বিটডিফেন্ডার থ্রেট স্ক্যানারে একটি সমস্যা হয়েছে। তথ্য ধারণকারী একটি ফাইল. c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp-এ ত্রুটির তথ্য সম্বলিত একটি ফাইল তৈরি করা হয়েছে। ত্রুটির আরও তদন্তের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটির বিকাশকারীদের কাছে ফাইলটি পাঠাতে আপনাকে জোরালোভাবে উত্সাহিত করা হচ্ছে৷
পপ আপটি একটি Threat Scanner.dmp নির্দেশ করে ফাইল যা নোটপ্যাডে অপঠনযোগ্য (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে)। যদি পপ আপ বাকি থাকে তবে আপনার কম্পিউটার কিছুক্ষণ পরে পুনরায় চালু হবে৷
এই ত্রুটির কারণ হল Spybot এর করাপ্টেড ফাইল। সাধারণত এর একটি dll ফাইল নষ্ট হয়ে যায় যা এই সমস্যার কারণ হয়।
পদ্ধতি 1:প্যাচ চালান
যেহেতু এটি একটি পরিচিত সমস্যা, বিটডিফেন্ডারের এটি ঠিক করার জন্য একটি প্যাচ রয়েছে৷
৷- 32বিট অপারেটিং সিস্টেমের জন্য এটি চালান প্যাচ।
- 64বিট অপারেটিং সিস্টেমের জন্য এটি চালান প্যাচ।
পদ্ধতি 2:দূষিত ফাইলগুলি ঠিক করা৷
- শুরু এ ক্লিক করুন (নীচে বাম কোণে) এবং ফাইল এক্সপ্লোরার নির্বাচন করুন . উইন্ডোজ 7 এর জন্য, শুরু ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার নির্বাচন করুন অথবা আমার কম্পিউটার .
- টাইপ করুন C:\Program Files (x86)\Spybot – Search &Destroy 2 স্ক্রিনের শীর্ষে অবস্থিত ঠিকানা বারে।
- SDAV.dll নামের ফাইলটি সনাক্ত করুন
- আপনি যদি ফাইলটি খুঁজে না পান তাহলে এখানে যান এবং সেখান থেকে ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড শেষ হলে। ডাউনলোড করা ফাইলটি সন্ধান করুন। ডান ক্লিক করুন তারপর কপি নির্বাচন করুন .
- স্পাইবট – অনুসন্ধান এবং ধ্বংস 2-এ যান৷ ফোল্ডার (পর্যায় 2 পুনরাবৃত্তি করুন)
- রাইট ক্লিক করুন এবং পেস্ট করুন নির্বাচন করুন স্পাইবট-এ অনুসন্ধান করুন এবং 2 ফোল্ডার ধ্বংস করুন
- যদি ফাইলটি আগে থেকেই থাকে তাহলে ফাইলের আকার পরীক্ষা করুন। এটি করতে, dll এ ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন
- আকার যদি না হয় 32KB তারপর এখানে যান এবং সেখান থেকে ফাইল ডাউনলোড করুন।
- 5 থেকে 7 পর্যন্ত ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷ কিন্তু আপনি পেস্ট করুন ক্লিক করার পরে , গন্তব্যে ফাইলটি প্রতিস্থাপন করুন নির্বাচন করুন .
পদ্ধতি 3:সরান এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
এই সমস্যাটি সমাধান করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- যাও (এখানে )
- বিটডিফেন্ডার রিমুভাল টুল ডাউনলোড করুন।
- এটি চালান, এটি চালান এবং বিটডিফেন্ডার সরান।
- বিটডিফেন্ডার পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং এটি ইনস্টল করুন।
