BitDefender Threat Scanner-এ একটি সমস্যা হয়েছে। একটি ফাইল তৈরি হয়েছে যাতে ত্রুটির তথ্য আছে। c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp লোকেশনে ত্রুটির তথ্য ফাইল তৈরি হয়েছে। আপনাকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এই ফাইলটি অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপারদের পাঠাতে আরও অনুসন্ধানের জন্য।
পপ-আপটি Threat Scanner.dmp ফাইলটিকে পয়েন্ট করে যা নোটপ্যাডে পড়া যায় না (অধিকাংশ ক্ষেত্রে)। পপ-আপটি খোলা রাখলে আপনার কম্পিউটার একটু সময় পর রিস্টার্ট হবে।
এই এররের কারণ হলো Spybot-এর করাপ্ট ফাইল। সাধারণত এর DLL ফাইলগুলোতে একটি করাপ্ট হয়ে যায় যা এই ইস্যু তৈরি করে।
পদ্ধতি ১: প্যাচ রান করুন
যেহেতু এটি একটি পরিচিত ইস্যু, BitDefender-এর এতে একটি প্যাচ রয়েছে যা এটাকে ফিক্স করে।
- ৩২-বিট অপারেটিং সিস্টেমের জন্য এই প্যাচ রান করুন।
- ৬৪-বিট অপারেটিং সিস্টেমের জন্য এই প্যাচ রান করুন।
পদ্ধতি ২: করাপ্ট ফাইল ফিক্স করুন
- Start (নিচে বাম কোণা) ক্লিক করুন এবং File Explorer সিলেক্ট করুন। উইন্ডোজ ৭-র জন্য, start ক্লিক করুন এবং Computer বা My Computer সিলেক্ট করুন।
- স্ক্রিনের উপরে অ্যাড্রেস বারে C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2 লিখুন।
- SDAV.dll নামে ফাইলটি লোকেট করুন
- যদি ফাইলটি না পাওয়া যায়, তবে এখান থেকে ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড শেষ হলে, ডাউনলোড করা ফাইলটি লোকেট করুন। রাইট-ক্লিক করে copy সিলেক্ট করুন।
- Spybot – Search and Destroy 2 ফোল্ডারে যান (ধাপ ২ রিপিট করুন)
- রাইট-ক্লিক করে paste করুন Spybot – Search & Destroy 2 ফোল্ডারে।
- যদি ফাইলটি ইতিমধ্যে থাকে, তবে ফাইলটির সাইজ চেক করুন। এর জন্য, dll-এ রাইট-ক্লিক করে properties সিলেক্ট করুন।
- সাইজ যদি 32KB না হয়, তবে এখান থেকে ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
- ধাপ ৫ থেকে ৭ রিপিট করুন। কিন্তু paste ক্লিক করার পর replace the file in the destination সিলেক্ট করুন।
পদ্ধতি ৩: সরিয়ে রিইনস্টল করুন
এই ইস্যু ফিক্স করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- এখানে যান
- BitDefender Removal Tool ডাউনলোড করুন।
- এটি রান করুন, এক্সিকিউট করুন এবং BitDefender সরিয়ে ফেলুন।
- BitDefender পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
