উইন্ডোজ ১০-এ অডিও "ক্র্যাক" বা "পপ" শব্দ দেয় głównie ইন্টারন্যাল সিস্টেম সেটিংসের কারণে। বিরল কেসে সাউন্ড হার্ডওয়্যার দোষী। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন অডিও আউটপুট বিকৃত এবং নির্দিষ্ট "ক্র্যাকলিং বা পপিং" শব্দ আসে। অডিও ড্রাইভার আপডেট নাও থাকতে পারে বা প্রসেসর স্টেট পরিবর্তন দরকার। ধাপে ধাপে সমাধান নিচে দেওয়া হল।
সমাধান ১: মিনিমাম প্রসেসর স্টেট পরিবর্তন করুন
মিনিমাম প্রসেসর স্টেট এই সমস্যার কারণ হতে পারে। উইন্ডোজ ১০ পাওয়ার সেভিংয়ের জন্য প্রসেসর ইউজ মিনিমাইজ করে। এটি ব্যাটারি লাইফ বেড়ায়, কিন্তু অডিও কোয়ালিটির ওপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। প্রসেসর ইউজ কম হলে অডিও আউটপুট বিকৃত হয়। মিনিমাম প্রসেসর স্টেট ১০০% করে দিন।
- Win + S → "Power and Sleep" লিখে প্রথম রেজাল্ট।
- Power and Sleep Settings-এ ডান পাশে Advanced power settings।
- ইस्तেমাল কর रहे পাওয়ার প্ল্যান সিলেক্ট করুন → Change plan settings।
- নতুন উইন্ডোতে নিচের দিকে Change advanced power settings ক্লিক করুন।
- ছোট উইন্ডোতে Processor power management খুঁজুন → সাবহেডিং থেকে Minimum processor state।
- মান ৫% থেকে ১০০% করুন (On battery এবং Plugged in দুটোতে)।
- Save changes → Exit। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পাওয়ার প্ল্যান পরিবর্তন করবেন না। অডিও উন্নত হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ২: সাউন্ড ফরম্যাট পরিবর্তন করুন
উইন্ডোজে স্পিকার অনুযায়ী সাউন্ড কোয়ালিটি (CD/DVD/Studio quality) সেট করা যায়। ফ্রিকোয়েন্সি ভিন্ন হয় (সর্বোচ্চ ১৯২০০০ Hz, নিম্নতম ৪৪১০০ Hz)। হাই-কোয়ালিটি স্পিকার না থাকলে বা মিসকনফিগার থাকলে হাই কোয়ালিটি সেট করলে পপিং শব্দ আসে। সাউন্ড কোয়ালিটি পরিবর্তন করে চেক করুন।
- Win + R →
Control Panel। - Control Panel-এ টপ রাইট সার্চবারে "sound" লিখে সাউন্ড অপশন খুলুন।
- কানেক্টেড অডিও ডিভাইস সিলেক্ট করুন → রাইট ক্লিক → Properties।
- Advanced ট্যাব → Default Format ড্রপডাউন → CD Quality (প্রথম অপশন) সিলেক্ট করুন → Save।
- রিস্টার্ট করুন (ইমিডিয়েট ইফেক্ট হয়, তবে রিস্টার্ট ভালো)। চেক করুন।
নোট: ভিন্ন ভিন্ন সাউন্ড ফরম্যাট ট্রাই করে দেখুন।
সমাধান ৩: ড্রাইভার আনইনস্টল/রি-ইনস্টল করুন
সাউন্ড ড্রাইভার সঠিকভাবে ইনস্টল নাও হলে বা পুরনো হলে সমস্যা হয়। ড্রাইভারই স্পিকারের কর। রি-ইনস্টল করে চেক করুন।
- Win + R →
devmgmt.msc→ Device Manager।
- Audio inputs and outputs ক্যাটাগরি ক্লিক করুন।
- Speakers-এ রাইট ক্লিক → Properties।
- Driver ট্যাব → Uninstall ক্লিক করুন।
- কনফার্ম করুন। ড্রাইভার আনইনস্টল হবে।
- পিসি রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্টে উইন্ডোজ ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
- সাউন্ড অপশনে যান → Speakers-এ রাইট ক্লিক → Properties।
- Update Driver → Automatically সিলেক্ট করুন। উইন্ডোজ সার্চ করে ইনস্টল করবে।
- সাউন্ড কোয়ালিটি চেক করুন।
সমাধান ৪: রেজিস্ট্রি এডিট করুন
রেজিস্ট্রি সেটিংস পরিবর্তন করে সাউন্ড কোয়ালিটি উন্নত করা যায়। সাউন্ড চিপসেট নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে পাওয়ার সেভ করতে বন্ধ হয়। এটাই পপিং শব্দ ও হাই-পিচড টোনের কারণ। রেজিস্ট্রি এডিট করে ঠিক করুন।
- Win + R →
regedit→ Registry Editor।
- নেভিগেট করুন: HKEY_CURRENT_USER\Software\Realtek\RAVCpI64\Powermgnt
- সেটিংস নিচের মত হয়:
Delay time: চিপসেট পাওয়ার ডাউন ট্রিগার করার সেকেন্ডে টাইম। ডিফল্ট ১০।
Enabled: পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট এনেবল করে। ডিফল্ট ০। ১ করে দিন পপিং শব্দ বন্ধ করতে।
Only Battery: পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট অন থাকলে, ল্যাপটপ প্লাগড ইন থাকলে ডিজেবল করতে ১ সেট করুন। ব্যাটারি মোডে পপিং শব্দ থাকবে।
সমাধান ৫: অডিও এনহ্যান্সমেন্টস ও এক্সক্লুসিভ মোড ডিজেবল করুন
কিছু ড্রাইভার এনহ্যান্সমেন্ট দিয়ে সাউন্ড উন্নত করতে চায়। কাম্প্যাটিবল না হলে বা CPU ওভারলোড হলে সমস্যা হয়। সব এনহ্যান্সমেন্ট ডিজেবল করুন। সব ড্রাইভারের Enhancements ট্যাব নেই—সেটা "Sound Blaster" নামে থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে সব ইফেক্ট ডিজেবল করুন।
কিছু ড্রাইভারের "Exclusive mode" দিয়ে অন্য অ্যাপ সাউন্ড কার্ড কন্ট্রোল নেয়। এটি সমস্যা করে না, কিন্তু ট্রাই করা যেতে পারে।
- Win + R →
Control Panel। - Control Panel-এ "sound" সার্চ করে সাউন্ড অপশন খুলুন।
- অডিও ডিভাইস সিলেক্ট → রাইট ক্লিক → Properties।
- Enhancements ট্যাব → সব এনহ্যান্সমেন্ট আনচেক করুন (অথবা "Disable all enhancements" চেক করুন)।
- Advanced ট্যাব → Exclusive mode আনচেক করুন (Applications allowed to override settings) → Save → Exit।
নোট: পরিবর্তন না হলে আবার অন করুন।
সমাধান ৬: USB থেকে ৩.৫mm অ্যাডাপ্টার কিনুন
এক্সটার্নাল স্পিকারে পপিং শব্দ হলে অডিও জ্যাক ডেমেজড বা খারাপ হতে পারে। USB থেকে ৩.৫mm জ্যাক কিনুন। একদিক USB পোর্টে, অন্যদিক অডিও ডিভাইসে। উইন্ডোজ অটোমেটিক এক্সটার্নাল স্পিকার ডিটেক্ট করবে এবং আপনার অডিও জ্যাক বাইপাস হবে।
