কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে যখনই সে কম্যান্ড প্রম্পট বা পাওয়ারশেলে ipconfig কমান্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করে, তখন সে 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর দেখে। অধিকাংশ কেসে, এই এরর মেসেজের সাথে 'The system cannot find the file specified' অথবা 'Unable to Contact your DHCP server' মেসেজও থাকে।
যে কারণে হয়, এই এরর কোডের জন্য দায়ী flera ডকুমেন্টেড সিনেরিও থাকতে পারে। এখানে এই নির্দিষ্ট এরর ট্রিগার করতে পারা সম্ভাব্য কারণগুলোর একটি শর্টলিস্ট দেওয়া হলো:
- TCP / IP ইনকনসিস্টেন্সি – ডকুমেন্টেড উদাহরণের অধিকাংশে, আপনি এই সমস্যাটি দেখবেন কিছু ধরনের খারাপ ক্যাশড IP & TCP টেম্পোরারি ডেটার কারণে যা ডিফল্টভাবে ক্লিয়ার করা যায় না। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনাকে একটি সম্পূর্ণ Winsock রিসেট করার সাথে শুরু করা উচিত এবং দেখুন আপনি ipconfig কমান্ড চালানোর ক্ষমতা পুনরুদ্ধার করতে পারেন কিনা।
- জেনেরিক নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ইস্যু – যদি সমস্যাটি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সাথে একটি সাধারণ ইস্যু দ্বারা সুবিধা পায়, তবে আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশوتر চালিয়ে এবং সুপারিশকৃত ফিক্স অ্যাপ্লাই করে এই সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
- পুরনো / ইনকম্প্যাটিবল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার – আপনি যদি পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন (উইন্ডোজ ৭ বা উইন্ডোজ ৮.১) থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর এই সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে আপনি সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা একটি আংশিকভাবে ইনকম্প্যাটিবল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার সম্মুখীন হচ্ছেন। এই কেসে, আপনি Device Manager ব্যবহার করে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারকে উপলব্ধ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
- DHCP Client সার্ভিস ডিজেবলড – এক আরো সম্ভাব্য কারণ যা এই এররটিতে অবদান রাখতে পারে তা হলো একটি উদাহরণ যেখানে DHCP Client সার্ভিস ম্যানুয়াল ইউজার ইন্টারভেনশনের ফলস্বরূপ অথবা থার্ড-পার্টি ম্যানেজমেন্ট টুলের অপ্টিমাইজেশন স্ক্যানের ফলস্বরূপ ডিজেবলড হয়ে গেছে। এই কেসে, আপনি Services ট্যাব ব্যবহার করে DHCP Client সার্ভিস রি-ইনেবল করে এবং এর ডিফল্ট স্টার্টআপ টাইপ মডিফাই করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
- ফাস্ট বুট কনফ্লিক্ট – যেরকম হয়, ফাস্ট বুট ফাংশনালিটির সাথে উইন্ডোজ ১০-এর একটি কনফ্লিক্ট নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারদের সাথে আশা করা হয়। আপনি যদি আপনার বর্তমান ড্রাইভার রিপ্লেস করতে না চান, তবে এই সমস্যাটি ফিক্স করার একমাত্র সমাধান হলো Power Options মেনু থেকে Fast Boot ফাংশনালিটি ডিজেবল করা।
- নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সি – বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, এই সমস্যা প্রায়শই একটি নেটওয়ার্ক ইস্যুর সাথে জড়িত যা আপনার রাউটারের বিল্ট-ইন ফায়ারওয়াল বা সিস্টেম লেভেলে আর কোনো রেস্ট্রিকশনের দ্বারা ইনডিরেক্টলি সৃষ্টি হয়। এই কেসে, একটি সম্ভাব্য ফিক্স হলো আপনার রাউটারকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা।
- সিস্টেম ফাইল ইনকনসিস্টেন্সি – নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি এই এরর দেখতে পারেন যদি আপনার কিছু সিস্টেম ফাইল (যেগুলো আপনার OS-কে টার্মিনাল কমান্ড চালানোর সময় ব্যবহার করা হয়) সিস্টেম ফাইল করপশনের দ্বারা প্রভাবিত হয়। এই কেসে, আপনার সব উইন্ডোজ ফাইল রিফ্রেশ করা (যেমন ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল) আপনাকে ইস্যু ফিক্স করতে দেবে।
এখন আপনি সব সম্ভাব্য কারণ জানেন, এখানে একটি লিস্ট দেওয়া হলো যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন এরর ফিক্স করতে এবং ipconfig কমান্ডস সাধারণভাবে ব্যবহার করতে:
মেথড ১: Winsock রিসেট করা
বেশির ভাগ কেসে, এই নির্দিষ্ট এরর নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সির কারণে হয় যা খারাপ TCP বা IP ডেটা দ্বারা ট্রিগার হয় যা আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের স্থিতিশীলতাকে প্রভাবিত করে।
একই সমস্যা সাথে पहले 다루던 বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা Winsock রিসেট করে এবং ipconfig কমান্ডকে ম্যানুয়াল রাউটার রিস্টার্টের সাথে রিপ্লেস করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পেরেছেন।
আপনি যদি এখনও এটি ট্রাই করেননি, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে CMD প্রম্পটের মাধ্যমে Winsock রিসেট প্রসেস করুন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সের ভেতরে 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড CMD প্রম্পট খোলার জন্য। যখন আপনাকে User Account Control (UAC) প্রম্পট করে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- এলিভেটেড CMD প্রম্পটের ভেতরে, নিচের কমান্ডগুলো একে একে চালান Enter চাপিয়ে প্রতিটি কমান্ডের পর যাতে সকল TCP এবং IP ডেটা কার্যকরভাবে রিসেট হয় যা 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর সৃষ্টি করতে পারে:
nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset
- প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে, এলিভেটেড CMD প্রম্পট বন্ধ করুন এবং শারীরিকভাবে আপনার রাউটারকে পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন এবং ১ মিনিট বা তার বেশি অপেক্ষা করুন যাতে পাওয়ার ক্যাপাসিটরها নিজেদের শক্তি ড্রেইন করতে পারে।
- আপনার রাউটারের পাওয়ার কেবল আবার কানেক্ট করুন এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পুনঃস্থাপিত হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন ipconfig কমান্ডগুলো আবার ব্যবহার করার আগে।
আপনি যদি এখনও একই 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর দেখেন ipconfig কমান্ড ব্যবহার করার সময়, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ২: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশوتر চালানো (শুধু উইন্ডোজ ১০)
যে কারণে হয়, আপনি এই সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন Network Adapter troubleshooter চালিয়ে এবং সুপারিশকৃত ফিক্স অ্যাপ্লাই করে। যদি সমস্যাটি আপনার ওয়ায়ারলেস বা ওয়ায়ার্ড নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সাথে একটি ইস্যু দ্বারা সৃষ্টি হয়, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করলে আপনাকে সমস্যাটি ফিক্স করতে দেবে।
আপনি যদি এখনও এটি ট্রাই করেননি, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার দিয়ে ফিক্স করতে:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সের ভেতরে 'ms-settings:troubleshoot' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshoot ট্যাব খোলার জন্য।
- একবার আপনি Troubleshoot ট্যাবের ভেতরে ঢুকে গেলে, ডান হাতের সেকশনে যান এবং Find and fix other problems সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন। একবার সেখানে পৌঁছালে, Network Adapter-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার সামনে যা কন্টেক্সট মেনু আপনার, সেটি থেকে Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
- নেক্সট মেনু থেকে, লিস্ট ব্যবহার করে সিলেক্ট করুন Network adapter যেটি আপনি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন যখন ইস্যুটি সম্মুখীন হচ্ছেন, Next ক্লিক করার আগে।
- নেক্সট, ইনিশিয়াল স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- যদি একটি ভায়বল রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি আইডেন্টিফাই হয়, Apply this fix-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন (যদি প্রয়োজন হয়)।
- রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি সফলভাবে ডিপ্লয় হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর দেখেন Network Adapter ট্রাবলশوتر চালানোর পরেও, তবে নেক্সট ফিক্সে যান।
মেথড ৩: আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করা
যে কারণে হয়, এই নির্দিষ্ট এরর কখনও কখনও একটি খুব পুরনো নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারের সাথে জড়িত যা পুরনো উইন্ডোজ ইনস্টলেশন থেকে মাইগ্রেট করা হয়েছে। এটি সাধারণত উইন্ডোজ ৭ বা উইন্ডোজ ৮.১ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেডের ফলাফল।
যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর দেখতে পারেন এই কারণে যে আপনি আসলে একটি আংশিকভাবে ইনকম্প্যাটিবল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার ব্যবহার করছেন। এই কেসে, আপনি Device Manager ব্যবহার করে আপনার বর্তমান ড্রাইভারকে একটি ফুলি কম্প্যাটিবল ভার্সনে আপডেট করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
যদি আপনি নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করতে:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টেক্সট বক্সে 'devmgmt.msc' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
নোট: আপনি যদি UAC (User Account Control) প্রম্পট দিয়ে প্রম্পট করা হয়, তবে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- একবার আপনি Device Manager-এর ভেতরে ঢুকে গেলে, Network adapters সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং এর সাথে জড়িত ড্রপডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন। এরপর, আপনার ওয়ায়ারলেস/ওয়ায়ার্ড নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Update Driver-এ ক্লিক করুন।
- নেক্সট স্ক্রিনে পৌঁছালে, Search Automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন। এরপর, ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন স্ক্যানটি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের একটি নতুন ভার্সন রিভিল করে কিনা।
- যদি স্ক্যানটি একটি নতুন ভার্সনের ড্রাইভার আইডেন্টিফাই করতে সক্ষম হয়, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন সেটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতে এবং এই প্রসেসের শেষে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, আরেকটি ipconfig কমান্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি এখনও এই এরর পাচ্ছেন কিনা।
আপনি যদি এখনও একই 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর সম্মুখীন হন, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৪: DHCP Client সার্ভিস ইনেবল করা
যে কারণে হয়, আপনি এই 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর সাথে আটকে থাকার আরেক সাধারণ কারণ হলো DHCP ক্লায়েন্ট সার্ভিসের একটি ডিজেবলড ইন্সট্যান্স। এটি ম্যানুয়াল ইউজার ইন্টারভেনশনের ফলস্বরূপ বা একটি থার্ড-পার্টি অপ্টিমাইজেশন টুল এই সার্ভিসটি ডিজেবল করে রিসোর্স বাঁচাতে পারেন।
যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি Services ইউটিলিটি অ্যাক্সেস করে DHCP Client সার্ভিস রি-ইনেবল করে এবং এর ডিফল্ট স্টার্টআপ টাইপ মডিফাই করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারবেন।
এখানে একটি কুইক স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড দেওয়া হলো যা আপনাকে এটি করতে দেবে:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টেক্সট বক্সে 'services.msc' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Services স্ক্রিন খোলার জন্য। আপনি যদি UAC (User Account Control) স্ক্রিন দ্বারা প্রম্পট করা হয়, তবে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- একবার আপনি Services স্ক্রিনের ভেতরে ঢুকে গেলে, ডান হাতের মেনুতে যান এবং সার্ভিসের লিস্ট中略ে স্ক্রোল ডাউন করুন যতক্ষণ না আপনি DHCP Client সার্ভিসটি আইডেন্টিফাই করেন।
- যখন আপনি এটিকে দেখেন, এটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন যা আপনার সামনে আসেছে।
- একবার আপনি Properties স্ক্রিনের ভেতরে ঢুকে গেলে, General ট্যাব অ্যাক্সেস করুন এবং শুরু করুন Startup type-কে Automatic-এ পরিবর্তন করে সংশ্লিষ্ট ড্রপডাউন মেনু ব্যবহার করে।
- আপনি সফলভাবে ডিফল্ট বিহেভিয়র পরিবর্তন করার পর, Start বাটনে ক্লিক করুন সার্ভিসটি কার্যকরভাবে ইনেবল করতে, তারপর Apply-এ ক্লিক করুন এই পরিবর্তনটি প্যারমানেন্ট করতে।
- শেষে, যে অ্যাকশনটি পূর্বে 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর ট্রিগার করতো সেটি दुহরান এবং দেখুন ইস্যুটি এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৫: ফাস্ট বুট ডিজেবল করা (শুধু উইন্ডোজ ১০)
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, এই ইস্যুর লক্ষণগুলো স্টার্টআপ সিকোয়েন্সের 의해 ইনডিরেক্টলি সৃষ্টি হতে পারে – উইন্ডোজ ১০-এ উপস্থিত Fast Startup ফিচারটি নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত কম্পোনেন্টের সাথে বিভিন্ন ইস্যু সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত, বিশেষত যদি সেগুলো সিস্টেম স্টার্টআপের মাঝপথে সাসপেন্ডেড থাকে বরং ক্লোজ না হয়।
আপনি যদি মনে করেন ফাস্ট স্টার্টআপ এই ইস্যুর সাথে অবদান রাখছে, তবে আপনি ফাস্ট স্টার্টআপ ডিজেবল করে দেখতে পারেন এটি 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর এর উপস্থিতি বাদ দিয়ে কিনা।
আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে Fast Startup ফিচার ডিজেবল করার নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে।
- এরপর, টেক্সট বক্সে 'powercfg.cpl' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Power Options মেনু খোলার জন্য।
- একবার আপনি চূড়ান্তভাবে Power Options মেনুর ভেতরে ঢুকে গেলে, স্ক্রিনের বাম হাতের পাশে যান এবং Choose what the power buttons do.
ক্লিক করুন।
- আপনি System Settings মেনুর ভেতরে পৌঁছালে, শুরু করুন Change settings that are currently unavailable-এ ক্লিক করে।
নোট: এই ধাপটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচার ডিজেবল করতে দেবে। - Shutdown সেটিংস পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং শুরু করুন Turn on fast startup-এর সাথে জড়িত বক্স আনচেক করে।
- শেষে, Save Changes-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং যে অ্যাকশনটি পূর্বে 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর সৃষ্টি করতো সেটি दुহরান এবং দেখুন ইস্যুটি এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৬: আপনার রাউটার রিসেট করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, এই ইস্যু একটি নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সির সাথে জড়িত যা একটি সিম্পল রাউটার রিবুট বা Winsock রিসেট দ্বারা কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না।
যদি সমস্যাটি আপনার রাউটার দ্বারা এনফোর্স করা একটি সেটিং বা আপনি এই এরর মেসেজটি দেখেন আপনার বিল্ট-ইন রাউটার ফায়ারওয়ালের দ্বারা গ্রহণ করা একটি অ্যাকশনের ফলস্বরূপ, তবে এই সমস্যাটি ফিক্স করার একমাত্র উপায় হলো রাউটার রিসেট করা।
এই ইস্যু সাথে পূর্বে সম্মুখীন হয়েছিল বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তাদের রাউটার রিসেট করলে চূড়ান্তভাবে তাদের 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর থেকে মুক্তি পেয়েছেন।
রাউটার রিসেট প্রসেসের সাথে আগে যাওয়ার আগে, আপনাকে বুঝতে হবে যে এই অপারেশনটি কার্যকরভাবে আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস ধারণ করা যেকোনো পূর্বে সংরক্ষিত রাউটার সেটিংস, ক্যাশড ডেটা, এবং সংরক্ষিত ইনফরমেশন রিভার্ট করবে। এর উপরে, আপনার ISP যদি PPPoE ব্যবহার করে, তবে আপনাকে রিসেট প্রসেসের শেষে নেটওয়ার্ক ক্রেডেনশিয়ালস রি-ইনসার্ট করতে হবে।
আপনি যদি ফলাফলগুলো বুঝেন এবং এই প্রসেসের সাথে আগে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত হন, তবে আপনি রাউটার রিসেট প্রারম্ভ করতে পারেন রিসেট বাটন খুঁজে বের করে (সাধারণত আপনার রাউটারের পিছনে অবস্থিত)। যখন আপনি এটিকে দেখেন, একটি ধারালো বস্তু যেমন একটি ছোট স্ক্রুড্রাইভার বা টুথপিক ব্যবহার করে এটিতে প্রেস করে ধরে রাখুন প্রায় ১০ সেকেন্ড বা যতক্ষণ না আপনি লক্ষ্য করেন যে ফ্রন্টের প্রতিটি LED একই সাথে ফ্ল্যাশ করছে।
রিসেট প্রসেস ট্রিগার হলে, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পুনঃস্থাপিত হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন বা PPPoE কানেকশন ম্যানুয়ালি রি-ডু করুন যদি প্রযোজ্য হয়।
আপনি যদি এখনও একই 'An error occurred while releasing interface Ethernet' এরর দেখেন আপনার রাউটার রিসেট করার পরেও, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৭: সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা
যদি উপরের কোনো মেথড আপনার জন্য কাজ না করে, তবে সম্ভাবনা আছে আপনি কিছু ধরনের আন্ডারলাইং সিস্টেম ফাইল করপশনের সাথে ডালিং করছেন যা আপনার OS-এর টার্মিনাল কমান্ড প্রসেস করার ক্ষমতাকে ইনহিবিট করছে। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, এই সমস্যাটি ফিক্স করার আপনার একমাত্র সুযোগ হলো আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সম্পর্কিত প্রতিটি প্রাসঙ্গিক OS কম্পোনেন্ট রিসেট করা।
আপনি যদি এখনও এটি ট্রাই করেননি এবং আপনি এটি করতে दृঢ়নিশ্চয় হন, তবে এখানে ২টি ভিন্ন মেথড দেওয়া হলো যা আপনাকে এটি করতে দেবে:
- Clean install – এটি দূরত্বে সবচেয়ে সহজ প্রসেস কারণ আপনি এটি সরাসরি আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের মেনুগুলোর থেকে শুরু করতে পারেন কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করার প্রয়োজন ছাড়া। কিন্তু বড় ড্রব্যাক হলো যদি না আপনি আগে থেকেই আপনার ডেটা ব্যাকআপ নেন, তবে আপনি আপনার OS ড্রাইভ (ডিফল্টরূপে C:/) থেকে পেরসোনাল ডেটার প্রতিটি বিট হারিয়ে যাবেন।
- Repair install – এটি আরও কষ্টসাধ্য পদ্ধতি বলে বিবেচিত হয়, কিন্তু বড় সুবিধা হলো আপনি পেরসোনাল ফাইল, অ্যাপ্লিকেশন, গেম, পেরসোনাল মিডিয়া, এবং এমনকি কিছু ইউজার সেটিংস রাখতে পারেন যা বর্তমানে আপনার OS ড্রাইভে সংরক্ষিত। তবে, আপনাকে আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল একটি ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে।
