সমাধান: উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করার পর শব্দ পাওয়া যাচ্ছে না

উইন্ডোজ ৭/৮/৮.১ থেকে ১০-এ আপগ্রেড করলে অনেক ব্যবহারকারীর শব্দ চলে যায়। কারণ ওয়াল্লা জুড়ে থাকা অডিও ড্রাইভার কম্প্যাটিবল নয় বা আপগ্রেড প্রসেসে দূষিত হয়ে গেছে। নিচে কিছু পদ্ধতি দেওয়া হলো যা সাধারণত সমাধান করে, কিন্তু কিছুই কাজ না করলে উইন্ডোজ ১০ ডাউনগ্রেড করাই ভালো (প্রথম প্যারাগ্রাফে লিংক আছে)।

নোট: নিচের ধাপগুলো শুরু করার আগে আপনার Audio Card-এর নাম নোট করে রাখুন, অনলাইন থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হলে কাজে লাগবে।

অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন

1. Win + R চাপুন Run ডায়লগ খোলার জন্য। devmgmt.msc টাইপ করুন।
2. এটি Device Manager-এ নিয়ে যাবে। Sound, Video and Game Controllers লোকেট করুন (সাধারণত Processors-এর নিচে)। + বা > সিম্বলে ক্লিক করে প্রসারিত করুন। আপনার Audio Card-এর নাম লিখে রাখুন।
3. সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন। ডিভাইস ডিলিট হবে। OK ক্লিক করে কনফার্ম করুন। হয়ে গেলে উপরে Action বোতামে ক্লিক করে Scan for hardware changes বেছে নিন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাউন্ড কার্ড ডিটেক্ট করে ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
4. কম্পিউটার রিবুট করুন এবং শব্দ ফিরে এসেছে কিনা চেক করুন। না হলে ম্যানুফ্যাকচারারের ড্রাইভার থেকে ইনস্টল করতে হবে (যদি উপলব্ধ থাকে)।

ম্যানুফ্যাকচারারের সাইট থেকে ড্রাইভার পান

1. আপনার সিস্টেমের এক্সাক্ট মডেল নম্বর, সাউন্ড কার্ডের নাম, এবং অপারেটিং সিস্টেম (উইন্ডোজ ১০) জানতে হবে।
2. ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে যান ডাউনলোড করার জন্য। কুইক গুগল সার্চ করুন: "download drivers for manufacturer + model" (যেমন: download drivers for toshiba p600)।
3. সঠিক লিস্টিং পাওয়া গেলে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। সাধারণত এক্সিকিউটেবল ফর্মে থাকে, সেটআপ রান করলেই হয়।
4. ইনস্টলেশনের পর পিসি রিবুট হবে এবং শব্দ ফিরে আসা উচিত। এটাও কাজ না করলে পূর্বের ইনস্টলে ডাউনগ্রেড করাই ভালো।