত বর্ধিতকরণ নিষ্ক্রিয় করুন চেক করুন৷ ” বিকল্পে ক্লিক করুন এবং “প্রয়োগ করুন”-এ ক্লিক করুন
- "ঠিক আছে" নির্বাচন করুন৷ উইন্ডোটি বন্ধ করতে এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
দ্রষ্টব্য: আপনি আপনার কম্পিউটারকে একটি ক্লিন বুটে বুট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সমস্যাটির সাথে সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
পদ্ধতি 3:রোলিং ব্যাক ড্রাইভার
কিছু ক্ষেত্রে, ড্রাইভারটি সঠিকভাবে ইনস্টল নাও হতে পারে এবং কম্পিউটার দ্বারা ব্যবহৃত হার্ডওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে যার কারণে এই সমস্যাটি ট্রিগার হচ্ছে৷ অতএব, এই ধাপে, আমরা ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করব এবং তারপরেও সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখব। এর জন্য:
- “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
- “Devmgmt.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন৷৷
- প্রসারিত করুন "সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার" ট্যাব এবং সাউন্ড ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন।
- "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন তালিকা থেকে এবং “ড্রাইভার”-এ ক্লিক করুন ট্যাব।
- “রোলব্যাক ড্রাইভার”-এ ক্লিক করুন বিকল্পে যান এবং ড্রাইভারটিকে আগের সংস্করণে ফিরিয়ে আনতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করার পর, চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
পদ্ধতি 4:হাই ডেফিনিশন অডিও ব্যবহার করা
উইন্ডোজ 10-এ তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভারগুলি খুব জটিল এবং এটি ড্রাইভার সমস্যা সম্পর্কে মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিযোগের আধিক্য পর্যবেক্ষণ করে দেখা যায়। এটি আপনার কম্পিউটারের সাথে ভুল হতে পারে এবং আপনি গ্লিচি ড্রাইভার ব্যবহার করছেন। অতএব, এই ধাপে, আমরা আপনার কম্পিউটারের জন্য ডিফল্ট HD হাই ডেফিনিশন অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করব। এইগুলি ব্যবহার করার জন্য:
- “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
- “Devmgmt.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন৷৷
- প্রসারিত করুন "সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার" ট্যাব এবং সাউন্ড ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন।
- "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন তালিকা থেকে এবং “ড্রাইভার”-এ ক্লিক করুন ট্যাব।
- “আপডেট-এ ক্লিক করুন ড্রাইভার" বিকল্প এবং তারপরে "ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন নির্বাচন করুন৷ "
- এর পরে, পরবর্তী স্ক্রিনে, “আমাকে একটি তালিকা থেকে বাছাই করতে দিন-এ ক্লিক করুন ” বিকল্প এবং “হাই ডেফিনিশন অডিও ডিভাইস” নির্বাচন করুন পরবর্তী পর্দায়।
- "পরবর্তী" এ ক্লিক করুন এবং তৃতীয় পক্ষের পরিবর্তে ড্রাইভার ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- এটি করার পরে শব্দ কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
দ্রষ্টব্য: যদি এটি কাজ না করে, তাহলে 6ষ্ঠ ধাপে Nvidia হাই ডেফিনিশন অডিও বেছে নিন এবং আবার চেক করুন।
পদ্ধতি 5:মেমরি সেটিংস পরিবর্তন করা
কিছু ক্ষেত্রে, আপনার মেমরি সেটিংস ড্রাইভারকে প্রভাবিত করতে পারে যাতে এটি অডিওকে কাজ করতে যথেষ্ট RAM ব্যবহার করতে সক্ষম হতে বাধা দেয়। অতএব, এই ধাপে, আমরা মেমরি সেটিংস পরিবর্তন করব এবং এটি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে সেট করব। এর জন্য:
- “উইন্ডোজ” টিপুন + “R রান প্রম্পট খুলতে।
- “msconfig”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন।
- “বুট”-এ ক্লিক করুন ট্যাব এবং তারপর "উন্নত" নির্বাচন করুন৷ বোতাম।
- উন্নত বিকল্পগুলিতে, "সর্বোচ্চ মেমরি" বিকল্পটি চেক করুন এবং "3072" টাইপ করুন৷
- “ঠিক আছে”-এ ক্লিক করুন এবং তারপর উইন্ডো বন্ধ করুন।
- সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
