বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তাদের পাওয়ারপয়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন দেখাচ্ছে “পাওয়ারপয়েন্ট বিষয়বস্তুতে একটি সমস্যা পেয়েছে ” তাদের কম্পিউটারে কিছু বা সমস্ত উপস্থাপনার সাথে ত্রুটি৷ এই সমস্যাটি শুধুমাত্র .pptx ফাইলের সাথেই ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে এবং Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এ উপস্থিত হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে৷
"পাওয়ারপয়েন্ট বিষয়বস্তুতে একটি সমস্যা খুঁজে পেয়েছে" সমস্যাটির কারণ কী?
আমরা এই সমস্যাটির সমাধান করার জন্য সফলভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমাদের তদন্তের উপর ভিত্তি করে, মনে হচ্ছে এমন একাধিক সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে যা শেষ পর্যন্ত এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটিকে ট্রিগার করতে পারে:
- সুরক্ষিত ভিউ সক্ষম করা হয়েছে – যদি আপনার ট্রাস্ট সেন্টার-এর ভিতরে সুরক্ষিত ভিউ সক্ষম করা থাকে সেটিংস, প্রোগ্রাম আউটলুক সংযুক্তি বা সরাসরি URL থেকে ডাউনলোড করা কোনো ফাইল প্রত্যাখ্যান করবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি Outlook থেকে সুরক্ষিত ভিউ সেটিংস নিষ্ক্রিয় করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- ফাইলের অবস্থান বিশ্বাস তালিকায় যোগ করা হয়নি৷ – যদি ফোল্ডার হোস্ট করা হয় .pptx ফাইলটি আউটলুকের ট্রাস্ট তালিকায় যোগ করা হয়নি, আপনি এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি পেতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি Outlook-এ ট্রাস্ট লিস্টে ফোল্ডারটি যোগ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- ফাইলটি একটি সিঙ্ক্রোনাইজ ফোল্ডারে অবস্থিত৷ – আপনি যে ফাইলটি খুলতে চাচ্ছেন সেটি যদি OneDrive বা Dropbox-এর মতো সিঙ্ক্রোনাইজ করা ফোল্ডারে থাকে বা ফোল্ডারটি ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার দ্বারা তত্ত্বাবধান করা হয়, তাহলে আপনিও এই বিশেষ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷
- ফাইলটি ব্লক করা হয়েছে –.pptx এর সাথে ইন্টারনেটে ডাউনলোড করা ফাইল, আপনার OS ফাইলটি ব্লক করার সিদ্ধান্ত নিলে আপনি এই ত্রুটির বার্তা পেতে পারেন। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি বৈশিষ্ট্য স্ক্রীন অ্যাক্সেস করে এবং ফাইলগুলি আনব্লক করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
আপনি যদি বর্তমানে এই ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করার জন্য সংগ্রাম করছেন, আমরা সম্ভাব্য মেরামতের কৌশলগুলির একটি সংগ্রহ প্রস্তুত করেছি যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা একই ত্রুটি বার্তা সমাধান করতে সফলভাবে ব্যবহার করেছে৷
নীচে, আপনি পদ্ধতির একটি সংগ্রহ পাবেন যা অন্তত বেশ কয়েকজন প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা কাজ করার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে। যতটা সম্ভব দক্ষ থাকার জন্য, আমরা আপনাকে উপদেশ দিচ্ছি যে পদ্ধতিগুলি সেগুলি যেভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে সেগুলি অনুসরণ করুন যেহেতু সেগুলি দক্ষতা এবং সরলতার দ্বারা আদেশ করা হয়েছে৷ আপনার পরিস্থিতির জন্য যে পরিস্থিতি প্রযোজ্য তা নির্বিশেষে তাদের মধ্যে একটি সমস্যা সমাধান করতে বাধ্য৷
পদ্ধতি 1:সুরক্ষিত ভিউ নিষ্ক্রিয় করা
এটি দেখা যাচ্ছে, সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী যা “পাওয়ারপয়েন্ট সামগ্রীতে একটি সমস্যা খুঁজে পেয়েছে ” ত্রুটি হল বেশ কয়েকটি ট্রাস্ট সেন্টার সেটিংস যা প্রোগ্রামটিকে আউটলুক সংযুক্তি বা সম্ভাব্য অনিরাপদ অবস্থানে থাকা ফাইলগুলি বা ইন্টারনেট থেকে উদ্ভূত ফাইলগুলিকে প্রত্যাখ্যান করবে৷
সুতরাং আপনি যদি ইমেলের মাধ্যমে উপস্থাপনাটি পেয়ে থাকেন বা আপনি এটি ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডাউনলোড করে থাকেন, তাহলে সুরক্ষিত ভিউ অক্ষম করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনি এই ত্রুটি বার্তাটি পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- আউটলুক খুলুন এবং ফাইল-এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের ফিতা বার থেকে।
- তারপর, ফাইল থেকে মেনু, বিকল্প-এ ক্লিক করুন বাম দিকের উল্লম্ব মেনুর নীচে।
- আপনি একবার পাওয়ারপয়েন্ট বিকল্প-এর ভিতরে গেলে মেনু, ট্রাস্ট সেন্টার নির্বাচন করুন বাম দিকের ফলক থেকে।
- ট্রাস্ট সেন্টার এর ভিতরে মেনু, ডানদিকের ফলকে যান এবং ট্রাস্ট সেন্টার সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- ট্রাস্ট সেন্টার থেকে মেনুতে, সুরক্ষিত দৃশ্য নির্বাচন করুন বাম হাতের ফলক থেকে। তারপরে, ডান ফলকে যান এবং প্রতিটি সুরক্ষিত ভিউ এর সাথে যুক্ত প্রতিটি বাক্সে টিক চিহ্ন মুক্ত করুন শর্ত।
- ঠিক আছে ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- পরিবর্তনটি প্রয়োগ করা হয়ে গেলে, আপনার পাওয়ারপয়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং উপস্থাপনাটি খুলুন যা পূর্বে ট্রিগার করছিল “পাওয়ারপয়েন্ট সামগ্রীতে একটি সমস্যা খুঁজে পেয়েছে ” ত্রুটি৷
যদি সমস্যাটি এখনও ঘটতে থাকে, বা আপনি এমন একটি পদ্ধতি খুঁজছেন যা আপনার সিস্টেমকে শোষণের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ না রাখবে, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 2:ট্রাস্ট তালিকায় ফাইলের অবস্থান যোগ করা
যদি পাওয়ারপয়েন্ট ফাইলটি বাহ্যিকভাবে প্রাপ্ত হয় (ইমেলের মাধ্যমে, সরাসরি ডাউনলোডের মাধ্যমে বা USB স্টিকের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করা হয়), সম্ভাবনা থাকে যে PowerPoint আপনাকে এটি খুলতে দেবে না যদি এটি নিরাপদ বলে বিবেচিত হয় না এমন একটি স্থানে সংরক্ষণ করা হয়। যদি এই দৃশ্যটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতির জন্য প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি আপনার পাওয়ারপয়েন্ট বিশ্বস্ত তালিকায় নথির অবস্থান যোগ করে ফাইলটিতে অ্যাক্সেস আনব্লক করতে সক্ষম হবেন৷
যদিও এই পদ্ধতিটি পদ্ধতি 1 (যেখানে সমস্ত সুরক্ষিত ভিউ সেটিংস কার্যকরভাবে অক্ষম করা হয়) থেকে পছন্দনীয়, তবে এটি এখনও আপনার নিরাপত্তা লঙ্ঘন হতে পারে যদি অসৎ উদ্দেশ্যমূলক ম্যালওয়্যার একই ফোল্ডারে তাদের পথ খুঁজে পায়।
বিশ্বস্ত পাওয়ারপয়েন্ট অবস্থানগুলিতে একটি ফোল্ডার যুক্ত করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- খুলুন পাওয়ারপয়েন্ট এবং ফাইল-এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের শীর্ষে রিবন মেনু থেকে।
- উল্লম্ব মেনু থেকে, বিকল্পে ক্লিক করুন
- এরপর, পাওয়ারপয়েন্ট থেকে বিকল্প মেনুতে, ট্রাস্ট সেন্টার-এ ক্লিক করুন উল্লম্ব মেনু থেকে। তারপর, ডানদিকের মেনুতে যান এবং ট্রাস্ট সেন্টার সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- ট্রাস্ট সেন্টার থেকে মেনুতে, বিশ্বস্ত অবস্থান নির্বাচন করুন বাম দিকের উল্লম্ব মেনু থেকে। তারপর, ডান মেনুতে যান এবং নতুন অবস্থান যোগ করুন এ ক্লিক করুন৷
- Microsoft Office বিশ্বস্ত অবস্থান থেকে উইন্ডো, ব্রাউজ করুন-এ ক্লিক করুন এবং সেই স্থানে নেভিগেট করুন যেখানে আপনি ফাইলটি সংরক্ষণ করেছেন যা খুলতে অস্বীকার করছে। তারপর, ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ নতুন বিশ্বস্ত অবস্থান যোগ করতে।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার কাছে একটি জেনেরিক ফোল্ডারে (যেমন ডাউনলোডগুলি) ফাইলটি সংরক্ষিত থাকে তবে একটি পৃথক ডিরেক্টরি তৈরি করা এবং প্রথমে সেখানে ফাইলটি সরানো ভাল৷ - আপনার পাওয়ারপয়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা।
যদি “পাওয়ারপয়েন্ট সামগ্রীতে কোনো সমস্যা খুঁজে পায় ” ত্রুটি এখনও ঘটছে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3:সিঙ্ক্রোনাইজ ফোল্ডার থেকে ফাইল সরানো
আপনি যদি ড্রপবক্স ফোল্ডার বা OneDrive ফোল্ডারের ভিতরে অবস্থিত একটি ফাইল খোলার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনাকে ফাইলটিকে এমন একটি ফোল্ডারে সরাতে হবে যা সিঙ্ক্রোনাইজেশন বা অন্যান্য ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার দ্বারা প্রভাবিত হয় না। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ফাইলটিকে সিঙ্ক্রোনাইজড ফোল্ডার থেকে একটি নিয়মিত ডিরেক্টরিতে সরানোর পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- সিঙ্ক্রোনাইজড ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন যেখানে আপনি বর্তমানে ফাইলটি সংরক্ষণ করেছেন।
- ফাইলের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং কাট নির্বাচন করুন অথবা Ctrl + X টিপুন .
- একটি নিয়মিত ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন এবং খালি জায়গায় কোথাও ডান-ক্লিক করুন। বিকল্পভাবে, আপনি Ctrl + V টিপতে পারেন .
- আপনার পাওয়ারপয়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ফাইলটি আবার খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও “পাওয়ারপয়েন্ট সামগ্রীতে একটি সমস্যা খুঁজে পান এর সম্মুখীন হন ” ত্রুটি, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 4:ফাইল আনব্লক করা
আপনি যে ফাইলটিতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি যদি ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করা হয়, তাহলে আপনার অপারেটিং সিস্টেম আপনার ফাইলটিকে পরিবর্তন করা থেকে ব্লক করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে “PowerPoint সামগ্রীতে একটি সমস্যা খুঁজে পেয়েছে ” তারা ফাইলটি আনব্লক করার পরে সমস্যা হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে।
ফাইলটি আনব্লক করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- ফাইলের উপর ডান ক্লিক করুন .pptx যে ফাইলটিতে আপনার সমস্যা হচ্ছে এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নিন
- বৈশিষ্ট্যের ভিতরে আপনার ফাইলের স্ক্রীন, সাধারণ-এ যান ট্যাব এবং আনব্লক-এ ক্লিক করুন বোতাম
- প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- .pptx ফাইলটি খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি 5:ম্যাকের ফোল্ডার মুছে ফেলা
কিছু ক্ষেত্রে, কিছু ফাইল দূষিত হতে পারে যা কন্টেন্ট চালু করার পথে বাধা হয়ে দাঁড়ায়। অতএব, এই ধাপে, আমরা এই সমস্যাটি সমাধান করতে ম্যাকের একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডার মুছে ফেলব। এটি করার জন্য:
- ফাইন্ডারে, COMMAND +Shift+g টিপুন।
- যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে ~/লাইব্রেরি লিখুন এবং তারপরে যান ক্লিক করুন।
- “com.microsoft.powerpoint” ফোল্ডারটি দেখতে স্ক্রোল করুন।
- “com.microsoft.powerpoint” নামের ফোল্ডারটি মুছুন এবং পাওয়ারপয়েন্ট পুনরায় চালু করুন
- সমস্যা বজায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
